在我們的學習、工作或生活中，保不齊會出現一些突發事件，為了儘可能減小事故造成的不良影響，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那麼應急預案應該怎麼編制才合適呢？以下是小編為大家整理的旅遊突發事件安全應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅遊突發事件安全應急預案1
為有效預防和應對景區突發事件，預防和減少突發事件造成的損失，保護遊客的生命財產安全，確保有組織有計劃地應對突發事件，特制訂景區突發事件應急方案。
一、預防措施
1、進一步完善景區旅遊步道、觀景臺、棧道等旅遊基礎設施和服務設施的建設和維護。景區要進一步完善旅遊步道安全防護欄、防護網，險要路段、遊客密集處要有明顯的安全標識牌、警示牌，安保部及保潔部要加強路段安全巡查，發現隱患及時報告。
2、景區內部及外部通訊設施要配備齊全，員工手機等通訊裝置工作時間要處於待機狀態，與邊防派出所、白塘村衛生所、駐軍部隊等單位要保證暢通無阻。
3、加強旅遊設施、服務設施的安全，採取切實有效措施，消除安全隱患。
4、應定期或不定期組織聯合安全檢查組對景區進行安全檢查，發現問題及時下達限期整改意見和通知，特別在黃金週、重大節假日期間要啟動應急預案，組織力量集中時間維護旅遊次序，在遊客密集區、危險地段佈設旅遊次序維護組，疏導遊客，必要時實行單向遊覽，防止安全事故的發生。
二、應急處理
1、突發事件發生時，現場目擊者必須第一時間向景區管理處現場負責人報告，管理處迅速啟動應急預案，組織外部協助單位組成應急處理工作組，研究制定應急處理方案，下達應急處理指令，展開事故原因調查；
2、景區管理工作組成員必須在接到通知的第一時間趕赴現場，採取有效措施阻止事態的擴大，並及時準確地向指揮長報告最新事態的發展狀況，並積極配合外部協助單位完成事件處理。
3、完成突發事件處理後，景區管理處應當對突發事件的善後工作提出處理意見，並做好相關工作。
旅遊突發事件安全應急預案2
一、安全應急預案指導方針是：
“以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置”，把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實責任，形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到“早發現、早報告、早處置”。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊安全應急領導小組組成人員：
組長：
副組長：
成員：周志軍（景區主管）
三、應急處置程式：
1、發生情況和報告
一旦遊客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置並迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅遊質監、安全生產監督、衛生防疫等政府部門。
2、出發救援
安全應急領導小組值班領導接報告後應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據分工做好車輛排程、組織相關人員、準備應急處置裝備（工具）、聯絡有關單位等各項準備工作，集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現場，開展救援處置工作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場後，迅速全面掌握瞭解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要後繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱，儘快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查並進行精神安撫。根據傷員（患者）情況，或送山下景區遊客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區醫院診治。
⑶保護現場
設立警戒範圍，安排人員在現場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現場原始狀態應作好標記標號），等待有關部門來勘察現場。
⑷疏導遊客儘快撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事故進行調查。
4、資訊彙總
應急處置資訊中心設在集團辦公室
四、安全應急處置分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統一指揮的`突發事件應急救援工作。
五、因景區發生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結
每次實施突發事件應急處置後，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結，以利不斷修訂完善本預案。
旅遊突發事件安全應急預案3
20xx年全省旅遊安全保障與應急管理工作總的要求是：深入貫徹黨的精神，落實國家旅遊局和省委、省政府及省安委會關於加強安全生產和應急管理工作的部署要求，強化“科學發展、安全發展”的理念，堅持“預防為主、防治結合”的原則，全面落實旅遊安全保障責任，深化旅遊安全隱患排查治理，提升旅遊應急管理能力，有效防範和遏制旅遊重特大事故的發生，切實保障廣大旅遊者生命財產安全，進一步樹立湖南旅遊安全目的地良好形象，為加快建設湖南旅遊強省作出積極貢獻。
一、落實旅遊安全保障和應急管理責任制。
進一步建立健全旅遊安全保障和旅遊應急管理責任制，落實好旅遊安全保障工作屬地管理，企業主體，單位一把手負總責的根本要求，落實好單位領導和各崗位人員“一崗雙責”的基本要求，要明確專門領導分管和專門人員負責旅遊安全保障工作，落實好旅行社導遊員和旅遊飯店服務員是遊客安全保障第一責任人的要求，明確各崗位安全保障工作職責，確保旅遊安全責任和措施落實到每個環節，每個崗位和每個職工。
二、加強旅遊安全保障和應急管理宣傳教育工作。
積極參加安全監管部門組織開展的“安全生產月”活動，認真貫徹實施《湖南省旅遊突發事件應急預案》，指導旅遊企業開展旅遊應急救援演練，在旅遊行業各種培訓班上安排講授旅遊安全防範和應急救援知識，增強公眾的旅遊安全意識。提高旅遊從業人員的安全防範和應急救援能力。
三、深入開展旅遊行業“打非治違”專項行動。
按照國家旅遊局和安監部門關於開展旅遊安全“打非治違”專項行動的部署安排，建立企業自查，市州（縣）局檢查，省局督查的聯動工作機制，加大旅遊安全保障“打非治違”督查檢查工作力度，積極協調相關部門開展聯合執法檢查，加強隱患治理，打擊非法違規經營，確保旅遊接待各環節安全可靠。
四、強化重點時段的旅遊安全保障。
要著重抓好“春節”、“十一”黃金週及“五一”小長假等節假日的旅遊安全保障工作，切實抓好國家級重大活動時段和惡劣氣候條件下的旅遊安全保障工作。要在這些時段組織開展旅遊安全大檢查，積極協調相關部門開展聯合執法檢查，加大對旅遊交通安全、旅遊消防安全、旅遊食品衛生安全、旅遊遊覽（樂）安全、旅遊治安安全和防範突發自然災害等方面的保障工作力度，強化對事故易發多發的重點場所、要害部位和關鍵環節的隱患排查和治理工作，採取得力措施，堅決防範和有效遏制各類事故尤其是重特大事故的發生，確保旅遊接待安全有序。
五、抓好重點環節的旅遊安全管理。
要特別強化對旅行社用車環節的安全監管，督促旅行社落實安全用車稽核制度，協調交通、交警部門做好旅遊客運車輛的安全保障工作，加強對旅遊包車的監管，嚴防超員、超速、疲勞駕駛、酒後駕駛和無證駕駛等嚴重違法違規行為。主動協調配合公安、衛生、安監、質檢、食藥監、海事、消防等相關部門，加強對旅遊節慶活動、大型遊覽和遊樂設施、涉水（漂流）專案、高空遊覽專案、旅遊餐飲、遊客聚集場所的消防和防恐等重點環節的安全聯合監管，嚴防火災、食物中毒、踩踏等群死群傷事故。
六、規範旅行社旅遊合同安全責任條款的內容。
旅遊監管部門要加大對旅行社旅遊合同的監督檢查，督促旅行社與遊客簽訂規範旅遊合同，旅行社之間簽訂委託合同，一定要明確旅遊安全保障要求，明確安全責任和處理原則。旅行社在租用旅遊客運車輛時，要與合法經營的旅遊客運公司公對公簽訂租車合同，明確安全事故保障責任。在旅行團出團說明會上做好遊客旅遊安全提示工作，提高遊客安全旅遊意識。通過紮實做好旅遊安全保障基礎工作，提高旅遊安全保障和防範能力。
七、積極妥善處理旅遊應急事件。
要加強值班工作，建立值班制度，明確值班領導和值班人員責任，保證24小時通訊暢通，及時掌握相關情況，嚴防各類安全事故的發生。要強化出境旅遊安全事故的應急處置工作。發生旅遊安全事故，要積極組織救援，按規定在第一時間向所在單位和旅遊部門、安監部門報告，並逐級上報。要主動配合做好事故調查，做好事故的善後工作。
八、督促旅行社進一步做好責任險統保工作。
要進一步加大旅行社責任險統保專案的宣傳和推進力度，通過擴大旅行社旅遊責任統保參與面和發揮保險經紀公司的積極作用，有效調處旅行社與旅遊者的事故糾紛，減輕出險旅行社和受保遊客的經濟損失，提高旅行社安全保障和經營風險的管控水平。
九、健全旅遊安全保障工作的考核與獎懲機制。
要把安全保障措施列為旅遊景區等級評定、旅遊飯店星級評定、旅行社星級評定和旅遊家庭旅館評定等旅遊行業評等定級的重要考核內容。凡旅遊安全保障不達標、不合格的，實行一票否決，並依照法規給予相應的處理。將旅遊安全工作列入市州旅遊產業發展年度考核專案，一併對各市州旅遊安全工作進行考核。凡因旅遊部門責任發生重大旅遊安全事故的，取消年終評先評優資格，並依法規追究相關人員責任。