尊敬的各位領導、同事們：
大家好
XX年，在分局的正確領導和各位同仁的幫助下，XX專賣管理所以良好的精神狀態和務實的工作作風，廉潔自律，依法行政，樹立了專賣執法人員的良好形象。一年來，在分局的正確領導下，我帶領全所人員認真加強政治、業務知識的學習，牢固樹立責任意識，立足本職，求真務實，嚴格管理，熱情服務。時刻按照X局長提出的要求提升自我，完善自我，嚴格遵照執行分局、專賣辦佈置的各項工作。下面就一年來的工作、學習情況進行彙報，懇請各位領導和同事批評指正：
一、年度履職情況
回顧一年來工作的主要經歷，可以用三句話來概括：履職盡責，踏實做事;以身作則，積極進取;廉潔自律，按章辦事。具體體現在：
(一)以德為先，加強學習，不斷提高了自身綜合素質
“理論認識上深刻一層，工作實踐上領先一步”這個道理，使我深刻的認識到：加強政治理論學習，要與現實的道德行為結合起來，做一個德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志、適應領導、適應時代的要求。一年來，我不斷加強自身黨性修養，增強了黨性觀念、全域性觀念、紀律觀念，思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強業務知識學習，吃準吃透行業相關政策及檔案精神，提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力以及處理問題的能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。通過加強學習，我本人在20XX年獲得XXX。
(二)守土有責，內管外打，重抓市場監管、提高市場淨化率
XX年XX所積極投入到各類聯合檢查和專項行動之中，改變以往的管理模式和管理理念。在管理模式上，有針對性抓大放小，團結絕大多數的.零售戶，孤立極少的違法者;在管理理念上，轉變被管理者角色，拉近客我關係。一是對大戶、違規戶進行重點檢查、突擊檢查，對守法戶開展例行檢查、服務相結合;二是集鎮、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，確保達到了分局要求的稽查到位率;三是加強節日市場、集會市場的監管，堵塞漏洞;四是發揮客戶經理和零售戶、群眾的作用，為市場淨化提供有效資訊;五是利用市場走訪採集資訊和網上辦公平臺相結合，增加市場檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區其他執法部門的配合，共同淨化市場。七是按照內管規範流程，加強了零售戶核量監管，做到任務落實到崗，責任落實到人，有效遏制了不規範經營行為。XX年XX所共查處各類捲菸違法經營案件X起，查扣各種違規捲菸X條。
(三)隊伍建設不遺餘力，努力提升隊伍素質
滿懷激情幹事業，謀近慮遠不懈怠。我時刻提醒自己，工作必須做到精細實，必須時時刻刻在基礎工作上下功夫。在隊伍管理上，我充分調動副所長積極性，以“三個注重”提升隊伍建設：注重細節促隊伍，把責任擔起來;注重規範促管理，讓思想活起來;注重素質促奉獻，把形象樹起來。努力向“三型”隊所目標邁進。二是在所內推行了“值日所長”制度，讓每一位隊員都來當所長，來安排一天的工作、召開隊務會、總結一天工作中存在的問題。提高了隊員的工作責任心、執行力和業務能力。XX所在大力提升隊伍建設的同時，不忘回饋社會，秉承“報效國家、回報社會”的宗旨，積極踐行責任菸草。通過一年來的管理、融合，集體和個人都在快速的成長，XX所正在成為了一支“叫的應，拉的出，打的贏，都滿意”的隊伍。X年XX所在創先爭優活動中被評為一季度“星級(隊)所”;管理所1人被評為“安全之星”、1人被評為XX區團委優秀團員、1人被評為市局優秀共產黨員、1人被評為市局優秀員工。
(四)廉潔自律，找準定位，切實履行好自己的職責
一身正氣鑄行風。我始終以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，在工作中，能夠嚴於律己、率先垂範。一年來，帶領XX所認真組織開展了“創先爭優”活動、“235”教育實踐活動。定期開展作風紀律學習培訓，要求大家時刻謹記共產黨員的優良傳統，依規辦事，防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。XX年帶領全所人員圓滿完成了上級領導交辦的目標任務，各項工作始終走在全市所(隊)的前列。
二、工作中存在的不足及今後努力的方向
在肯定成績的同時，對照崗位職責，認真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理論學習系統性不強，不能持之以恆，理論學習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經營案件能力尚待加強。三是挖掘、發揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題，在今後的工作中，我決心從以下幾個方面努力改進，提升大楊所的工作水平：一是進一步加強理論學習，不斷提高自身素質、強化責任意識。二是加強組織協調能力，加大與轄區公安、工商等部門的協調配合，落實案件查處。三是強化績效考核指標開展日常工作，確保工作的嚴格規範。
三、XX年工作思路
XX年，將緊緊圍繞分局工作目標，爭當“四力”員工，更加努力工作，提升管理所整體工作上水平。
(一)、帶好一支隊伍
1、強化細節管理，落實7S制度。嚴格按照三級體系檔案流程開展各項工作。
2、加強培訓學習。確保2人通過高階、1人通過中級。
3、搞好一個考核、一個評選。即三級考核和季度星級稽查市管員評選，調動隊員工作積極性。
(二)、落實兩個監管
1、市場監管：圍繞“打管疏服”四字方針，以打擊假冒非法流入捲菸為重點，服務守法戶，打擊違規、批發戶。積極推進“雙優線路”建設，發揮專管員職能。
2、內部監管：按照內管要求，進一步突出監管重點，切實履行好內管職責。及時做好對內管預警資訊的調查核實及處理。