當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編整理的企業文化的工作心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業文化的工作心得1
當前，各個企業都在大力倡導建設優良的企業文化，那麼到底什麼是優良的企業文化，或者說優良的企業文化有沒有基本的價值尺度和評價標準呢?本文試圖從企業文化理念體系建構指向與基本要素為切入點，從企業文化的共性和個性的關係為出發點，從側面回答這個問題。
一、優良企業文化理念體系的共性指向
當前主流文化學研究認為，文明是人類創造的一切物質、精神產品的總和，文化是與文明發展程序相適應的民族、地域和時代特點。文明是單向度的，總體是進步的，從文明發展進步的“履歷”看，文明是有高低等次之分的；文化是多元的，它沒有高低之分，卻有強弱和優劣之別。歷史表明，總體上先進文明處於統治地位，人類文明程度的提高是以文化方式的趨同為代價的。
企業文化是應用文化特點規律於經營管理之中，以提高人的素質為根本，以培育企業價值觀等核心理念為重點的管理體系和管理方法，企業文化是企業管理的最高形態，是企業管理髮展的最新階段，是現代科學管理的昇華。企業文化的本質是一種以人為本、發揮人的創造性和積極性的管理方式。當今社會，全球經濟一體化的趨勢已勢不可擋，歐美等國以先進的科學技術和管理制度等創造了高度的物質文明。西方國家挾先進文明之威，在全球大力進行文化滲透，在從世界貿易到各種企業管理制度等經濟領域大力推廣、應用其制定的各種標準，在全球形成了總體較為一致的主導標準和文化。因此，我國企業文化理念的總體指向也必須接受和適應這種先進文明和主導文化，以其核心內涵來構建企業核心理念，只有這樣才能適應全球化競爭的需要。
國務院國有資產監督管理委員會20__年出臺的《關於加強中央企業企業文化建設的指導意見》中明確指出：企業文化建設的總體目標是力爭用三年左右的時間，基本建立起適應世界經濟發展趨勢和我國社會主義市場經濟發展要求，遵循文化發展規律，符合企業發展戰略，反映企業特色的企業文化體系。適應世界經濟發展趨勢、遵循文化發展規律，基本上就是必須適應經濟全球化的要求，適應先進生產力的要求，積極認識和接受先進文明和強勢文化所代表的管理制度和文化內涵。
具體到各企業，特別是國有企業，雖然各個企業都有它的獨特性，但要實現經濟與社會、企業與員工共同發展這個目標，企業的文化理念就必須順應時代潮流發展的需要，充分認識、理解並融入先進文明和強勢文化，通過虛心、踏實的學習來掌握這些“泊來品”的合理內涵。
由此我們可以看出，企業理念體系的建構必須要適應企業面向全球競爭的需要，建構與先進文明和強勢文化指向一致的企業文化，只有這樣，企業才能在激烈的全球競爭中生存、發展。
二、如何在理念體系指向大體一致的情況下建立具有本企業特色的文化體系
文明的進步導致文化的趨同，經濟全球一體化必然帶來經濟文化一體化，這與保持文化的民族和地域特色看似矛盾。但文化只是文明的外在形式，這一本質使文化在文明進步的歷史潮流中，趨同和保持特色變成為一個矛盾的統一體，使不同文化的兼收幷蓄成為一種可能。換句話說，個性文化可以寓於文明進步的共性之中，個性文化以其獨特方式體現文明共性。總之，繼承與“拿來”完全可以辯證地統一共存。符合時代潮流的鮮明的企業個性文化，可以增強企業核心競爭力，並能形成持續、持久的傳統。
當我們大力吸收和借鑑西方企業文化理論，汲取其精髓創立我們自己的企業文化體系的同時，必須特別重視繼承和發揚我國的優秀文化傳統。這樣做，不僅是體現現代企業文化“中國特色”的需要，也是體現企業文化體系“區別優勢”和文化自身相對獨立價值的需要。在這一方面，日本的經驗還是值得我們認真學習的。在當今世界上，似乎沒有哪個東方國家比日本的西化程度更高，與此同時，也沒有哪個東方民族比日本更善於儲存傳統文化。一方面，日本人不遺餘力地引進西方文化；另一方面，他們又很好地維護了自己的民族傳統。這不能不說是他們在現代化道路上走得較快的一個重要原因。
一個國家和民族尚能在文明趨同和文化融合日益加劇的情況下保持自己的文化特色，保持傳統與現代之間的和諧傳承，對於一個企業而言就更容易做到這一點了。
一個企業的文化特色是由本企業的定位、目標、使命和核心價值觀決定的，也是由本企業所處的文化環境和自身長期的文化積澱所決定的。因此，各個企業在建設自己的文化體系時，一定要結合自身實際，在總體指向符合時代要求的前提下，儘可能突出自己的文化傳統，體現自身特點。
我們的企業特別是國有企業，雖然歷史不算悠久，但身處中國，都體現出較為深厚的中華文化傳統和自身特色。如石油企業的“鐵人精神”，鐵路企業自力更生、奮發圖強打造中華品牌的傳統精神等。此外，各企業分佈在全國各地，從事各行各業，都有自己獨特的地域特色、行業特點和文化積澱。因此，各企業在構建自己的理念體系時，一方面要以世界先進文明與優良文化為指向，搞好文化移植和科技嫁接；另一方面，要立足自身實際，充分表現出自己的文化特色和文化個性，只有將共性與個性有機地結合在一起，才能建立起真正優良的企業文化。
三、優良企業文化理念體系的基本要素及內涵
優良的企業文化是有客觀標準和內在要求的，它必須適應社會先進生產力的發展要求，符合廣大員工的根本利益，反映一個企業經營管理的追求。我們在構建理念體系時，應以符合先進文明和強勢文化要求的標準為指向，總體體現出“以人為本”、“創新應變”、“競爭進取”和“誠信公正”等反映經濟全球一體化的文明發展的共同要求，同時又具有鮮明個性表述方式的文化基本要素，構建起適應國際競爭需要，符合文化發展規律，又有自身特色和充滿活力的企業文化，為實現企業的不斷髮展壯大提供強大的精神動力和源源不斷的文化推力。
“以人為本”是優秀企業文化的精髓，其實質是對人的關懷、尊重、激勵和發展。這裡的“人”，既包括企業股東、經營者和員工，也包括顧客及其他外部環境中的人，乃至整個人類。以人為本其目標是企業有前途、工作有效率、個人有成就、社會能持續發展。它不是我們過去所理解的那樣，僅僅是一般的關心人、調動人的積極性，而是重在開發人的潛在能力，以人的發展為本，對人的本質關懷，並且將人的發展與企業和整個社會的發展緊密聯絡在一起，共同成長和進步。
“創新應變”中的創新，是企業的核心競爭力，也是企業生存和發展的關鍵。國有企業只有真正從發展戰略上將自主創新作為企業發展的核心動力，樹立主體意識，增加技術創新的投入，加強關鍵技術的開發，培養創新型人才，打造自主品牌，開發具有自主智慧財產權的產品，才能在競爭中贏得主動。而所謂應變，絕不是消極等待，臨陣磨槍，而是要預測未來，未雨綢繆、快速反應、先發制人。“不創新就死亡”的觀念和道理已經深入人心。企業的產品、技術和市場的創新應變能力，直接決定了企業能否贏得利潤，而制度、管理尤其是觀念的創新應變能力，則從戰略的高度決定了企業能否適應不斷變化的環境，對企業文化作必要的調整，從而贏得新一輪競爭與發展的空間。
“競爭進取”就是指企業
要有遠大的抱負、永遠不能滿足現狀，要時刻保持緊迫感，居安思危，審時度勢，把握業內業外市場風雲變幻，深思熟慮，謀劃全域性，不斷深化技術創新和市場開拓，不斷追求卓越，超越自我，謀求企業新的更大的發展，立志成為世界優秀企業和強勢企業。
“誠信公正”是企業參與市場競爭的行為準則和生存、發展的基石，是企業最好的競爭手段和交易安全的保證，是企業走向全球發展道路的通行證。它既是企業內在的道德要求，也是促進社會和諧進步的機制。它是合乎法律、制度、規則的理念和行為，是社會公德、職業道德的高度表現，是經濟全球化和市場競爭日益加劇情況下的立企之本。市場的競爭在某種程度上就是誠信度的競爭，誠信度高，企業的合作者和客戶就多，就能在公眾中留下良好的企業形象，企業的發展空間和潛力就大。缺乏誠信公正的企業是不會在市場競爭中取得最後勝利的，因為他們只能在搞垮別人、擾亂市場的同時毀滅自己。
企業文化的工作心得2
所謂企業文化，是指企業在長期的生產經營管理活動中，逐步形成併為全體職工所認同的，帶有本企業特色的價值取向、行為方式、經營作風、企業精神、道德規範、發展目的和思想意識等因素的總和。就是說，企業文化不僅是指企業文體活動，而有其更深刻的內涵，它也不完全等同於企業思想政治工作，作為文化和經濟結合的產物，它反映了企業管理科學發展的新趨勢。企業文化是一種力，從一些企業文化搞得好的國內外企業來看，企業文化力，第一是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。
企業文化建設的目的，就是為了有效地管理企業，以人為本，充分調動全體職工的積極性，搞好企業，發展企業，壯大企業，使企業的人、財、物得到最大限度地利用，使企業得以高效運轉，從而產生巨大的經濟效益與社會效益。那麼，企業文化建設有何重要意義呢？
第一，企業文化建設是管理科學化的需要，一個企業要約束、規範職工的行為，創造一個和諧的環境，僅靠規章制度是不夠的，還需要藉助人們的價值觀念、品德觀念、行為準則這些文化因素的力量，達到管理的科學化。
第二，企業文化建設是樹立良好的企業形象，提高企業知名度的需要，企業形象是社會大眾和全體職工對企業的總體評價，良好的企業形象是一種無形的資產，能給企業帶來巨大的經濟效益。
第三，加強企業文化建設是做好新時期思想政治工作的需要，企業文化建設既是以人為本的高層次管理科學，又是黨的思想政治工作在企業的載體，好的企業文化建設能更好地聯絡企業高層次管理和思想政治工作，克服思想政治工作和企業管理的“兩張皮”。
第四，加強企業文化建設也是推進社會主義精神文明建設的需要，企業文化建設可以把社會主義精神文明建設與企業精神文明建設結合起來，通過企業文化建設，可以在企業內部樹立起共同的價值觀念，建立起平等與互助的良好人際關係。
在新的歷史時期，企業要建立自己的企業文化，並搞好企業文化建設，筆者認為，應從以下五個方面入手。
一是提煉企業精神。企業精神是企業之“魂”，也是企業文化的核心，它反映了一個企業的整體素質和精神風貌，代表著企業的經營觀念、價值取向、奮鬥目標和行為準則。
二是建立企業目標，增強企業發展的原動力。企業目標是企業在一個時期內的具體奮鬥目標，在市場經濟條件下，企業與企業之間的競爭是相當激烈的，建立適合企業發展的明確目標，對增強培養企業的向心力和原動力極為重要。
三是增強企業素質，樹立良好企業形象，提高企業知名度。企業素質的關鍵是職工素質，因此，必須注重提高職工的素質。
一方面要提高職工的文化、技術和業務素質；
另一方面還應抓好職工的思想道德素質教育。
就企業現狀而言，目前應著手抓好職工道德、社會公德、家庭美德等三個方面的教育，同時還應注重領導者的品格教育，這是思想道德教育的重中之重。企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯絡，企業的知名度與美譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象，是企業一筆巨大的無形資產。如果聲譽卓著，企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客，能吸引到更多的投資。
四是加強企業管理，促進企業建設趨向規範化。企業管理是企業文化的重要組成部分，提高企業的管理水平是企業文化的根本目的所在，加強企業管理，要完善與形勢要求相適應的企業管理制度，不僅要完善生產經營方面的，還應完善職工文化生活方面的。還要建立精幹高效的管理機構，改變機構重疊、人浮於事的局面。
五是注重企業精神與企業價值觀的人格化。價值觀是企業文化的核心，企業要努力培育“生死與共”的價值觀，使企業全體職工增強主人翁意識，能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死，做到企業精神與企業價值觀的人格化，實現“人企合一”。
總之，要堅持以人為本，重視人的價值，把尊重人、理解人、關心人、信任人放在管理的首位，使企業管理有機地融於企業文化之中，同時，還應加強民主管理，發揮職工的聰明才智，強化職工的主人翁意識和責任感，使職工與企業形成榮辱與共的共同體，這樣企業才具有強大的生命力，才能適應市場經濟的要求，在市場競爭中不斷髮展壯大，長盛不衰。
企業文化的工作心得3
一、 使命
構築數字都市圈，傳播文明影響力。
志存高遠，胸懷偉業。
在數字化浪潮的時代背景下，繼往開來推進南京及周邊地區數字化建設、構築資訊社會，為百姓大眾傳遞多姿文明、播撒文明影響力，滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求，加速數字化成果共享，讓先進的科技成果惠及更多的人群。
“數字化”是廣電網路的生存之基，也將是人民群眾未來的主流生活方式。通過數字化都市圈的建設讓更多的家庭暢享精彩紛呈的數字電視和各類資訊服務，讓高尚、便捷的數字生活觸手可及。
“都市圈”是數字化建設的空間範圍——將超越某個特定城市（南京），逐步滲透入周邊城市，最終形成立足主要城市、輻射300萬都市圈的空間格局，為城市國民經濟和數字化建設發揮更大、更重要的推動作用。
“傳播文明影響力”是終極使命：通過先進的城市數字化網路將多姿多彩的文明成果傳播到千家萬戶，進而豐富生活，創新品質，提升境界。
“傳播”是南京廣電網路的工作方式：既是向社會傳播文明的載體，又是塑造影響力和向社會延伸影響力的踐行者。
“文明影響力”是南京廣電網路傳播的物件。作為黨和政府聯絡人民群眾的橋樑，南京廣電網路的終極使命不僅限於傳播文明資訊，更肩負著把握時代脈搏、傳播時代強音、塑造城市精神的神聖職責。南京廣電網路之於百姓和社會的最大意義，並不僅僅是它作為文明傳播載體所承載的具體資訊，而是它本身作為“生活方式的延伸”所帶來的人類感知世界、認識世界、把握世界方式的改變以及由於這種改變而帶來的對於人類社會活動的影響力。
二、 願景
成為品質卓越和備受信賴的綜合廣電網路運營商。
“品質卓越”是南京廣電網路作為企業內生性的成長目標。她不僅是市場規模、商業利潤的外在表現，更是企業文化和品牌價值的內涵特徵。
“備受信賴”是南京廣電網路順應時代發展趨勢和號召的發展追求。肩負黨和人民群眾崇高的政治重託，承載“傳播文明影響力”的終極使命，把“備受信賴”作為永無止境的發展追求，在產業領域恪守專業之道、追求企業成長的同時，努力實現企業在精神領域的超越與昇華，把非凡的社會抱負和深廣的人文關懷納入到企業的戰略視野中，立志成為備受黨和政府、社會各界、人民群眾信賴的企業公民。
“綜合廣電網路運營商”是南京廣電網路的長遠戰略定位。在未來網路資訊服務業的發展程序中，僅靠傳統的有線電視基本業務是無法和其他電信運營商同臺競爭的，只有通過不斷培育和發展增值業務，持續優化業務組合，積極創新贏利模式，向綜合運營商挺進才是做大做強的唯一道路。
面向未來，南京廣電網路將立足廣電網路建設，以發展下一代數字電視網路作為企業的關鍵和特色競爭力，適時介入網路運營、資訊服務等多項業務領域，逐步發展成為集視訊、語音、資料和資訊服務於一體的全功能網路服務運營公司。
大浪淘沙始見金。
三、 核心價值觀
（一）客戶：心繫客戶，真誠服務
客戶利益至上，真誠凝聚客戶。
“心繫客戶”是南京廣電網路對待客戶的基本行為導向。每個員工都要把滿足客戶需求，為客戶創造價值作為自身行為的終極價值取向，一切為了使用者，時刻心繫客戶。
“真誠服務”是“心繫客戶”的必然。只有用“真誠”，才能使客戶真正滿意，從而贏得客戶的“心”。提供“熱心、誠心、耐心、細心、貼心”的五“心”級服務，努力滿足客戶的需求，認真幫助客戶成功，實現雙方價值共贏。
（二）責任：懷抱責任，勇於擔當
責任構築高效，擔當成就事業。
恪守職業道德和職業規範，實事求是，不推卸責任，不弄虛作假，不欺騙客戶和合作夥伴；忠誠於事業和公司，立志以維護企業利益為責，以促進企業發展為任；不斷昇華自身的人格境界和操守，開闊心胸，對於我們已經取得的事業成就和美好的未來心存喜悅之情，對於讓我們得以成就事業的企業存忠誠之義，對於讓我們不斷進步和成長的同事和合作夥伴抱有尊敬之心，對於讓我們的事業得以不斷髮展的股東、客戶、社會心存感激之情。
責任包括對內對外兩個方面的內容。對內，要努力構建責任型組織，規劃責任型流程，從制度和文化上貫徹責任意識和行動；對外，強調作為企業公民的社會責任：奉獻社會，產業報國，並肩負起為黨和政府承擔起輿論宣傳主渠道的責任；除為客戶創價值、為員工謀福利、為社會獻財富之外，還要為行業立標杆、為國家爭光彩、為時代傳文明。
（三）速度：講求速度，注重效率
以速度抗擊變化，以速度制勝未來。
跨越式發展的核心要義是速度。在數次戰略轉型和推進的過程中，南京廣電網路創造了驚人的“南京速度”，為行業和社會外界所推崇。
速度不僅是公司戰略層面的論題，更是各級員工在公司日常經營管理活動的主題。講求速度，就是要在對市場變化、客戶需求、思維、創造、行動等方面表現出前瞻性的洞察；就是要注重工作方法、追求效率；就是要求各級員工做事雷厲風行，思維敏捷，靈活求變，不拖泥帶水，不瞻前顧後。一句話，就是要努力做到反應速度快，執行速度快，落實速度快，解決問題速度快，處理問題速度快，完成任務速度快，實現目標速度快。
（四）協作：崇尚協作，追求共贏
協作贏得未來，協同創造和諧。
“崇尚協作”是南京廣電網路提倡的基本工作態度。“追求共贏“是協作的最終結果。
內部協作成就團隊目標。樹立為大局負責的觀念，不但要對自己的工作負責，同時也要對上下左右的工作負責；關注團隊目標和整體利益，支援並善於與團隊成員及其他團隊協作完成任務；相互信任和一致承諾，追求默契，無縫聯結；有效溝通，資源共享，開創出一條高效、健康的協作與共贏之道。
外部協作構築和諧環境。超越傳統交易關係的商業理念，摒棄簡單的“零和遊戲”思維，致力於和包括合作伙伴、客戶在內的社會各方構築長遠價值創造的共同遠景、機制，構建多邊共贏的商業格局。
（五）創新：力行創新，與時俱進
突破源自持續創新，成長在於與時俱進。
創新是南京廣電網路持續發展的不竭動力。
創新無處不在、無時不有，從體制革新到機制改進，從戰略轉型到組織變革，從直面競爭到開創藍海，從整體改善到細節改進，從思維轉變到技能提升……持續創新雖有風險，但我們不能因噎廢食，坐以待斃，我們容許犯錯但不容不做。
與時俱進是南京廣電網路所追求的創新目標。創新要有前瞻意識、進取精神，要和企業發展融為一體，要和時代保持同步。
（六）卓越：行健不息，問鼎卓越
卓越沒有邊界， 追求永無止境。
“平凡工作非凡業績，簡單事情不俗成果”，哪怕是最平凡、最簡單的事情，都要力求做實、做細、做深、做透。保證把簡單的事情千百遍做對；把大家公認的非常的容易的事情認真地做好。專注重複，每一天，每一月，每一年，處處都卓越，時時都卓越，推動企業實現從優秀到卓越的邁進。
四、 經營理念
（一）發展理念
觀念成就理念，思路決定出路。
兵馬未動，觀念先行。觀念是一種能動的思維形態，是為人做事的最高哲學原理。理念屬於方法論層面，是為人做事的方法、技術及路徑。
觀念成就理念，理念支撐觀念。先統一觀念，統一認識，打好思想基礎，確認共同認知。把思想和行動統一到對企業內外部發展趨勢的正確判斷上來，統一到樹立和落實南京廣電網路追求跨越式、持續發展的基本戰略思維上來，統一到發展模式、機制、結構的各項變革措施上來。
思路決定出路，想到才能做到。對於企業而言，思路是企業發展戰略範疇內的重大課題，它直接反映了企業的發展模式、戰略方向以及重大戰略舉措。思路是理念的延伸，思路有多寬闊、多長遠，我們的事業就會走多遠。
“思路決定出路”。“源之不遠，流之不長；源之不豐，流之不活”。思路的正誤決定出路的正誤，思路的寬窄決定出路的寬窄。正確的思路如同敏感的雷達，總是能夠讓人在不變中看到變化，在嚴峻的挑戰中看到無數的機會和機遇，把人引入一種全新的境界和更加廣闊的出路和未來。
（二）服務理念
真誠感動客戶，專業創造價值。
服務是南京廣電網路企業生存和發展的核心課題之一。
服務無止境，真誠到永遠。“真誠”，表明了南京廣電網路對待客戶的態度——我們將用真心和真誠築起客戶和我們之間的心與心之間的橋樑。我們把真誠作為我們對待客戶的最高精神準則，意味著我們從事的事業是一項旨在促進人類福祉的事業；意味著我們在追求商業價值的過程中，我們始終牢記倫理價值取向：我們是一家以客戶為本、追求客戶價值的公司。
“感動客戶”是南京廣電網路客戶服務的期望和目標，我們追求的境界是——不僅要讓打動客戶，更要滿足客戶，不僅要滿足客戶，更要感動客戶。它源自真誠，成在細節，贏於忠誠。
專業創造價值。通過我們的專業水平來為客戶高效解決問題，贏得客戶信賴。只有幫助客戶解決問題、滿足需求，才能說最終創造了客戶價值。專業服務，意味著我們要追求高效服務，在強調行動“快速”的同時，更關注行動“效能”，真正落實、解決客戶的問題；意味著我們要差異化服務，不斷推出適應客戶需要的多樣化服務和增值業務；意味著我們要系統化服務，將“內部服務鏈”與“外部服務鏈”緊密結合，用心打造不斷完善“前端圍繞使用者轉，後端圍繞前端轉，全員圍繞市場轉”的無縫聯動機制。
（三）競爭理念
直面競爭，超越競爭。
直面競爭。以積極進取的態度迎接競爭，以寬廣博大的胸襟對待競爭。在競爭中注重科學分析優勢和劣勢、機會和威脅；趨利避害，揚長避短，構建核心競爭能力體系，走差異化的競爭之路。
超越競爭。參與行業競爭的最高境界和最終目的是避免競爭、超越競爭。贏得明天，我們不能靠與對手競爭，而是要努力開創“藍海”，引導市場、先導市場，超越競爭對手半個節拍，先行競爭對手半個步伐，即提前發現蘊含龐大需求的新市場空間，快速佔領先機。
（四）技術理念
跟蹤前沿，服務市場，支撐運營。
跟蹤前沿。持續跟蹤技術前沿以保持網路技術應用的前瞻性和領先性，密切關注市場需要，持續跟蹤新興技術的發展趨勢，研究廣電網路技術發展和演進的規律，關注產業內競爭對手的技術動態，做好可行性研究，最終保證技術的適度超前性和應用導向性。
服務市場。以網路技術應用為導向，市場決定技術，技術支援和順應市場發展方向，為開發市場服務。以“市場為導向、需求為中心”，使資源得到節約，使技術滿足市場。
支撐運營。面對網路整合進一步提速，跨地域、規模化運營特徵日漸凸現，多樣化、個性化服務內容層出不窮，網路深層次應用格局日益深化的發展形狀，要建立堅實的技術平臺以高效支撐業務運營實現可控制、可管理、可運營的基本目標，充分滿足數字化、雙向化和市場化的戰略需要。
（五）安全理念
安全第一，預防為主；構築體系，綜合治理。
安全第一。依靠科學的管理和嚴密的防範措施，把好播出系統的各個環節。任何有悖於安全管理的行為都要被徹底杜絕。同時在各項工作中要處理好安全與質量、效益、進度的關係，當發生矛盾時，應首先服從於安全，從而樹立“安全第一”的權威。
“預防為主”是保障安全的核心舉措，是落實“安全第一”理念的基本做法。 努力抓教育培訓，教育培訓員工學好技術本領，高度重視安全技術保障工作；逐步建立健全安全監察機構，強化安全監察工作，落實安全責任執行機制；注重事前控制，未雨綢繆，制定好反事故措施計劃與安全播出保障措施計劃。
構築體系。通過構築安全防範體系來實現對一切不安全因素的系統防禦，通過進行長期性的體系建設工作，全面提高日常維護、事故判斷、應急處理及執行管理方面的能力，確保萬無一失。
綜合治理。抓好“管、查、阻”三個重要環節：在管的環節是安全播出責任執行機制與制度規範的完善和落實；查的環節是查堵一切在管理、運作上的安全隱患，防範於未然，將各種隱患處理在防範之中；在阻的環節通過有效的技術手段監視訊號播出，快速確認問題，及時阻斷危險訊號入侵。
五、 管理理念
（一）組織理念：
戰略導向，流程匹配，分工明確，責權統一。
戰略導向。戰略決定組織，組織承載戰略。
流程匹配。組織的運作和管理要和企業的業務/管理流程要匹配。
分工明確。組織運作和管理一個深刻內涵是分工明確、各司其職。有序管理是企業管理的基礎，而有序管理在於分工明確。
責權統一。構建責權統一的組織框架，是組織高效運作的重要保障。組織結構的設計和運作要體現目標、充分授權、責權對等的思想。
（二）領導理念
方向引領者，團隊建設者，行動組織者，員工激勵者。
方向引領者。把握趨勢，確定方向，提出思路，明確目標，制定計劃，讓團對中的每一個人都明確組織前進的方向，推動和支援員工達成
目標。
團隊建設者。建立一個強有力的團隊，做好發展團隊、建設隊伍的工作，讓績效始於團隊，歸於團隊。
行動組織者。做一個高效的行動組織者，發揮自己的號召力和感染力，充分發揮員工的才能，調動員工的積極性，完成組織行動。
員工激勵者。成為員工激勵者，構想出激勵人心的願景和目標，並通過建立適當的機制對員工的積極行為進行激勵，充分調動員工主動性、能動性和創造性。
（三）執行理念
拒絕藉口、立即行動。
拒絕藉口。工作中沒有藉口，人生中沒有藉口，失敗沒有藉口，成功不屬於那些尋找藉口的人。
立即行動。時時刻刻體現出一種服從、誠實的態度，一種負責、敬業的精神，一種高效的執行能力，從不找任何藉口推諉或延遲。
（四）創新理念
創新無處不在，變革領先一步。
創新無處不在。創新是南京廣電網路對企業發展和員工工作的基本要求，是南京廣電網路日常運營和管理中的一項基本職能。從意識觀念再造到體制機制優化，從企業戰略轉型到組織結構創新，從人力資源改善到企業文化提升，創新無處不在，無時不有。
變革領先一步。這是一個多變、快變、鉅變而又難以預測的時代，商業環境在變，競爭對手在變，市場在變，唯一不變的就是變。以變應變，審勢度勢，順勢而為，強調和內外部環境變化保持契合。“大膽假設，小心求證”，處處領先一小步，不盲目超前一大步。
（五）人才理念
尊重知識、注重業績，公平競爭、共同發展。
人才是第一資源。堅持用“事業、環境、待遇、感情”來吸引人、培養人、留住人。注重業績，關注成長，堅持“崗位能上能下，人員能進能出，待遇能高能低”的用人機制，並努力建立企業和員工共同的舞臺，實現員工與企業同發展、共成長。
企業文化的工作心得4
看現今賓館酒店鱗次櫛比，裝修富麗堂皇，可由於其產品趨於雷同，就常常使賓館酒店陷入產品間可替代性的價格泥潭。這讓賓館酒店經營者們無不冥思苦想著如何脫身於價格戰場上的悲壯廝殺，那麼，賓館酒店經營出路何在？本人以為：價格只能治標。品牌可以引路，企業文化才是立足之本。
企業制度背後的文化內涵遠重於制度
有管理者說嚴格的制度是賓館酒店賴以生存的保障，然而我認為其只是企業文化的表象體現，究其本質是人和人之間、人和企業之間的各種關係的相互制約，它取決於人的思想文化層面上的潛在活動規則。制度本是條條框框，由於依賴於個人的執行使其具有了實際的意義，而個人在制度執行過程中的心理尺度及行業模式均不可能脫離企業文化的束縛。
企業的大文化決定了企業制度，在保守封閉的大文化背景下，不可能催生先進的管理制度，即便有了“拿來主義”，但大文化禁錮下的個人小文化又決定了拿來的企業制度無法走向完善和最終的落實。
在一些企業制度的落實中，因其具有對企業文化隱匿的排斥，更因為人際關係的盤亙交錯，常見板子高高舉起，卻輕輕落下，視制度為虛設，同樣的過失難免有輕罰與重罰，甚至就不罰了。制度不免淪為一紙空文。所以，制度背後的文化內涵遠重於其形式，放眼看國外酒店管理集團的百年店，對於企業文化的傳承，皆在於群體，而且是脈脈相傳。以公平公正兼富有凝聚力的團隊精神來展示企業文化，才能有效的放大團體監督和激勵機制。只有這樣，企業制度在真正意義上才能落地生根，脫離於人治的軌道。
企業文化決定了人力資本的產出效應
有經營者說，對人力資源的重視是賓館酒店制勝的法寶。誠然，在不同文化氛圍的賓館酒店中，幾位傑出人士的組合或許可以攜手打造最出色的賓館。可如果出現內耗，則對企業資源造成極大浪費，因而說只有精誠合作的團體能將人力資本發揮至極致，自然促進了企業發展。
人力資源又具有不可預期性的投入產出，同樣的人才可以在此地碌碌無為，在別處或許就可以一展才華，為企業創造價值，這是一個文化土壤的問題。個體的文化產出不可能脫離群體文化的禁錮，正如綁著雙手跳舞，如何的精彩始終都是有限的。而鼓勵良性競爭、充分體現成就感的企業文化將帶動個體的價值追求和價值創造，並獲得價值認同，從而使個體的人力資本產出最大化。
成功的企業文化也向社會展示了企業先進的管理方式、開放合作的人力策略，從而吸引企業所需要的行業精英加入，提高人力資源的競爭力。如海爾集團在行業中薪金待遇只是中上等，卻吸引了大量的一流人才，不能不說企業文化本身所展現的企業魅力功不可沒。
企業文化決定了人力資本的產出。在企業經營行為中，如果不把營造企業文化尤其是價值觀作為一種軟性投資，企業或許不乏短期收益，但絕無長足長進，更難有質的提升。
文化底蘊是品牌的生命力
在品牌戰略中，一些賓館酒店常不惜血本地去打造知名度，殊不知企業品牌形象如果是件漂亮的衣服，那麼裡面更得有一個血肉豐滿的人。我們需要知名度，需要客人的認知，更需要客人的認可。賓館需要什麼樣的文化內涵？需要什麼樣的品牌形象？賓館將以什麼樣的文化符號標識來打動目標消費群？有人說：我可以容忍相同建築風格的賓館酒店，但我無法忍受其淺薄而單一的文化氛圍。賓館酒店產品的最終附加價值就源於差異化的文化氛圍，內資賓館往往羨慕國外品牌賓館的價格何其堅挺，卻不知其百年磨一劍的企業文化所走過的艱辛苦旅。文化底蘊即是品牌的生命力，淺層的軟體別人可以簡單的模仿，但企業的深厚文化底蘊是別人拿不走也學不來的，這就是賓館苦心經營下長期的文化積累與沉澱。
冰凍三尺，非一日之寒。就其本質而言，是一個相對穩定的文化傾向，可以使其深厚，卻不能使其搖擺?鴉可以使其附加時代氣息，卻不能動搖其根本。
企業經營行為中，企業文化是貫穿始終的脈絡。海爾集團總裁張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”為企業宗旨，並不遺餘力的將此貫徹到企業經營管理中，由此締造了中國民族工業第一品牌。可以說，盲目放大企業經營行為，急功近利地做大品牌，而沒有優秀的企業文化做先行鋪墊，那將是沙丘上的高樓，最終是一個貌似強大的龐然大物轟然倒地，再後就是支離破碎的結果。如前幾年風光一時的央視標王企業，不過就是曇花一現的輝煌。
良好的企業文化對內而言，是“法”制代替“人”治，鼓勵良性競爭與創新激勵，提倡團隊合作精神和整體榮譽感，在員工實現個人價值的同時實現企業價值最大化?鴉對外而言，企業文化使目標市場增強了認同感，增進了信賴度，從而使企業獲得了額外的“貨幣選票”，即產品的附加值——品牌效益。
恕我坦陳心言，明日天下必是品牌橫行，文化當道，高層次的企業沙場角逐歸根到底就是企業文化的競爭，只要企業文化大旗不倒，經營管理工作必定錦上添花。
企業文化的工作心得5
近年來，眾多知名的大企業和企業集團，依靠獨具特色的'企業文化建設，不僅立足了神州大地，而且跨出了國門，取得了令世人矚目的經營業績，從而使企業文化建設越來越受到社會各界的高度重視，呈現出理論上百家爭鳴，實踐上百花齊放的局面。之所以如此，就是因為企業文化作用的最直接物件正是生產力三要素中最活躍的因素——人，即勞動者本身，並通過人的活動顯現出其生產力的特徵及其在促進企業發展過程中所起的巨大作用，因而也有理論工作者將企業文化的這種生產力作用稱之為企業文化力。本文試就企業文化最直接的作用物件是勞動者本身這一角度，對企業文化的本質和企業文化力的表現及其發揮談一點粗淺的認識。
一、對企業文化的認識
企業作為一個從事生產經營活動的部門，其存在的唯一理由和追求的最終目標，就是經濟效益的最大化。而企業能否生存，能否實現經濟效益的最大化，第一取決於企業的生產力水平及與之相適應的生產方式，第二取決於企業的產品（包括物質產品和精神產品）或服務能否滿足市場或客戶的需求，更確切地應該說是企業的產品或服務能否反應當代的社會文明，能否代表未來社會文明的發展方向。從這個意義上來說，企業運做的結果，是社會文明的一個組成部分。而文化就其本意來說，就是人力有目的地施與自然所產生的結果，即人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，也就是社會文明的反應和標誌。因此，共同構築社會文明便將企業與文化有機而又緊密地聯絡在了一起。但要理解企業文化的含義，決不能將企業和文化這兩個概念簡單地相加。觀察幾十年來企業文化的發展，特別是一些知名企業的成功實踐，我們不難看出，企業生產經營活動的目的性和文化本身的目的性之間有著必然的內在聯絡。並且在這兩個“目的性”之間，後者越來越居於主導地位，而前者則是具體的實踐過程。事實上，不管你承認不成認，只要有企業，就有企業文化，而且正是文化指導著企業的生產經營活動。因為文化的“目的性”首先是一種意識性的文明，是一種尚待物化的文明，只有通過企業的實踐才能變成現實性的文明。歷史發展到今天，可以說企業中的“意識性文明”不僅已經成為職工對企業文明程度的一種反映、一種認同、一種積澱，而且還包含著一些理性的思考、一些精神的昇華、一些美好的嚮往，同時也是企業在生產經營活動中正在或尚待物化的更高層次上的文明。在反映中思考，在認同中昇華，在積澱中憧憬，這是一個永無止境的過程，並由此推動著社會文明的不斷髮展。因此我認為，所謂企業文化，就是企業在構築現代文明中，不斷地樹立與時俱進的主體意識，並將這種主體意識不斷地加以物化（既物件化）的實踐過程。也就是說，企業文化在本質上是“文而物化”的過程。他要求企業不斷地將新的觀念的東西轉化為現實的東西。也正是從這個意義上說，企業文化最直接的作用物件首先是人，是人的意識。
二、企業文化力的表現
企業文化也是生產力，這已成為不爭的事實。基於上述認識，透過一些知名企業的成功實踐，我們可以進一步地認識到，企業文化最基本的功能就在於“化”人，使人通過文化的視角去觀察、審視社會文明的發展，樹立與時俱進的主體意識，進而通過企業的各種生產經營活動加以實施，從不同的側面表現出其生產力的特徵。
（一）引導立業的洞察判斷力
所謂立業，就是創辦企業。要創辦一個什麼樣的企業？這個企業將生產什麼樣的產品？或者為社會提供什麼樣的服務等問題，在未實施之前，都只是創辦者腦海中的一種意識，其目的性非常明確，那就是要創辦一家企業。正如馬克思主義哲學指出的那樣：“觀念的東西不外是移入人的頭腦並在人的頭腦中改造過的物質的東西而已。”如果創辦者的意識能夠基於文化層面上的觀察和思考，使立業的目的符合當代社會文明的發展。生產經營的產品或服務符合市場的需求，符合國家的法律法規和相關政策。尤其是在引領社會文明、開創新興產業或服務領域的情況下，必將為企業的成功和獲得可持續發展，為企業贏得市場競爭的主動權和更大的獲利能力奠定堅實的前提條件，這已經被許多知名企業的成功實踐所證明。
（二）整和生產方式的協調力
企業內部的生產方式不僅是企業文明程度的重要標誌，也是整個社會文明的具體體現，更是企業謀取最大利益的根本保證。觀察一些知名企業的成功實踐，我們可以清晰地看到，企業文化力最直接的作用物件是人，並且最終表現在企業內部的生產方式上。歷史發展到今天，生產力的發展日新月異，企業內部生產關係的各個方面充滿著當代文化的內涵，並從不同的側面展示著企業文明。自覺地從文化的層面上審視當代生產力的發展狀況，積極主動地調整包括組織結構、管理機制、用人機制、規章制度等在內的各種生產關係，就能夠使二者更加緊密地結合起來，構築起符合當代文明、代表未來文明的企業內部先進的生產方式，從而使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
（三）遠景目標的導向力
當今世界，經濟與文化之間的相互滲透、相互作用、相互影響日趨緊密。因為一切經濟成果最終都是以文化（即文明）的形式展現出來的，而文化這種意識性文明又必須通過經濟的形式加以轉化才能實現。事實上，這個轉化過程在企業裡也正是“文而物化”的實踐過程，更是企業文化力的具體體現。所以有人說“昨天的文化就是今天的經濟，今天的文化就是明天的經濟”。因此，只要我們能夠站在文化的層面上審視、觀察今天的社會文明和企業文明，吃透國家的相關政策和經濟發展戰略規劃，就能夠為企業描繪出理性的、面向未來的遠景發展目標，從而使今天的文化力轉化為明天的經濟力，使企業在市場經濟的大潮中游刃有餘。
（四）企業創新的推動力
創新是企業獲得可持續發展的動力和保證。只有與時俱進，才能永葆青春活力。創新包括管理創新、科技創新、經營理念的創新、價值觀的創新、產品和服務的創新、企業形象的創新等各個方面，必須整體推進，不可偏廢。僅靠某一個方面的創新，企業的獲利必定是眼前的、短暫的。因為任何一個方面的創新，都只能從一個側面反映企業文化（既文明），並不能從整體上反映企業文化（文明）的發展水平。基於文化層面上的思考，有利於企業從整體上理性地、全面地開展創新工作。據悉，在戴爾公司內部，就有意識地設立了紅、藍兩支隊伍，前者從各個方面開展創新工作，引領企業的發展。後者則從各個方面研究反制的辦法，試圖擊垮前者。這樣做的結果，不僅有力地推進了戴爾公司的企業創新，保證了企業的昌盛不衰，而且這種做法本身已經成為一種文化現象，也是該公司制勝的一大法寶。
（五）凝聚職工心智的感召力
企業文化作為一種“文而物化”的過程，就是要將企業的意識性文明物件化，實施並完成這一過程的主體只能是人，即企業職工。說來也巧，企業的“企”字，恰恰是由一個“人”字和一個“止”字所組成。正可謂企業因“人”而“業”興，無“人”而“業”止。雖然企業文化實踐的主體是人，但決不是說企業文化只能被動地適應於人。事實已經充分地證明，企業文化力最直接的作用物件是人，企業文化最基本的功能也在於“化”人。企業文化力最為突出的表現，就在於它能夠促使企業基於文化層面上的觀察、思考，人性化地為職工搭建出全面發展、實現自身價值的理想平臺，使他們認同企業的主體意識、遠景目標、經營思想、價值觀念、企業精神和企業在打造品牌、樹立社會形象方面所做的各種努力，從而贏得職工之心，急企業之所急，想企業之所想，將自己的智慧無私地奉獻給企業，形成強大的感召力。
（六）推進社會文明的輻射力
企業文化力不僅表現在推動企業自身的發展壯大上，而且在推進整個社會文明程序上也會表現出強大的輻射力。企業文化（文明）雖然建立在社會文化（文明）的基礎上，但企業文化（文明）的發展卻從各個方面向社會輻射，影響和推動著社會文化（文明）的發展。一個新興產業的誕生、一個新產品的開發成功、一種新的管理思想的形成、一種新的服務領域或服務理念的開創等等，都能夠使整個社會文化（文明）產生跳躍式的、劃時代的發展，從根本上改變人們的生活方式。例如電燈、電話的發明，汽車、計算機的普及等等，無不使人們親身感受到社會文明日新月異的變化。今天，知識經濟、資訊時代更向人們展示著未來社會文明的發展趨勢。因此，企業文化越來越受到人們的重視，未來的企業也必定是文化型的企業。
三、企業文化力的發揮
綜上所述，企業文化中的“文”首先是企業基於社會文化（文明）層面上的觀察思考樹立起來的一種主體意識，或者說是一種意識形態的文明。而企業文化中的“化”就是物化，即將企業的主體意識物件化。所謂企業文化建設，實質上就是企業樹立主體意識進而將其物件化的過程，將意識形態文明轉為物質形態文明的過程。要充分發揮企業文化力的作用，也必須緊緊抓住“立意”和“物化”這兩個環節，才能取得實際效果。
（一）進一步提高對企業文化的認識
提高對企業文化的認識，就是要站在社會文明這個制高點上來認識企業文化。當前，理論界對企業文化本質（內涵、定義）的界定仍然層出不盡，如管理理論說、企業精神說、價值觀念說、經營理念說、企業形象說等等。這些雖然都屬於企業文化的內容，但都只是從某一個側面反映企業文化，並不能反映企業文化的全部內容。正因為對企業文化的認識不同，在實踐中所取得的效果也不同，層次更是參差不齊，有的以個別代替一般，有的以偏代全，有的將企業文化建設與精神文明建設或思想政治工作混為一談，有的甚至直接將企業的文化生活（文體活動或文化現象）等同於企業文化，一些報刊也對此時常予以宣傳報道，乃至出現了偏差或誤導。企業的全體職工，特別是決策層必須深刻地認識到，企業文化的本質就在於“文而物化”，其運作的結果就是企業文明，同時也是社會文明的具體體現。只有這樣，企業才能站在整個社會文明的高度，從企業管理、經營思想、產品開發、服務理念等不同的角度，觀察思考現代企業中各方面的文明成果，從而樹立既符合當代社會文明，又能代表未來社會文明的主體意識，提高決策水平，使企業文化力得到充分的發揮。
（二）堅持以人為本，促進人的全面發展
如前所述，企業因“人”而“業”興，無“人”而“業”止。在知識經濟和資訊時代，人的智力已成為經濟增長和創造財富的支點，市場和企業間的競爭也集中表現為對人才的競爭。只有人的積極性、主動性和創造性得到充分的發揮，企業才有前途可言。人是既有思想、又有個性，既有自身的基本價值觀念、又有自己人生目標的。從歷史的角度去觀察，人類的一切活動，都是為了滿足自身的發展，即獲得最大的物質利益和精神利益。在市場經濟條件下，企業要想留住人才，凝聚職工的心智，第一要為其提供與之貢獻率相適應的報酬，第二要滿足與其貢獻率相適應的成就感，第三要為其創造有利於身心健康和愉悅的生產生活環境。因此，企業的決策層一定要充分運用企業文化力最直接的作用物件是人這一特點，站在文化的高度，通過不斷地調整企業內部的生產方式、協調內部的生產關係、改進管理體制和用人機制、建立健全競爭獎勵機制、加強上下級之間的資訊溝通等各種途徑，為職工搭建全面發展的平臺，充分滿足職工的人性化要求，使職工真正地將自己與企業融會在一起，從而使企業文化力得到充分地發揮。
（三）培育企業精神，塑造企業形象
現代企業的內質外形是競爭實力的重要體現。內質反映著企業的個性及其思想成果，是以企業精神為核心的精神支柱。外形反映著企業的整體素質，是以企業品牌為核心的市場“准入證”。因此，企業應該站在文化的層面上，認真觀察思考當代企業的優秀成果，在精心培育和創造既符合時代要求，又獨具特色的企業精神的基礎上，樹立強烈的品牌意識，打造具有深厚文化內涵的企業品牌。使企業的性質、宗旨、經營規模、產品質量、服務特色、發展戰略和職工的精神風貌為社會所認同，從而進入市場並進一步開拓市場，使企業文化力得到充分的發揮。
總之，企業文化力表現在企業生產經營的各個環節之中，對提升企業的核心競爭力，促進企業的可持續發展起著重要作用。但社會在發展，歷史在進步，企業文化也只有在不斷創新中才能得到進一步發展，企業文化力也才能得到更大的發揮。
企業文化的工作心得6
中國恆天集團《企業文化綱要》正式頒佈已一年了。在集團的大力倡導下，企業文化建設正融匯在各企業的發展之中。我們知道，企業文化是在企業內部把全員力量統一於共同目標之下的一種文化，是全體員工在企業運營的長期過程中創造出來的物質成果與精神成果的綜合表現。企業應該不斷地通過實踐來總結、建立、提煉新型的企業文化。在建立企業文化的過程中，我認為以下三點特別重要：
牢固樹立競爭意識
心理學家的實驗表明，競爭能促進人思考、勤奮、上進，能成倍地提高腦力勞動的成果。只有不斷地競爭，才能不斷地發明創造，推陳出新，創造奇蹟。
競爭意識的培養，在企業發展史中，一直處於重要地位。恆天創業誕生於改革開放的1996年，從成立那天起，就像一艘孤單的小船，被直接投入大海中任由漂盪，大風大浪是常態，隨時顛覆屬正常。這樣一家企業，從一開始就面臨著市場的劇烈競爭，而市場競爭是無情的。倘若沒有保吃飯的產品、沒有拳頭產品，就只會有冷落的市場和暗淡的前景，最終一定會落伍淘汰。
因此，恆天創業在市場經濟大湖中，始終告誡並帶領全體員工，不斷開拓市場，勇於競爭，才可能有我們的出路。赤峰毛業精品男裝高檔面料的問世、生命科貿橄欖油系列產品的開發、溫適寶超薄地暖的研發成功、總部貿易轉型後特殊貿易市場份額的佔有，無一不是從市場中搶奪的機會。
經濟的發展和市場的繁榮離不開競爭，企業間的競爭也無時不在進行。在各個階段，我們都有著明確的競爭對手，在決策和生產經營活動中，危機感和緊迫感始終存在。因此，企業形成了一種既快速發展又敢於承擔風險，定政策辦事情從長期考慮，從短期著眼的準則。實踐中，恆天創業進行了管理體制的改革；在企業內部全面推行經濟責任制，實行幹部年度聘任制；在分配製度上，堅持報酬與貢獻掛鉤、與崗位和責任掛鉤。
在恆天創業發展的程序中，無論從生產、經營、企業管理等方面，都以敢開先河，勇爭第一、爭創一流的思想激勵全體員工爭當行業的排頭兵。在激烈的市場競爭中，引導廣大員工和領導同舟共濟，齊心協力，實現我們的既定目標。
努力搭建人才隊伍
人才是構成企業活力的第一要素，沒有人才就沒有一切，它對競爭型的企業發展更有著重要的意義。
恆天創業的人才大多來源於紡織系統的機關、科研院所、大型企業（公司）、直屬工廠等。來自不同單位的人才，形成了多元文化的架構，相互取長補短、克服思維定勢，對形成包容性的企業文化特點有著不可估量的作用。如機關的沉穩、科研單位的嚴謹、大型企業的運營、工廠的管理及生產、經營組織，都滲透到了公司的日常工作之中。公司為全體員工搭建了一個很好的平臺，只要勤奮、努力、開拓、建功立業，未來就有發展空間。在人才使用上，公司鼓勵人才脫穎而出，在實踐中培養造就人才。而且還必須造成一種氣氛，尊重人才，鼓勵競爭，尊重創造性勞動，不斷追求卓越。無論在制定企業的具體政策，還是出臺方案，都從企業發展的需要和員工的利益出發，鼓勵突出、鼓勵冒尖，要求員工有自己的合理、明確的目標，企業則盡力為員工提供施展才乾的舞臺。近年來，恆天創業向集團總部輸送了一些高階管理人員，有些已進入了二級公司主要負責人行列。而這些年來，新進公司的大專院校畢業生也迅速成才，他們中有的成為業務骨幹，有的在管理方面有較深的造詣，這些人才被重用，不僅是對他們自身成就的肯定，而且對員工隊伍的成長起到了示範和引領的作用。尊重知識，尊重人才，成為恆天創業企業文化的特點，也是公司取得長足進步的法寶之一。
著力培育企業精神
企業的價值觀念、道德規範、群體意識以及全員素質是與哲學、傳統文化、經濟管理有關的一種思維方式和行為準則，是將企業內部各種力量凝聚到一個共同方向的精神支柱。企業文化的核心是什麼，是企業的創造力，是企業精神。
“誠信、創新、卓越、和諧”是我們的企業精神，對企業的創造力特別予以強調。因為，企業最重要的資產是不斷創新、不斷追求卓越，創造性的思想是企業的巨大潛在力量。
在培育企業精神中，恆天創業注意充分調動企業員工的積極性、主動性和創造性，努力增強企業的凝聚力和向心力。倡導業績文化、效益文化和凝聚文化。對員工一是信任激勵、廣泛聽取群眾意見，充分發揮工會組織的橋樑紐帶作用，遇事同員工商量，注重員工的維權工作，使群眾的疾苦和建設性意見能做到下情上達，並及時處理。二是工作激勵，注重業績，注意效益，對德才兼備的人才給予及時選拔，對作出貢獻的員工給予精神和物質鼓勵，物質獎勵嚴格按責任制兌現，上不封頂、下不保底。每年召開總結評比會，對先進集體、個人、立功人員披紅戴花，大力表彰，以調動廣大員工積極性。三是關懷激勵，堅持為員工辦實事、好事，解除後顧之憂。在企業逐年發展的前提下，辦好福利事業，逢年過節為員工備年貨、發物品；員工生日送賀卡、報蛋糕費等等。這些舉措，使企業員工的榮譽感、自豪感也大大增強，激發了員工與企業同呼吸、共命運的主人翁責任感。
企業文化的最高境界具有包容性、前瞻性、永續性，同時我們要在企業文化的形成過程中，不斷實踐，不斷總結，提煉出一脈相承、全員認同的理性概念，塑造具有恆天創業特點的企業文化。
企業文化的工作心得7
世界500強企業成功的祕訣就在於每個企業都有它自己的“個性”，並不斷為其注入新的活力。所謂“個性”即“企業文化”。
企業文化是20世紀80年代初興起的一種嶄新的科學管理思想，是經濟含義與文化含義的融合。
銀行是經營貨幣的特殊企業，銀行的企業文化也具有特殊性。在《中華金融辭庫》中金融企業文化定義為：金融機構在長期業務經營和管理活動中，逐步形成的具有本單位特點的價值觀念、企業精神、思維方式、職業道德、行為規範和形象表現的總和。是獨具金融行業（單位）特色的物質文化和精神文化的綜合體現。金融企業文化滲透於金融機構業務的和非業務的行為體系、精神觀念、團體風尚、傳統習慣以及外部形象各個方面。
__董事長在今年召開的全行宣傳思想暨企業文化建設工作會議上明確指出：“加強企業文化建設，對內增強員工的凝聚力和向心力，對外增強企業的親和力和影響力，既是提高全行核心競爭力的重要支撐，更是建設國際一流現代金融企業的必然要求。” 日前工行__省分行營業部制定了《中國工商銀行__省分行營業部企業文化建設實施方案》將8月份作為全行學習月。通過學習，筆者認為：企業要發展、要提升市場核心競爭力、要立於不敗之地，就必須重視“企業文化”，從企業文化建設入手，用一種堅定的理念去支撐銀行經營管理，完善金融服務，提高員工素質，提升競爭層次與競爭品位，來保持企業長期持續發展。
一、堅持“以人為本”思想，構建員工思想教育文化
人是企業的主體，在現代企業管理的六大要素中，人是最活躍最積極並起決定性作用的因素。在管理過程中，首先要對員工進行思想政治教育為主要內容的管理工作，這是做好企業文化的基礎。由於銀行工作分工細密、技術性強，又是直接與錢財打交道，易於受到各種利己主義的誘惑或腐蝕，因此，通過對員工進行思想政治教育，以提高其工作責任心和積極性、創造性，以及抵禦各種腐朽思想的能力，使他們在日常繁忙的業務活動中，更好地做好本職工作。銀行思想管理的主要內容應是：進行正確的人生觀、世界觀的教育，樹立全心全意為人民服務、為發展銀行事業服務的思想；進行職業道德教育，培養一批廉潔奉公、忠於職守、熱愛本質工作的銀行工作者；進行銀行企業文化、企業精神教育，使全行形成積極的共同的價值觀念、道德規範和行為準則，最大限度地發揮每個員工的工作積極性。使其體現最大價值，創造更高的經濟效益。要不失時機地把工行的經營理念、經營思想和核心價值傳遞給員工，增強員工的全域性意識、品牌意識、風險意識、服務意識和創新意識，以達到教育和引導的目的。要始終堅持“以人為本”的思想，既要堅持教育人、鼓勵人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，真正體現人性關愛，堅持以理服人、以情感人，牢記員工利益無小事的原則，用企業價值觀念規範員工行為，使員工與企業同步成長。
二、以管理為基礎，構建員工行為文化
員工行為文化就是把企業價值觀念付諸實踐的活動。把企業文化滲透到業務經營和內部管理的各個方面，較好地實現文化建設與經營管理的有機結合。嚴格、科學的內部管理出效益、出生產力，是業務穩步發展的重要保證。為充分發揮管理的效能作用，首先要有一套完善的、適合本行發展的管理制度，建立以內控制度建設為中心的管理文化。要建立健全崗位責任制和操作規程來規範員工行為。員工行為規範化是企業文化的重要內容，是建立執行力制度體系的物質基礎。在一個企業中，所有員工應具有一個共同的行為特點和工作生活習慣，這種共性的行為習慣越多，內部的溝通和協調越容易實現，對於增強企業內部的凝聚力，提升整個企業的工作效率都會產生非常積極的影響。如：建立《晨會制度》等規章制度，明確各崗位職責範圍，使每一名員工明白從上班到下班工作的每一個環節做什麼、怎麼做，要按統一、標準程式操作，使員工行為服務於企業行為、轉化為企業行為。要建立有效的監督檢查機制，定期對規章制度執行情況進行檢查，做到“違規必查、違章必究”，充分利用和發揮好“員工違規積分系統”，嚴格考核獎懲制度，以確保各項規章制度的執行。
三、打造服務品牌，營造以客戶為中心的銀行文化
銀行經營的不僅僅是金融產品，更重要的是為客戶提供服務。服務就是產品、服務就是形象，只有打造一流的服務品牌形象，才能贏得客戶、贏得服務。所以抓業務工作首先要抓好服務工作。以服務工作推動業務工作。在日常業務工作中，客戶滿意度是銀行一切活動的衡量標準。它包括滿足客戶需求優於銀行產品的推銷，為客戶提供解決問題的方案和辦法是銀行的責任，銀行要調動全行各個方面資源為客戶提供服務，如：建立中高階優質客戶檔案，詳細記錄客戶的聯絡方式、地址等資訊，根據客戶不同層次、文化、愛好等資訊適時進行別具特色的服務活動。通過細緻周全的服務，讓客戶感到銀行確實是從自己的利益出發、是在為自己考慮，從而提高其滿意度。在櫃面服務中，始終要以“請、您好、對不起、謝謝、再見”的十字文明用語接待客戶，對客戶提出的問題要認真給予解答，使每一位前來辦理業務的客戶感受尊重、感受親切。
企業文化建設是企業發展的靈魂，是企業生存發展的動力和保證。企業文化建設是一個長期的工作，只有不斷地修正、完善和創造適應市場發展需要的企業經營理念和價值理念，不斷地為其注入新的活力，才能使企業做大、做強，永遠立於不敗之地。
企業文化的工作心得8
一個企業有沒有發展前途，除了需要具備良好的市場競爭能力等優勢，企業文化建設也不可或缺。可是一提到企業文化，很多企業家或許會不屑一顧，在他們眼裡，只有保持了穩定的經濟增長勢頭，企業才有可能真正實現良性的發展。當然，唯經濟論的觀點不能說就是錯誤的，但至少是片面的。
那麼，究竟什麼才是實現企業良性發展的關鍵所在呢？是經濟嗎？是市場嗎？是科研嗎？是人力嗎？是團隊精神嗎？還是其它眾多制約因素？
所有與企業發展息息相關的因素肯定都會給企業帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業發展帶來影響，一旦外界環境發生轉變，又可能會給企業發展帶來新的機遇。譬如，金融危機從某種程度上說是給一些企業帶來了致命性的影響，卻也鍛造了這些企業的生命力。能夠抵擋住經濟危機的影響的企業，自然有著不凡的應變能力，而也正是這種順應危機所發生的自我改變，讓一個企業有了更加不竭的發展動力。
試問：究竟是什麼實現了企業良性的發展呢？一個企業的發展終究有起有伏，不可能永遠一帆風順，在順境時企業的凝聚力隨之蒸蒸日上並不代表在逆境時也會如此。由此可見，一種能夠維繫企業長久發展的動力才是真正的根本，才是所有企業要去追求並傳承的資本。
企業文化，不知不覺成為了企業發展的根本。其實這並不是偶然的結論，而是經過了眾多實踐得出的結論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業精髓，但企業發展歸根結底要建立的還是文化的影響力。
以下是本人對企業文化建設的幾點思考，這也是本人作為一個企業文化工作者積累的一點感官的認識或尚未找到答案的困惑，有待商榷。
一、一家企業如何建立一套適合自身發展的企業文化體系？
雖說現在各種點子策劃公司應運而生，能為不同性質的企業提供各種企業文化諮詢服務，甚至可以為其建立企業文化體系代勞，但通過點子公司所做出來的企業文化體系是否真正能夠為企業帶來新的發展生機呢？毋庸置疑，這的確讓人不容樂觀。
其實真正能夠為企業量身定位做好企業文化體系的還是企業領導、員工自身。只要一個企業的領導和員工是真正為了企業發展而制定的各項決策，無疑也會從中獲得更多的益處。而在把握企業方向的重大問題上，則不無更為直接地反映出了企業領導的能力和魄力；在建立企業美好未來的偉大實踐中，則不無更為真實地反映出了企業員工的理想與激情。
並不是說點子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業更好地決策。但企業長遠的發展戰略還是需要企業領導和員工經過深思熟慮做出定論。
一家企業該如何建立一套適合自身發展的企業文化體系呢？除了需要經過充分的調研，還應結合近階段對於未來所要達到某種發展目標做好規劃。而每一步計劃的設定，最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話，企業的發展只能成為空中樓閣，終有一天會面臨坍塌的危險。
比如：一家餐飲企業的企業文化體系，肯定要以產品質量和服務水平為文化理念，向消費者積極推廣自己的獨一無二的產品和至誠至善的服務。而當面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關危機時，餐飲企業也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務態度，才能真正推動餐飲企業朝著更好的方向發展。
再比如：我公司作為世界水泥工業建設總承包商的形象已經蜚聲全球業界，此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業設計研究院有限公司和原中材建設有限公司強強聯合重組後的真實境況，要將重組後各種顯現出來的問題進行總結分析，並具體落實到今後一段時期內發展戰略中去，讓這些問題在公司重組發展過程中迎刃而解。
二、企業發展的終極目標到底是什麼？
企業發展到一定程度，已然不再只是去簡單的考慮員工生存和企業社會地位的問題，更多需要考慮的或許還是企業社會價值與存在的意義。但是，企業發展的終極目標到底是什麼？是實現人人共同富裕？是無私高尚地履行社會責任？還是在追求百年老店的輝煌中細數過去的奮鬥史？
在我所理解的企業發展的終極目標，上述的都不是。但我也無法具體想明白企業的發展終極目標是什麼。或許當企業真正發展到那一步的時候，已經不需要更多的條條框框了，它所體現出來的價值也好意義也罷，早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。
雖然很多企業目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒有高到哪去。但作為企業領導們和企業員工們來說，很有必要去思考一下企業發展的終極目標是什麼。難道只是追求企業的興旺和員工自身的生活的殷實，或是為國家為社會為全人類多做貢獻？難道就沒有更大的價值與意義？
百年老店肯定是很多企業家所向往的歸宿，但真正的百年老店的內涵或許也早已超越了企業的使命。他們追求得更多的是一份與國家命運緊緊相連的責任，同時也是一份義不容辭的為人民服務的價值。
在此想重點說明一點的是：作為有良知的企業，是肯定不會去做傷天害理的事情的。而那些為了利益變質的企業，也是不會有未來的。
三、企業該如何去實現良性的發展？
以上大致已經提到企業發展的追求是什麼和如何去建立相應的企業文化體系。可光有這些還遠遠不夠。真正要實現企業的良性發展，光靠嚴謹的企業文化體系和遠大的企業發展目標不行，還要企業真正具備發展的執行力。
執行力對於企業發展至關重要。而如何培養員工的執行力，文化感召無疑是第一位的。一家企業只有形成了良好的文化風氣，即使就是面臨重大的挫折與失敗，也肯定不會很快就沉淪落魄下去，相反，可能還會使得企業的凝聚力更加強大。
而如何培養企業優秀的文化氛圍呢？強硬灌輸肯定是行不通的，由此可能還會帶來適得其反的效果。只有真正實現員工與企業發展命運息息相關、員工各方面訴求在企業發展過程中真正得到解決和滿足，企業文化才有可能深入人心。
而員工各方面的訴求在企業發展過程中往往得不到真正的解決和滿足，這也正是為何優秀的企業文化難以真正形成的根本原因。
一旦優秀的企業文化無法真正形成，企業要想實現良性發展也是很難的。
那麼該如何讓員工的訴求得到解決和滿足呢？這除了讓員工們在企業能夠得到充分的理解與尊重、除了讓員工的個人價值在企業能夠得到充分的發揮與展示之外，更要讓員工們體會到一種企業興衰與自身發展密切相關的責任感。
而培養員工對於企業的責任感就應從培養其對於企業的依賴感做起。但是，企業絕不能將員工培養成白眼狼，只看重自身利益，而不注重企業發展。這裡所謂的對企業的依賴感是需要企業能夠真正從員工發展的角度著想，為其充分考慮一切，即使有時顧全不到方方面面，也要坦誠地與員工進行溝通交流，而不是採取高高在上、未置可否的態度。
一家企業只有領導與員工之間的關係達到和諧了，才有良性發展的可能。難道不是嗎？
四、企業文化建設永遠是一個深奧的命題
或許很多人對企業文化和企業文化建設不以為然，但這也切切實實在影響制約著企業的發展，似乎也成為了一個魔咒。誰要想跨越企業文化建設而去將一家企業打造成百年老店，在如今這時代看來，不只是痴人說夢，甚至是天方夜譚。但企業文化建設永遠都是一個深奧的命題，這是一個不爭的事實。不管人們相不相信，願不願意，企業文化的的確確讓企業發生了這樣那樣的改變，並且給企業帶來了眾多難以想象的生命力。
企業要想將企業文化和企業文化建設這道深奧的命題解開，並且駕馭好，也不是三兩天就能見效的事情。有的企業可能從誕生到沒落都無法找到其中的奧妙，這無疑也是一件可悲的事情。可是隻要企業敢於面對自身的不足，敢於正確挑戰自己，敢於超越自己，就一定會有所收穫。更何況，有時結果並不能說明一切。只要有信心，一切可以從頭再來，輝煌再現。
綜上所述，文化是企業實現良性發展的根。缺少了這根，企業這棵參天大樹要想枝繁葉茂、萬古長青只能是空想、妄想。
企業文化的工作心得9
在談到企業文化的作用時，我們能夠列舉出許許多多，比如凝聚功能、導向功能、示範效應等等。但是，這些功能所發揮的作用，最後都要落實到“組織”這樣一個特定的單位中，也就是說，我們得從組織的發展與成長角度來考察優秀企業文化的作用。
在企業管理活動中，“組織”一詞既是名詞，也是動詞。按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來，“織”就是將東西編成一個整體。可是，在實際使用這個詞彙時和企業管理的實踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個詞彙的關鍵與結果說明，往往在後一個詞上，這是漢語中的一個很奇妙的現象。打個比方說，“組”好比將一些線揉合在一起，成為一個線團；“織”卻應該是將這些線編織到一起，縱橫交錯，成為一塊布。從這一方面來理解，我們就可以看出“組”與“織”的關係以及“組”與“織”各自的作用：一團線的功能，充其量可以做一塊抹布，可是一塊布的作用卻顯而易見！我們說這些的意思並不是在搞清楚一個詞彙，而是想解決企業管理中的一個問題。
看看我們現實的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業的管理行為表現出來的卻是“組”而不“織”！企業發展了，招來了一批人，將大家分配到各個工作崗位上，就開始幹活了。但是，這僅僅是“組”—將一團線揉在一起，成為一個線團。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動性、自發性和創新性自然受到了極大的制約，要想讓大家產生高漲的工作熱情和主動性，自然是不可能的。因此，我們說，組織管理中的核心問題不是“組”，而是“織”—成為一塊布，讓員工們縱橫交錯，相互扶持，緊密結合，脣齒相依，共同發揮更大的作用。而且，這塊布的緊密度越高，其價值就越大。
那麼，如何對組織進行“編織”呢？這個“編織過程”，需要依靠組織結構設定、制度、流程等等，更需要建立一種基於全員認同和遵循的企業文化。
“精神管理”理論創立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事能夠給予我們比較多的啟示—在企業這座“房子”裡，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”裡，人們心甘情願地將辛辛苦苦掙來的錢捐獻出來。兩相對比，我們不難發現一個問題，就是企業的管理中少了類似於宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基於簡單利益的交換—幹活，給錢！這個能夠讓員工產生信仰的東西，就是價值觀；或者說，是以價值觀為核心的優秀的企業文化。因此，齊教授在前述基礎上提出和強化了“組織人格”的概念，就是要通過企業文化建設建立能夠使整個組織成員認同的、成為全體成員信仰的思想和行動體系。
組織成員價值觀取向的一致性和單一性，是組織成長的最根本動力。拓展訓練中有一個集體“爬牆”的遊戲，很能夠說明這個問題。有一個企業的拓展訓練結束後做總結時我提出了這樣一個問題：“為什麼我們爬牆時那麼玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個很有價值的結論，就是做這項活動時團隊成員的目標是完全一致的、而且是單一的！我接著問：“為什麼我們在工作中鮮見這樣玩兒命的場景？”大家馬上就想到了：因為工作中很少有團隊“目標完全一致、而且單一”的時候！這樣一個場景，就充分反證了建立一個能夠讓全體成員信服的企業價值觀何其重要！完全以價值觀領導一個組織，恐怕只能在宗教中出現，但是，這也並不妨礙我們在管理中更多地運用價值觀的管理和建設來提升企業凝聚力和競爭力。近年來，美國的豪斯教授提出了“基於價值觀的領導”這一命題，就是這一方面的嘗試。
企業文化的作用在於形成能夠促進企業持續成長的良好價值觀。那麼，這一價值觀又是如何促進企業成長的呢？我們知道，企業的成本有兩個方面，一是外部交易成本，二是內部交易成本。企業外部成本更多地依靠企業的市場能力，而企業的內部成本則主要依靠管理效率的提高。優秀企業文化所產生的凝聚力和向心力，對於管理效率的提高又起到至關重要的作用。打個比方說，有兩臺功率相同的發動機，分別裝在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因為體重較輕自然跑得更快。如果將發動機視為企業擁有的核心資源，那麼，擁有同樣資源的兩家企業的成長速度，將在很大程度上取決於企業的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決於企業的管理及其效率，比如共同價值觀的選擇與錘鍊，企業目標、部門目標與員工個人目標的一直性，企業組織結構的合理設定及其運轉效率，企業制度的人性化與可操作性、持續創新性，企業流程的順暢與持續完善，企業內部資訊傳遞的暢通，企業內部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業的內部團隊意識將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業的競爭力將大為提高，成長速度自然將快起來了。反之，企業將成為一群“烏合之眾”—沒有目標和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續增加，這樣的企業，能夠維持就不錯了，成長則是不可能的事情。
所以，說到底，企業文化的作用，更多地傾向於企業內部—即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優化和企業競爭力的持續提高。
企業文化的工作心得10
企業文化建設，越來越受到國內外企業界和學術界的高度重視。隨著企業改革的不斷深入和我國加入WTO的新形勢，企業文化建設進入了一個嶄新的階段。企業要有競爭力，企業的競爭力源於職工的創新力，而職工創新力要靠企業文化建設來提升。先進的企業文化，是企業創新的源泉，是鼓舞企業職工奮發工作的精神支柱。市場經濟的發展離開了企業文化，就可能失去了智力支援和精神動力，對企業來說，離開了企業文化，就不可能做到內有凝聚力，外有競爭力，企業就不可能在市場競爭中取勝。因此，重視企業文化的發展，是市場經濟發展和企業開拓的內在要求。
我們的企業從二十世紀六十年代中旬到二十一世紀，已經走過了三十多個春秋，“團結、勤奮、嚴細、求實、文明”的十字企業精神，曾經鼓舞著每一位職工為之賴以生存的企業奉獻、奮鬥。可隨著市場的不斷髮展、壯大，象這樣千企一面、缺乏個性、缺乏時代精神的企業文化已經跟不上形勢的要求了。那麼，如何重建有柳州機車車輛廠特色的企業文化，成了我們需要迫切解決的一個課題了。
一切從實際出發是馬克思主義觀察和處理問題的根本出發點，建設企業文化也必須以本企業的實際出發。我們必須把握住“修理為主、多經並存”的企業性特點，採用繼承、吸取、借鑑、創新等一系列辦法，把中國傳統文化的精華和外國優秀企業的文化精神融合到我們企業的經營活動中去，結合我們企業的實際加以創新，形成我們獨特的、具有時代感的柳州機車車輛廠企業文化，並使之深深地根植於自己企業的土壤之中，為企業贏得更好的經濟效益、社會效益。
那麼，我們的企業文化應該具有哪些特色呢？
一、建設“善待員工、重視員工”的人本文化。人才是企業發展的真正動力，倡導“以人為本”的管理思想，推行以人為本的管理政策，樹立“員工的利益高於一切，善待、重視每一位員工”的思想。近幾年，有不少有本科學歷的職工調離工廠，這難道不引起我們的關注嗎？他們為什麼要調走？我們為什麼留不住他們？難道我們的企業成了為別人培養人才的搖籃了嗎？為做到重視人才、留住人才，一要本著“用人之長，容人之短”的原則，用人唯能、任人唯賢，讓每位員工都能學以致用、全面發展，並定期召開管理人員聘任會議，為每個員工尋找最合適的崗位，也為每個崗位尋求最合適的員工；二要加強培訓，為員工提供培訓學習的機會，強化對專業人才的培訓，走學習型企業發展之路；三要尊重員工感情，努力營造一種能夠滿足各類人才心理期望的良好文化氛圍，不斷強化企業內部的親和力、凝聚力，用感情來和文化留住優秀人才。
二、建立“零缺陷”的質量文化。高質量的產品是佔領市場的有力武器，因此，我們必須牢固樹立“質量第一”的思想，嚴格保證產品質量。幾年前，轉向架車間的員工劉某一錘砸掉自己飯碗的事件在職工中引起不小的震動，這足以說明工廠對產品質量是多麼的重視。去年，工廠又通過了ISO9002質量體系認證，今年，工廠又下發了《員工質量守則》說明工廠已經用實際行動向實現“零缺陷”這一質量目標發起了猛烈進攻，作為每一位員工，更應該自覺遵守《員工質量守則》，修出高質量的車。
三、建立有價值的創新文化。創新的本質就是創造性的破壞，創造性的破壞就是一定要破壞所有阻礙企業快速發展的哪怕是成功的經驗。因此，我們一要觀念創新，隨著企業內外部發展環境及戰略目標的變化，不斷轉變市場觀念；二要經營創新，正確掌握投資決策，科學分析經營風險，積極探索新的利潤增長點；三要科技創新，高度強調“科學技術是第一生產力”的觀念，加強與高校、科研所的強強合作，最大限度的縮短科技與市場的距離；四要流程創新，把“零庫存、零營運資本”作為流程創新的最終目的。
四、建立高尚的道德文化。愛國主義是民族振興的主旋律，世界上哪個國家都是以民族的利益作為最高宗旨的，並且從不間斷地對自己的公民加強愛國主義教育，激發人民的愛國熱情。對於企業來說，每個員工加入到這個企業的第一天開始，就要不斷地對員工們進行愛國、愛廠主義教育，在思想上就要樹立“廠興我榮、廠衰我恥、與時俱進”的思想，樹立與企業同甘共苦的信念，不斷激發員工主人翁責任感和進取精神；在行為上要明確自己的崗位職責，規範自己的崗位行為和文明禮貌用語，以認真的態度，按照理想的節奏，科學的程式做好本職工作。
五、建立“眾志成城”的團隊文化。有這麼一句話，說“一箇中國人是一條龍，三個中國人在一起就是一條蟲；一個日本人是一條蟲，而三個日本人在一起就是一條龍。”從這句話可以反映出我們中國人太強調自我，而日本人則強調合作。“心往一處想，勁往一處使”的口號已經喊了很多年，可為什麼還會出現推諉、扯皮等不良現象，嚴重地阻礙了企業的快速發展。只要我們齊心協力、眾志成城辦好每一項工作，修好每一輛車，誰也不能阻礙我們的發展。
六、建立“顧客至上”的服務文化。最近，工廠發生了一位員工對一修車客戶出言不遜的事件，引起了該客戶對工廠服務工作的強烈不滿，同時嚴重的影響了我們的企業形象。因此，儘快提高員工服務質量，就必須從規範員工的語言、行為做起，讓員工們清楚自己在什麼場合應該說什麼，不該說什麼，應該做什麼，不該做什麼。客戶是我們的衣食父母，員工的一言一行在客戶面前更顯得舉足輕重了。所以，只有誠心的對待每一個客戶，想客戶所想，急客戶所急，為客戶排憂解難，全面提高我們的服務水平，才能贏得更多的客戶，才能贏得更高的經濟效益。
“精心修車、真心做人、同心造企業”是我們企業文化的核心內容，只有建設有個性、符合企業特點、有時代感的企業文化，我們的企業就能夠經受市場的考驗，不斷的佔有市場，最終引導市場，創造更好的經濟效益和社會效益。