順豐的企業文化及理念

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企業文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,以下是小編為大家整理的順豐的企業文化及理念,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

順豐的企業文化及理念

順豐將經營理念定位於“成就客戶,推動經濟,發展民族速遞業”,幫助客戶更快、更好地對市場做出反應:推出新的產品和調整策略,縮短貿易週期,降低經營成本,促進客戶競爭力的提高。同時,順豐不僅為國家發展貢獻了稅收,也解決了社會的就業壓力,為國民經濟的持續健康發展做出了應有的積極貢獻。

順豐速運全部採用自建、自營的方式建立自己的速運網路,特別是2002年集團總部成立以來,更致力於加強公司的基礎建設:統一全國各個網點的經營理念,大力推行工作流程的標準化,提高裝置和系統的科技含量,提升員工的業務技能和素質,努力為客戶提供更優質的服務,不遺餘力地塑造“順豐”這一民族速運品牌。

一、積極 迅速擴充套件和進步的業務

成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業務。隨著公司的`業務不斷髮展並邁向國際,順豐速運現成為中國速遞行業民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發展陸上及航空速遞網路,並專注於人才隊伍的建設,是企業中長期發展規劃的首要任務。

二、創新 持續創新和完善的服務

積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;不斷推出新的服務專案,幫助客戶更快更好地根據市場的變化而做出反應;縮短客戶的貿易週期,降低經營成本,提高客戶的市場競爭力。除了在公司內部培養一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業吸收專業人員以滿足業務高速發展以及服務不斷完善的需要。

三、活力 營造迅捷和親切的體驗

以客戶需求為核心,建設快速反應的服務團隊,謹守服務承諾。提供靈活組合的服務計劃,更為客戶設計多種免費增值服務及創新體驗,全天候不間斷提供 親切和即時的領先服務。

積極面貌 發展進步

創新理念 自我提高

回報社會 勇於承擔

誠信敬業 協作共贏

活力團隊 迎接挑戰

務實心態 穩步前進

成就客戶 推動經濟

值得信賴 受人尊重

【拓展】順豐速遞企業文化理念

價值觀是企業的靈魂和精神所在,是構建企業競爭優勢、穩健發展的支柱,它支撐企業贏得客戶和未來。

價值觀是順豐文化的核心,它不僅是員工的共同信念,也是全體順豐人的承諾與實踐。順豐力求塑造“知行合一”的價值觀,讓價值觀的內涵通過員工的所想、所行體現出來,形成一股精神的力量,深深熔鑄在企業的凝聚力、競爭力、生命力之中。

在價值觀的昭示下,我們希望讓正確的處事態度滲透到公司每一位員工的心中,凝聚我們前進的合力,也希望通過員工的一言一行將企業價值觀傳遞給客戶,讓客戶感知順豐內外一致的品牌形象,讓順豐在服務中改善、完美自己。

順豐的願景

成為最值得信賴和尊敬的速運公司

我們致力於為員工提供一份滿意和值得自豪的工作

我們致力於快速、安全、準確地傳遞客戶的信任

我們致力於成為速執行業持續領先的公司

我們致力於承擔更多的社會責任

順豐的核心價值觀

首先是一個誠信、正直的人

永遠尊重人,信賴團隊的力量

客戶對我們來說是最重要的,奉獻最好的服務

做事認真,勇於承擔責任

核心競爭力 順豐速度

速度是快遞市場競爭的決定性因素。想要分到更多的市場份額,快遞企業必須把速度放在第一位。據瞭解,無論是同城快遞還是成績快遞,民營快遞企業都比EMS快約50%,而順豐,則依然比其他民營快遞快約20%。與此同時,順豐在2010年建立了屬於自己的航空公司,有著自己的專運貨機,這無論從配貨的機動性上還是從輸送快件的時效性上來看,都是富有相當的主動的,顯而易見,是速度造就了順豐的成功。

順豐速運集團有關負責人透露,“飛機上天”一直是國內民營快遞企業的夢想,順豐目前共擁有15架專用貨機,順豐是國內首家也是唯一一家啟用全貨機運輸快件的民營速遞巨頭。相關資料顯示,早在2003年,順豐速運集團成為國內首家包機夜航的民營速遞企業,目前仍然是國內唯一一家啟用全貨機運輸快件包裹的民營速遞行業巨頭,而在2009年12月,順豐集團旗下的順豐航空有限公司也正式開航。在全國範圍內,順豐速運目前已覆蓋除青海、西藏的其他各省、直轄市。據透露,順豐將以每年平均新增2-3架自有貨機的速度逐步擴充,同時,順豐也仍將繼續使用外部包機和散航班作為又一補充,結合航空樞紐基地建立,順豐搶灘國內外貨運快遞市場。

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