不管哪個領域，有一群人總是做得比其他人好。那麼這些牛人到底是怎麼做到的呢?我們應該如何煉成牛人人生呢?
牛人和普通人最大的差距在哪裡?
不管哪個領域，有一群人總是做得比其他人好。更奇怪的是，這群人即使離開了熟悉的領域，換一個陌生領域依然做得比其它人好，這類人被稱為“牛人”。
為什麼有的人到哪兒都能成為牛人，牛人和普通人最大的差距在哪裡?
有人說靠讀書，有人說靠經驗，有人說靠錢，有人說靠人脈，這些答案都沒能揭示牛人和普通人的核心差別。
牛人與普通人的差距，不在於學歷或經驗，也不在於錢或者人脈，而在於處理問題的能力。
在《歡樂頌》裡面，許多人覺得曲筱綃只是投胎投得好，純靠拼爹上位，卻忽略了她有超強的問題處理能力。
樊勝美的父母與小侄子深夜在上海火車站失蹤時，樊勝美只懂像無頭蒼蠅似地四處亂撞，哭著反覆說“他們從來沒出過遠門，雷雷還那麼小，不會遇上什麼壞人吧”。邱瑩瑩和關雎爾想到的唯一辦法就是苦求曲筱綃一起去，曲筱綃不去的替代方案只有求安迪同去。
曲筱綃一出現就將她們從漫無目的盲目搜尋中解救出來。她摁住樊勝美瀕臨崩潰的情緒，將四人分成兩隊，分別搜尋南廣場和北廣場;找到巡夜的警察，用巡邏車和廣播替代了人腿和人聲喊話;遍尋不獲時，向警察打聽無處可去的人都呆在哪兒，終於找到了在地下通道避寒的樊勝美的父母與小侄子。曲筱綃不靠爹，不靠錢，憑她強大的問題處理能力完勝住在2202的三位鄰居。
沒有人可一輩子一帆風順，新問題總是層出不窮，以往的知識與經驗可能派不上用場，砸錢或者找人也可能毫無用處，要想在各個領域都成為牛人，只能不斷增強自己處理問題的能力，才能最終擁有面對一切情況的能力。
你有處理問題的能力嗎?
處理問題是一種複合能力，包括三個部分：
發現問題
分析問題
解決問題
許多人並不具備三種綜合能力，而是隻具備其中的一部分能力，甚至是其中一部分能力中較初級較簡單的部分。
有的人只會發現問題。他們要求高，看什麼都不順眼，隨時隨地都在挑刺。現在的一句流行語"You can you up, no can no bb(你行你上，不行別bb)"，諷刺的就是這種人。
有的人只會分析問題，一場球賽看下來，人人都成了最佳分析員——7號球員立功心切反錯失單刀良機、全隊過度拼搶導致體力耗盡後勁不足、戰術過於保守打不出高質量反擊、球隊防線失誤……這些分析或許是對的，然而真正讓這些分析高手坐到主教練席上時，他們未必能做出更高明的指揮。
有的人只會解決問題，許多老黃牛式的員工，每天只知道埋頭幹活，上級給他分配一個任務，他就做一個任務，既不知任務從何而來，也不關心任務去向何方，只是埋頭做做做做做。
“發現→分析→解決”是處理問題的三步曲，只有三個環節能力都具備，才算真正具備了處理問題的能力。
要想成為牛人，首先要分析一下自己的能力分佈，這三部分哪些是長板，哪些是短板。通過刻意練習短板部分，加強和彌補自己的不足，才能形成完整的處理問題的能力。
如何培養髮現問題的能力
發現問題的能力來自兩個方面：鑑別力和進取心。
鑑別力——哪兒好哪兒不好
發現問題的前提，是具備該領域鑑別優劣的能力。
我曾與一位同事去拜訪一家美髮沙龍談合作。還沒進門，只是隔著玻璃朝店內瞥了一眼，同事就說：“這家店不錯。”我研究了半天，啥都沒看出來，怯怯地問：“你怎麼知道?你來過?”他說：“看那髮型師的站姿和手勢就知道。”原來這同事自己就曾是位資深髮型師，其他髮型師功底如何，他眼角一掃就看出來了。我這種對美髮一無所知，幾個月才剪一次頭髮的人如何能比。
鑑別力是需要該領域的基本功作為底子的，換句話說，你首先得“懂”這個領域，才有可能發現它存在的問題。如果連自己不懂的是什麼都說不出，就不用妄想發現問題了。
這也是為什麼進入一個新領域，首先要做的就是補課。至於如何快速熟悉一個新領域，在以前的'文章《如何快速在一個陌生領域達到優秀水平》裡總結過了，此處不再贅述。
除了基本功，鑑別力還依賴於一個人的見識。見過好東西，才能分辨好壞。如果從未見過好的，自然也說不出差在哪兒。
《紅樓夢》劉姥姥進大觀園時，逛到黛玉屋裡，賈母看到窗紗舊了，吩咐換新。鳳姐說正好在庫房看到幾匹從未見過的又輕又軟的蟬翼紗可用，被賈母嘲笑沒見識，錯將“軟煙羅”當做蟬翼紗。賈母、鳳姐、薛姨媽三人熱火朝天地比較著軟煙羅與鳳姐身上襖子所用棉紗的優劣。劉姥姥在旁邊唸佛，說這麼好的棉紗窮人家想拿來做衣裳都不行，拿著糊窗戶可惜了。賈母輕描淡寫地回答這種紗做衣裳不好看。
這個小小場景，正好體現了三個鑑別力層次：
第一個層次，是能辨好壞，能指出問題在哪兒。賈母是經歷過真正大富貴的人，眼光見識都是一等一，能分辨棉紗品類，看出棉紗適用的場景，品味也高，一眼能指出問題在哪兒，如窗紗舊了、窗紗顏色與屋外風景不搭、材質做衣裳不好看。
第二個層次，是能辨好壞。鳳姐生活在賈府逐漸走下坡路的時代，雖然仍是大富之家，眼光見識已比不上賈母，只能在看到實物時比較出好壞。
第三個層次，是辨不出好壞。劉姥姥是貧苦人家，一輩子沒見過好東西，看賈府裡什麼都是好的，見到了只懂一個勁地誇“比那畫兒還強十倍”，發現不了任何問題。
一個人在某個領域的基本功越紮實，見識越廣，品味越高，鑑別力就越強。
進取心——如何能更好?
具備辨別力還不夠，還要有永不滿足，追求突破的進取心。當一件事很糟糕時，大部分人都能發現問題。當一件事已經很好時，普通人會感到滿足，牛人會繼續發現不足，思考改進方式。
邁克爾·傑克遜是一位典型的完美主義者。當他的合作者覺得已經做得很好時，他依然會說“不行，我們必須做點更好的東西出來”。他會因為不滿意而冒著被東家起訴的風險重寫整張專輯;會在每次拍攝前打電話給攝影師，花兩小時討論攝影時會做什麼，怎麼做;會在表演了震驚全球的Bille Jean收到了無數祝賀後，依然因為有個舞步沒有達到他預想的標準而不太滿意。
對事情要求越高，越不容易滿足的人，越容易發現問題。這也是為什麼牛人通常容易讓人感覺很難伺候，對問題的敏感度，本就是牛人之所以成為牛人的原因之一。
“我從未對任何事物滿意，我是個完美主義者，這是我本身的一部分。”
——Michael Jackson
如何培養分析問題的能力
在學校講解題技巧時，老師常常會提醒學生，拿到題目後要先分析題目，想好解題思路後再答題。這個技巧並不僅限於考試答題，在遇到各種問題時都一樣用得上。
許多人在發現問題後，匆匆略過分析問題的步驟，直接跳到解決問題的環節，常常是浪費了大量時間精力後，才發現搞錯了方向，或只解決了部分問題，甚至根本沒有觸碰到核心問題。
比如一個交易平臺，買家收到貨以後總是長時間拖延不支付，讓賣家很不滿。平臺發現這個問題後，如果不加分析，簡單粗暴地上線一個成交後72小時自動打款功能，會產生什麼問題?
賣家可能利用這個政策虛假髮貨，在買家未收到貨時先收到貨款。買家投訴因此大幅上升，平臺看似解決了拖延支付的問題，其實引發了更大的問題。
分析問題的方法論很多，工具也很多，介紹的書籍也很多，這裡不展開說細節，只說一點，分析問題要抓本質，切忌頭痛醫頭，腳痛醫腳。
分析問題的最高境界是什麼?一語中的。
如何做到一語中的?看穿問題的本質。
如何找到問題的本質?尋找不變的部分，尋找區別於其他物品的部分。
舉個最簡單的例子，凳子的本質是什麼?是有四條腿嗎?是木製嗎?是圓面嗎?顯然都不是，凳子可能是三條腿也可能沒有腿，可能是木製也可能是塑料制，可能圓面也可能方面，這些都是可變的屬性，是表象，不是本質。凳子永恆不變的屬性，是沒有靠背的坐具，只要符合這個條件的，都能叫凳子，哪怕只是塊大石頭，也能叫石凳，這才是凳子的本質。
道唯一，法萬千。解決問題追著表象走，千變萬化，眼花繚亂，按下葫蘆浮起瓢，拆下東牆補西牆;抓住問題本質，解決核心的根源問題，才能做到一擊必殺，一勞永逸。
此外，分析問題時一大忌是用堆砌代替分析。許多人分析問題純靠堆砌資料、堆砌模型、堆砌假大空話、堆砌頁數、堆砌功能，看起來華麗豐富，折騰半天沒啥內容，浪費自己時間也浪費別人時間。堆砌的根本原因，就在於沒有分析問題本質的能力，沒有質量，就只好靠碼數量矇混過關。
梁武帝問達摩：“我一生造那麼多寺廟，敕度那麼多僧人，佈施那麼多財物，設那麼多齋會，我牛逼吧，我是不是功德很大?”達摩表示：“然並卵，你這樣其實沒有任何功德。”梁武帝氣得七葷八素，把達摩趕跑了。
這是個沒有抓到問題本質，純靠堆砌的典型事例。佛家修行關鍵在於心性的修行，只有真心悲憫眾生，無所求而隨處佈施，才有功德。梁武帝的有所求佈施，南轅北轍，未抓到本質，堆砌再多，依然毫無用處。
“帝問雲：“朕一生造寺度僧，佈施設齋，有何功德?”達磨言：“實無功德。”
——《六祖壇經》
如何培養解決問題的能力
解決問題包括兩個部分：制定方案和執行方案。
如果分析問題本質的環節做得足夠好，解決方案通常已呼之欲出，此時最大的難點就轉化為權衡取捨，因為極少有完美無缺的解決方案，大部分時候每個可行的解決方案都是有損方案。
舉個簡單的例子，衡量一雙鞋好不好有三個維度：好穿、好看、不貴。每雙鞋都只能滿足兩個維度，好看又好穿的貴，好穿又不貴的醜，好看又不貴的難穿，同時滿足三個條件的鞋不存在。
如果要買一雙鞋，該選擇哪個方案呢?撇開目標和約束談解決方案都是耍流氓。
買鞋的目標是什麼?是走紅毯還是跑步。
買鞋的約束是什麼?口袋裡的錢。
走紅毯，首先滿足好看，錢多選好穿的，錢少選難穿的。跑步，首先滿足好穿，錢多選好看的，錢少選難看的。解決方案既要契合目標，又要在約束條件內可行。最怕是明明要走紅毯，卻買雙難看便宜又好穿的鞋，更怕是明明沒錢，還硬要挑雙好看好穿卻貴到根本買不起的鞋。
通常而言，錢和時間是兩大最強最明顯的約束條件，但卻不是唯二的約束條件。許多複雜問題的解決，還牽涉到時機、利益、局勢，不是想出瞭解決方案就能執行的。
《一代宗師》裡，宮羽田的師兄丁連山勸他不要強行推進時，說過這麼一句話：“火候未到，眾口難調;火候過了，事情就焦。”
解決越複雜的問題，越需要有全域性觀，要能順勢而為，還要善於借勢，若時候未到，要能夠忍耐、取捨和造勢。這是解決問題的高階本領，地位越高權力越大的人，越擅長於此道。達到此段位的高手，較量的已不再是一門一類的專業水平或業務能力，而是弄潮的能力。
總結
能夠駕馭多艱難複雜的問題，決定了一個人能走到多高的高度。
褚時健出生農民家庭，為官可做書記，被打成右派到農場改造可做到副廠長，去糖廠做廠長，換成菸廠依然可做廠長，哪怕鋃鐺入獄，保外就醫種個橙子都能種成全國瘋搶的褚橙。
當年的北大才子陸步軒，即使畢業後為生計所迫回鄉賣豬肉，依然與人聯手打造出銷量超過10億的壹號土豬品牌，開辦了全國屠夫學校，寫了本《屠夫看世界》的書。
牛人之所以能成為牛人，靠的不是學歷、經驗、家庭或財富，而是處理問題的能力。要提升個人處理問題的能力，就要從“發現問題→分析問題→解決問題”三個環節入手，綜合提升三個方面的能力。