以老人滿意、社會認可為目標，不斷髮展，在“敬老文明號”的建立路上留下了一連串堅實的腳印，下面是本站小編為大家收集的敬老文明號事蹟材料，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友!
敬老文明號事蹟材料範文(一)
東天池社群自成立以來，社群老年人工作在縣老齡委、城市社群辦的支援和指導下，強調以社群為介入點，比較重視充實老年人的精神生活，強調發掘老年人的餘熱，鼓勵老年人蔘與社群事務，改善社群生活，在全社群努力營造尊老愛老敬老助老的社會氛圍，喚起社會各界關心、重視、支援老年人工作，推動老齡事業健康發展，維護好、發展好、實現好老年人的根本利益。
社群老年人工作的開展得到了上級領導和廣大群眾的認可，並於2011年4月被授予全市老齡工作先進集體。在此次開展的建立“敬老文明號”活動中，社群認真貫徹落實全國、省、市關於加強老年人優待工作的意見精神，認真履行優待老人的義務。我們具體做了以下工作：
一、社群成立了老年人協會，組成以社群負責人為會長，以各居民組老年人代表組成的協會領導小組，吸收社群居民組成老年人志願者隊伍，並制定老年人協會職責、五訪制度、會議制度、尊老敬老制度、為老服務和老年活動室制度，做到有計劃、有總結、有記錄，職責明確，全面負責社群老年人的各項工作。
二、社群從基礎工作抓起，花資百餘元建立了住社群老年人檔案，其中包括了社群離退休老人、“三無老人”、高齡老人和特困老人，協會還初步統計了社群低保戶家庭、參加城鎮居民醫療保險中的老年人，用以能更好的幫助老年人打下良好的基礎。
三、創新舉措，為老年人群體提供優待服務的視窗，設立老年人優待服務的視窗。社群為60歲以上老年人辦理了老年人優待證;在城市低保重新申請、稽核工作中，還主動幫助40多戶低收入老人家庭辦理了低保;組織老年人志願者與困難老人結成“一助一”幫扶對子幫辦解決一些實際困難，協會各組長還主動到行動不便的老年人家中為他們辦理城鎮居民醫療保險登記工作。
四、圍繞保障老人權益，推進和諧家庭建設，做到老年人零投訴，取得了較好的社會效益。社群在維護老年人合法權益、構建和諧家庭方面做了大量細緻的工作，通過積極調處涉老糾紛、廣泛普及法律知識、定期評選和諧家庭等形式，保障了老年人權益，教育了社群居民，促進了社群人文和諧、家庭和諧。一是通過摸排情況，及時成功調處多例老年人家庭矛盾。如七十多歲的社群居民王某一家因兒子不給其養老生活費問題發生糾紛，社群在瞭解情況後迅速派出協會組長做老人與其子女的思想工作，幫老人落實最低生活保障待遇，並確定一名社群幹部為具體幫扶人，經常到其家中教育監督其子瞻養老人。經過組織批評教育，這名老人的兒子知錯就改，使家庭又重歸和睦;二是開展法治教育，向社群居民宣傳敬老維權意識，提高了“年青人自覺敬老、老年人自我維權”意識;三是通過評先表模，激發居民敬老盡孝。社群於去年年底開展了評選“五好家庭”、“和諧家庭”、“模範老人”“孝順子女”的活動，對社群湧現出的敬老愛幼家庭和個人除頒發榮譽證書外，還在提供優質服務等各方面給予優先考慮。
五、組織文化活動，實現老有所樂。通過組織各種活動，切實把老年人團結組織起來使其精神愉悅有一個新的提高。在日常生活中，為豐富老年人的生活，社群積極開展了以東天池廣場和橋頭廣場為中心的活動場所，並結合“七·一” “十·一”等重大節日組織百餘名中老年人蔘與到文娛活動當中，為老年人提供了互相學習和互相交流的平臺，讓老人有了發揮才華和培養愛好的地方，幫助他們建立積極的人生觀，減低了他們的孤獨感和喪失感。協會還成立了老年人健身隊、舞蹈隊，切實起到了愉悅身心、增強體質的作用，促進了社群和諧健康發展。
六，老有所醫。經社群老年人協會與駐社群單位縣糖尿病醫院協商與溝通，該醫院將為社群老年人提供免費的保健諮詢服務和定期的免費體檢，使老年人足不出社群就能享受到便捷的保健服務。通過對社群老年人實現免費全面的體檢活動，社群實現了老有所醫，也做到提前預防，及早治癒，更讓老年人也感受到社群的關懷，社群這一舉動受到了社群居民和縣領導的一致好評，體檢現場社群老幹部代表王銀旺還做了精彩的講話，之後縣電視臺、市新聞頻道都對社群這一舉動進行了報道。
七、讓老年人蔘與到社群重大決定和有關工作中來，充實老年人晚年生活，發揮老年人餘熱。協會通過選舉選出一些老年人蔘加到社群居委會成員代表隊伍中來，參加社群有關重大工作和決策中來，社群老幹部代表王銀旺、安正鎖就經常參加到社群工作中來，在社群城鎮居民醫療保險登記、低保申請、稽核和廉租房等重大工作中都有突出表現。社群通過促進老年人與社群的接觸，豐富老年人的生活，使社會對老年人有一個正確的認識，而老年人更可在參與過程中發掘自己的潛能，減低孤獨感和喪失感，鼓勵老年人去建立和完善積極的晚年形象。
現在，東天池社群的全體工作人員和居民正以更加飽滿的熱情，更加務實的幹勁，關注老齡事業，建立敬老文明號社群，構建和諧社會，促進城市社群建設的和諧大發展。
敬老文明號事蹟材料範文(二)
xx鎮福利院自1983年建院以來，始終堅持以“規範管理，和諧建院”為宗旨，秉承“一切為了五保老人，為了五保老人的一切”的服務理念，經過近三十年的建設發展，現已形成集住宿、辦公、醫療、康復、娛樂、福利生產於一體的福利中心。全院佔地面積x畝，建築面積x餘平方米，總投資x餘萬元。現有工作人員x人，集中供養院民x人。院容院貌整潔，基礎設施齊全，內務管理規範，至今無任何安全事故發生。連續二十年被安陸市民政局評為“先進單位” ，先後被授予“xx市農村模範福利院”、“xx市一級農村福利院”、 “x省行風建設視窗示範單位”、“x省農村百佳福利院”、 “x省農村模範福利院”等榮譽稱號，2010年被國家民政部授予“國家級模範福利院”。
一、 不斷加大投入，逐步完善福利院基礎設施建設
根據全鎮五保老人進院集中養老的需求，鎮福利院不斷加大基礎設施建設投入。投資x多萬元，先後三次進行大規模改擴建，新建院民公寓樓x棟，建仿古式四合院院民宿舍五排、x間。院內建有標準的廚房x個、餐廳x個、貯藏室x間、醫務室x間、活動室x個、浴室x間、值班室x個。對整個院內及門前進行綠化、硬化、靚化。院內環境優美，四季如春。
二、堅持民主管理，建立健全福利院內部管理機制。
福利院工作涉及院民衣、食、住、行等方方面面，工作任務重，管理難度非常大。因此，建立行之有效的管理機制顯得尤為重要。一是實行院長負責制，實行責、權、利捆梆式管理。將工作人員和有勞動能力的'院民分為服務護理、膳食管理、生產經營、環境衛生、安全保衛、財務管理六個工作小組，每個小組都由一名工作人員擔任組長，2-4名院民為成員,實行成本核算管理,每月一結賬。二是成立“一會六組”、即院委會、生活監督組、財務監督組、民主調解組、親情服務組、文化娛樂組。通過成立“一會六組”，提高了院民自我服務和自我管理的能力和水平。三是完善各項管理制度。為了加強福利院內部管理，我們結合實際，制訂了《院民守則》、《財務管理制度》、《生產管理制度》、《安全制度》、等制度。堅持做到用制度管人，用制度管事，充分調動福利院全體工作人員和院民的積極性。
三、 發展院辦經濟，不斷增強自身造血功能。
福利院要發展，院民生活要提高，一味“等”、“靠”、“要”、是不行的，必須大力發展院辦經濟，增強自身“造血”功能。近年來，我們充分利用有限的資源，大力發展種、養殖業。開墾蔬菜基地x畝，年產蔬菜x萬斤;開墾荒地x畝，年產油料及其它作物x萬斤;改造魚池兩口，年產鮮魚x斤;新建豬圈x間，年出欄肉豬x頭。年共創產值x萬元，獲純利x萬元。同時，我們還實行獎勵機制，以院養院。發動院民從事力所能及的生產勞動，並根據勞動強度給予補助，以調動院民參與經營管理的積極性。此舉不僅解決了工作人員人手不夠的問題，而且增加了院民的收入，促進了院之間的和諧相處。通過發展院辦經濟，院民生活標準提高到人年均x元。
四、強化教育管理，不斷提高服務質量
院民服務工作是福利院工作的關鍵環節。為了進一步提高服務質量和服務水平，我們不斷加強對工作人員的教育管理。一是對工作人員開展思想教育，樹立愛崗敬業的思想。要求每個工作人員不怕苦、不怕髒，盡職盡責搞好服務工作，讓每個院民在福利院生活得安心、舒心。二是強化“家”的意識。要求所有工作人員吃、住在院，杜絕開小差、開小灶。三是堅持開展親情服務。要求工作人員做到“六心”(關心、愛心、細心、貼心、恆心、孝心)，急院民之所急，想院民之所想。對院民建立食譜制，實行生日宴。建立老人健康檔案，定期組織為老人檢查身體，對高齡或特殊病號實行特殊照顧。四是經常開展“五好院民”評比活動，形成良好的氛圍，增強院民“以院為家，人人為我，我為人人”的意識。五是保障工作人員待遇。爭取鎮政府支援，將工作人員工資納入“以錢養事”範疇，人均年工資收入達到x元，併為他們辦理了醫療和養老保險。
xx鎮福利院在各級領導的關心和支援下，在養老服務方面作了一些有益的探索，取得了一些成效，但還存在一些不足。該院將不斷學習先進的管理經驗，揚長避短，努力將福利院建成一個真正的老年人幸福樂園。
敬老文明號事蹟材料範文(三)
安陸市社會福利院融合福利院、光榮院、老年公寓、兒童福利院四院於一體，是我市唯一的為老服務綜合機構。全院佔地24畝，建築面積10000 多平方米，床位266張，有在職職工30人。主要工作任務是承擔城區內“三無”人員、孤老優撫物件、孤殘兒童的養護與醫療康復等工作。為了與人口老齡化程序相適應，福利院已把服務的觸角沿伸到了社會的每個家庭，接收尋求社會化養老服務的老人入住，讓更多的老人得到社會家庭的關愛。現入住我院的物件共127人，其中：城市“三無”人員67人、社會供養老人50人，收養孤殘兒童10名。福利院曾先後獲民政部“全國文明光榮院”、湖北省“敬老示範崗”、省民政系統“基層單位行風建設先進集體”、孝感市“文明單位”、孝感市“青年文明號”、安陸市民政工作“先進單位”、“庭院綠化達標先進單位”等榮譽稱號。
一、加強基礎設施建設，提高供養能力
為了讓老人們在優雅舒適的環境中頤養天年，福利院以興建符合老年體能心態特徵的老年住宅為目標，配備了餐飲、清潔衛生、文化娛樂、醫療保健等多項服務設施。先後投入資金1000多萬元，興建了2棟老年公寓樓，房間設計為雙人間和單人套間兩個標準，室內佈局合理、走廊寬敞明亮，設有無障礙通道，每個房間配有空調、電視機、熱水器等生活用具，樓內設有健身室、棋牌室、閱覽室、醫務室、娛樂室等，各類設施配套齊全。院內還進行了園林綠化、道路黑化、道路排水等工程。前後院區共植樹、種植花卉3148棵，植草坪1000平方米，砌雨水井24座，安裝庭院景觀燈28盞、草坪景觀燈10盞，瀝青黑化道路2000平方米。努力打造花園式院庭，改善收養人員和職工的生活、工作環境，建立文明和諧的生存空間為了豐富老人生活，推動老人福利事業社會化程序，市福利院積極改善老人的生活條件，不僅增置了生活設施，而且添加了文體娛樂用品，設立了娛樂室，添置了彩電、健身器、象棋、麻將、撲克等器材和娛樂用品，徵訂《老年報》、《夕陽紅》等報刊雜誌，充實老人們的文化、娛樂生活，每逢“五一”、“十一”、“重陽節”等節日，讓老人們聚餐，使他們感受到大家庭團圓和睦的節日氣氛。同時為了滿足社會各界的不同需求，接收尋求社會化養老服務的老人入住，使福利院成為一個“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所教、老有所樂”的老人樂園。
二、加強思想能力建設，提高服務質量
福利院提倡人性化服務，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“六個老有”目標，以“關愛老人、構建和諧”為主題，全體職工繼續加強思想道德教育和專業技能的學習，強化愛崗敬業、增強危機感和競爭意識，進一步提升全方位的服務，深入學習《老年人權益保障法》、《湖北省關於老年人享受優待服務的規定》、《養老護理》等知識。弘揚尊老敬老傳統美德、落實各項惠老政策、創新為老服務方式、提高為老服務質量、推動社會主義精神文明建設，通過明確的建立目標、服務內容、服務標準、服務制度等方式，充分發揮行業優勢，深入開展為老服務，使老年人權益得到更好保障，老年人生活質量得到進一步提高，努力形成尊老敬老的良好風尚。
社會福利院是一個特殊的大家庭，生活在這裡的是一些痴、呆、傻、盲、聾、啞、孤、寡、獨等弱勢人群，他們的性格怪僻，生活習慣各異，還有多數老人生活不能自理。然而，“敬老無親疏，天下高齡皆父母”是市社會福利院全體員工始終堅持的工作信條。在入院的老人中，百分之八十都是殘疾，且癱瘓在床，雖然每人都備有盛尿器具，但由於年老體弱，總是尿溼滿地。稍有忽視，便是臭氣燻人，難以忍受。為了去掉臭味，護理員每天早晨為老人們拖地板、折被蓋，整理內務，幫助老人們洗臉梳頭;白天為他們刨菜煮飯，縫補漿洗，交心談心;晚上幫他們洗澡、洗腳，帶他們上廁所。老人們病了，給老人們煎藥、做病號飯;夏天來了，為老人買好防暑藥給老人解暑;冬天怕老人受凍，給每一位老人灌好熱水袋取暖，幫老人蓋好被子，使老人隨時生活在安逸舒適的環境中。
福利院始終堅持以“一切為了老人、為了老人的一切”的服務宗旨，提倡人性化服務，在職工中樹立全心全意為供養人員服務的宗旨，以及不怕苦、不怕髒、不怕累的“孺子牛”精神，把供養人員當親人，做他們的貼心人。在工作中實行程式化個案護理，並視情況調整護理方案。堅持24小時值班制，推出“四心”服務理念，就是對待工作要盡心、對待老人要有愛心、護理老人要細心、為老人服務要耐心。健康老人在福利院每天要做操、唱歌、猜迷、遊戲，開心愉快地生活。對失能老人，則統一床品，像嬰兒一般細心呵護與照料。福利院經過全體工作人員的不斷努力、不斷探索、掌握方法，提高了工作效率和工作質量。
三、規範日常工作管理，提高供養人員的滿意度
建立一套行之有效的管理、服務體系，使工作在規範的基礎上達到優質，是建立文明視窗的內在要求。為了全面加強幹部職工的思想作風建設，切實規範文明服務語言，努力提升工作服務水平，更好地為供養人員提供優質、文明服務，在全院開展 “十心”和十句文明用語活動。“十心”是：對待工作要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，啟發疏導要貼心，勸說解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心，接受意見要虛心，以供養人員為中心。十句文明用語是：“您好”，“請問”， “沒關係”，“不客氣”，“謝謝”，“對不起”，“請原諒”，“您有什麼事，請慢慢講”， “為您服務是我應該做的”，“歡迎您對我們多提合理化建議”。 在工作中統一著裝，掛牌服務，使用禮貌用語，讓供養人員時刻感受到溫馨服務。多年來福利院經過全體工作人員的不斷努力、不斷探索、掌握方法，提高了工作效率和工作質量。在護理收養人員個人和室內衛生等方面都做出了一定成績，提高了福利院收養人員的滿意程度，同時還樹立了形象，也湧現出了先進模範人物，副院長張漢麗被評為安陸市首屆十大孝子、安陸市勞動模範。
福利院作為青年德育基地、青年志願者基地、軍民共建基地等精神文明建設的活動場所，與團市委、駐守部隊、武警中隊、交警大隊、城區各國小接成共建單位，老人們定期參加社會公益活動，到學校、部隊，講革命傳統課。每年雷鋒學習日、重陽節、春節等節日市區學校、部隊、一些單位到我院開展敬老助老“主題日”活動，如紫金路國小開展的“走進敬老院”、“九九重陽節，濃濃敬老情”主題班隊活動，太和宮國小開展的“重陽節敬老作文賽活動”，市中醫院來院為老人義診，一些單位還送來愛心捐贈和物資。通過這些形式加強敬老教育，培養了全社會尊老敬老的觀念，進一步消除青少年過強的自我中心意識，提高當代青少年學生思想道德素質。
福利院以老人滿意、社會認可為目標，不斷髮展，在“敬老文明號”的建立路上留下了一連串堅實的腳印。成績只能代表過去，展望未來，任重道遠，今後，我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務，一如既往地做好為老服務工作。不斷探索工作新方法，創新工作舉措，以優異的成績做好新時期為老服務，托起夕陽更美好的新格局。