導讀：《孫子兵法》是我國古代的一部兵書，其在世界上的軍界、政界、商界、體育界等有廣泛的影響 ,一些世界著名的大學甚至還把它列入 MBA 教育的必修課程 ,被譽為管理學 “聖典” 。《孫子兵法》中蘊涵著濃厚的管理心理思想 ,是我國古代管理心理學萌芽階段由散見於思想家的言論發展到具有一定體系的著作的重要標誌。
一、《孫子兵法》的內容體系
《孫子兵法》從內容上說共分13 篇 ,這13 篇之間具有高度的連貫性和系統性。依據現代管理學理論 ,按照其所探討內容的不同 ,可以把它們分為三大部分進行研究。
第一部分 — — — 謀劃與準備。共三篇 ,包括《計篇》、《作戰篇》、《謀攻篇》 。
主要探討對戰爭的一般認識、 態度以及由此而來的智謀、心理等方面的謀劃與準備的有關內容。
第二部分 — — — 戰略選擇。共四篇 ,包括《形篇》、《勢篇》、《虛實篇》、《軍爭篇》 。
主要探討影響制定戰略的各種相關要素、戰略原則與要求、戰略實施與調整等方面的內容。
第三部分 — — — 戰術應用。共六篇 ,包括《九變篇》、《行軍篇》、《地形篇》、《九地篇》、《火攻篇》、《用間篇》 。
其中前四篇探討內容的重點已由巨集觀的戰略問題轉入具體的戰術問題 ,即在不同的環境條件下如何指揮作戰的問題;後兩篇專門研討了常規軍事手法之外的特殊戰法問題。
二、《孫子兵法》中的管理心理思想概述
(一)人性假設的管理心理思想
每個管理決策的背後 ,都必有某些關於對人性本質及人性行為的假設。《孫子兵法》13 篇貫通的'軍事謀略 ,都是建立在對人的重視、對人的主觀能動性發揮的基礎之上的。具體表現在:一是對民意的重視。
《計篇》中談到的 “道者 ,令民與上同意也” ,意思就是講政治 ,必須使君主與民眾的意願相一致 ,這充分顯示論文格式出對民意的重視和對人的尊重 ,說明了任何重大決策和管理措施都不可違背民意。二是充分肯定了人的主觀能動性的作用。
《用間篇》中說到: “先知者 ,不可取於鬼神 ,不可象於事 ,不可驗於度 ,必取於人知敵之情者也。 ” 意思是人們不要企求鬼神 ,也不要相信星象 ,甚至不要依賴以往經驗的類推 ,而要充分依靠人去及時、 準確、 全面瞭解和掌握敵人的有關資訊及情況。三是對人才的作用給予高度評價。
《謀攻篇》中提出了“夫將者 ,國之輔也” 的論斷 ,並把將帥看作決定戰爭勝敗的 “五事” 之一 ,把“將孰有能” 列入 “七計” 之一。
《作戰篇》中的“知兵之將 ,生民之司命 ,國家安危之主也” 的論述 ,充分說明了人才在社會發展和各種管理活動中所起的決定性作用。
(二)群體心理思想
《孫子兵法》中群體心理思想通過謀求“人和” 和關於“將與君”“將與兵” 之間的人際關係的論述得以充分體現。一是謀求 “人和” 的管理心理思想。
《計篇》 中的“道者 ,令民與上同意也 ,故可以與之死 ,可以與之生 ,而不畏危” 就是指管理要使上下級、個人目標與組織目標達成一致 ,才能凝聚成強大的群體而無所畏懼。二是關於 “將與君” 的關係的論述。
《謀攻篇》 中的 “將能而君不御者勝”,就是說國君應充分信任主帥 ,做到用人不疑。將帥有才能 ,國君就不要干預指揮 ,要放手讓他去施展才華 ,這是奪取勝利的重要保證。三是關於 “將與兵” 的關係的論述。 《地形篇》 中的 “視卒如嬰兒 ,故可與之赴深溪;視卒如愛子 ,故可與之俱死” 意思是說如果將軍對待士兵能夠像對待嬰兒和自己的愛子一樣 ,他們就可以與你共涉難險 ,生死與共。
(三)戰略性管理心理思想
《孫子兵法》中的戰略性管理思想 ,在中國歷史上的地位非常突出 ,其中關於 “是故百戰百勝 ,非善之善者也;不戰而屈人之兵 ,善之善者也。故上兵伐謀 ,其次伐交 ,其次伐兵 ,其下攻城” 的遠見卓識 ,對世人產生了深遠的影響。
《孫子兵法》的字裡行間都貫穿著戰略制勝的精神 ,如在運籌、謀劃大計方針時要全面掌握相關內容 ,提出 “五事” 和 “七計” ,並強調指出這是關係 “國之大事 ,死生之地 ,存亡之道” 的重要問題。所謂 “五事” ,是指 “一曰道 ,二曰天 ,三曰地 ,四曰將 ,五曰法” ; “七計” 是指“主孰有道 ? 將孰有能 ? 天地孰得 ? 法令孰行 ? 兵眾孰強 ? 士卒孰練 ? 賞罰孰明 ?” 認為通過對 “五事” 和 “七計” 的分析 , “吾以此知勝負矣。 ”
《孫子兵法》要求在制定戰略過程中要做到 “知彼知己” ,全面掌握雙方各種情況 ,既要了解對方 ,又要了解自己。
《謀攻篇》中論述到“知彼知己者 ,百戰不殆;不知彼而知己 ,一勝一負;不知彼 ,不知己 ,每戰必殆。” 在實施戰略過程中要做到精心計劃 ,計劃得愈周密 ,就愈可能戰勝敵人。
《計篇》中論述到“夫未戰而廟算勝者 ,得算多也;未戰而廟算不勝者 ,得算少也。多算勝 ,少算不勝 ,而況於無算乎 !”一“知”一“算” ,從戰略管理心理上說 ,勝負已明。
(四)戰術性管理心理思想
《孫子兵法》中對戰術指揮方面的論述很多 ,其中很多方面已深入人心 ,如攻其不備、出其不意、兵貴神速等 ,對人們科學開展管理工作具有重要的啟示意義。
《孫子兵法》關於戰術問題所持的基本觀點的著名論斷為 “兵者 ,詭道也” 。面對戰爭 ,不僅要具有戰略性的“知”與“算” 的科學態度 ,還要在戰術上使用超人的計謀 ,因為 “兵貴勝” ,所以才可以“兵以詐立” 。只有通過各種計謀和技術技巧擾亂敵人的視線 ,打亂敵人的部署 ,打擊對手的信心 ,攻其不備 ,才能戰勝對手。即 “能而示之不能 ,用而示之不用 ,近而示之遠 ,遠而示之近…… 攻其無備 ,出其不意。” ( 《計篇》 )意思是明明有實力與對手較量 ,卻故意裝作不能打 ,想打要故意裝作不想打;要向近處 ,故意裝作要向遠處;要向遠處 ,故意裝作要向近處。就是說要通過一定的手段迷惑敵人 ,在對方疏於防範的情況下 ,來個 “攻其不備” ,取得勝利。
《孫子兵法》中還提出了“正合奇勝” 的法則。
《勢篇》 中論述到: “凡戰者 ,以正合 ,以奇勝。故善出奇者 ,無窮如天地 ,不竭如江河。”“正合” 可大致解釋為按通常的戰術原則 ,以正規的作戰方法進行的戰鬥;而 “奇勝” 則是指根據戰場情況 ,運用計謀 ,出其不意 ,打對方一個措手不及。也就是說 ,從戰法上講 ,明攻為正 ,暗襲為奇 ,按一般原則作戰為正 ,採取特殊戰法為奇。它啟迪人們在管理活動中 ,善於出奇者就容易取得好的業績。
《九地篇》 中又論述到: “兵之情主速 ,乘人之不及 ,由不虞之道 ,攻其所不戒也。” 認為用兵迅速快捷 ,乘敵人措手不及的時機 ,選擇敵人料想不到的道路 ,攻擊敵人毫無戒備的地方。進一步說明了兵貴神速和攻其不備、 出其不意的制勝效力。
(五)領導心理思想領導
心理思想在《孫子兵法》 中被闡述得淋漓盡致 ,其13 篇中都貫穿著對將帥心理素質的要求 ,提出 “將者 ,智、信、 仁、 勇、 嚴也” ( 《計篇》 ) 。 《勢篇》 中論述的 “故善戰者 ,求之於勢 ,不責於人 ,故以擇人而任勢” 和 “任勢者 ,其戰人也 ,如轉木石。木石之性 ,安則靜 ,危則動 ,方則止 ,圓則行。故善戰人之勢 ,如轉圓石於千仞之山者 ,勢也” ,也是要求將帥把主導思想放在依靠、 運用、 把握和創造有利取勝的形勢上 ,而不是去苛求手下的將士。要想辦法激發隊伍高昂的士氣 ,使之蘊涵一種一觸即發的巨大沖力 ,就像拉滿的弩 ,觸發的機 ,像高山上向下滾動的圓石一樣 ,不可阻擋 ,也就是要求領導者首先要具備善於造勢和思想發動、 激發士氣的能力。現代管理心理學表明 ,領導者權威的樹立主要依靠領導的自然影響力 ,而自然影響力中 ,專業知識與技術是領導樹立威信 ,贏得下屬信服和擁戴的主要因素。
《孫子兵法》中對將帥的業務能力倍加重視。
《謀攻篇》指出: “不知三軍之事 ,而同三軍之政者 ,則軍士惑矣;不知三軍之權而同三軍之任 ,則軍士疑矣。 ” 由此可見 ,專業素質是領導者應具備的最基本的能力要求。
《孫子兵法》中對領導者應具備的個性品質也做了重要論述 ,如 《九地篇》 “將軍之事、 靜以幽 ,正以治” 就是要求領導者要具備沉著冷靜、 穩健和公正嚴明、雷厲風行的個性特徵。又如 《地形篇》 : “故戰道必勝 ,主曰:無戰 ,必戰可也;戰道不勝 ,主曰:必可戰 ,無戰可也。 ” 就是說將帥要依據戰事的實際情況和發展趨勢 ,決定戰與非戰 ,而不要受到君主命令的干擾 ,並進一步提出 ,在危急時刻將帥可 “君命有所不受” 。這就是說領導者做事要有主見 ,要有較強的控制力和決斷力 ,這樣才能成就大事。現代管理心理學中有關權變的思想在 《孫子兵法》 中也有專門的論述。如 , 《虛實篇》 中的 “五行無常勝 ,四時無常位 ,日有短長 ,月有死生” 和 “兵無常勢 ,水無常形 ,能因敵變化而取勝者 ,謂之神” 。明確要求領導者要具有權變的思想和應變的能力。
《火攻篇》中也對領導者個人情緒控制與心理防範做了論述 ,指出: “主不可以怒而興師 ,將不可以慍而致戰。 ” 就是說領導者要保持清醒的頭腦 ,不要因衝動而出兵 ,也不可感情用事而盲目參戰。要求領導者應具備較強的自我控制能力和較強的心理承受力 ,要做到以客觀情勢而不要以主觀意願進行決策。
(六)激勵心理思想現代管理心理學研究的核心問題是激勵 ,是如何調動人的積極性 ,最大限度地提高工作效率。《孫子兵法》很重視人的激勵問題。
《作戰篇》中多處做了專門論述 ,如 “故車戰 ,得車十乘已上 ,賞其先得者” , “取敵之利者 ,貨也”。並提出在特殊時期、緊急情況下的獎賞要打破慣例 ,加大力度 , “施無法之賞 ,懸無政之令” 。主張仁愛士卒 ,以此調動其積極性。如《九地篇 : “視卒如嬰兒 ,故可與之赴深溪;視卒如愛子 ,故可與之俱死。 ”
《孫子兵法》中不僅重視對人的物質激勵和精神激勵 ,而且在 《九地篇》 中還對投險激勵做了論述: “帥與之期 ,如登高而去其梯 ,帥與之深入諸候之地 ,而發其機。焚舟破釜…… 聚三軍之眾 ,投之以險 ,此謂將軍之事也。 ” 意思是說 ,將帥賦予軍隊任務 ,就像登高而抽掉梯子一樣 ,使他們有進無退。率領軍隊深入敵國 ,就要像擊發弩機射出箭一樣 ,使他們一往直前。燒掉船隻 ,砸爛鐵鍋 ,斷其退路 ,表論文格式示進則生 ,退則死 ,戰必勝 ,不戰則亡 ,刺激軍隊以死奮戰 ,這就是所謂的“置之死地而後生 ,投之亡地而後存”。這種投險激勵在現代管理學中被稱為 “救災式管理” ,即利用災難式的情況 ,來激發員工的危機感和責任感 ,最大限度地發揮其內在潛力 ,產生特殊的效果。
三、結語
《孫子兵法》雖是一部古代兵書 ,但它其中蘊涵著的管理思想、組織方法 ,領導藝術等精華卻為我們今天建立具有中國特色的管理心理學開闢了途徑。尤其是其中的管理心理思想 ,不僅極大地豐富了我國管理心理學的學科內容 ,促進了該學科的科學化發展 ,而且對人們在各個領域科學開展管理活動提供了很好的借鑑。
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