消費者購買商品或接受服務,是一種市場交易行為,如果經營者違背自願、平等、公平、誠實信用等原則進行交易, 則侵犯了消費者的公平交易權。下面是小編整理的關於維護消費者權益同步測試及答案,歡迎大家參考!
一、填 空。
1.為了充分行使消費者的權利,選擇適當合理的消費行為,這就要求我們擁有一雙“慧眼”,
即增強自己的 能力和 能力。
2.閉目塞聽,拒絕對現代 的瞭解,就不可能成為一個聰明的消費者。
3.法律賦予我們消費者權利,我們自身也需要具有良好的 意識和 意識。
二、選 擇。
1.當一個聰明的消費者,這就要求我們要主動學習和掌握有關( )的知識。
①商品 ②服務 ③市場 ④消費心理 ⑤消費者權益保護 ⑥地理
A.①②③④⑤ B.②③④⑤⑥
C.①③⑤ D.②④⑥
2.為了更好維護消費者的權益,消費者的權利意識和自我保護意識要體現在( )。
A.商品交易之前和商品交易過程中
B.商品交易過程中和不公平交易發生之後
C.商品交易過程中和不公平交易發生之後
D.商品交易之前和不公平交易發生之後
3.因經營者不依法履行適當履行義務致使消費者合法權益受損時,消費者要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是( )
①與經營者協商和解 ②自認倒黴,不再追究 ③請求消費者協會調解 ④ 向有關行政部門 申訴 ⑤ 根據與經營者達成的仲裁協議 ,提請仲裁機關仲裁 ⑥ 向人民法院提訴訟
A.①②③④⑤ B.②③④⑤⑥ C.①③④⑤⑥ D.①②④⑤⑥
三、判 斷。
1.在交易過程中,我們要充分運用自己的消費知識和法律知識,保持應有的警惕,盡是不給不法經營者以可乘之機,防止侵權行為的發生。( )
2.在侵權行為發生以後,我們應勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權益,使不法經營者現出原形,受到懲罰。( )
3.由於自己的食品是展銷會上買的,事後發現食品是過期食品,但展銷會已經閉幕,此攤位已撤,所以只能自認倒黴。( )
四、材料分析。
2004年6月28日,《新京報》刊登了題為“飛機晚4小時,乘客有望獲賠”的文章。文章稱:記者從民航總局獲悉,《航班延誤經濟補償指導意見》日前正式出臺。該意見指出,今後乘客在坐飛機的時候,如果是因為航空公司自身造成的'長時間延誤,將有望得到相應的經濟補償。
同時,國內正常航班報告制度從7月1日起實行,航空公司航班延誤4小時以上必須及時報告民航管理局。
據瞭解,民航總局的指導意見主要包括以下內容:航空公司因自身造成的長時間延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上8小時以內,另一個是延誤8小時以上。對於這兩種情況,航空公司要對旅客進行經濟補償。在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤 ,經濟補償一般不在機場現場進行。
(1)《航班延誤經濟補償指導意見》的出臺維護了消費者的哪些方面權利?
(2)對上述材料談談你的看法。
探究拓展能力強化訓練與應用綜合能力的養成
探究題。
2004年4月15日,王小紅的媽媽在展銷會的租賃櫃檯上買了一個數碼相機。5月1日長長假,全家去長城八達嶺旅遊,當興致勃勃地拿出新買的數碼相機時,卻發現相機照不出來,大家非常掃興。王小紅馬上生氣地對媽媽說:“找商家去,讓他們退換。”可媽媽卻說:“展銷會已經閉幕,租賃櫃檯早已撤攤,咱找誰去?”王小紅的爸爸說:“難道咱們就只能自認倒黴,吃這啞巴虧嗎?”媽媽說:“展銷會已人去樓空,你說怎麼辦?’’
請你運用所學知識,給王小紅全家出出主意。
>>>>參考答案<<<<
一、1.判斷 選擇 2.科學技術 3.權利 自我保護
二、1.A 2.B
3.解析:②明顯是損害了消費者自身的合法權益,因此是錯誤的,①、③、④、⑤、⑥都是
符合題意的,是正確的。
三、⒈√ ⒉√ ⒊×
四、(1)《航班延誤經濟補償指導意見》的出臺維護了消費者的依法求償權利。
(2)略。
探究拓展能力強化訓練與應用綜合能力的養成
在租賃櫃檯購物,商品質量出了問題,消費者應該去找出租櫃檯的商品流通企業協商解決。消費者權益保護法第三十八條規定:“消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃檯租賃期滿後,消費者可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償”。消費者如果與出租櫃檯企業協商不成,可將其投訴至消費者協會。消費者應當注意的是,在購物時一定要索要正式、填寫規範的發票,這樣才能證明商品的出處,以便於消費者協會進行處理。