培訓實訓心得體會

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當在某些事情上我們有很深的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記於心,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家整理的培訓實訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

培訓實訓心得體會

培訓實訓心得體會1

我是來自水利與土木工程學院的趙多雲,對於創業培訓是我很久以來的想法,但是總是沒有適當的機會,現在通過創業培訓班的培訓,對於創業的基本知識有了更全面的瞭解。

SYB的全稱是“START YOUR BUSINESS”,意為“創辦你的企業”,它是“創辦和改善你的企業”(SIYB)系列培訓教程的一個重要組成部分,由聯合國國際勞工組織開發,為有願望開辦自己中小企業的朋友量身定製的培訓專案。創業培訓不僅使學員的就業觀念發生轉變,更激發了他們的創業意識,掌握創業技能,增強微小企業抗風險能力,使學員在短時間內成為微型企業的老闆。

SYB就是教大家如和創業,如何成為一個優秀的創業者。能夠成為其中一員我深感榮幸,通過這些天的學習,老師所教授的知識讓我受益匪淺,對我有很大的啟迪,這將是我人生中一段難忘的經歷。

很多人把創業掛在嘴邊,那什麼是創業呢?通過這期培訓,我知道創業是指創業者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進行優化整合,從而創造出更大經濟或社會價值的過程。

說到創業,可能每個人心中都曾經有過這樣的想法;創立一家公司。每個人將來選擇的.創業專案會有所不同,這與創業者的性格,能力,知識儲備,人脈以及思維的差異性有關。其中思維是決定創業能否成功的重要因素,沒有錢、沒有經驗、沒有閱歷、沒有社會關係,這些都不可怕。但是,沒有夢想、沒有思路才是最可怕的,才讓人感到恐懼,很想逃避。

想將來做一個成功的老闆,有了目標,那從現在開始就給自己制定計劃。以後創業必然會經歷磨難,如能正確視之,衝出黑暗,那就是一個值得敬慕的人。要先練好內功,才有可能在未來攀得更高。目前,要放低心態,找一份合適的工作,從基層做起了解企業文化為將來制定公司章程做準備。創業專案很多,我們要邊打工邊尋找方向和創業夥伴,同時要注意個人能力培養,知識儲備和編制人脈,為公司將來開啟市場做準備,在這個過程中,會面對困境,我們常常會有走投無路的感覺。不要氣餒,堅持下去,要堅信,愛拼才會贏,要相信年輕的人生沒有絕路,困境在前方,希望在拐角。只要我們有了正確的思路,就一定能少走

彎路,找到出路,走向成功。

總之,參加SYB創業培訓讓我知道了很多,這也成為了我以後創業的一筆可觀的“財富” !為以後的創業奠定了堅實的基礎。

培訓實訓心得體會2

為期一個月是實訓拉開了序幕,培訓是在新教學樓進行的,一個對於我們來說全新的世界,陌生的地方,陌生的面孔......

經歷了三天的寶潔公司培訓,讓我們更加的瞭解了天貓旗艦店的一些開店規則以及細節,培訓內容主要是寶潔售前客服服務的一些技巧以及細節。三天的培訓時間比較緊,休息時間也少,每天高強度的培訓下,課後測試,同學們也都比較辛苦,但是學到了很多東西,像客戶在諮詢的時候,我們做出的承諾是需要根據實際情況來判斷結合的,不能隨意口頭承諾,如果隨意承諾可能會導致店鋪關店造成巨大損失。在商品方面也需要有一定了解,對於店鋪活動,特別是本次的雙十一大促活動規則需要深入瞭解,否則在面對顧客的時候可能會手忙腳亂,影響上班效率。

瞭解了很多寶潔的產品特點,很成功的被安利了,5號,6號兩天我們進行了上號實操,對於我們大部分的同學來說很多都是第一次接觸客服這個工作,上班都會有一定的模式,對顧客要使用敬語,禮貌,回覆要及時。剛登陸賬號的時候,看到訊息對話方塊那邊的99+,真的是被嚇到了,冷靜下來,一個個回覆客戶,服務結束之後看到顧客回覆的謝謝,真的會很滿足,客服,一個看似簡單的工作,裡面還是有很多的知識的,接下里就要開始正式的上崗工作了,今年雙十一,我們在一起,不在是買買買,我們要一起賣賣賣。

一輪培訓下來,讓我們感受到了電商的運營模式以及一些在面對顧客的時候可以做出的一些應對方式。寶潔官方旗艦店的實力毋庸置疑,這次的實訓令我們受益匪淺,是一次寶貴的頂崗實訓體驗,非常感謝紹興職業技術學院能給我們提供這麼一個平臺讓我們去接觸,也非常感謝寶潔公司的培訓師們的指導,老師們辛苦了

培訓實訓心得體會3

這兩天,在全國高校教師網路培訓中心的網站,我聽了楊建宇,朱建中,高萍三位老師的精彩講解,收穫頗豐。下面我想談談我的感受:

一、《祕書實訓》課程的重要性。

楊建宇老師講到,現在的社會對畢業生的要求越來越高,他們需要一上班就能用,就能立刻開展工作的祕書,而不是到了單位之後還是在不斷學習的學生。這使我認識到,不管是本科還是專科的學生,都有必要在學校預先做好相應的準備,在老師的指導下認真學習這門課,並在實際的崗位中得到切實的鍛鍊。

二、目前,我校的實訓教學水平相對滯後。

通常情況,祕書人才應包括以下幾個方面的知識:

①廣博的基礎知識

②精深的專業知識

③較強的表達能力、辦事能力、管理能力、應變能力、辦公自動化操作能力等。由此可見,這要求上這門課的老師首先要具備這些知識和能力,而我們教師隊伍的現狀不容樂觀。我認為,要想上好這門課,老師們除了擁有豐富的理論知識,還需要有一定的實際經驗,這樣才能用切身說法給學生講清楚需要基本內容和工作中注意的問題。但是大部分院校的老師自身面臨理論水平較高,但實踐、實訓能力相對薄弱的問題。因為,大部分漢語言文學專業出身的教師畢竟與具體的祕書職業崗位聯絡不緊密。強調理論與實踐並重、教育與訓練並重雖然說是未來的總體趨勢,但落實起來並不容易。

三、實訓教學條件有待提高。

在高萍老師精彩的講課過程中,我們看到了哈爾濱學院是在什麼樣的環境中讓學生進行實際操作的,可以說,辦公室、會議室,都非常專業。同學們在實際操練的過程中也都非常的認真和投入,這樣的教學效果無疑是非常好的。老師針對每位同學的不同表現指出他們的問題,積極促進他們能力的提高,能夠起到較好的教學效果。另外,高老師還談到他們給學生在南方城市安排了六個月的實習,能夠快速地使學生熟悉祕書工作的流程,而這個階段是一個特別好的緩衝階段,如果有了錯誤或者是不太明白的地方,當時就能解決,避免了在真正的工作中出現類似的問題。因此,校內校外的實訓基地的建設也是非常重要的一個內容。

對於校內實訓室的建設,我認為有這樣幾點需要注意:

①實訓室根據專業教學內容的需要,模擬祕書實際工作場景進行構建,根據辦公環境和裝置配置要求,以及國家標準中祕書職業培訓標準場地的要求進行設計。

②模擬組建公司的組織機構,佈局成公司各部門的環境狀況,創造部門間的辦公條件。同時附帶小型會議室,總經理辦公室,接待前臺等場所。

③裝置基本配置:電腦、投影儀、電子白板、網路印表機、影印機、傳真機、掃描器、數碼照相機、攝像機、碎紙機等、;網路環境、交換機、伺服器等。

因此,要想搞好祕書實訓,真真切切地提高學生的工作能力,我們需要從認識上、師資上、硬體上下功夫。

最後,再次感謝三位老師給我們帶來的精彩講授。