在大老闆面前你像個巨嬰

才智咖 人氣:3.06W

在大老闆面前,你是一個什麼樣的人?下面在大老闆面前你像個巨嬰是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。

在大老闆面前你像個巨嬰

  

我職業生涯中最大的一次提案失敗,是對上海萬科的一個普通的專案策劃案,因為那天的會場意外地出現了一個人:上海分公司的老總。

看見客戶的大老闆走進會場,相信大部分人都和我有同樣的感受:巨大的心理壓力和一點點的興奮感,等於100%緊張。

那時,我已經掌握了客戶提案的很多技巧,比如用講故事的方法吸引大家的注意力,但正是這個技巧,讓我遭遇了滑鐵盧。

事先準備好的故事才講了一個開頭,就被“霸道總裁”無情地打斷,他面無表情地說:“直接說結論吧”。

我一下子被打懵了,竟然出現了十幾秒的冷場,等我回過神來正式開講,大老闆已經開始和鄰座的人交談,並且一直持續了整個提案過程。

結果可想而知:“方案不成熟,回去再想想。”

大部分員工在與高出自己兩個級別以上的大老闆面對面時,都無法抵擋那種無形的壓迫感,造成發揮失常,就像我們上學時,面對不苟言笑的校長時的感受。我稱之為“大老闆恐懼症”。問題是,它是如何形成的呢?

直面恐懼是對付“恐懼症”的最好辦法,下面,我將帶領大家進入一個假設的案例中,深入恐懼的源頭——大老闆們的內心世界。

A計劃,一個由貴部門主導、幾個部門協作完成的大專案,它的方案在經過無數次通宵達旦的討論和彙報演練之後,今天將正式向大老闆彙報。如果通過,未來兩年,貴部門將成為公司業績增長的明星,專案成員升職加薪的機會將成倍增加。

而你,就是這個團隊中既微不足道又不可或缺的一員。

而且,今天的彙報中,你將有一次發言的機會,時間是5分鐘。別小看這5分鐘,這應該是你生平第一次有機會讓CEO、兩大副總、三大總監,十來個中層經理同時聽你推銷一個想法。

所以請記住一件事,這些人一天工資是你一年的薪水,如果你不能理解他們的思維方式的話,那麼,你給公司造成的損失將比以往任何一次都大。

如果你看多了影視劇,你可能會對大老闆們有這樣的想法:

一個高大帥氣,不怒自威的霸道總裁,雖然開頭對你不太友好,但最後還是發現了你這個未來的企業之星,因此著力栽培你。

一個特別有智慧的慈父形象,如同你職場的一座燈塔,在你受傷時準時出現,溫暖你的心靈,為你今後迷茫的人生道路保駕護航。

可惜的是,現實生活中,這兩種情況都不太可能出現。

有一項針對高管性格的調查顯示,企業的中層管理者最喜歡用來描述CEO級高管的五個詞是:資料狂、毫無耐心、攻擊性強、時間壓力大以及十分可怕。因此,雖然不同體制下大老闆們的生存環境各不相同,但這五個詞毫無例外地代表著大老闆們的“職業性格”。

而且,越是彙報這種工作場合,越是面對平時毫無交流的底層員工,他們的生活性格越是會被職業特徵所取代。

這五個詞可以總結為兩點:掌控一切的權力慾和冷酷的大局觀,它們分別對應了兩種背景的大老闆,一種是在大公司從底層員工摸爬滾打一層層殺上來的職業經理人,一種是白手創業起家的公司創始人。

這將意味著什麼呢?還是讓我們回到你今天將要進行的彙報上,看看大老闆的這兩種特徵將給你造成什麼樣的麻煩。

最近有一本很火的書叫《巨嬰國》。書中說:“我們都是大號嬰兒。我們發展了很複雜的行為,對權力、名聲、成就與物質等的需求可以漲到很高的地步,但它們常常是一種防禦,是兩種在嬰兒時期沒被滿足的最原始的簡單願望轉化出來的。一個願望是:抱抱我;一個願望是:看著我……”

事實上,當我們遇到大老闆時,我們的“巨嬰症”就不由自主地發作了,這讓我們產生了兩種截然相反的表現:

一部分人表現得很恐慌,心裡其實希望能向那些大人物尋求安慰、同情與幫助,這就是“巨嬰症”中的“抱抱我”情結。

另一部分人則過度興奮,以為自己是會議的焦點中心,渴望得到那些大人物的讚揚,這就是“巨嬰症”中的“看著我”情結。

但如果你今天面對的CEO是典型的職業經理人,你最好知道這樣一個事實:《哈佛商業評論》報告顯示,CEO上任後,如果公司股價在一年之內下跌,那麼,他會被炒掉的機率高達83%,遠遠高於你丟掉工作的可能。

如果你在一家大公司呆久了,你還會發現,常常有那種十年如一日混日子的中層經理,卻很少有長期植根一方的'地方大員,他們要麼很快升上去,要麼很快被邊緣化。在權力的遊戲中,儘管他們看上去是那麼的冷靜,但內心的恐慌和無助,並不亞於你。

因此,他更喜歡考察你,而不是給你幫助。心理學家也證實了這一點,那些處於權力頂層的人,相比底層的員工而言,很少具有同情心,他們更崇尚力量而不是道德。

當然,現在的管理理論大多是歐美管理實踐,就我的觀察,中國企業的高管不太表現出那種壓迫性的力量,他們喜歡的是另一種東西——邏輯性。因此,如果你在彙報的五分鐘內,看起來是個“說話邏輯性強、做事有條理”的員工,更容易讓老闆感到安全感——呵呵,被你發現了這個祕密,他們中的很多人也是“巨嬰”。

那麼,如果我們表現得很好,他們會因此欣賞我們嗎?很可能不會。

如果你今天面對的CEO是創業背景的創始人,他們牢牢掌握著企業的控制權,並不太擔心失去權力,但他們的腦子裡卻被另外一些事情佔據。

是什麼呢?投資者的利益、公司業務的市場份額、大股東關係、政府關係……

請記得一件事,儘管你的團隊為A計劃付出了幾個月的心血,但它也只是大老闆日程表中的一件小事——沒有A計劃,還有B計劃。

它揭示了一個深刻的現實——高層彙報是大老闆的會議,是他們的決策工具,而不是你的表演舞臺。

如果你心存邀功請賞的想法,你就會詳細描述你的工作過程,但這部分資訊對於他們的決策而言都是垃圾,他們會因此而憤怒,或者走神。就算不點破你,心裡想的一定是:“我根本不在乎你是如何做到的,我只想知道它的意義,OK?”

這也是我在萬科提案失敗中得到的教訓,在那些所謂氣氛很好的會議中,你只是扮演了一個讓他們從枯燥的工作中暫時解脫出來的小丑,你的故事沒有任何價值,他們允許你這樣做,只是因為他們的時間不值錢,一旦大老闆出現,你就會被無情地轟下舞臺。

高層彙報的唯一目的就是讓高層快速瞭解情況,迅速做出決策,你的使命就是提供資訊、分析價值、列舉可執行項和提出下一步請求。

請記住,“十步殺一人,千里不留行”之後,是“事了拂衣去,深藏身與名”。

當然,對於你所在的團隊而言,你還是要有所擔當的,那就要先搞清楚你的角色。

在這次高層彙報中,出席的都是團隊中的重要人物,而你竟然有發言的機會,你感到相當自豪,嗯,你很可能是下面三種角色之一:

配角、跑龍套、替身演員。

別不把村長當幹部,就算是A計劃的專案負責人都不是主角,在一場高層彙報中,主角屬於一貫“偉光正”的高管層們,你們所有的表演都是為了讓主角們在大戲的最後一幕,作出宇宙真理般的決策。

來具體分析一下你的角色吧。

“配角”的意思是說,你是衝在前面的主講人,而在後面的專案負責人的作用是:解讀“偉光正”們的面部表情資訊,調整彙報思路和彙報目標,嗯,還有替你圓場。

“跑龍套”的意思是,你負責講解其中技術性較強某一部分,你的目標就是讓主講人的結論更有依據。但通常情況下,專案負責人最擔心的是你講high了,把大老闆糾纏進技術細節,讓他一氣之下,說出“再核實一下”這種讓整個團隊幾個月的心血泡湯的話來。

嗯,你好像覺得今天的彙報,這兩種角色都不是,你的內容還是比較獨立完整的。好吧,“恭喜”你,你今天的角色是“替身演員”,隨時可能變成“對照組”。

在專案負責人不太明白大老闆的意圖時,你的內容起到了試探的作用,如果專案負責人發現,大老闆出現了“頻頻看手機、皺眉頭、交頭接耳、目光呆滯”等等走神症狀,或者不想再跟你說話,並向你丟擲一堆肯定回答不了的問題時,他會果然跳過其中你負責的部分。

當然高層彙報的機會仍然是很寶貴的,它能使你儘早一窺企業真正的決策過程,如果遇上了這個機會,別客氣,從下面三個方面入手:

1、建立自信:多經歷幾次這種充滿巨大心理壓力的場合,你才能學會以平常心完成自己該完成的工作;

2、儘量表現出你的邏輯性:前面說過了,“邏輯性”是為數不多的所有體制的中國大公司都通行的能力之一;

3、向大老闆學習,學習他們近乎冷酷的效率,他們如何運用自己的權力影響他人,如何掌控會議室、還有他們的各種社交技巧。

最後,我們還應該反思自己對於權威的態度,太過依賴或者抗拒,都是一種“巨嬰心理”,真正成熟的態度是遵循自己內心的行事準則,成為一個擁有強大意志的人,才能贏得別人、包括大老闆們的尊重。

TAGS:巨嬰