銀行疫情防控工作應急預案

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在學習、工作乃至生活中,難免會發生一些不在自己預期的事件,為了控制事故的發展,往往需要預先進行應急預案編制工作。應急預案應該怎麼編制呢?以下是小編為大家收集的銀行疫情防控工作應急預案,希望對大家有所幫助。

銀行疫情防控工作應急預案

銀行疫情防控工作應急預案1

自發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,吉林省琿春農商行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、複雜性,迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯動、緊密部署,第一時間釋出風險提示單,制定應急預案,加強金融服務保障、員工關心關愛、金融科技支援等多措聯防聯控,確保各項工作有序開展。

一、高度重視,切實加強組織領導

疫情就是命令,防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,琿春農商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作,紮實做好員工安全防護、構建網點“防護網”等工作,保障線上金融和自助金融服務24小時線上,確保全系統員工生命安全與身體健康,保障金融服務有效穩定執行,切實履行金融企業的社會責任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領導小組,並制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》,明確各部室、支行負責人為疫情防控工作第一負責人。同時,加強與省聯社、地方黨政有關部門對接,及時掌握當地疫情動態,積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關工作,切實發揮“黨建+金融”作用。各網點張貼“溫馨提示”,提示廣大客戶做好疫情防控。

二、建立“零報告”“日報告”制度

該行為及時掌握轄內網點、員工的疫情防控情況,嚴格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農商銀行每日疫情上報群”臨時微信群,若員工出現確診、疑似病例、隔離觀察的,必須第一時間通過臨時微信群向總行報告,堅持每日向總行“報平安”。同時,全行確保24小時不間斷應急值守工作,各級重要崗位值班人員服從上級安排,積極做好應急響應和應對工作,及時上報和應對突發情況。

三、全員動員,落實疫情防控要求

琿春農商銀行認真做好自身疫情防範,高度重視疫情防控,將員工生命健康擺在首位,購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資,分發到員工手上,同時加強營業場所、自助機具的消毒防護工作,每天有專人對開業網點和自助機具進行嚴格消毒,消毒面達100%,並對進入網點的客戶和員工進行測量體溫和消毒,發現異常情況隨時進行上報;對全轄區範圍內員工進行摸排,要求各部門、支行密切關注員工身體狀況,發現發燒、咳嗽等症狀及時就診並報告。根據琿春市疫情防控情況,彈性調整銀行網點營業時間,在避免人群聚集的.基礎上積極做好日常金融服務,保障客戶和群眾的金融服務需求。同時,在各營業場所製作了防疫宣傳展板,以營業網點為陣地,加強防疫宣傳,提醒群眾做好自身防護,引導客戶通過手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業務。值班領導堅守崗位,鼓勵大家堅定信心,做好疫情防控,現場組織、安排消毒防疫,讓員工掌握相關防護知識,認真做好客戶服務和營銷工作,確保網點安全運營,共同打好防疫“保衛戰”。

四、捐款捐物,踐行責任擔當

該行勇於承擔疫情防控的社會責任,以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責任擔當。2月8日,春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社群等20個單位,捐贈口罩2000只、水果40箱、方便麵40箱、牛奶40、八寶粥80箱,對抗疫一線人員進行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區災區進行捐款,員工踴躍參與,從100元到1000元不等奉獻一份愛心,全行共捐款47.91萬元,其中單位捐款40萬元。

行團委向廣大團員青年發出號召,建立工作協助志願服務、醫療支援志願服務、社群服務與排查志願服務、心理疏導與公共場所測溫志願服務等,建立志願者預備隊,隨時投入服務。

五、琿春農商行發揮自身優勢助力抗疫物資順利通關

近日,從俄羅斯緊急採購回來的寶貴物資在俄方海關遇阻,經過琿春農商行協調,順利通關,落地延邊。

疫情發生以來,延邊州口罩等防護用品需求急劇增加,州政府委託琿春市政府於俄羅斯境內訂購了45000個n95口罩,用於解決州內各大醫院一線急需防護。但從俄羅斯發往國內時遇到了極大障礙,致使訂購的急需物資無法順利通關。

守護家園,義不容辭。琿春農商行董事長李鷹獲此情況後,利用與俄羅斯銀行開展國際業務建立的緊密關係,及時協調俄羅斯濱海邊疆區政府和俄羅斯海關等部門,進行協商解決,經過近三十個小時的協調努力,終於保障了抗疫物資順利通關,解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛,承載著“希望”和“曙光”,出發在這個充滿暖陽的春日,顯得格外溫暖!

六、加強防範宣傳引導,提高全員防護意識

琿春農商銀行通過市內大螢幕、組織網點通過LED電子屏滾動宣傳“防控新冠,人人有責,齊心協力打贏疫情防控阻擊戰”等標語,利用微信公眾號等多種渠道,以倡議、提示、公告等多種形式釋出疫情防控知識,呼籲社會各界和廣大客戶及時響應國家號召,顧全疫情防控大局,注意個人衛生防護、減少非必要接觸、保持安全飲食習慣,眾志成城抗擊疫情,共同維護金融和社會公共秩序。

銀行疫情防控工作應急預案2

為切實加強蒙城農商銀行關於新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作,全面應對疫情防控工作的嚴峻性和複雜性,營造健康安全穩健的金融服務環境。根據中共中央習近平總書記關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯社、亳州銀保監分局關於疫情防控工作有關工作要求,結合本行實際,特制定本行應急處置預案。

一、總體要求

切實重視和加強蒙城農商銀行關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作,增強政治意識、大局意識、責任意識,不斷提高全行疫情防控工作能力,為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務營業環境。

二、工作原則

成立疫情防治工作領導小組,實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控,重點做好營業場所防控、人員流動管控、衛生防控教育、物資儲備等工作。各網點全面摸排員工春節去向,掌握員工身體健康狀況,及時釋出疫情預防知識,提高員工自我保護意識,提醒員工做好春節假期自我防護。落實營業辦公場所的衛生防疫措施,加強清潔通風消毒。對於發現疑似病例的營業網點,立即做好客戶疏散,加強日常環境衛生消毒工作。儘量減少客戶經理外拓活動,防止外在環境發生交叉感染。

三、疫情處置

(一)成立疫情防治領導小組。建立領導工作聯絡和督辦機制。由黨委書記責統籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,各網點負責人為本單位本區域疫情防控第一責任人。同時,成立全行疫情防控工作領導小組,負責協調督辦各級落實疫情防控有關工作。並對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合後勤保障等方面工作作了具體安排。

(二)建立各級值班制度。全行各分支機構負責人帶頭留守值班,確保24小時不間斷應急值守工作,積極做好應急響應和應對工作,及時上報和應對突發情況。

(三)全行動員,堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網點強化安全意識,提升疫情防護能力。對到網點辦理業務的客戶在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供並提示其做好佩戴。對營業網點和自助機具等裝置堅持反覆消毒,確保公共安全衛生。並在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風的宣傳教育。

(四)保持資訊暢通,建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯絡機制,實行“日報送制”和“零報告制”,詳細跟蹤轄內疫情防控情況,密切關注員工身體情況,對出現不適情況及時安排就醫,確保員工生命安全。

(五)加強正面引導及輿情防控。各網點要認真落實總行要求,積極教育引導網點員工關注官方渠道權威釋出資訊,在客戶服務過程中,注意正面宣導疫情防控,不聽謠、不信謠、不傳謠、不發表不當言論。如有發現涉及我行網點負面輿情,及時上報總行,積極維護我行網點良好對外服務形象。