管理培訓遊戲之-團隊建設與衝突管理

才智咖 人氣:3.13W

形式:集體參與

管理培訓遊戲之-團隊建設與衝突管理

★ 時間:90-120 分鐘

★ 材料:

1. 課堂資料“盡你們的所能去贏”說明書,每人一份

2. 課堂資料“盡你們的所能去贏”支付表

3. 課堂資料“學到的關鍵點”

4. 錢幣(每組 7 元,由主持人 10 元)

5. 籌碼(每小組 4 個紅籌碼和 4 個藍籌碼)

6. 信封或袋子(每組一隻信封或袋子用於裝遊戲中的籌碼,主持人一隻)

7. 獎品(可有可無)

★ 場地:不限

★ 應用:

(1)團隊建設

(2)衝突管理

(3)職業誠心

 目的

研究誠信問題

學習如何避免衝突

強調從“大”團隊(更大組織的團隊)著想的重要性

 程式

1. 遊戲概要遊戲的目標就像題目所說的“盡你們的所能去贏”。參與者被分成四個小組,遊戲有四個回合。每回閤中,每小組必須決定是選擇藍色籌碼還是紅色籌碼。各小組根據附錄二中描述的可能出現的結果來做出決策。他們可以將附錄二中的資訊與其他小組可能的選擇結合起來考慮自己決定。舉例來說,是否每個小組都將選擇藍色的籌碼,使每個人都會贏,從而使整體獲得更多?或者,是否每個小組只從自身利益出發追求自己的利益最大化?注意:預先不要讓各小組知道這個資訊。

每個小組會有8個籌碼,4個紅的4個藍的(籌碼可以是紙板上切下來的小方塊、撲克牌或是遊戲用的籌碼)。每個團隊還會有7元錢,這可以是象徵性的7個硬幣或是真的錢,也可以是7個巧克力金幣或是撲克牌(如果已經用了撲克牌,那麼用其他顏色的,不要再用紅的和藍的)。每一回閤中,每個小組都要求選擇是紅色的還是藍色的籌碼。在每一回合結束之前,他們的選擇只有主持人知道,而小組並不知道其他小組的選擇。

 主持人掌握著有限的資訊,並且不允許在遊戲開始時互相討論。

2.主持人掌握的資訊遊戲開始時,宣佈如下內容:“你們的目標是盡你們的所能去贏。你們通過選擇紅色還是藍色的籌碼來贏。你們可以根據你們目前的‘盡你們的所能去贏’支付表以及對其他小組情況的瞭解或假設作出你們的選擇。隨著遊戲的程序,你們會了解更多對方的資訊。

“你們將有4個回合的‘盡你們的所能去贏’。在每個回合中,你要和你的組友討論,並作出一致的選擇。每個回合結束時我將到你們的組中收集你們選擇的紅色或藍色的籌碼。你們要將你們的選擇塞入信封,沒有人會知道其他小組的選擇,直到這一回合結束。第一個回合結束後,我們將互相公開一點資訊以便知道每個小組作出選擇的原因。第二回合後,你們委派一位組員做代表與其他小組的代表協商。代表會有5分鐘的時間和另外3個代表達成一個協議,使你們在第三回合‘盡你們的所能去贏’。

“當你們的代表回到小組後,他(她)必須尋求你們對所達成共識的支援。“那麼我們就會接著進行第三輪。第三輪後,你們還會有機會去和其他小組協商並達成協議,使你們在第四輪中‘盡你們的所能去贏’。你們可以指派同一個人或是用一個新人。”

3.預期什麼

如果每個小組每次都選擇藍色的籌碼,那麼遊戲結束後每小組將會有11元,這個團隊總共有44元(每小組起始資金7元,4輪中每輪加一元)。顯然(雖然並不是馬上可看出),要每個小組都能贏就需要每個小組都選擇藍色的籌碼。然而,參與者通常會認為選擇藍色有風險,因為他們不相信每個小組都會選藍色的籌碼。紅色籌碼是風險較小的選擇,同時它可能使一個小組比其他小組贏得更多。參與者經常把“盡你們的所能去贏”中的你們認為是指單個的小組,而不是整體。