酒店學生頂崗實習日記

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實習,這是每一位大學生在畢業前夕必須經歷的。很多大學都會要求實習生在實習階段要寫實習日記,以下本站小編DL為大家整理了酒店學生頂崗實習日記,供大家參考!

酒店學生頂崗實習日記

實習日記(一)

上午9點帶酒店,酒店前臺的李經理給我一本酒店前臺的基本常識,裡面有對接待客人,一些基本認知和一些部門人員的電話號碼,酒店的房間型別和價格,要我在幾天記得。我一看,我的天啊!那麼多,但我還是默默的接受了。這是每個員工都必須面對的,雖然前臺的是多了點。然後我就在這一天的時間裡慢慢的去的背這些東西。

實習日記(二)

今天是我基本完成對酒店接待認知,酒店領導和老員工的教授使我學到很多我不知道的東西。開始安排我做一些簡答的東西,寫押金單和入住登記表格等等。雖然時不時有點小錯和有一些不知道的東西,但老員工在傍的監督下還是順利的完成了這一天的工作。對於這一天我對酒店前臺的瞭解也加深了很多。

實習日記(三)

今天是我來實習的第一天,在酒店人事部那裡做完入職手續後,便開始慢慢的接觸酒店的的種種,開始學習酒店前臺接待。讓我很意外的是我要應聘的酒店現在還在裝修快要完工了,現在不過是培訓階段,面對未知的東西充滿了期待,也有一點小小的恐懼。因為我什麼都不知道,什麼都不會做。壓下心裡的小情緒,慢慢的安靜下來,是該走出自己社會人生的第一步了。

實習日記(四)

要有勤奮的精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。而與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。今天我理解到這兩點,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。

實習日記(五)

還有就是責任心和團隊精神還有以平常心面對工作中的不公平,我將會在往後的實習中體會,並慢慢地瞭解其中的重要性。完善我的個人素質,提高自己的綜合水平。努力將實習中的每一個內容都做到最好。迎賓、問候客人,呈遞選單並點菜及酒水,上菜服務,餐間服務,餐後整理工作等,讓我學習的還很多。

實習日記(六)

在起先的日子裡,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程式,經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它並不是那麼容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。

實習日記(七)