在平時的學習、工作或生活中，有時會發生突發事件，為了避免造成重大損失和危害，通常需要預先編制一份完整的應急預案。應急預案應該怎麼編制呢？下面是小編收集整理的有關於消防應急預案，希望對大家有所幫助。
消防應急預案1
一、火情報警：
1.在大廈範圍內無論何時、何地，大廈員工一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2.在大廈內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下牆上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：X119
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：
（1）火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什麼，是電器起火還是其它原因。
（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
（4）確認火情後，立即將資訊反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認後中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經理和消防主管報告（夜間、節假日）向值班經理報告，同時向保安宿舍發出警報訊號。
2.向總機值班員（正常上班時間）報警。
3.總機值班員接到報警後立即通知物管中心主任和各部門經理。
四、各級人員行動：
1.大廈物管中心主任接到報警後立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班經理接到報警後立即趕往失火現場指揮滅火行動。
3.保安部經理接到報警後立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心行政辦公室經理、客務部經理、工程部經理接到報警後，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.保安部消防主管接到報警後立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內保主管接到報警後立即趕往大廈正門，調整警力部署，維護正門及外圍秩序。
6.警隊隊長接到報警後立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動
7.其他各部門各崗位人員接到報警後堅守崗位，按滅火指揮部的命令列動。
五、滅火戰術：
1.保安部消防主管趕到火場後立即組織現場人員進行滅火，並隨時同滅火指揮部聯絡，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場後，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆溼四周建築物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用ABC乾粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.開啟排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3.關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。
4.切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6.命令工程部關閉天然氣總開關。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反覆播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈XX層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區域及上下兩層進行緊急疏散後，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務部接到疏散命令後立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散後，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令後立即進行重要物資、檔案的轉移。
6.內保主管接到疏散命令後指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、後期處理：
當滅火總指揮發出火情排除命令後，保安部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應儘快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常，客務部負責火災後期的清理工作。
消防應急預案2
為切實加強商場內消防安全管理，及時發現火情，在最短的時間內撲滅火災，特制定本應急預案：
一、 制定本預案的指導思想：
在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現場，控制火情處置妥當，有條不紊協調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。
二、 報警、召集訊號與集合地點
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、訊號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監控中心門前。
三、 領導機構
（一） 人員配製
總指揮：孫家峰
副總指揮： 盛紹傑
成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監控班
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班； 組長：王利民
機電組：維修班 組長：郭李強
疏導組：空調班 組長： 班長
救護組：配電班 組長：班長
警戒組：保安1班 組長：班長
機動組：保潔部 組長：袁主管
後勤組：辦公室人員
（二）人員職責
滅火總指揮的主要職責
1、向監控中心值班員、保安主管及有關人員瞭解起火的原因、方位及現場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、 命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警執行訊號，開啟應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知商場有關人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統執行情況，根據火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯絡和消防裝置的正常執行。
副總指揮的主要職責
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據總指揮的意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，並根據變化情況向總指揮提出建議。採取一切措施，保證救火方案的實施。
監控中心值班員的主要職責
1、執行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監控中心的優勢，做好各班（組）協調工作，正確傳達指令。
3、嚴密監控火場和公共場所的活動情況，發現問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯絡。
指揮組的主要職責
1、向監控中心值班人員、保安主管及有關人員瞭解起火的原因、方位及燃燒的物質種類、現場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執行救火方案，正確下達有關指令。
3、根據滅火需要，及時調配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善後工作，避免造成不良影響。
5、協助公安消防隊做好火災調查和處理工作。
機電組的主要職責
1、負責切斷火災現場的電源，關閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統，保證消防供水等。
撲火 組的主要職責
根據火災的性質，採取正確的滅火方法，做好現場的火災撲救工作。
救護組的職責
1、根據火災情況救出火災現場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交後勤組或機動組人員立即送往醫院救治。
疏導組的主要職責
1、根據火災情況和上級的指令，將現場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責
1、負責維護火災現場及搶救現場的秩序，並保護好火災現場。
2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。
後勤組的主要職責
1、負責做好火災現場所需的物資供應工作。
2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責
隨時聽從指揮組的調遣，做好相關工作。
四、 處置方案 ：
接到消防報警訊號後，啟動下列程式：
（一）消防報警訊號處理程式
1、 消防監控中心當值人員收到報警訊號或電話報警時：
（1） 用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2） 即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、 巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫後以最快速度趕到報警地點核實，並且遵循以下規則：
（1） 報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2） 報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3） 報警地點在業戶店內且上鎖，應即時報告當值主管並留守注意觀察，等待當值主管到場後決定是否破鎖進入檢查。
3、 當值主管接到消防監控中心人員報告後，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場檢視。
（1） 須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位。
（2） 報警地點在業戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現場檢查，排除險情後加鎖並通知使用者。
（3） 經現場檢查確認為火警後按初期火警處理程式處理。
消防監控中心當值人收到當值主管指令後將訊號復位並做好記錄。
（二）初期火警處理程式
1、 發現初期火警在場人員應該：
(1) 即時報告商場消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。
(2) 立即利用附近的滅火器械撲救，儘量控制火勢發展。
(3) 可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、 消防監控中心當值人員收到現場報告後：
（1） 即時報告當值主管。
（2） 聯絡保安部主管報告情況。
（3） 密切監視報警地點情況。
3、 當值主管收到火警報告後：
（1） 帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場。
（2） 立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3） 指揮火警現場在可能受影響範圍內的人員使用消防通道疏散。
4、 滅火須當值主管安排人員留守火警現場等待公司調查。
5、 若撲救無效當值主管即時決定：
（1） 將滅火人員撤離至安全距離內。
（2） 立即向上級報告。
（3） 進入火災緊急處理程式。
（三）火災緊急處理程式
初期火警撲救無效火勢無法控制並進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。
1、 商場當值最高主管接到報告後：
（1） 即時召集商場內義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。
（2） 向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知使用者緊急疏散。
（3） 第一時間到達現場決定是否向119報警求救。
2、 商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令後：
（1） 啟用消防緊急廣播通知使用者緊急疏散。
（2） 向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3） 檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，並利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、 撲火組接到指揮部指令後：
（1） 以最快的速度到達現場組織滅火。
（2） 關閉防火分割槽的防火門或卷閘。
（3） 安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4） 針對燃燒性質不同採取相應的滅火方法。
4、 救護疏散組接到指揮部指令後：
（1） 指揮使用者疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的使用者。
（2） 引導著火房間或樓層人員安全疏散隨後查漏。
（3） 引導使用者從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導使用者疏散到天台上風處等待營救，並組織水槍掩護。
5、 安全警衛組接到指揮部工作指令後：
（1） 清除路障指揮無關車輛離開現場維持商場外圍秩序。
（2） 禁止無關人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3） 等待引導消防局消防員到火災現場。
消防應急預案3
1.0 報警程式
1.1 發現火情的報警
1.1.1無論什麼時間，每個員工一量發現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。
1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防值班室。
1.1.3員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發生的區域、地點、樓層、房號，報告中控室。
2.0 員工發現火情的工作程式
2.1 員工發現火情後，如是初級火情自己能將其火撲滅時，應先滅火後報警。遇火情難以撲救時，應按照下列程式進行工作：
2.1.1立即用火場附近電話通知小區消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警工作。
2.1.2採用電話報警時，請撥內部報警電話"xxxxx恤"。報警時話音清晰，要講明起火地點，物質燃燒的種類，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等，然後通報自己的姓名和部門，之後注意傾聽消防中控室的補充詢問，並做認真回答，得到允許後方可結束通話報警電話。
2.1.3在撲救人員未到火場前，報警者應採取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
2.1.4關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
2.1.5切勿在火場附近區域高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
2.1.6引導火場附近的業主從安全通道撤離，同時告訴業主不要使用電梯。
2.1.7滅火後要保護好現場，禁止無關人員進入。
3.0 滅火工作程式
3.1 執行經理接到火情報警後，立即直赴火場，並同時通知總經理，會同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經理一同研究滅火方案。
3.1.1指揮義務消防隊員參加滅火工作。
3.1.2根據火勢變化，及時制定相應的對策。
3.1.3火勢難以控制時，應及時向市消防局"119"報告火警。
3.1.4執行經理根據火場情況建議總經理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4.0 保安主管
4.1接到火情報警後，立即直赴火場。會同執行經理，根據實際火情，制定滅火措施。同時組織並指揮義務消防員參加滅火工作。
4.2協助執行經理指揮義務消防隊員滅火，並將火災的撲救情況隨時向總經理和執行經理報告，同時彙報和請示新的指令。
4.3當消防局到達現場時，負責向消防局介紹火情，並協助做好滅火工作。
4.4火災撲滅後，負責組織警力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。
4.5負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報執行經理。
5.0 保安部
5.1 保安主任
5.1.1接到火警通知後，會同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進行違法活動。
5.1.2立即會同警衛隊迅速佈置好小區內部及外圍警戒。
5.1.3協助客戶服務部搞好住戶的疏散及安頓工作。
5.1.4負責保護從火場內救出的貴重物品。
6.0 保安領班
6.1接到火警通知後，立即佈置小區的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門開啟。
6.3帶領其他保安員趕赴火警現場，參加滅火工作。
6.4火災撲救期間至撲滅後，負責維護火災現場秩序和保護工作，禁止無關人員進入火災現場。
6.5帶領內保警員，協助有關部門做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場指揮人員的指揮。
7.0 保安員
7.1接到火警通知後，應聽從保安主任和領班的統一調遣，不得擅自行動。
7.2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入小區的人員要嚴加控制。
7.3要害部門的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
7.4不在崗的警員接到火警通知後，應統一聽從保安主任和領班的安排，到崗後攜帶滅火器立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7.5負責引導住戶從安全出口處撤離。
7.6滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。
7.7火勢較大時，一般不要單獨進入火區。如有特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，並做好進入火場的安全保護工作。
7.8火災撲滅後，聽從火場指揮人員的安排和佈置，保護好火災現場。
7.9配合清理已經勘察完畢的火災現場，回收滅火器空瓶，統計滅火裝置損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
8.0 客戶服務部
8.1 客戶服務部主任
8.1.1接到火情後，應立即佈置本部員工，做好客人疏散及火場區域內貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領其他員工利用消防裝置撲救和控制火災。
8.1.3起火區域物業人員，接到火情通知後，立即投入滅火工作。
8.2 具體工作程式：
8.2.1立即通知火場區域及附近區域的客人從安全通道撤離。
8.2.2關閉火場附近的門窗及通風設施。
8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。
8.2.4搶運火場區域及附近受火災威脅區域的`貴重物品至安全場所，並會同保安部內保人員看管物品。
8.2.5物業助理應反覆認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，關閉門窗及空調，並保證每一位業主均能安全撤離火場。
8.2.6清查房間，確認無人後，應在各房間貼上"已清查"的標誌。
8.3 接待員
8.3.1物業接待員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導。
8.3.2接待員在回答業主詢問電話時首先穩定業主的情緒。如通道受阻，應告知業主走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業主的物品及從火場搶運的物品。
8.3.5應協助做好車輛的疏導工作；同時立即開啟通道以保證前廳通道暢通。
9.0 義務消防隊
9.1聽到報警後，各部門、單位員工都是義務消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。
9.2在消防負責人及有關領導的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。
10.0 其他要求(指小區遇有火情時除以上對各部門的專項要求外還應遵守的要求)
10.1遇有火情時，各部門均須無條件執行滅火指揮中心的命令，各部門負責人應隨時向指揮中心彙報執行情況。
10.2消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門。火情期間，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，並將完成情況向該處彙報。
10.3火情期間，各部門負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時負責人，帶領本部門員工統一執行滅火任務。
10.4火情期間，非著火區域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
10.5小區內無論哪個區域發生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程式投入滅火工作。
10.6員工在接到滅火的指令後，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間後再積極投入到滅火工作中。
10.7發生火情時，各部門員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。
10.8火災發生後，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業主及自己的生命安全。
10.9當火災撲滅後，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材並將使用情況上報小區保安部門，及時更換、補充被使用過的滅火器材。
10.10火災撲滅後，各部門由經理負責會同部門員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，並如實上報至滅火領導小組和經理辦公室。
消防應急預案4
1 編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家和北京市有關法律、法規，本著"預防為主，防消結合"的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。
2 危險性分析
2.1 企業概況
某商場位於於xxxxx，是一家擁有建築面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業（其他內容略）。
2.2 危險性分析
某商場是一家大型的綜合性商業零售企業，其內部結構比較複雜，營業面積大，經營的商品範圍廣，收銀臺及貴重商品櫃檯多，並且設定有大量的照明、用電裝置，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人群密集的公共場所，一旦發生各種突發事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應急疏散程式非常必要。
3 應急組織機構與職責
3.1 成立應急指揮部
總指揮：由商場總經理擔任（法定代表人）。
副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保部部長擔任
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人群組成。
總指揮部：設在監控室。
職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2 設立通訊聯絡組
人群組成：由商場辦公室和消防中控室人群組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通；保證各種指令、資訊能夠迅速及時、準確的傳達。
3.3 設立樓層指揮組
人群組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人群組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關資訊，並認真貫徹執行指揮部命令。
3.4 設立滅火行動組
人群組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制並消滅火災；配合專業消防人群進行滅火搶險工作。
3.5 設立疏散引導組
人群組成：由安保部門人群和各樓層有關人群組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢後有秩序撤離。
3.6 設立防護救護組
人群組成：由安保部門人群、商場醫務室人群和各樓層經過醫務培訓的人群組成。
職責：負責配合專職消防人群及醫護人群救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7 設立後勤保障組
人群組成：由安保部門人群、後勤部門人群、裝置部門人群及指揮部指定人群組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火後的水、電、現場搶修、恢復等工作。
4 應急響應
4.1 報警和接警
值班人群或現場工作人群發現火情後，應立即採取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，並按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警後，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現場，同時撥打"119"火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，並派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警後，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處於著火層等受火災威脅的樓層人群沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動組接到報警後，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時採取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，並積極配合專業消防人群完成滅火任務。
4.4 通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人群，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及資訊上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人群進入現場，配合好專業消防員及醫務人群搶救火場內被困傷員及重要物資。
後勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、裝置，為完成滅火、疏散救護提供必要的支援和保障。
5 應急結束
滅火工作結束後，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人群進入現場，確保現場的原始狀態，並配合調查人群做好事故現場的調查工作，後勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6 工作要求
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人群接到報警後，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，儘快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
（4）滅火工作結束後，由總指揮部下達各組人群撤離現場的命令，隨後進入善後工作處理階段。