樂觀測試題

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樂觀測試

樂觀測試題

20世紀80年代中期,美國一家人壽保險公司僱傭了5000名推銷員,人均支出 培訓 費3萬美元。可是,一年後一半人跳槽,4年後只剩下1000人了。推銷員跳槽的主要原因是:他們在上門推銷人壽保險過程中,一次又一次地被拒之門外,十分尷尬。為解決這個問題,公司請來了賓夕法尼亞大學的心理學教授馬丁·塞裡格曼。塞裡格曼教授認為,樂觀精神對一個人的成長尤為重要。情緒樂觀者往往不怕失敗,而悲觀者則在失敗面前垂頭喪氣、束手無策。在塞裡格曼教授的幫助下,該公司對新錄用的1500名員工進行了入圍資格甄別測試和樂觀程度測試,並對測試結果進行了追蹤調查。一些人沒有通過入圍資格甄別測試,但卻以“超級樂觀主義者”的好成績通過了樂觀程度測試。追蹤調查表明,“超級樂觀主義者”工作任務完成得普遍出色。與“一般悲觀主義者”相比較,他們第一年的推銷額高出21%,第二年的推銷額高出57%。

領導的小組討論

在這種形式中,應試者劃分成每組4到8人不等,不指定負責人,大家地位平等,要求就某些爭議性比較大的問題,例如干部提拔、工作任務分配、額外補助金分配等問題進行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見,並以書面形式彙報。每個組員都應在上面簽字,以表示自己同意所做的彙報。在無領導的小組討論中,主考官評分的'依據是:發言次數;是否善於提出新的見解和方案;敢於發表不同的意見,支援或肯定別人的意見,堅持自己的正確意見;是否善於消除緊張氣氛,說服別人,調解爭議,創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發言權。還要看語言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何,看發言的主動性、反應靈敏性等等。