學習培訓心得體會 篇1
培訓雖短，但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認真聆聽了老師就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關於基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務應用能力，受益匪淺。
這次財務人員學習培訓讓我進一步瞭解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所xx註冊會計師對會計基礎知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到：“現在的進步和變化中，我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，紮紮實實的把財務工作做好，讓我們時刻牢記財務工作的重要性”，我深感責任重大，需要學習更新的地方還很多。
具體來說有以下幾點體會：
一、提高思想認識，堅定職業操守
作為檢察系統的一名財務工作人員，不光是要有精湛的專業技術和技能，而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽，不然什麼事情都做不好。雖然我從事財務工作也將近十五年了，平時也沒想那麼多，通過這次培訓，對我的思想也是一次觸動，因此，我認為在會計工作中應當遵守職業道德，樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質量。
二、廣泛積累經驗，提高業務技能
學會了很多記賬方法，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，紮紮實實的把財務工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但現在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學習更新的地方還很多。因此，在今後工作中，我應當熱愛本職工作，努力鑽研業務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求，並熟知財經法律、法規、規章制度，並結合會計工作進行廣泛宣傳，保證所提供的會計資訊合法、真實、準確、及時、完整。
三、工作努力奮進，爭做行家裡手
現代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習的平臺，我作為一名財務人員，在今後的工作和生活中，我會不斷提高自身業務素質，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態度，端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”，為單位的財務管理做出應有的貢獻。
兩天時間有限，培訓課上不可能講得太多、太具體，但我將根據這些精髓發散性學習，相信會對我今後的工作大有裨益。
學習培訓心得體會 篇2
為了提高興業銀行的服務質量，提高總體競爭力，為客戶提供更優質的服務，分行於20xx年4月21、日組織了服務禮儀培訓。22我有幸參加了此次培訓，現場聆聽了專業資深專家龔娟的講座，服務禮儀課程的學習過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
一、什麼是優質的服務
我於20xx年2月開始就職興業銀行，在這一年多的時間裡，興業給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多麼複雜的業務、多麼難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態度去應對，良好的服務使我們行的業務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態就足夠應對日趨激烈的行業競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多麼高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了複雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態度，更多的是他所不具備的專業知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實現服務價值的途徑
我們提倡服務至上、顧客至上，其本質是要留住客戶、吸引客戶，這就是優質服務的價值，那麼如何實現這一價值呢？應該從幾點做起：
（一）正確認識服務的價值
服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產品的價值，補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優良，更有可能是優質的服務。我曾經去某銀行辦理業務，上班時間櫃員在聊天，業務辦理速度極慢，並且態度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。
（二）如何提供優質服務
提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產型、優質型，社會和行業的發展指引我們必須選擇優質型的服務才能長久的立於不敗之地。我們要以積極的態度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，願意把自己的銀行業務都交付於我們銀行，那麼我們優質的服務也就達到了目的。
三、新的開始
記得有一個朋友跟我說，找物件就要去興業，因為興業全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業擁有的不僅是帥哥美女，興業所具備的是良好的精神風貌以及優質的服務。
從明天開始，我將穿著乾淨整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮鬥，希望自己的努力可以為興業的發展作出小小的貢獻。
興業，我願與你一起成長，共同發展！
學習培訓心得體會 篇3
暑假這十一天學習活動，豐富了使我的假日生活。下面，我來談談對這次培訓活動的幾點心得。
對於如何才能更好地“關注課堂，實施有效教學”，國小數學培訓心得體會確實是我們每一位老師值得討論、研究的一個問題，也是我執教近幾年來的最大困惑，現在我以一名參與者的身份來談一下自己的感受。
首先，培訓活動加深了我對課前備課環節的理解。
平時教學中，我知道了國小數學備課都應該備什麼，都應該關注哪些方面。但具體在實際操作中該怎樣去落實，還是很模糊的。通過這次培訓活動後，我真正弄清了有效教學準備活動的流程是：課標解讀與教材分析----學習者特徵分析-----確定教學目標------最近發展區分析------教學處理及策略選擇-----展示教學預案。先說一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，我們可以藉此落實哪些階段目標?我們應該在怎樣的總目標的指引下具體落實到課堂上的目標?我們的教學到底要使學生形成怎樣的能力?另外，從其他幾塊的準備中，我還知道了我們的教學還要關注學習者的特徵，關注他們的最近發展區，怎樣才能使我們的教學真正使他們受益，形成他們的一種能力，這才是我們教學的最終目的。因為現代社會要求公民具備良好的人文素養和科學素養，具備合作的意識和開放的視野，具備包括計算與實際應用在內的多方面的基本能力，以及運用現代技術蒐集和處理資訊的能力。所以，數學教學應該能夠為造就現代社會所需的一代新人發揮重要作用。就是說，我們的教學要使學生形成能力，形成能力的最終目的是為社會服務。只有明確了這一點，我們的教學才會更有效。
其次，為我創造了一個學習的機會。
現代的教育強化了學科的整合，要求教師做教育的研究者。這就要求我們教師必須學會合作，同伴互助，發揮團隊的力量，才可以把我們的教育搞好。事實也是如此，在這次培訓活動中，每每思考之餘，渾身都不由然汲取一種力量，那就是為體現自己的人生價值而奮發努力!這也許就是人為什麼是群居動物的原因吧。
再次，通過這次培訓，使我能夠取長補短，見識到了很多老教師的風采，也認識了不少優秀的年輕教師，通過交流我瞭解了自身確實還有很多不足的地方，可以向他們學習、請教，對我自己也是一種成長的好方式。
另外，參加本次活動後我也有以下一點思考：
因為這種教學準備活動耗時費力，不可能把準備過程全部呈現給大家。所以，應該思考怎樣處理好“研磨”的真實有效性問題?
通過參加這次的培訓學習，確實使我大開眼界，從其他老師身上學到了很多有價值的東西，我會把學到的技能用於今後的教學當中。
學習培訓心得體會 篇4
文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。幹部培訓心得文化發展至這天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業幹部培訓心得建設的真正功效在於以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇蹟和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和職責感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方應對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都就應秉承公司的優良文化傳統，牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成幹部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的好處。
創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去幹部；視質量為企業的生命，用心參與企業幹部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對於增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生十分用心的作用和影響。
公司提倡“讓使用者滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其好處是何等重要。身為東方公司一名社群領導幹部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，用心開展操作技能培訓、企業服務規範、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工儘快熟練本崗位規範的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿於工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以使用者為重，為使用者所想，為社群居民帶給最滿意的服務。
二、對於企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項複雜的系統工程，務必提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
（一）要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導幹部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本資料，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識；及時研究解決企業文化建設中出現的新狀況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化佔領文化陣地，不斷推進企業文化建設。
（二）要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要用心構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替；努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。
學習培訓心得體會 篇5
很榮幸有機會參加這次養豬技術培訓。培訓中共有八個課題，聽了各位老師、老闆、技術精英和專家的精彩講解，讓我增長了見識，讓我對豬場的飼養與管理有了新的認識。現在，就參加這次培訓談談自己的幾點心得體會：
一、讓豬滿意
現代規模化豬場都注重科學養豬，其中如何“讓豬滿意”是大家都非常努力去做、非常盡力做好，卻非常難做好的一件事情。
葉老師在講解“保障豬的生理健康”中提到人有衣食住行，豬有吃喝拉睡。
1、豬採食位。建議每欄每頭豬平均有0.8個採食位。從對豬的福利來講，採食位足夠多是好事，但是不能盲目多。豬是喜歡搶食的動物，採食位過多就沒有了競爭性，還會以玩耍、汙染等方式浪費飼料，特別是小豬。採食有競爭性、吃得多才長得快。另一方面，病殘弱小豬要隔離飼養，需要有足夠的空間進行採食和療養;同樣，後備母豬為了控制其膘情和注重整齊度的情況下，也需要足夠的採食位。
2、空氣質量。空氣只有人感覺舒服，豬才舒適、健康。一般豬場小豬的生病主要是呼吸道性疾病，其致病因往往是空氣質量有問題，這就是為什麼單獨飼養的病豬(給予舒適開闊的空間——空氣質量好)會更快好起來。人怕臭，豬也會怕。想知道豬場產房空氣質量是否合格，不妨去產房住一晚上試試?一個晚上你受不了，豬長期住怎受得了?以前聽一位養豬老闆說他30年養豬經驗，就簡單兩個字：通風。檢查空氣質量好壞，查欄時可以這樣做：彎腰至豬鼻子呼吸的高度，聞空氣中的氣味是否刺鼻?如果刺鼻，就要採取措施了!
廣東某養殖戶一欄飼養5頭肉豬虧本，養4頭盈利：為何?密度大了。
3、豬舍溫度。課程中各位老師提到防暑降溫、防寒保暖中容易疏忽的問題，我們豬場也存在。比如在前年寒冬臨近，天氣聚冷，某棟定位欄飼養員連續幾天晚上忘記關窗戶，導致個別母豬流產。豬睡覺的地方陰冷潮溼會產生很大的應激。葉老師建議產房、保育舍冬季的空間溫度保持在20度左右最好。冬季豬舍可以利用沼氣能源來保溫。
二、母豬群精英化
1、母豬“減少被迫淘汰、增加人為淘汰”。
葉老師提出母豬群應“減少被迫淘汰、增加人為淘汰”的觀點是一個很科學的指導思想。母豬被迫淘汰：肢蹄病、產道炎症、過肥過廋、難發情、病殘等;人為淘汰：生產效能差等。
從理論上講，規模化豬場在長期穩定的生產狀況下，母豬群每年淘汰的比例是三分之一。事實上，母豬淘汰率也和本場的飼養管理水平以及當地的疾病流行情況等相關。只有豬場的飼養管理水平提高了，其母豬被迫淘汰的比率才會下降，人為淘汰的比率增加，從而有利於提高母豬群的整體生產效能，年供小豬增多，同時減少了獸藥和飼料等的使用成本。
葉老師提出的“母豬8胎齡必淘汰法”具有一定的科學依據，因為隨著母豬年齡的增加，其遺傳基因也會隨著老齡化，從而其優良特性表達得越來越不明顯或減弱。這也可能是為什麼原種豬場生產年限久了需要考慮重新引種的原因。
2、後備母豬群對經產母豬群微生態系統的預適應。
這是葉老師在“如何科學飼養後備母豬”中講到的一點。我們豬場也有這樣的做法，比如在飼養後備母豬的第2棟空懷舍同時引進斷奶的經產母豬。仔豬拉稀最常見於後備母豬，飼養員不喜歡養後備母豬。後備母豬比較難養，主要是後備母豬對各種疾病的抵抗力相對較差。如何科學飼養後備母豬?首先，我們要提供營養平衡的優質飼料，保證配種前有適度的背膘厚度，以此來滿足其繁殖過程的營養支撐。其次，我們可以把體重達到100kg的後備母豬與本場經產母豬混群一個月，讓後備母豬群對經產母豬群微生態系統有一個預適應。有的豬場甚至把要淘汰的經產母豬和後備母豬混群一段時間後再淘汰，也是同樣的道理。
三、為什麼有的豬場妊娠母豬在後期會出現乳房水腫的現象?
葉老師和鍾經理等在講課中都提到過：有的豬場的懷孕母豬在妊娠後期會出現乳房水腫問題。母豬乳房水腫發生的位置主要是乳房延伸至腹股溝處，有的母豬繼發感染成乳房炎。發生這種情況有很多種可能的因素。其一是飼料營養配方存在問題，能否供給母豬優質新鮮的母豬料很關鍵。飼料配方不科學、營養價值不高或飼料過期等，飼餵後都會引起母豬乳房水腫。所以我們的飼料在運輸、儲存時要防止受潮和發黴，防止產生黴菌毒素。其次，定位欄妊娠母豬的運動量很少或者沒有也會導致母豬營養、水分等微迴圈代謝不協調引起乳房水腫。再者，一些潛在疾病，沒有定期使用抗生素給母豬做保健，也可能導致母豬乳房水腫。有的豬場在母豬攻胎階段小欄飼養，以增加母豬的運動量是不錯的做法，但是要考慮到母豬合併欄的打架應激。
四、封閉式豬場管理中有很多寶貴的養豬經驗值得我們學習和借鑑。
1、生產記錄表格明細化，並且按規律分類、整理和收藏。這樣做可以隨時查閱和參考，可以對幾年內養豬的成績和技術進行統計、對比、分析和總結經驗，以提高養豬水平。隨著我們豬場養殖規模的擴大，我們同樣可以做的更細更全面，在詳細的記錄中總結、分析出屬於自己的養豬經驗。
2、使用非一次性的輸精管。非一次性的輸精管可以重複使用，使用後進行清洗、蒸汽消毒，這樣做的直接好處是節約成本，但要求配種員必須嚴格按照消毒程式進行規範操作，不能偷懶，否則得不償失。市場上所銷售的一次性輸精管也不能保證就是無菌的，不能排除存在粉塵、塑料氣味、色素等影響配種效果的可能。相比之下，只要操作科學、規範，使用非一次性輸精管更安全可靠。
3、母豬保健的重點階段是配種階段和分娩階段。
苑老師在講《豬場免疫和保健程式的制定與調整》中提出母豬保健的`重點階段是配種階段和分娩階段，因為這兩個階段母豬的子宮頸是張開的，細菌病毒最容易侵入。我們也不難發現，母豬在空懷舍和產子舍是很敏感的，最容易出現疾病問題，這兩處的工作量也相對較大。要把握好母豬群的健康狀況，我們應該把對母豬的護理工作和保健工作作為重點，把母豬配種階段和分娩階段作為重中之重，多在這兩方面下功夫。比如，在做保健的時候要多考慮聯合用藥，避免配伍禁忌和耐藥性的產生，可以多考慮使用能提高母豬免疫力的藥物，以達到提高療效降低毒性的目的。保健藥物的選擇，質量是關鍵，因為使用質量差的藥物會錯失最好的治療時機，既浪費錢又沒有作用，得不償失。
聯合用藥有一個小問題值得我們思考：替米考星與阿莫西林不屬於同一類藥物，專家不贊成聯合使用，因為在這兩種藥同時使用的情況下，只有替米考星不夠用的時候阿莫西林才用上。其實，和人醫用藥道理一樣，對於某些難治之症，不考慮配伍禁忌，其療效反而非常的好。
豬場大門口的消毒：生產的第一道防線。鍾經理在講豬場的生物安全時強調豬場大門口的消毒是一個豬場生產的第一道防線。大門口作為豬場生物安全的第一道防線非常關鍵，由於其重要性，我覺得我們很多豬場大門口的消毒池還有可以改進的地方：消毒池上面搭一個鋼架擋雨棚，同時安裝自動噴霧消毒，消毒更全面;把消毒池周邊雨水隔開，防止雨水流入池子沖淡消毒水。關於消毒池，有的豬場大門口是一大塊平地，如果在建設的時候沒有考慮到把消毒池相對周邊抬高一點，結果就不方便把失效的消毒水放出去，很難做好及時更換消毒藥以保持其有效濃度。
總之，要提高豬的“滿意度”、提高生產效益並非一朝一夕，而是日久天長的堅持。我們首先要知豬，然後愛豬，才能把豬養好。科學養豬，我們要從豬場的整體生產效益出發，不能只看表面的成本，要更注重和抓好投入產出比。其中，飼料的營養品質要放在第一位，因為如果沒有高品質的飼料營養做保障，再好再科學的疫苗免疫和藥物保健都是空談。所以，我們使用質量可靠的加大飼料和著名品牌疫苗是科學的選擇。
學習培訓心得體會 篇6
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘鍊自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收穫了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業的知識。
當然，這一點並不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手並用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊後，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放鬆對自身的要求，所以在業務上了軌道之後，我們始終應牢記著“業精於勤荒於嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘鍊、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善於自我激勵
這一點至關重要，對於新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
我們常常困惑於智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團範圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵裝置瀋陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之後結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關係管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關係管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、資訊反饋
資訊是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最瞭解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些資訊及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場資訊。對企業的發展而言，更重要的是市場資訊。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場資訊，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰鬥力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支援每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收穫。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步!我相信我們的明天會更好!
學習培訓心得體會 篇7
前不久，我結束了為期十天的急診專科護士培訓，通過這次培訓，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我的急救與監測能力，讓我受益匪淺。使我對國內外高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較高的瞭解，認識到護理事業職業內涵的深邃與廣闊，領略了國內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻，同時也使我對急診這份工作增添了更多的熱情。
省醫的楚英傑老師詳細講解了20xx年心肺復甦的指南以及CPR術的普及和發展；心電圖對我們護理行業始終有點誨疾莫深，通過老師的詳細講解，使我對心電圖有了更深的認識，在以後的工作中，配合大夫工作，為病人的治療贏得了寶貴的時間。對百草枯中毒的診治，我們醫院接觸到這種病人非常少，但聽完老師的講解後使我對百草枯有了更新一步的認識，提高了自己對這種疾病的認識及治療手段，使自己以後在接觸這種病人不至於束手無策。省衛生廳的王處長給我們講解了三級醫院評審的細則，這堂課雖然有點索然無味，但經過王處長的精彩講解，也贏得了陣陣掌聲，讓我對以往的檢查有了更深刻的認識，也對以後的檢查更有信心。
培訓期間老師們的敬業精神令我始終難以忘懷，感謝領導給我這次充實自己的機會！投之已桃，報之已李，有付出就會有收穫，作為一個急診人，我會更加努力。每個醫院的急診科都是患者接觸的最前沿，身為一名急診專科護士，我熱愛我的專業，也有信心做好我的專業，也希望醫院及各級院領導能重視，理解，支援急診專科建設。
學習培訓心得體會 篇8
卓越團隊培訓結束了，給我留下的除了胳膊的痠痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷，否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人，當團隊的力量發揮的淋漓盡致時，你往往會完成許多“不可能”的任務。
經過訓練，我深深體會到信任、勇氣、智慧，協作配合都是實際工作和生活中缺一不可的，也是團隊合作的關所在。兩天一夜的封閉式練訓，培訓方式獨特，對我的心靈震撼很大。我認為，無論是心靈深處的觸動，還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程，對人生的感悟,對超強團隊凝聚與合作意識以及對我們今後的工作和生活都有著指導性的幫助。
1、心存感恩，生活會絢麗多姿
《感恩的心》是一首很美的音樂，很美的歌詞，也可以用無聲的語言來表達它深刻內涵的一首歌。回想著曾經所發生的一切，正如老師所說：如果我們都有一顆感恩的心，世間都會充滿愛。一個充滿感恩、充滿微笑、充滿快樂的世界又有什麼讓我們不可戰勝的呢？
在這裡我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事，是您們給予我愛與關懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人!
2.勇於承擔責任
在進行“報數”這一專案時，由於某些原因，我們接連出錯，團隊領袖主動承擔責任，隊友們也展開了自我批評，為下一次的活動積累了經驗。試想，如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人，那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣，是不能提高工作質量的，我認為，寬鬆的環境、寬容的態度是讓人勇於承擔責任的基礎。只有這樣，在不斷地反思和總結中昇華自己的靈魂，才能找出問題的癥結。
3.不找任何藉口去逃避安排的任務
在“我=團隊”環節中，“齊眉棍”的遊戲讓我感悟：任務的完成，要靠我們團隊的每一位成員。當隊長根據每個人的特點安排任務時，如果我們為了個人利益找諸多借口推委，那麼再簡單的任務也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響，萬人鼓掌聲震天。在一個團隊裡，如果大家勁不往一處使，想要快速前進是根本不可能的。
4.集體的利益高於一切
在這次培訓中，很多隊員都哭了，我也不例外。大家都是因為感動和震撼才流下了激動的淚水。在“跨越生死線”這個培訓專案中，我們每一位隊員都在別人的幫助下逃離了“電網”。也許你會覺得太誇張了，你會說這不過是個遊戲，沒有電網，也不用面對死亡。可是，這可是一種精神啊，看看他們孤單的背影，眼淚流了下來。無論做什麼事情，我們都應該認真對待，所以當最後一名隊員也完成任務時，我們內心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。
我想說的是：團隊是個大熔爐，我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團結起來，這世上就沒有跨不過的坎。我相信：振興國小是最優秀的團隊，我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團隊，更愛團隊裡的兄弟姐妹。回想“齊眉挑杆”環節中，許多人自信的認為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內還沒有哪個團隊做好的那一刻，相信每個人的心都是被震憾的！是啊，只有一兩個人做好是不夠的，這是一個團隊，既然是團隊，那麼就該是一家人。試想如果是在學校，因為某個人自身的問題，而學校的印象大打折扣，那該是多大的損失，又該如何挽回呢？細節決定成敗！所以每個人對身邊的任何人和事都應留心並盡有一份責任；一個團隊一條心，事情才可以圓滿的完成，我終於懂得了齊心協力是何等的重要。“齊眉棍”和“電網逃生”兩個遊戲，給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中，用信任對待團隊，相信團隊，也讓我知道什麼是責任，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮盡的，只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來，才能把團隊的力量發揮得無窮無盡。
整個培訓過程中，最觸動我內心靈魂的是遊戲“報數遊戲”。在這一環節中，隊長為了兌現承諾，也為了超越自我，強忍著疼痛，依舊全力以赴的堅持時，我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任，那時的氛圍，那時的激情，以及那時的感動讓我再次震撼，堅持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓給我的人生道路帶來一些改變，不是身體上的而是思想上的。
首先，要互相信任。信任，是一個莊重而神聖的詞彙，它需要彼此用心溝通，以誠相待，發揮集體智慧，互相鼓勵，協調分工，認可他人。個人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發出無限動力，充分利用身邊現有的資源，並將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團隊中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎麼會有共同的奮鬥目標？又怎能相互抉擇，同舟共濟？所以，作為團隊中的每個成員，要想自己的目標實現，要想團隊成績卓越，請拿出你的誠心，彼此信任吧！
其次，要不斷溝通。兩天一夜當中似乎總被一些東西感動著，感動之後我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，資訊的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通；沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進我們的感情，只有這樣才能打造一個強有力的團隊，團隊精神才能體現地淋漓盡致。
再次，挑戰自我，相信自我。個人所處不同環境，從事不同工作的時候，首先要樹立信心，勇於挑戰自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點，不要被一些表象所迷惑，朝著目標堅定前進，成功就在面前。
最後，分工明確，周密計劃，認真執行。注重細節，講究科學方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團隊必會無往而不勝，作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任，作為被領導者應該體會到領導者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天一夜的培訓很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎？那破繭高飛的蝴蝶美不美？我堅持，我自信，是的，心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個人都值得去感恩。
學習培訓心得體會 篇9
接到部門領導通知：11月11日（星期一）早上8點準時到xx參加erp新系統操作培訓（自備電腦），培訓時間為8天。回家後安排好二個孩子的起居飲食後，於11月11日早上6點從家中出發了。到xx如同到家一樣，吃飯、住宿、培訓電腦的電源、網路由總公司的領導和同事都安排好了，讓參加培訓的我們非常珍惜這次難得的學習機會，我們也迅速做好了上班人員到學生的角色轉換。
學習的具體計劃：
11日上午9：00-12：00，sap系統實施專案系統操作入門培訓；
11日下午13：30---13日上午12：00分部門（模組）學習；
13日下午17：30考試
14日、15日、18日、19日、20日（五天時間）進行整合測試。
11日上午，xx顧問給我們介紹了系統的基礎知識培訓：1、sap簡介：sap公司成立於1972年，sap起源於systems application, products in data processing. sap既是公司名稱,又是其erp (enterprise-wide resource planning)軟體名稱.；2、sap登陸及導航；3、sap基本操作技巧; 4、sap報表查詢基本操作。
從11日下午開始，我們開始分部門（模組）學習（1、pp模組：生產、計劃；2、sd模組：銷售；3、qm模組：質檢；4、mm模組：採購、儲運；5、fm模組：財務），我主要學習的是mm模快。李玉文顧問是我們的老師，他給我們講解:採購部門工作流程和儲運部流程，我們儲運部流程是：
一、原材料收貨：根據採購的訂單進行收貨---請檢（反饋）---入庫---發材料到生產線線邊庫；
二、成品入庫：由生產部線邊庫庫存---轉儲到儲運部成品庫；
三、成品出庫：根據發貨單---建立銷售出貨單發貨---客戶簽收後進行pod確認；
四、盤點：下載盤點表---實物盤點---根據盤點表的格式核對錄入電子錶---上傳erp系統---查差異清單----差異認可後財務過帳
李顧問除講授以上幾個大流程外，還講解了許多實際操作問題及例項。如：每一步驟的事務程式碼、庫存狀態、庫存地點代號、移動型別代號、物料編碼規則、批次編碼規則、相關銷售訂單出貨、各項轉儲、退貨等流程。李顧問的生動講解、多重案例都在我們的腦海裡留下了深刻的印象。
通過這次可貴而精彩的培訓學習，為了在最短的時間內掌握好工作所需的全部內容，我們都認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，上課專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，並考出了比較優異的成績。
這次系統的上線，有以下幾個方面感悟頗多：
一、是具備敬業精神和專業精神。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態。我們要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
二、認真進行總結。認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
三、我深深地體會到上系統後，要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。因為部門與部門之間每個工作細節都是環環相扣，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好奧瑞金，為我們的奧瑞金更好的發展貢獻自己微薄的力量。