篇一：影城管理制度
影城管理制度
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本管理制度是對影城每一位員工的致詞，
以充分傳遞影城的經營理念和企業精神，
提高員工的文化品位和服務素質。制度
中所提到的相關制度及規定請自覺遵守。
一、總則
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產黨的領導、遵守國家的法令法規。
2、關心企業、熱愛本職工作、講究社會公德和職業道德，做到文明禮貌服務，努力維護影城聲譽。
3、努力學習科學文化知識、不斷提高業務技術水平、提高服務質量、爭取更多客源。
4、嚴格執行國家計劃生育規定，落實各項計生措施。
二、工作態度
1、依時上、下班，工作時間內不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經上級同意後方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報，不高聲談話或閒聊。
4、在工作場所內要面帶笑容，熱情禮貌站立待客，急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾，或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想，讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調配，對上司要禮貌，認真遵守影城的規章制度和做好崗位服務規範要求。
6、員工之間要真誠團結、互助互愛、共同努力搞好影城的業務，提高影城的聲譽。
7、關心企業、積極提出合理化的意見。愛護影城財務，勤儉節約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報，做個有職業道德的員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服，按規定佩帶工號牌，保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭髮，髮腳不遮蓋耳部及後衣領為適度，應勤修剪頭髮。
3、女員工不得披頭散髮，頭髮長度不超過肩部為適度。不得梳怪異髮型，保持清雅淡妝、不得濃妝豔沫，避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應保持清潔，上班時不得佩戴過於誇張的飾物。
四、安全問題
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全，發現事故苗
頭、聞到異味要及時報告及查詢原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下，全體員工必須服從值班經理的指揮，通力合作全力保護
人身安全和影城公共財產。
五、內務制度
1、因工作崗位需要，影城發給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工
號牌，部門主管有權隨時檢查。另外，除因工作需要或經批准外，不能穿著工作服離開影城，下班後須將工作服存放在本人更衣櫃內。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城，如有遺失或損壞則按有關規定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告，並按規定到財務部交費辦補領手續，所引起的
一切責任由遺失物品者負責。
員工手冊
影城的經營理念
? 提高優質服務水平，令觀眾盡情投入欣賞電影，避免受到任何不必要的干擾。 ? 影院提供最佳聲光效果，發揮影片最佳娛樂觀眾之能力。
? 所有員工均在任何時候保持禮貌，即使觀眾有無理的要求或投訴，也要平心氣和地據理力爭，並考慮雙方的立場及感受而做出適當的決定。
? 保持影院範圍內整齊清潔，不應該有任何令人不安或反感的事件存在。
? 保持影院內所有裝置正常執行，如有損壞，應在最短時間內修理妥當，減少觀眾不便。 ? 遇到突發情況時，最先應該考慮安全問題及影院形象。
一、勞動條例
1、勞動制度
根據《中華人民共和國勞動法》，本單位所錄用的員工實行勞動合同制。
2、招聘標準
誠實正派、身體健康、計劃生育情況符合國家有關規定，符合招聘職位的.條件，並以該職位的實際知識及要求為考核錄用的標準，符合標準的填寫《招聘人員登記表》，經經理批准入職試用。
3、試用期
新入職的員工需經過試用期，一般為三個月。試用期員工領取試用期工資，試用期不滿5天者不發工資。試用期內若員工不稱職或犯有嚴重過失，公司有權隨時辭退該員工。試用期內表現突出者，可給予提前轉為正式員工。試用期期滿合格者填寫《試用期期滿轉正呈批表》，經經理批准後才轉為正式員工。
4、錄用
被公司正式聘用的員工與公司簽訂《勞動合同》，為一年期。合同期滿後經雙方協商後繼續簽訂《勞動合同》。
5、辭退
因公司崗位調整，或自己不適應工作要求，或違反公司管理規定、國家法律法規，被公司辭退的，與公司解除勞動合同。正式員工辭職的，應提前30天書面申請，試用期員工應提前一週書面申請，經經理批准並辦理完交接手續後才能離開公司。
6、工作時間
1) 每天工作不超過8小時（含就餐時間）。如需員工超時工作，公司將給予同等時間的補休或發加班工資。
2) 因公司性質決定員工工作時間，實行綜合計算工時的方法。如工作日正好是休息日的屬正常工作日，工作日正好是法定節日（按當年國家宣佈假日為準），按勞動法規定支付3倍基本工資。
3) 員工加班。公司無法安排補休的按以下情況發加班費：加班工資以小時為標準，計算累計之後超過8小時的安排補休1天。不能安排補休者，則按工資比例計算加班費。
7、補貼
1) 通訊補貼：經理級、副經理級
2) 工作餐或用餐補貼：當班員工享有一正餐或一工作餐補貼