領取養老金時，必須辦理養老金身份認證，每個地區具體實施細則不太一樣。為了方便企業退休人員進行養老金領取資格認證，長沙首先開始推廣“人臉建模”資格認證系統。下面，我們就看看湖南養老金身份認證事項須知。
湖南養老金身份認證說明
1、網上方法：退休人員先進入南養老金身份認證系統，然後進入面部識別系統，輸入建模時使用的個人身份證號碼，進行比對即可。
【注】未能通過網上認證的離退休人員可本人帶第二代身份證原件至中國湖南人才市場二樓社保視窗或省社保局三樓進行認證。
2、認證週期：養老金領取資格認證（即身份認證）週期為12個月，每位離退休人員認證時間都是以本人上一次建模和認證的時間推算，一年（12個月）一次認證，請每年在臨近12個月時進行認證。
【注意事項】
1、認證時須保證身體以及臉部和攝像裝置的合適距離，最佳推薦距離為55-70cm左右。
2、認證時須保持平靜表情正視識別裝置1-5 秒左右。
3、認證時不要戴墨鏡，不要讓帽沿、眼鏡、頭髮遮住眼睛。
4、未安裝“控制元件”是不能進行人臉識別進行認證的。認證未達到80%進行“申訴”處理，後臺的工作人員會在5天內處理，5天后您再上網查詢，如出現“申訴成功”幾個字，說明您認證成功，只需在次年的這個時間前再次認證，您的養老金不會受任何影響。
5、未建模的人員不可以在家上網認證，初次“建模”必須到單位或社保局辦理。
6、認證時間為12個月內一次，超過12個月未認證的會停發養老金。
常見問題
1、為什麼登陸時提示“對不起，查不到您的參保資訊”？怎麼處理？
答：由於輸入的身份資訊（如名字）和社保局業務系統裡錄入的身份資訊不一致，導致無法查詢對應的.參保資訊。比如名字最後一個字為“蘭”，社保局業務系統裡為“藍”，這樣就出現無法匹配查詢。請及時和參保地社保局取得聯絡，核對身份資訊是否正確並及時修改為當前身份證所使用的身份號碼、姓名等資訊。
2、什麼叫建模？登入時提示“您好，您還沒有建過人臉模板”是什麼意思？
答：建模是指第一次拍攝參保人照片，採集參保人人臉資訊的過程。目前可以通過兩種形式完成建模：
1）帶好本人二代身份證、退休證，到參保地社保局機構指定的經辦點由工作人員完成建模；
2）如因居住外地等特殊原因無法回參保地的，可聯絡參保地社保局申請自助建模。詳細流程操作指引請下載《自助建模操作流程》。
3、什麼叫身份認證？如何進行身份認證？
答：建模成功後，按認證週期規定，以後每次拍攝照片與模板進行比對以核對身份的過程就叫身份認證。登陸使用者操作中心時，系統會自動檢測您的身份資訊和模板狀態是否正常，如正常，會自動進入拍攝區域（請先連線好攝像頭），請按提示完成認證。如異常，系統會給出相應異常提示，請按提示進行處理。