加強自身政治和理論學習,加強學習，不斷豐富自己、改造自己、提升自己、重塑自己,本站小編為大家精心蒐集的郵政局綜合員事蹟材料，供大家參考借鑑。
篇一
XX，男，XX歲，大專文化程度，XX年XX月參加工作，先後擔任過營業員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經營部副主任等職，郵電分營後任市郵政局報刊發投公司經理、儲匯分局局長，X年元月任X區局長，XX年6月至今任經營服務部主任。
該同志具有較高的政治素質，紮實的理論功底，又有較豐富的實踐經驗，業務能力很強。從事郵電工作17年來，無論在哪個崗位上工作，都能做到敬業愛崗、認真鑽研、勇於創新，工作成績都十分突出。其主要表現有：
一、X年至X年任儲匯分局局長的三年期間，郵儲餘額增長了X個億，重新整理了郵儲業務發展的最高紀錄;同時，他還致力於郵儲中間業務的發展，通過制定一系列中間業務發展的激勵措施，讓株洲郵儲中間業務步入了良性快速發展的軌道。X年郵儲網點代收話費達到了X個億，市場佔有率由原來的22%上升到30%;X年代理保險業務X萬元，取得了我局代理保險以來最好業績。
二、X元月開始任X區局區局長，上任伊始，他針對區局業務發展確定了“一月一突破”，所有業務“均衡發展”的經營模式。其郵儲業務從元月開始，增長速度一直處於“領跑者”地位，同時其它重點業務的發展也齊頭並進。他重點抓好了視窗營銷的“三個轉變”，即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業務匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業務佔比達到80.58%,所轄的火車站支局新業務比重高達99.3%，區局僅此一項每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個百分點，每月增收4萬元，我局把X區局成功經驗和現形做法在全區進行了推廣，其他區局和縣局紛紛借鑑，使我局XX年匯兌業務在開發張數和開發金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業務在專項整治之後雖然業務量下降，業務收入也保持了持平。
三、XX年6月份該同志根據組織安排，離開已打下良好基礎的X局局長職務，到市場經營部任經營部主任。他更是利用自己擁有的專業知識和實際工作經驗，多次成功地策劃了業務營銷活動，取得了非常可觀的經濟效益，其中有多項營銷專案為我局業務發展史上首創。
(一)、籌備召開“產品說明會”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機，X大膽地提也了把以用郵大客戶為目標物件改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的使用者為目標物件，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會，這是我局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試，並取得了理想效果。通過本次產品成本說明會，我們的個性化郵品、商業信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果，各與會來賓對郵政新業務產品產生濃厚興趣，並提出了一些業務的合作意向。會後，對這些意向單位進行了分類，並明確了專人負責跟進，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構想，為我局報刊、商函業務的發展奠定了堅實基礎。
XX年，他針對我局現有投遞網路不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現狀，提出了組建了個性化投遞隊伍的設想，並制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月，我局的個性化投遞隊伍正式開始運作，30名投遞員劃分10個投遞段，以《東方新報》為支撐，負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發、投遞和夾報工作，實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個性化投遞隊伍以其高度負責的服務態度、無微不至的服務品質，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網路適應市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1XX份，為企業帶來近40萬元的收入。
(三)、以專案經理制強化了專業營銷，以專案營銷推動大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業營銷水平。
XX年6月，為進一步激勵專業營銷人員的創收積極性，他確定了以專案經理制強化專業營銷的經營思路，要求每個專業要明確自由自在開發的專案，確定專人為專案經理，帶動市縣聯動發展。同時每週對各營銷專案進展情況進行通報，對完成情況給予獎罰，從而使我局專業化經營工作落到了實處。運作幾個月以來，大部分專案已取得了成效。
如郵資封專案的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業務的欠產缺口，全區完成134萬枚，使我局函件業務收入完成了526萬元，完成了全年函件業務收入計劃的117%，排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業都擁有一批vip客戶的特點，為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案，並順利實施，為我局新增暢銷報刊10000份，其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。
如我局的金卡營銷專案圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調動了各營銷單位的積極性的同時，對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉變的要求。我局XX年完成企業金卡收入40萬元，比去年同期增幅120%。
以上營銷專案成功動作，創下了了我局最佳專業營銷業績，使我局的專業營銷水平踏上了一個新臺階。
篇二
在剛剛走進郵政時，面臨新的工作崗位，還是感到了前所未有的壓力。俗話說：“壓力出成績”，面對重重困難和難題我並沒有被困難所嚇倒，而是把它們當成機遇和挑戰迎難而上，下定決心要不辱使命，以此充實、提升自己的業務能力，並把這份新的工作幹好。這也是她至今秉承的原則和信念，並使她在工作中贏得了成績和榮譽。
一、加強學習，不斷提高素質
腹有詩書氣自華，學習能使人聰慧文明，使人高尚完美，使人全面發展。認為人與人的差距，歸根到底是學習上的差距。學習的水平很大程度上影響著一個人工作的成效，學習的自覺性反映著一個人的志向、胸懷和抱負，學習的有效性最終也決定著一個人的素質、境界和發展。所以始終把政治和理論學習放在首位，不斷加強自身政治和理論學習，時刻提醒自己，加強學習，以適應發展需要。不斷豐富自己、改造自己、提升自己、重塑自己，做到學以修身、學以致用。通過認真學習政治理論知識，不斷加強黨性鍛鍊，不斷提高自己的思想覺悟和政治素養，使自己成為一位深受廣大職工好評的黨員同志。同時，她熱愛支部分配給的工作，平時嚴格按黨員的標準要求自己，以身作則，發揮黨員的先鋒模範帶頭作用。在過去的一年裡她還認真協助支部書記，開展好黨務工作，使辦事處黨支部，成為一個團結、上進、思想感情融合、相互理解、相互支援的堅強有力的戰鬥集體。
二、勇於挑戰，不斷超越自我
郵政工作是一項紛繁複雜的龐大工程，牽扯的.事多、涉及的面廣，主要涉及負責儲蓄、收寄包裹、代收話費、水費、電費等等。每年經她辦的郵政業務上萬筆，從沒有出現任何差錯。郵政部門的工作實質上就是在執行一系列基本制度和操作規程的基礎上為廣大使用者提供最優質的服務。要想為使用者服務好，必須勤奮學習相關規章制度和操作規程，苦練基本功，努力提高自己的業務素質和業務水平。從參加工作的那一天起，她就深刻地認識到沒有紮實的業務技能做基礎，就不能成為一名優秀的郵政員工。所以，不管在基層工作壓力有多重，條件多麼艱苦，她都起早貪黑，夜以繼日，廢寢忘食，時時以飽滿的工作熱情去對待自己心愛的工作。在工作中做到不懂就問，不會就學。除積極參加局裡組織的各項培訓外，他還抓緊時間練習點鈔，微機操作，不斷提高自身的業務水平。因為對郵政事業的熱愛，她至今一直堅持不懈地學習著。除學習郵政部門各項規章制度之外，她還加強了業務技術學習，珠算、點鈔、微機應用。嫻熟的業務，為做好日常工作提供了強有力的技術支撐。在她經手的帳務中，沒有發生過一次差錯事件。她用過硬的服務技能和優質的服務，贏得了廣大群眾的一致好評，營業室的留言薄上寫滿了表揚的話語。
三、端正態度，更好服務於人民
做為中國郵政一員，她深深理解公司“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值理念的意義。她說，奉獻是核心價值理念的核心之核心，每一個國家郵政人，都要有一種樂於奉獻的精神，樂於為郵政事業的發展獻計獻策。郵政事業與國民經濟的發展密切相關，做為一名普通的郵政前臺工作人員，日常工作中她始終堅持“人民郵政為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，堅持為使用者辦實事的精神，開展一系列措施。她對前來辦業務的人員，有著強烈的責任感、使命感，工作主動、熱情、耐心、周到，像對待自己的親人那樣對待客戶，設身處地為客戶著想。只要找到她，無論事情大小，無論是否合理，她都熱情接受，耐心解釋，盡力解決，絕不講條件，推諉或迴避矛盾，躲避問題。多年來，她把“努力超越，追求卓越”的精神融入到工作中，做到了“服務黨和人民工作大局、服務客戶”的巨集偉目的，實現著自身發展的一個跨越。她遵循的格言是：位不在高，愛崗就行，權不在大，奉獻則靈，既是郵政人，就要為公司發展無私奉獻，暨是郵政人，就要為公司發展出力流汗。
作為一名新時期的共產黨員，她還時時刻刻以共產黨員的標準嚴格要求自己。在工作中勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計較個人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻，履行了一名共產黨員應盡的責任和義務。在生活上勤勞簡樸、為他人著想、樂於幫助同事，以黨員的標準嚴格規範自己的行為，全心全意為人民服務。
四、恪盡職守，她是一個鞠躬盡瘁的奉獻者
同志是一個不斷追求完美的人，她追求完美的事業，她追求完美的人生。如今，做為郵政綜合員。對此，她深知自己肩上擔子很重，一心都撲在工作上，帶病堅持工作，直至20XX年底病情嚴重才不得不住院治療，可就在她住院的前幾天，當時她的身體狀況已經很差了，可為了讓局裡正常工作，她還是向大家隱瞞了病情，堅持工作在一線，當同事們事後得知她是帶病堅持工作時，都非常敬佩她。她為人低調，一直沒有向大家透露她的病情，以致相當長的一段時間，大家還不知道她已病重住院。多年的工作，與同事們結下了深厚的感情，她住院後，同事們都十分關心她的病情，說什麼都要去醫院看望她，他們說“平時非常關心照顧我們，我們一有個頭痛腦熱的，她總是噓寒問暖的，現在她生病了，我們也幫不上什麼忙，只能是到醫院看看她，當面給她鼓鼓勁”。同志住院治療期間，仍一心的牽掛著郵政工作，一聽說單位有什麼事，她總會打電話諮詢情況。由於她的病情很重，醫生要求休假半年，但是雖然人在家裡，可心卻在單位，一心想回去上班，家裡人知道拗不過她，沒辦法只好讓她提前回到單位，當時她身上的引流管還沒有被拿掉。就是這樣一個人，用平凡的行動，認真地履行著一個基層郵政員工的職責。她“愛郵如家，愛崗如子”，用忠誠和執著為郵政事業默默奉獻。
回首過去的工作，雖然取得了一些成績和榮譽，也得到了大家的認可，可我覺得我做的還遠遠不夠。榮譽和成績只能代表過去，同時也是我今後把工作做得更好的動力。今後，我將一如既往，以開拓進取的精神，與時俱進，緊跟時代步伐，以科學發展觀指導工作方向，奮鬥不息。