公司制度員工守則

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在當下社會,很多地方都會使用到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎?以下是小編整理的公司制度員工守則,希望對大家有所幫助。

公司制度員工守則

公司制度員工守則1

一、 日常行為準則

1、 準時上下班,不遲到、早退、曠工。

2、 上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。

3、 工作時間開始前、結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。

4、 上班時不得無故離崗、串崗,閒聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環境安靜有序。

5、 同事間互尊互愛、齊心協力,尊重上級、遵守規章。

6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。

8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝豔抹和穿著奇型異服。

9、 工作期間禁止利用辦公網路聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發現1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。

10、 使用標準的商務用語和商務禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調服務。

客服綜合部

一、前臺接待

1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優雅。

2. 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,諮詢客戶來訪意圖, 以認真負責的工作態度服務客戶。

3. 客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,並致以問候或歡迎辭。如站著則先於客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。

4. 接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

5. 為前來應聘的求職者提供服務,安排填寫《應聘表》,並及時將應資料上報到公司經理。

6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續,接受諮詢和後續客戶服務,收發傳真和郵件,公司網路服務、開發、維護。

7. 負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。

二、 客服行政

1. 著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧譁。

2. 完成公司、部門交辦的事項,協助部門經理做好公司各部門之間的協調工作,追蹤結果及時彙報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業務素質。

3. 錄入客戶資料要認真負責,對於客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外洩,一經發現,嚴懲不貸。

4. 客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時與經理溝通,保證讓客戶滿意。

5. 以主人翁的意識,搞好團結,協助市場部等各部門的日常工作。

6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作;工作資料的儲存、分類、歸檔、保管。

7. 通過各種方式對外宣傳有關於旌旗公司的成立歷史、業務範圍,不斷提高公司的知名度。

8. 做好公司的網路建設、開發、維護,負責辦公室衛生維護工作。

9. 做好網路市場調研、蒐集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發。

三、財務

1. 負責根據國家及總部相關管理制度的要求,在公司範圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。

2. 執行財務總經理一支筆審批制度,鐵面無私稽核員工各項開支,為公司把好收支財務關。

3. 負責制定本公司財務崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務工作落到實處。

4. 保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關祕密,不得外洩。

5. 及時進行入庫單和採購發票的核對,按規定進行存貨和銷售成本核算。

6. 做好日常的辦公用品消耗登記和採購計劃,報總經理批示。根據公司市場部業務情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。

7. 月末認真核對公司員工考勤,根據考勤情況發放工資。

市場拓展部

1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經理請示)

經理批准後方可),由於市場部人員要經常外出,如業務需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經理批准)

2. 堅持晨會制度,及時向部門經理彙報業務拓展情況,便於本部領導根據市場運作情況,調整拓展方案、適應市場需求。

3. 穿著要得體,上衣必須有衣領;使用標準的商務語言和商務禮儀。

4. 通過相關的市場調查(通過網路、走訪客戶、文字資料等),熟悉並掌握所轄區域的資源狀況、主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。挖掘客戶資訊,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關係;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業務拓展。

5. 不斷增強自己的業務素質,在學習中進步,對有關公司業務的知識要熟練掌握。

6. 發展業務時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態度做事,樹立和維護好公司形象。

7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業務無關事宜,一經發現按曠工處理,嚴重者予以辭退。

8. 如有和顧客爭吵,一經證實,將以給公司造成的相應損失,進行處罰

9. 實實做好客戶的後續服務與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段矇蔽客戶。

10. 每日彙報工作進展情況及詳細工作內容,便於部門經理彙總,及時有效的對業務拓展做出相應調整。

市場拓展部經理職責

1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調,制定拓展策劃方案並

組織實施,以達成公司下達的市場業績指標。

2、 主持每日晨會,彙總資訊、調整市場拓展方案。

3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊伍,帶領和指導下屬推進

日常的客戶關係工作,發展下屬員工的個人職業能力,進而完成他們各自的業績指標。

4、 根據市場拓展計劃,尋找區域最佳代理商和合作居間人,並實現友好

合作關係,積極配合代理商拓展區域網路,並對所轄區域的開發市場進行全方位的追蹤監控和考核 。

5、 根據市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調研並做出準確的市場調研報告;及時反饋市場動態及相關情報;持續深入準確地瞭解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關於市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。

6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程式等。

7、 負責處理對外公共關係,支援配合配合分支機構的工作。

8、 堅持原則、鐵面無私,友善互助、關心下屬,完成公司領導安排的其他工作。

9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經理,有權對本部消極員工辭退,有權對市場開發遲緩的合作商、居間人取消資格。

10、 與公司其它業務部門聯絡,徵詢對管理方案的意見和建議。

公司制度員工守則2

第一條本公司員工均應遵守下列規定:

(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓

(二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行

(三)盡忠職守,保守業務上的祕密

(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私

(五)遵守公司一切規章及工作守則

(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為

(七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好

(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業

(九)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作

(十)嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應負賠償責任

第三條本公司工作時間,每週為42小時,星期天及紀念日均休假。業務部門如因採用輪班制,無法於星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。第四條管理部門的每日上、下班時間,可依季節的變化事先制定,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如採用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整一次

第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委託他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處

第六條員工應嚴格按要求出勤

第七條本公司每日工作時間訂為7小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班

除前項規定外,因天災事變,季節關係,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理

第八條每日下班後及例假日,員工應服從安排值日值宿

第九條員工請假,應照下列規定辦理:?

(一)病假--因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊癒的天數,即予停薪留職,但以一年為限

(二)事假--因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充

(三)婚假--本人結婚,可請婚假八天

(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天

(五)產假--女性從事人員分娩,可請產假八星期(假期中的星期例假均併入計算)。懷孕三個月至七個月而流產者,給假四星期,七個月以上流產者,給假六星期,未滿三個月流產者,給假一星期

(六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業為前提者)、徵兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定

(七)公傷假--因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定

第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其餘均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治癒,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特准延長其病假,最多三個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特准延長其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理

第十一條請假期內的薪水,依下列規定支給

(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發

(二)請公假者薪水照發

(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,並由公司補足其原有收入的差額

第十二條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在七日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特准處長病事假者,應呈請總經理核准,其餘人員均由直屬核准,必要時可授權下級主管核准。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處

第十三條曠工一天扣發當日薪水,不足一天照每天七小時比例以小時為單位扣發

第十四條第九條一、二款規定請病、事假的日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿一年計算。全年均未請病、事假者,每年給予一個月的不請假獎金,每請假一天,即扣發該項獎金一天,請病事假逾30天者,不發該項獎金

第十五條本公司人員服務滿一年者,可依下列規定,給予特別休假

(一)工作滿一年以上未滿三年者,每年7日

(二)工作滿三年以上未滿五年者,每年10日

(三)工作滿五年以上未滿十年者,每14日

(四)工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數不得超過30日

第壹拾陸條特別休假,應在不妨礙工作的範圍內,由各部門就業務情況排定每人輪流假日期後施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閒時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。

公司制度員工守則3

細 則

為了加強企業管理,增強員工遵紀守法的觀念,提高員工的自身素質,樹立企業良好形象,維護公司工作環境及正常的工作秩序,根據國家勞動法及有關法規,特制訂以下規定條例。

一、員工守則

1.員工應自覺遵守本公司的一切規章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。

2.各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務質量、增創新產值;對外應保守業務上的機密。

3.員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。

4.員工非經本店鋪店長同意,不得在外兼任與本店鋪業務有關的職位,不得以自己及他人名義經營與本店鋪相同的經營專案,不得利用職權之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

5工人在工作時間內未經批准不得擅自離開工作崗位;除業務需要外不得私用本公司電話。

6.員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業務無關的物品進辦公場所;未經批准,不得私自攜帶公共財物出單位,如公有物品需攜帶出單位應經有關領導批准方可。

7.上班時間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰;必須嚴禁吵鬧、喧譁、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。

8.遵紀守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或籤卡(特殊情況可到辦公室籤卡)。

9.遵守財務制度,不得侵佔和虧欠公款,所有員工不準向公司借款及預支薪金(特殊情況必須經過上級批准)。

10.電腦等裝置必須每天保養,如果出現故障,應立即切斷電源,請網管負責修理,不能私自修理;員工未經允許不得操作使用或練習不屬於自己使用的裝置,如損壞裝置和造成其它後果,一切責任自負。

11.保持公司內設施的整齊,不準擅自搬動固定的裝置,嚴禁損壞公司的'一切財物和偷盜公司或他人的財物。

12.不準在宿舍內使用熱得快和生火煮食;嚴禁留客住宿。如需留客的必須經過上級批准。

13.員工之間應互相幫助,通力合作,而每個部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。(除臨時調動安排下)

二、考勤制度

1.員工按時上下班,做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假,否則一律按

1每天允許員工遲到5分鐘以內;○2遲到5—10分鐘扣5元/次,遲到10—20規定處理:

3每月允許分鐘扣10元/次,遲到20—30分鐘扣20元/次…類推(不夠扣的先欠著哈);外住員工3次遲到20分鐘。

2.員工在上班時間一般不準請假,若有特殊情況,必須事先辦理好書面請假手續,擅自離崗者作曠工處理。

3.員工因病請假,須持醫院診斷書及病假證明,無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。

4.員工如遇急事、急病、理由正當而事先無法辦理請假手續的,事後應憑有關證明報到先補辦請假手續後上班。

5.員工請假由本人到人事處領取請假單,將請假事由、天數、日期填寫清楚,並由部門負責人按批假許可權,經批准後方可休息或離崗。

6.事假應有充分的正當理由並以書面形式請假,未寫明真實事由的審批者不與受理,審批者應根據實際情況從嚴把關,請假者一律以書面辦理,批准員工請假的許可權如下:(1) 請假一天以內,由部門負責人審批,並及時報告店長,把請假條交於人事;(2) 一天以上必須得到店長的簽字同意才有效,並把請假條交於人事,否則統計時按曠工處理。

7.假期已滿而未上班者須提前聯絡有關審批者說明原因並憑有關證明補辦請假手續,無相關證明正當理由而超假者按曠工處理,曠工連續三天者,作自動離職處理。

8、員工無故曠工給工廠造成損失的,扣除部分工資。

9.自覺遵守《考勤制度》。

三、公司形象及紀律

1.營造一個舒適、寧靜、安穩、和睦的工作氣氛和環境,工作時間內一律不準串崗聊天、不

準大聲講話、講髒話、製造是非。

2.不允許工作區內亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活。

3.工作時間內,未經相關部門負責人同意一律不準會客,勸告非本公司人員未經許可不得進入我司工作區,必須服從部門負責人的工作安排。

4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個月以書面形式向店長提出辭職請求,經店長據具體情況在三天內作出答覆,以便安排相關人員的培訓。若未經批准而擅自離廠曠工三天的,視為自願離司處理,將不結算工資,並根據該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經濟賠償。

四、安全工作及裝置管理、維護

1.愛護公共財物、電器裝置、消防器材,不得隨意搬遷,嚴禁在牆上、裝置上亂塗亂畫。

2.辦公室、倉庫內嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內抽菸,造成後果的將追究經濟賠償責任及刑事責任。

3.辦公室人員做到一人一機,必須管理好本人計算機,包括日常清潔,人離機必須關機或關閉顯示屏,上班要先整理檯面再開始工作,下班後要做好清潔工作, 一定要關閉計算機及日光燈。

4.專用計算機做到專人負責管理,並對計算機進行保養。

5.加強治安保衛工作,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財物,下班關好門窗,切實做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。

五、文明工作及能源管理

1.建立衛生清潔制度,辦公區值日人員每天清潔一次,並及時倒掉垃圾。

2.工作區內的各種輔助設施和器具,必須按規定使用,遺失照價賠償;未經允許的各類器具不得用於作業,損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。

3.雨具、餐具、個人大件物品等不準帶入工作區,如發現作警告處理。

4.保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。

5.節約用電、用水、建立用電、用水責任區,養成人離即關的工作習慣。

六、行為準則

1.單位內不準隨意拿用他人物品,破壞公物,如發現視情節輕重作開除或移交公安部門處理。

2.在工作過程中,要遵守各部門安全操作章程,如計算機故障造成不能正常工作的,應上報相關負責人,查明情況後再操作,盲目自行處理的造成損失,該員工將照價賠償。

3.單位全體員工要服從各級領導安排,工作必要時,由負責人統一調動安排。

4.各員工要相互配合、緊密團結、不要自以為是,造成不必要的損失。

5.舉報偷竊(經查事實清楚,證據確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。

七、員工福利

1.單位免費提供食宿(中餐,晚餐)(水、電費自理)目前住宿員工每人每月交納50元。

2.表現好的員工,公司提供各種培訓與發展的機會與平臺

3.每逢國家法定節日、傳統節日等都提前為大家節日禮品

4.每月過一次集體生日,公司提供生日大蛋糕,共同慶祝

5. 年終獎:按年終獎制度執行,適當有變化,最終獎金取決於個人表現和對公司貢獻。

6. 滿一年的員工有7天的帶薪年假,其他假日不變。

公司制度員工守則4

一.作息時間:

每週工作六天,加班可於事後調休。

週一至週五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00

週六/週日: 上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30

如有調整,以新公佈的工作時間為準。

二.個人儀表禮儀

1.工作時間,著裝端莊、整潔、得體;重要活動時,如對著裝有要求,需按公司要求統一著裝。

2.待人接物要注意禮節,講究禮貌,不卑不亢,對來訪者要熱情接待,提倡使用普通話,講究語言文明,樹立良好形象。

三.工作紀律

1.嚴格遵守公司的各項規章制度,不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私,未經公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務,非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款,不得將公司資料、裝置用作私用。

2.所有員工應避免工作之外與業務單位的經營往來。不得利用職務便利在業務關聯單位接受勞務、技術服務或獲取其他利益,如確實無法避免,應事先向公司領導請示。

3.準時上下班,不遲到,不早退。上班後,迅速進入工作狀態,做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規定向領導請假。下班離開辦公室,清理收拾好檔案和辦公用品。婚/喪/事/病假按規定辦理請假手續。

4.工作時間,不大聲喧譁,不做妨礙他人工作的事情,不做與工作無關的私人事情,不長時間佔用電話,不因私事使用辦公電話,不玩手機,不打遊戲,不看電影等。

5.午餐時間:12:00-13:00,餐費標準:5元/人,以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節約原則,適量打餐避免浪費。餐後自行清洗餐具,放到指定位臵,擺放整齊。

6.中午休息時間,要保持辦公區域的安靜,不得大聲喧譁,如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動,應選在僻靜場所,以免打擾他人休息。

四.清潔安全

1.保證辦公室內衛生,做到辦公桌椅、檔案櫃、電腦、飲水裝置等用品清潔衛生。個人辦公桌上的檔案、資料、書籍等擺放整齊,辦公桌下無雜物,保持好辦公區域、公共場所的清潔衛生,養成良好衛生習慣,不亂丟菸頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾,吸菸應到指定區域。值日員工按要求及時做好清掃工作,值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日,要與其他員工及時調換。

2.提高綠色環保意識,崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙,長時間離開辦公室應關閉電燈、空調、電腦、印表機、飲水機等耗能裝置。使用水龍頭後,應隨手關閉。出入衛生間,應隨手開關照明。列印一般檔案時,提倡雙面使用列印紙。

3.下班離開辦公室,應檢查門窗是否關好,發現可疑人員或安全隱患應及時報告。

五.團隊意識

團隊意識與強烈的事業心是公司保持活力的源泉,只有融入團隊,個人才智才能得到更好的發揮,取得更大的成就。因此,公司倡導部門/員工之間跨領域無邊界協作,提倡有效溝通,快速行動,鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

公司制度員工守則5

一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結合公司的實際情況,特制定本制度。

二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間,上班應親自簽到,不可代簽。

三、上午:8:30-12:00;下午:14:30-18:00上班時間10分鐘內未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經准假而不到崗超過2小時者,視為曠工。

四、任何類別的請假都需經理事前批准;如有緊急情況,應在1小時內電話通知經理。

行為規範

五、員工對待顧客保持良好的態度,不能與顧客發生任何爭吵,不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。

六、公司內部電話系業務電話,應讓其充分發揮辦公、業務作用,絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準聊私人QQ、打遊戲。不準干與工作無關的事情。

七、凡借閱公司書籍,光碟及基本資料,一律由部門經理或設計人員簽字借閱,並及時歸還。

八、保持室內整潔,每天上班前應把自己的崗位打掃乾淨,物歸原位。

九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經批准後方可離職,否則不退還押金。

十、最後離開辦公室的人員需檢查門窗、電源,作好防盜、防火安全工作。

獎勵和處罰標準

十一、獎勵

1、每月評月度優秀員工一名,當選者獎勵50元(公司經理以上不參與)。

2、對公司的經營、管理等制度提出好建議,一經採納實施的每次獎勵50元。

3、檢舉違規操作或損害公司利益的,每次獎勵50元。

十二、處罰

1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元,30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。

2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單,否則按事假執行),事假或病假停發當月全勤假。

3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天,全年累計曠工10天的視為自動離職)。

4、未經許可,擅自私用公司裝置做私活或損壞公司裝置財產的,按實際損失200%扣罰。

5、由於員工缺乏責任心而非裝置原因造成的產品損壞或報廢,按實際損失扣罰。

十三、加班

1、所有加班及值班須事先徵得部門經理以上批准方可進行(員工加班,須徵得部門領導同意,並在2日內由總經理簽字確認,填寫加班如有虛假,將追究部門領導和加班人雙方責任,設計人員加班不給予其加班費,公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。

2、國家法定節假日加班或值班,可獲100%等時帶薪補休。

3、員工加班及補休時間辦公室每月統計一次,作為以後計算基數。

4、除即時補休外,延後補休時間的執行參照請假程式辦理,方可補休。

十四、請假

1、婚假,5天,節假日除外,計薪。

2、直系親屬身故,喪假3天(本人直系親屬,指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶),節假日除外,計薪。

3、產假,本人分娩休息90天,半薪。配偶分娩可請假1天,計薪。

4、員工請假,應事先到人事部門填寫請假單,一天以內由部門經理批准,(請假單俯在考勤表後)。

一天以上均由部門經理簽署意見,報分管該部門副總(或總監)批准,因故不能及時請假者,應電話向部門經理申請,並於上班後一個工作日內補辦請假手續,凡未履行請假手續或未按准假手續規定而休假者,一律按曠工處理。

客服人員的管理

第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業祕密,不得向其它任何單位洩露。

第二條、客服人員應遵循公司的作息時間,不得在外兼職。

第三條、客服人員在開展業務時,應文明禮貌,注意形象,不得因個人行為影響企業信譽,所出現的違法、違規行為責任自負。

第四條、客服人員如違反有關規定,帶來較大經濟或形象損失,公司有權解除聘約。

公司制度員工守則6

1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情;每個員工都要樹立一榮俱榮,一損俱損的集體主義觀念,要有維護集體榮譽和利益的思想和舉動,對於在集體榮譽和利益面前當“老好人”,“事不關己高高掛起”,私自利用職權之便用公司利益耍好賣乖的領導要免職,員工要調整崗位,直至開除。

3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供外出學習、考察的條件和機會,員工要強化自身業務學習,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的農村公司員工隊伍。

5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

6、公司實行“崗薪制”的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

8、公司領導要以身作則,身先垂範;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂,不請示、不彙報,私自“創新”。

9、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

公司制度員工守則7

一、考勤制度

1。工作時間:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。

2。調休:

A、每月可以調休四天,調休以月為單位計算,不可累計;

B、調休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請,經辦事處主任同意後進行調休;

C、調休兩天以上,需提前七天申請,經辦事處主任同意後進行調休。

3。病假、事假

A、請病假或事假均需填寫請假單(附件1),病假則需附上國家正式醫療機構出具的病假單或診斷證明。

B、每月病假累計超過三天(不含三天)則扣除當月獎金的10%;超過七天(不含七天)則扣除當月獎金的20%;超過15天扣除當月獎金的50%。

C、病假期間交通補助不予發放。

D、每月請事假不得累計超過三日,否則扣除當月獎金的50%;事假三日以內,扣除當月獎金10%。E、請事假需提前二天申請(特殊情況除外),事假期間交通補助、伙食補助不予發放。

F、事假超過30分鐘則開始累計,30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。

4。遲到、早退

A、凡未能按規定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

B、遲到、早退半小時以上(不足半小時以半小時計)扣款10元;遲到、早退1小時以上(半小時以上不足1小時以1小時計)扣款20元。

C、一個月累計遲到或早退3次(含3次)以上者,另扣除當月獎金10%。

5。曠工

A、未經請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯絡方式進行聯絡,又未主動聯絡公司都將視為曠工。

B、曠工一天扣發三天基本工資,三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。

C、一個月累計曠工三天扣發九天基本工資,九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。

D、連續三天曠工則視為自動離職,公司不給予任何補償。

E、以上所有關於獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。

6。離職:

離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。

A、主動請辭:試用期滿後,員工主動離職需提前15日通知公司,經辦事處主任及公司領導批准後,到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日,離職三日內一次性發放。如員工提出辭職到實際離職不足15天,但在7天以上,扣7天工資、補貼、當月獎金;如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發半個月的工資、獎金、補貼。

B、公司請辭:在工作期間員工表現不符合公司要求,或自身行為嚴重違背公司制度者,經辦事處主任報公司領導批准予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日,離職三天內一次性發放。

C、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司交接各項工作,經公司調查如有貨、款未理清則不予發放工資,並追究其相應責任。

D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益,給公司造成重大直接、間接損失者,將被予以辭退,不作任何補償,並追究其相關直至法律責任。

E、自動離職者公司不做任何補償,如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。

以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司,由公司具體執行。如將來公司在考勤制度方面有新的規則推出,則按照公司標準執行。

二、行政制度

1。辦公室管理

A、工作時間內不得在辦公室內喧譁、抽菸、喝酒或做其他與工作無關的私事。

B、各人的工作臺面要保持整潔。

C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。

D、辦公電話是為方便員工聯絡工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責,每月由文員製出值日表,各人按表進行清潔工作。違反以上規定者一次罰款10元,辦事處將該記錄每月5日前報公司,由當月工資中扣除。

2。檔案管理

A、凡具有參考價值的檔案材料均需歸檔,主要包括:公司規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、專案方案、通知、往來傳真、申請等。

B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整,密級檔案必須保證安全。

C、業務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱,借閱檔案必須愛護,嚴禁改動。密經檔案需經辦事處主任同意後方可取閱。

D、任何個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。

3。資訊管理

A、所有公司下達的檔案、通知及辦事處反饋上報公司的檔案以及與經綃商、零售商的往來檔案均由辦公室文員統一收發。

B、辦公室文員在收到檔案或通知後,必須於第一時間交給辦事處主任,辦事處主任閱後,要將與業務相關的資訊及時傳達給其它工作人員或所有人員傳閱,傳閱後各自簽名交由文員歸檔。

C、辦事處上報、反饋公司的檔案均需辦事處主任閱後簽名方可上報。

D、所有往來檔案、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。

E、辦事處文員需將業務人員的工作總結 、計劃、辦事處會議記錄等內部檔案安排大家互相傳閱並閱後簽名。

4。列印管理

A、辦事處的列印工作由文員負責。

B、所有列印資料經負責人同意統一由文員列印。

5。辦公用品管理

A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算,報公司批准後統一購買。

B、所有人員領用辦公用品時必須簽名,文員應建立明細帳,做好登記工作。

C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼,不得隨意對公司檔案、資料加密碼、解密,同時嚴禁工作時間打遊戲或看影碟。

6。倉庫管理

A、庫房的物料必須按分類建立帳冊。

B、所有物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。

C、任何人領取物料前應徵得辦事處主任同意,領取後都要進行登記。

D、物料的收發、保管由專人負責,負責人應保證做到賬、物相符。

E、任何人不得將公司物資私自佔有,要保證公司物資的有效利用。

三、業務規範

1。每日早9:00~9:30分準時召開早會,全體業務人員及文員必須參加(需開展業務或特殊情況除外),業務人員在會上進行工作彙報,主要內容:

A、前一天實際工作效果,是否完成計劃?未完成原因?跟進計劃。

B、當天工作計劃 、目的。

C、市場動態資訊的反饋、交流。

2。每週一早9:00分準時召開週會,全體業務人員及文員必須參加,所有人員在會上彙報一週工作情況,彙報內容:

A、一週主要工作進展情況,零售商銷售情況。

B、本週工作中存在問題或障礙。

C、下週工作安排、工作重點。

D、交流、討論工作阻礙的解決方案。

3。業務人員對各自區域的宣傳推廣活動應提早做出計劃。

A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。

B、計劃的內容包括:

a)活動時間、地點安排(附活動地點及周圍的平面圖);

b)活動目的、宣傳主題、活動形式及內容的設計;

c)經費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。

d)交通、運輸的安排,和政府相關部門關係協調。

e)預期效果

f)針對不可控因素的應變方案。

C、業務員是宣傳推廣活動的主要執行者,在活動前負責物料、人員等其他事項的籌備;活動中負責組織、協調工作,確保所有人員分工合理,行為有效;活動後負責總結工作。

4。每月25日之前業務人員要上交一份月工作總結 。總結內容應包括:

A、每月區域銷售情況統計、分析

B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。

C、各自區域內促銷活動的詳細總結。

D、本月工作中存在的阻礙及發現的問題和建議解決方案。

E、區域內促銷員的工作表現評述。

F、下月工作重點及具體工作安排。

5。每月25日之前要對自己區域內所有重點零售商進行經營分析、並上交“零售商銷售分析月報表”。(附件2)

6。所有員工在開展工作時必須積極維護公司及零售商、經銷商的正當利益。

7。所有業務人員只能在劃定的區域內開展工作,原則上不得跨區工作。如因銷售網路或其它特殊原因要在他人區域內聯絡業務時,必須事先與該區域業務人員溝通,解釋說明原因,以保持行為、口徑的一致。

8。不得隨意洩露公司、經銷商、零售商的經營機密。

9。為維護公司形象,業務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商索要財、物。

10。促銷員的規範參見“促銷員管理細則”。

四、崗位分工

1。為明確工作職責及許可權,現對地區進行業務區域劃分及權力明確。

A、區域劃分:

A區:B區:C區:D區:

分工:各區業務的協助、協調、日常管理、的跟進

分工:辦事處文員,內勤工作

B、崗位描述

a)業務員

在已劃定的業務區域內開展市場拓展及銷售促進工作。

①深入瞭解區域市場零售終端的經營狀況;

②定期拜訪零售終端,瞭解其經營中遇到的問題或障礙,並儘可能提供解決方案;

③在每一個細分的區域市場裡,至少要確定1—2家重點零售商(核心售點)大力扶持。對區域內所有零售商都要拜訪、跟進到位;

④業務人員在自身區域中要不懈地開展形象工程,在人流量大的場所儘可能多做門頭、燈箱或戶外廣告;⑤監督、指導區域內促銷小姐的工作,並對促銷小姐的工作做出月評估;

⑥協助零售終端做好本公司手機的銷售工作,提高終端銷售能力;

⑦遵守業務規範及公司其它規章制度,努力完成公司下達銷售指標。

⑧保持與公司其他人員的溝通與協作,並盡力完成公司下達的臨時工作。

c)文員

①檔案管理;物料的管理及發放;檔案的列印;銷售資料的統計;

②協助業務人員完成各項工作申請及負責資訊傳遞工作;

③辦公制度的執行監督;

④負責辦事處所有往來傳真的收發及各種報表的製作。

公司制度員工守則8

1.管理總則:

公司在人事管理上奉行能進能出,能上能下,優勝劣汰的總則。獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。公司將根據公司業務及管理的需要調整員工的崗位。

2.崗位設定:

公司採用金字塔型管理模式的分層負責制,有管理層,業務層,製作層,服務後勤層組成。

3.招聘流程:

根據公司不同階段發展的需要,經公司總經理批准後,由管理層負責向社會公開招聘。特殊能力者經總經理批准可直接成為正式員工。

新員工的基本條件:品貌端正,敬業愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質和品德修養,有親和力,有事業心,有極強的團隊合作精神,能遵守公司的各項規章制度。

4.員工培訓:

實習員工:所有實習員工一律進入製作部進行為期7天的製作實習,瞭解廣告最基本的組成,結構和專業術語。經簡單考試合格後,進入各部門正式見習崗位。期間由各部門經理負責崗位業務水平的培訓和指導。

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5.試用制度:

試用期,是實習員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經各部門經理考核崗位業務突出者,經總經理批准可提前轉為正式員工。工作態度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權延長其試用期限,對於行為不檢點或嚴重違反業務操作流程者,立即解聘。

實習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。

6.辭退條例:

公司可以隨時解僱涉及以下條例者:

(1)無視或違反公司有關規章制度者。

(2)觸犯國家法律法規者。

(3)違背社會公德者。

(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。

(5)對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客戶投訴者。

(6)消極怠工,無故曠工或實習期內不能達到公司所定要求者。

(7)違反業務操作流程,給公司造成重大損失者。

(8)因自身原因受使用者投訴累計超過三次者。

(9)個人以公司名義推銷公司所營範圍外業務或推銷其他與公司相關業務有衝突的其他公司業務者。

7.辭職規定:

實習期內,員工有意終止試用合約的,應提前七天提交書面辭職報告與管理層。轉為正式員工後,員工辭職,需本人寫書面申請報告,經部門經理批准後,報總經理同意,在一個星期內辦完手續。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標誌證件交回公司。

8.考勤紀律:

(一)考勤:

1.考勤內容:遲到,早退,事假及著裝等。

2.考勤主要由服務後勤層負責,針對每個員工進行考勤的累計,彙總。

3.公司上班時間

4.員工申請休假或請假制度

5.著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長髮,要求穿襯衣;女性不得穿內衣式上裝,超短裙或短褲上班。

(二)紀律

1.工作態度應認真,誠懇。熱情,敬業的完成本職工作,有義務參加公司的任何工作活動。

2.愛護公司的資產,不可蓄意破壞和據為己有,不得隨意私帶朋友進公司,工作場地必須乾淨整潔。

3.珍惜公司宣傳資料,對辦公用品應勤儉節約。

4.保守公司祕密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業務資料。

5.未經公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人,公司,團體推銷公司所營外的業務。

6.員工之間應通力合作,同舟共濟,相互體諒,包容,發揚團隊精神。

7.員工必須聽從公司的工作安排。

公司制度員工守則9

根據《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規定,勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關係,明確雙方權利和義務的協議。根據這個協議,勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位,成為該單位的一員,承擔一定的工種、崗位或職務工作,並遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作,按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬,並且根據勞動法律、法規規定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件,保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。

_________公司(單位)(以下簡稱甲方)

_________(以下簡稱乙方)

身份證號:

家庭住址:

聯絡電話:

依照國家有關法律條例,就聘用事宜,訂立本勞動合同。

第一條 試用期及錄用

(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工,乙方工作部門為_________職位,工種為,乙方應經過三至六個月的試用期,在此期間,甲乙任何一方有權終止合同,但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。

(二)試用期滿,雙方無異議,乙方成為甲方的正式合同制勞務工,甲方將以書面方式給予確認。

(三)乙方試用合格後被正式錄用,其試用期應計算在合同有效期內。

第二條 工資及其它補助獎金

(一)甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度,並根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準,以銀行轉帳形式支付,按月發放。

(二)甲方根據盈利情況及乙方的行為和工作表現增加工資,如果乙方沒達到甲方規定的要求指標,乙方的工資將得不到提升。

(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門,在如下情況,甲方將給乙方榮譽或物質獎勵,如模範地遵守公司的規章制度,生產和工作中的突出貢獻或物質獎勵,技術革新、經營管理改善,乙方也

由於有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。

(四)甲方根據本企業利潤情況設立年終獎金,可根據員工勞動表現及在單位服務年限發放獎金。

(五)甲方根據政府的有關規定和企業狀況,向乙方提供津貼和補助金。

(六)除了法律、法規、規章明確提出的要求補助外,甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。

第三條 工作時間及公假

(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間),每星期工作五天半或每週工作時間不超過44小時,除吃飯時間外,每個工作日不安排其它休息時間。

(二)乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作,在徵得乙方同意後,須安排乙方相應的時間輪休,或按國家規定支付乙方加班費。

(三)乙方成為正式員工,在本企業連續工作滿半年後,可按比例獲得每年根據其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。

(四)乙方在生病時,經甲方認可的醫生及醫院證明,過試用期的員工每月可享受有薪病假一天,病假工資超出有薪病假部分的待遇,按政府和單位的有關規定執行。

(五)甲方根據生產經營需要,可調整變動工作時間,包括變更日工作開始和結束的時間,在照顧員工有合理的休息時間的情況下,日工作時間可做不連貫的變更,或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支援和服從甲方安排,但甲方應嚴格控制加班加點。

第四條 員工教育

在乙方任職期間,甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及社會法制教育,乙方應積極接受這方面的教育。

第五條 工作安排與條件

(一)甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力,合理安排和調整乙方的工作,乙方應服從甲方的管理和安排,在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。

(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛生的工作環境,否則乙方有權拒絕工作或終止合同。

第六條 勞動保護

甲方根據生產和工作需要,按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、孕期、產期和哺乳期提供相應的保護, 勞動保險及福利待遇

(一)甲方按國家勞動保險條例規定,為乙方支付醫藥費用,病假工資、養老保險費用及工傷保險費用。

(二)甲方根據單位規定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

第八條 解除合同

(一)符合下列情況,甲方可以解除勞動合同

(1)甲方因營業情況發生變化,而多餘的職工又不能改換其它工種。

(2)乙方患病或非因工負傷,按規定的醫療期滿後,不能從事原工作,也不能調換其它工種

(3)乙方嚴重違反企業勞動紀律和規章制度,並造成一定後果,根據企業有關條例和規定應予辭退的,甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

公司制度員工守則10

本制度是全體員工必須遵守的原則,是規範員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體員工應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。

第一章總則

第一條目的為加強公司管理,維護公司良好形象,規範員工行為,提高員工素質,創造良好的企業文化氛圍,特制定本制度。

第二條範圍本公司的全體員工

第三條細則

1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

2、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的業務水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

6、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

第二章員工守則

1、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業

2、維護公司聲譽,保護公司利益

3、服從領導,關心下屬,團結互助

4、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費

5、不斷學習,提高水平,精通業務

6、積極進取,勇於開拓,求實創新

第三章辦公行為規範

為完善公司的管理機制,建立規範化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

第一條服務規範

1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方。

2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

3.用語:在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

4.現場接待:遇有客人進入辦公場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)展廳內應保證有人接待。

5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。

第二條辦公秩序

1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。

2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯絡,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

4、公司展廳車輛及公共設施則由銷售人員及信貸人員負責每天的清潔保養工作。

5、發現辦公裝置(包括通訊、照明、影音、電腦、建築等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

第三條辦公業務管理制度

1、業務檔案由業務本人擬稿,由經理稽核、簽發。屬於祕密的檔案,核稿人應該注"祕密"字樣,並確定報送範圍。祕密檔案按保密規定,由專人印製、報送。

2、已稽核、簽發的檔案由業務員按不同類別編號後歸檔。

3、外來的檔案由接件人負責簽收,並於接件當日報送經理;屬急件的,應在接件後即時報送。

4、外發的檔案經經理稽核、簽發後在當日下午五時統一安排傳送,傳真等檔案在稽核後可立即傳送,並由業務本人按不同類別編號後歸檔。

5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得洩露工作中接觸的公司保密事項。

6、嚴禁擅自為私人列印、影印材料。

7、各業務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業務按統一格式使用表格。

8、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

第四章考勤制度

1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經經理同意。

3、週一至週六為工作日,週日為休息日。

4、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩遊戲等做與工作無關的事情。第五章公司保密制度為保守公司祕密,維護公司利益,制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司祕密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不洩露公司祕密,更不準出賣公司祕密。

2、公司祕密是關係公司發展和利益,在一定時間內只限一定範圍的員工知悉的事項。公司祕密包括下列祕密事項:

(1)公司經營發展決策中的祕密事項;

(2)人事決策中的祕密事項;

(3)客戶資訊、合作渠道和重要的合同、單據;

(4)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;

(5)產品的具體材料成分,特殊製作工藝,產品的生產成本;

(6)經理確定應當保守的公司其他祕密事項;

3、屬於公司祕密的檔案、資料,應標明"保密"字樣,非經批准,不準影印、摘抄祕密檔案、資料。

4、公司祕密應根據需要,限於一定範圍的員工接觸。接觸公司祕密的員工,未經批准不準向他人洩露。非接觸公司祕密的員工,不準打聽公司祕密。

5、記載有公司祕密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意,並妥善保管。

6、對保守公司祕密或防止洩密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失洩露公司祕密的,視情節及危害後果予以處罰,直至予以除名將相關情況反映給學校,公司保留追究刑事責任的權力。

第五章公司保密制度

為保守公司祕密,維護公司利益,制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司祕密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不洩露公司祕密,更不準出賣公司祕密。

2、公司祕密是關係公司發展和利益,在一定時間內只限一定範圍的員工知悉的事項。公司祕密包括下列祕密事項:

(1)公司經營發展決策中的祕密事項;

(2)人事決策中的祕密事項;

(3)客戶資訊、合作渠道和重要的合同、單據;

(4)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;

(5)公司車輛渠道及價格資訊;

(6)經理確定應當保守的公司其他祕密事項;

3、屬於公司祕密的檔案、資料,應標明"保密"字樣,非經批准,不準影印、摘抄祕密檔案、資料。

4、公司祕密應根據需要,限於一定範圍的員工接觸。接觸公司祕密的員工,未經批准不準向他人洩露。非接觸公司祕密的員工,不準打聽公司祕密。

5、記載有公司祕密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意,並妥善保管。

6、對保守公司祕密或防止洩密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失洩露公司祕密的,視情節及危害後果予以處罰,公司保留追究刑事責任的權力。

第六章市場部人員崗位職能制度

市場部總經理崗位職責:

1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標,結合所掌握的市場資訊進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,並組織實施,管理並指導銷售代表,完成銷售與市場目標。

2、銷售體系管理:根據公司銷售策略,建立維護公司的銷售網路與渠道管理體系促進公司銷售量的增長。

3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程,完成銷售任務。

銷售經理

1、負責市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司年度銷售計劃。

2、根據公司市場行銷戰略,提升銷售價值,控制成本,積極完成銷售量指標,擴大市場佔有率。

3、根據公司車輛價格及市場策略,獨立處置報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。

4、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告。

5、按時完成公司銷售部相關銷售報表並及時上交上級部門稽核。

6、組織與管理銷售團隊,完成企業產品銷售目標。

7、發展與協同企業和合作夥伴關係,如與經銷商的關係。

銷售代表崗位職責:

1、堅決服從執行銷售經理工作安排。

2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、收集各種市場資訊,並及時反饋給上級與其他有關部門。

5、參與制定和改進銷售政策、規範、制度,使其不斷適應市場的發展。

6、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。

第七章合同管理制度

1、經辦人填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內容填寫合同包括:主合同、附加補充協議等。嚴格執行合同規定的價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。填寫不得有空白欄,無內容填寫應用"/"劃去,否則造成後果自行承擔。加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文字的夾縫處。

3、合同簽字程式合同文字由公司法務部、市場部總經理、財務總監稽核確認。原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由市場部檔案管理存檔管理。

4、外發的檔案經經理稽核、簽發後在當日下午五時統一安排傳送,傳真等檔案在稽核後可立即傳送,並由業務本人按不同類別編號後歸檔。5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得洩露工作中接觸的公司保密事項。

6、嚴禁擅自為私人列印、影印材料。

7、各業務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業務按統一格式使用表格。

8、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

公司制度員工守則11

第一章 總 則

第一條 為規範企業和職工的行為,維護雙方的合法權益,根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規、規章的規定,結合本單位的實際情況,制定本規章制度。

第二條 本規章制度適用於所有職工,包括管理人員和普通職工。

第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規、企業規章制度和職業道德等勞動義務。

第四條 企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第二章 職工守則

一、依靠科技,團結奮進,開拓創新,改革發展。

二、愛崗敬業,努力學習鑽研業務知識,提高專業技能。

三、遵紀守法,遵守公司各項制度。

四、服從上級指揮,按時高效完成工作。

五、忠於職守,保守公司祕密。

六、維護公司信譽,不作有損公司信譽的行為。

七、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

八、注意品德修養,切戒不良嗜好。

九、待人接物態度謙和,誠實守信。

十、樹立大局觀念,善於團結協作,樂於奉獻。

第三章 安全守則

第一條 每位職工必須牢記安全第一。

第二條 工作安全要求。

1、電器機械裝置,指定專人負責操作、管理、維修、保養,其他人員不準動用。

2、各種機動車輛,由公司指定專職司機駕駛,其他人員一律不準動用,未經允許不得在單位以外停放過夜。

3、各種電器,機械裝置要訂立、明示操作規程。

4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程,特殊崗位應配備勞保用品,並正確使用。

5、增強防火、防盜、防汛意識,如發現事故苗頭,必須立即查詢原因,及時處理並報告有關部門,切實消除事故隱患。

6、下班前要認真檢查並關閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產安全。

7、如發現有形跡可疑或有不法行為的人或事,應及時報告安全保衛部門或相關部門。

8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。

9、嚴格執行各崗位的安全操作規程,切實保證使用機械裝置、用電、用火、用氣等安全。

10、嚴格遵守交通法規,確保人員和車輛安全。

11、發生事故及時查明事故原因,制定整改方案並及時施行。

第三條 防火要求。

1、每位職工都應熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領導或消防人員的指揮。

2、消防器材專人管理,不遇火情不準擅自動用。

3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火,應上報相關領導或部門,並派人監護,按規程操作。

4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

5、如發生火警,無論程度大小,必須採取如下措施:

(1)保持鎮靜,不可驚慌失措;

(2)呼喚附近的同事援助;

(3)及時通知公司相關領導,並按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理;

(4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

第四條 防汛。如發生汛情,必須採取如下措施:

1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關領導報告汛情,迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。

2、採取防範措施,確保人員、房屋、車輛、裝置安全。

3、努力降低災害損失,及時恢復工作。

第五條 突發事故處理。

1、如遇突發事故應立即通知值班領導,並按《突發事故應急預案》進行處理。

2、加設標誌、保護現場,警告其他人員勿近危險區。

3、在緊急情況下,全體職工必須服從領導的指揮,鼎立合作,發揚團結互助的精神,力保生命及國家財產安全,保證單位業務正常進行。

第六條 預防事故。

1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程,防止各類事故發生。

2、安全教育制度化,各部門每月進行安全教育,增強職工的安全防範意識,做好記錄備查。

3、按規定定期對各種裝置進行維護保養;做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

4、對模範執行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴肅處理。

第四章 勞動紀律

為了維護正常的生產秩序和工作秩序,提高勞動生產率和工作效率,特制定本制度,職工應予遵守。

第一條 遵守國家的法律、法規,遵守單位各項規章制度。

第二條 品德端正,工作努力,維護企業利益和榮譽,忠於職守,積極負責,廉潔奉公。

公司制度員工守則12

第一章 總則

第一條 為體現員工酷斃、帥呆的社會形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規定,請全體員工參照執行。

第二章 男員工守則

第二條 男員工週一到週五必須穿正裝,即西裝。

第三條 西裝後開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌。

第四條 袖口商標必須剪除,否則有民工之嫌。

第五條 領帶夾必須使用不會褪色的,否則有鄉鎮企業家之嫌。

第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。

第七條 男士被發現前門未關好的,每次罰款5元。

第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會情不自禁給小費。

第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理乾淨,否則有民工之嫌。

第三章 女員工守則

第十條 女員工週一到週五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。

第十一條 服裝尺寸不得過緊,否則關鍵部位曲線過於明顯,將極大影響男員工工作效率,如實在天生魔鬼身材、無法遮掩,將調公關部負責向政府機構彙報工作。

第十二條 襯衫鈕釦只能解開一到兩個,要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會籤,如第一顆鈕釦就低於下巴20公分以上的,必須同時繫好長不少於100公分、寬不少於80公分的胸巾。

第十三條 裙子長度不得少於20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負責向上級領導和職能機關彙報緊急和疑難事務。暫不規定上限,但走路因穿著裙子而時常摔倒者,自第二月起將以智商過低為由不再續簽勞動合同。

第十四條 女士被發現上衣或裙子拉練、鈕釦鬆開的,每次也罰款5元。

第四章 週六員工守則

第十五條 週六可以隨便穿著,以休閒為主。

第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那裡搞來的,反正不許嚇著其他員工。

第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達到國家專業八級者例外。

第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續。

第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發放特種生活補貼每月1元。

第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過於費勁,請上班前寄放總檯。

第五章 員工髮型守則

第二十一條 對髮型原則上不做規定。

第二十二條 男士頭髮過耳者將建議到藝術家協會上班。

第二十三條 禿頂者不許塗髮蠟。

第二十四條 長髮者不許在發間伴雜草莖、碎葉等。

第二十五條 使用摩絲的不許過量,如果因此引致損壞公司牆面、撞碎玻璃等事故,必須照價賠償。

第六章 員工化妝守則

第二十六條 不得染髮,白髮染黑者除外。

第二十七條 不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產第一。

第二十八條 不得使用假睫毛!否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。

第二十九條 不得使用劣質粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

第三十條 不得使用劣質脣膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

第三十一條 如果經廣大觀眾稽核確認為恐龍或青蛙者,任何時候不得化妝!長得難看不是你的錯,但是噁心人就不應該了。

第七章 員工儀容守則

第三十二條 領導在時應保持微笑!以表示工作愉快、幹勁十足。

第三十三條 同事在時應保持微笑!以表示合作順利、互相支援。

第三十四條 上級來時應保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

第三十五條 客戶來時應保持微笑!一直到貨款進帳為止。

第三十六條 財稅審計人員來時應保持微笑!絕對不能顯出心虛。

第三十七條 新聞媒體來時應保持微笑!顯示公司空前的團結和經營的良好。

第三十八條 用餐時應神情急促!表示將盡快投入工作。

第三十九條 下班時應眉頭緊鎖!表示回家後仍將思考工作。

第四十條 吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西遊記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

第四十一條 說話時應杜絕方言(包括廣東話)並儘量使用英語或其它外語,罵人不許吐髒字,以顯示員工優雅文明的素質。

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