(一)男員工:
A、頭髮
(1)頭髮一定要梳理整齊
(2)後頸頭髮不可超過領頂部
(3)頭髮前端不可蓋眼眉
B、首飾
(1)不可戴超過一隻戒指
(2)只可以戴一條不誇張手鍊
(3)不可戴過大或過多彩色手錶
(4)頸鍊不可外露
C、妝扮
(1)鬍鬚要剃乾淨
(2)注意體味(可擦淡鬚後水或古龍水)
(3)不可戴耳環
(4)指甲必須前齊及清潔
(二)女員工
A、制服
(1)制服要整齊及不可皺摺,清潔無汙漬
(2)在營業場所內衫袖或褲腳均不可褶起
(3)如在制服內穿其他衣服,須為黑色或白色,且領口不可外露
(4)內衣褲的顏色要配合制服穿著,不可明顯突出及誇張
(5)員工須按規定穿著制服,乾淨且不可傳出異味
(6)要穿著白色或米色的襪子,乾淨且不可傳出異味
(7)工作牌須平行佩戴於左上胸
B、飾物
(1)每隻耳朵只可佩戴一隻同款同色的耳環
(2)只可戴不誇張純色的頭飾
(3)不可佩戴有色的隱形眼鏡
(4)只可佩戴一條不誇張的項鍊,而且不可露於制服外
(5)只可在每隻手佩戴一條不誇張的`手部飾物
C、化妝
(1)只可以化淡妝
(2)眉毛顏色需自然,只可用咖啡、灰黑、黑色的眉筆顏色
(3)只可塗咖黑、灰黑或黑色的眼線,但不可過長,過粗或有勾
(4)嘴脣需塗上紅色系列的脣膏,不可太淺色,淤色或沉色,要求給人一個健康新鮮及清新的感覺
D、頭髮
(1)不可以有頭屑或有“油淋淋”的感覺
(2)頭髮不可以剪得太短(看到頭皮),頭髮且不可以遮蓋著臉龐E、
指甲
(1)指甲不能捆有黑邊及留長指甲超過2CM
(2)不可以塗有顏色的指甲油F、其他
(1)不可以穿高跟皮鞋與其他品牌的運動鞋(以本公司工作鞋為準)
(2)不可以穿鮮顏色或多圖案的襪子,只能穿白色或淺色的襪子
(3)身體不可以有異味或體臭,雙手要保持乾淨
3、服裝儀容標準
(1)腰腿要站直,身體不倚靠牆、櫃檯
(2)頭要正、目不斜視
(3)要留意雙手所放的位置,不能交叉放在胸前或插袋內
(4)走路不可左搖右擺,要輕鬆自然
(5)說話預期要溫和,快慢適中,語調輕鬆有感情
(6)眼睛望著顧客,保持自然的笑容
(7)不可坐著與站立的顧客對話,如有提問,應作迅速回應
(8)在與顧客說話時,不能忽略其他顧客的存在,要留意每個顧客的次序
(9)多用禮貌用語,例如:早上好、您好、對不起、不好意思等等。