諾基亞命懸一線

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當歷史氣息濃厚的永定門被濃郁Metro風包圍,你能想象到什麼?恢弘氣派的超大LED屏,豐富炫目的合作伙伴Logo牆,再加上艾洛普、王曉初、樑念堅、張朝陽、曹國偉、陳一舟這些璀璨如繁星的名字,3月28日諾基亞Lumia800C中國首秀昭示著手機巨人在全球最大手機市場氣勢恢巨集的捲土重來。而在大洋彼岸的紐約時代廣場,Lumia 900同樣承載著諾基亞復興希望與重擔一步步攻城拔寨。

諾基亞命懸一線

如此高調的“重生”背後,是諾基亞智慧手機市場不斷被蠶食、業績每況俱下的窘境。4月11日,諾基亞公佈了2012年Q1業績的初步預計,對其裝置和服務業務(主要是手機業務)營運利潤的預計由±2%下調至-3%。公告顯示,諾基亞在今年一季度共計售出8300萬部手機,而去年四季度為1.135億部——近27%的下滑可以稱得上是史無前例。受此影響諾基亞股價再度大跌,一天之內諾基亞的市值蒸發逾20億美元,而對比2000年高峰期的2500億美元市值,158.8億美元的最新數字已經縮水近94%。稍稍令人欣慰的訊息是,承載著諾基亞在智慧手機領域復興大計的Lumia在今年一季度共計售出超過200萬部,平均售價約288美元,基本令人滿意。

押注Lumia

也許你還記得這樣一句廣告詞:“你每眨一下眼睛,全世界就賣出去4部諾基亞手機”。沒錯,這就是常被形容為“不可一世”是手機巨人諾基亞。iPhone之前的手機市場,只有諾基亞才能製造“機皇”和“街機”,然而從三年前開始,“諾基亞沒落”的論調開始發酵蔓延,這不是媒體炒作,而是擺在所有人面前的事實。

豪賭Symbian卻不堪大任、老大姿態和臃腫體制遏制創新、蘋果和谷歌的顛覆性崛起——推倒諾基亞的多米諾骨牌歷歷在目,歸根結底是因為在智慧手機生態系統的搭建上未能繼續引領行業先鋒。終於,諾基亞147年曆史上首位外來CEO史蒂芬·艾洛普在上任7個月後做出了“一個艱難的決定”:在捨棄不倫不類的Meego、砍掉“壞到骨子裡”的Sysbian、徹底絕緣Android且完成管理層大換血之後,不顧“元老”們反對擁抱微軟,深耕Windows Phone。

在Android越來越退化為一個低成本的供應商模式而諾基亞不願淪為普通的硬體製造商的情況下,微軟的Windows Phone系統的確是諾基亞翻身的最後機會。而身披“諾基亞的Windows Phone手機”的標籤,Lumia的這個定位註定在上市伊始便光環籠罩。至少截至目前,手機江湖的任何一個門派都不會真正忽略諾基亞。

4月11日的公告中,史蒂芬·艾洛普表示,諾基亞將繼續把提升Lumia系列手機的銷量作為改善公司運營狀況的核心手段,並將繼續加大在配備Windows Phone作業系統的a系列手機上的投資——這意味著諾基亞在Lumia上押下了最大賭注,如果Lumia失敗它可能面臨倒閉或被收購的命運,這種孤注一擲的背景下,用“天將降大任於斯”來形容其擔負的責任一點都不為過。然而在結盟後一年才姍姍來遲的Lumia,值不值得諾基亞押下如此重注?

Lumia手機在硬體方面算得上是厚積薄發,沿襲自N9的高階機型在外殼、螢幕和攝像頭等方面並不遜色於iPhone。2012年CES 上,Lumia 900不負眾望獲得了CES的最佳智慧手機大獎等諸多獎項,是諾基亞硬體實力的最好體現。而其搭載的最新Windows Phone 7.5系統則因其特立獨行的Metro使用者介面、動態磁貼資訊展示及告知系統和其無縫連結各類應用的豐富“中心”而頗受好評。在攻佔不同層次消費人群上,Lumia系列這次也是全面出擊,高中低端產品全線覆蓋。Lumia 800直指中高階市場,Lumia 900則是對抗iPhone和Galaxy的新旗艦,此外還包括著重中低端市場Lumia710和定位在千元入門機Lumia 610。從另一個側面看,Windows Phone對硬體的親和力在Lumia家族體現得淋漓盡致。

截至目前Lumia的市場反應尚好——自去年11月釋出以來Lumia系列手機的銷量一直保持著增長勢頭,最新公佈的資料顯示2012年一季度該系列共計售出超過200萬部。其中Lumia 800C英、法以及芬蘭本土市場表現突出,而Lumia 900近期在美國市場也是炙手可熱,目前已經成為亞馬遜網站最暢銷的智慧手機。對於Lumia在中國的姍姍來遲,埃洛普表示:在此役Lumia正式進入中國之後,諾基亞日後的相關新品在中國發布的時間,都會與世界同步。這也讓人們對諾基亞的復興之路有了更多期待。

背水之戰前途難料

儘管Windows Phone 系統的Metro風格和動態磁貼頗受好評,聚碳酸酯材質和流暢的機身一體化設計已經在N9的探路中探明市場,且在多方面得到“新東家”微軟的大力支援,諾基亞賭上前途和命運的一戰勝負仍未可知。

首先,近年來諾基亞各地裁員、工廠關閉、資本市場退市等一系列負面新聞接連不斷,這期間諾基亞失去的不僅是市場份額,還有它在公眾眼中的形象和地位。事實上人們接受一個品牌東山再起的概念要比適應新品牌橫空出世的難度大得多,所有人都在質疑諾基亞會不會成為“下一個柯達”。此外資本市場能否給諾基亞、給艾洛普足夠的時間收復山河還是個未知數。從這點看諾基亞應該在品牌重塑上多下功夫,Lumia 800C盛裝登陸中國和Lumia 900在紐約時代廣場造成的萬人空巷是個好兆頭。

其次,Lumia系列包括所有Windows Phone手機的短板仍在系統和軟體上——即便微軟旗下應用市場Marketplace中App數量以史無前例的速度增加到了8萬,且還在保持高速增長,人們仍然擔心WP手機“可玩的個性化應用不足”。另據IDC和Appcelerator聯合調查資料也很悲觀:僅37%的開發者表示希望開發Windows Phone應用。而iPhone和Android手機平臺的數字分別為89%、79%。當然微軟和諾基亞也意識到這一點,並通過重金獎勵、設立獨立開發基金等各種手段激勵開發者轉投Windows Phone平臺。

此外中興、華為等新興手機廠商不斷侵蝕諾基亞低端手機市場的份額,這是擺在艾洛普面前另一大挑戰。日前有來自臺灣手機配件製造商的預測稱,國內手機制造商華為和中興今年的智慧手機出貨總量將達到9500萬部至1億部,在全球智慧手機市場的聯合份額將達到15%。不過諾基亞在中低端市場並非沒有反擊之力。事實上,雖然下降幅度巨大,但使用Symbian系統的手機數量目前仍佔據中國手機市場第一名,至今國內市場上最熱銷的機型中諾基亞仍然沒有缺席。“國內很多使用者對諾基亞都擁有很深的感情,而它所需要的,只是一個足夠好的系統。”如果諾基亞能夠順應潮流,“來自諾基亞的千元WP智慧機”相信將是一個極具魅力的口號。

微軟的Windows Phone能成為這個“足夠好”的系統,在與iOS和Android的對決中取得一席之地嗎?從目前來看只能說“有希望”。不過多方證實,微軟下一個WP8版本Apollo推出時間將和Windows 8同步,並迎來一次重大升級——放棄目前Windows Phone 7採用的Windows CE核心,改用與桌面版Windows 8相同的NT核心,微軟將藉助兩者實現統一PC與移動終端的巨集願。如果微軟的研發進度趕得上,今年9月25日-26日舉行的諾基亞世界大會上,諾基亞將會正式釋出Windows Phone 8手機,而蘋果將iPhone 5的釋出日期延遲至十月份——這或許是今年移動通訊市場最重頭的一場大戲,屆時諾基亞是依靠Lumia半年的“生死時速”下打下的地盤擁有一戰之力還是直接繳械投降,將是這場戲最大的看點。