在現在的社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的銷售人員管理制度範本(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
銷售人員管理制度1
為規範客戶拜訪作業,以提升工作業績及效率,特制定本辦法
一、拜訪目的
(1)市場調查,研究市場。
(2)瞭解競爭對手。
(3)客戶保養:A、強化感情聯絡,建立核心客戶;B、推動業務量;C、結清貨款。
(4)開發新客戶。
(5)新產品推廣。
(6)提高本公司產品的覆蓋率。
二、拜訪物件
(1)業務往來之客戶。
(2)目標客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業。
三、拜訪作業
1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經理稽核。
2、客戶拜訪的準備
(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。
(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯絡。
(3)確定拜訪物件。
(4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
(5)拜訪時相關費用的申請。
3、拜訪注意事項
(1)服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象、
(2)儘可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。
(4)拜訪是發生的公出,出差行為依相關規定管理。
4、拜訪後續作業
(1)拜訪應於倆天內提出客戶拜訪報告,呈主管稽核。
(2)拜訪過程中答應的事項或後續處理的工作應及時進行跟蹤處理。
(3)拜訪後續作業之結果列入員工考核專案,具體依相關規定。
四、銷售拜訪作業計劃查核細則
1、制定目的
(1)本細則依據公司《銷售人員管理辦法》之規定製定。
(2)促使本公司銷售人員確實執行拜訪作業計劃,達成銷售目標。
2、適用範圍:本公司銷售人員拜訪作業計劃之核查,依本細則管理。
3、權責單位
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
4、查核規定之計劃程式
(1)銷售計劃:銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,並填制《月銷售計劃表》,呈主管核定後,按計劃執行。
(2)作業計劃:銷售人員依據《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應於每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填制於《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內,呈主管稽核;經主管稽核後,銷售人員應依據計劃實施,主管則應確實督導查核。
5、查核要項之銷售人員
(1)銷售人員應依據《拜訪計劃表》所訂的內容,按時前往拜訪客戶,並根據結果填制《客戶拜訪調查表》。
(2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,並須將實際變更的內容及停留時數記錄於《拜訪計劃表》內。
6、查核要項之部門主管
(1)稽核《銷售拜訪調查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,瞭解銷售人員是否依計劃執行。
(2)每週應依據銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執行。
五、注意事項
1、銷售部主管應使銷售人員確實瞭解填制《拜訪計劃表》並按表執行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以後銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要引數。
銷售人員管理制度2
第一章一般規定
第一條對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規程辦理外,悉依本規定條款進行管理。
第二條原則上,銷售人員每日按時上班後,由公司出發從事銷售工作,公事結束後回到公司,處理當日業務,但長期出差或深夜回到者除外。
第三條銷售人員凡因工作關係誤餐時,依照公司有關規定發給誤餐費x元。
第四條部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用,其金額不得超出下列界限:經理xx元,副經理xx元,一般人員xx元。
第五條銷售人員業務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經批准後方可實施。
第六條銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時,須填寫“優惠銷售申請表”,並呈報主管批准。
第二章銷售人員職責
第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規定:
(一)注意儀態儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業祕密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執行公務過程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外,銷售人員的工作範圍包括:
(一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項;
(二)向客戶說明產品效能、規格的特徵;
(三)處理有關產品質量問題;
(四)會同經銷商蒐集下列資訊,經整理後呈報上級主管:
1、客戶對產品質量的反映;
2、客戶對價格的反映;
3、使用者用量及市場需求量;
4、對其他品牌的反映和銷量;
5、同行競爭對手的動態信用;
6、新產品調查。
(五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況;
(六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦;
(八)退貨處理;
(九)整理經銷商和客戶的銷售資料。
第三章工作計劃
第九條公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”,供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應將必須時期內(每週或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核准,同時還需提交“一週銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。
第十一條銷售人員應將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地瞭解客戶。
第十二條對於有期望有客戶,應填寫“期望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據。
第十三條銷售人員對所擁有的客戶,應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業部統一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條銷售人員應填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,以保障推銷工作的順利進行。
第十五條各營業部門應填報“年度客戶統計分析表”,以供銷售人員參考。
第四章客戶訪問
第十六條銷售人員原則上每週至少訪問客戶一次,其訪問次數的多少,根據客戶等級確定。
第十七條銷售人員每日出發時,須攜帶當日預定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。
第十八條銷售人員每日出發時,須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品名錄等。
第十九條銷售人員在巡迴訪問經銷商時,應檢查其庫存狀況,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。
第二十條銷售人員對指定經銷商,應予以援助指導,幫忙其解決困難。
第二十一條銷售人員有職責協助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司主管出面解決。
第二十二條若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
第五章收款
第二十三條財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,並填制“應收賬款日記表”送各分部,填報“應收賬款催收單”,送各分部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。
第二十四條財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據,為避免混淆,還應填制“各類連號傳票收發記錄備忘表”,轉送營業部門主要催款人。
第二十五條各分部接到應收賬款單據後,即按賬戶分發給經辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。
第二十六條外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關單據後,應裝入專用“收款袋”中,以免丟失。
第二十七條銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,並呈報財會部門。
第二十八條銷售人員應定期(周和旬)填報“未收款項報告表”,交財會部門核對。
第六章業務報告
第二十九條銷售人員須將每日業務填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。
第三十條對於新開拓客戶,應填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第七章附則
第三十一條銷售人員外出執行公務時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關申請和使用保證書。
第三十二條銷售人員用車耗油費用憑發票報銷,同時應填報“行車記錄表”。
銷售人員管理制度3
(一)儀表規範
乾淨整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表。因此作為一名優秀
的促銷員應該時刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求:
·注意髮型不宜太誇張,包括頭髮顏色、頭髮形狀;
·化妝要適宜,不宜濃妝;
·不能戴太大的耳環;
·指甲不要留得太長,也不要染色;
·著裝要求統一、整潔大方,不能穿休閒類服飾;
(二)用語規範
促銷員應保持熱情主動的促銷意識,針對不同的情況,及時對光臨的顧客禮貌問候,主動介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,促成購買。促銷員在整個銷售過程中,儘量要做到熱情大方,但不必過於謙卑,用熱情的服務來打動顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語,做到彬彬有禮,和藹可親。
不同情況下的用語
見到來售點的顧客“您好,歡迎光臨”;
稱呼顧客應使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;
對已購物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對未購買者,可使用“沒有關係!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵性話語;
不能立刻接待顧客應對顧客說“對不起,讓您久等了”;
介紹產品時“讓我為您演示一下產品的功能,好嗎?”“請您看一看我們的產品介紹,好嗎?”等;
在顧客等待之後“抱歉,讓您久等了!”
在請教顧客時“對不起,請問您貴姓?”;
在向顧客道歉時“非常抱歉,給您添麻煩了”。
(三)服務規範
1、言語舉止符合規範;
2、對產品的相關知識要了解,當顧客的好參謀,不誇大其詞產品功能或功效;
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客;
4、顧客較多時,應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要藉機造勢,掀起銷售高潮;
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確,遞給顧客時應使用雙手;
7、不強拉顧客;
8、不惡意詆譭競爭對手的商品。
(四)行政紀律
1、準時上、下班,上班時間內不允許出現空崗;
2、請假應遵守公司和賣場的考勤規定;
3、就餐時間嚴格遵照賣場規定;
4、上班不得閒聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧譁等;
5、不能坐、靠著待客;
(五)售後服務處理規範
1、對購買後的回頭諮詢的顧客,應熱情、耐心地予以解答;
2、對待投訴,應熱情地接待,確認投訴內容是否確因本公司的產品或服務引起的;若不是也必須耐心解釋;
3、確因本公司的產品或服務引起的,應確認是否使用不當引起的;對於用法不當引起的,應悉心講解,並表示歉意;
4、確因質量問題引起的,應予以退、換貨,並表示歉意,(若企業允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關退換貨規定執行;處理後需取得賣場的蓋章證明,交辦事處上報公司;
5、問題較嚴重的,應先安撫好顧客情緒,並馬上向業務主管或其他上級彙報;
6、及時與顧客協調處理,並取得相關部門證明(如鑑定報告、診斷病歷卡、費用發票等),簽訂〈投訴處理協議〉(見附表),達成正式諒解;
7、月底將所有相關資料(賣場小票或證明、相關部門證明、顧客有效證件影印件、上級批覆的申請、協議等)報予公司;
10、整個處理過程應注意隔離事件,嚴防事件被進行不利的報道。
(六)考核條例
1、上班要準時:若發現無故曠工或者擅自離職者,公司會記錄在考勤表上,該員工應自覺捐款(捐款金額不限)到公司作為活動開銷的一部分。
2、積極參加公司各種培訓活動,努力提高推銷技巧;
3、業績考核:
a、薪資構成:薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金;
b、基本工資:基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤;
c、銷售提成獎
任務銷量:依據超市具體情況而定
4、如銷售員月任務量為1萬元,完成任務量,按以下二種方式全額提成:
第一方案:1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲溼巾按3.3%的提成。
c衛生巾按6%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價2000元、紙品5000元、尿片尿褲及溼巾6000元、衛生巾和護墊2000元,本月總銷量15000元,也完成任務量,提成如下
特價:2000元×0.05%=10元
紙品:5000元×1.5%=75元
尿片、溼巾:6000元×3.3%=198元
衛生巾:2000元×6%=120
考核獎金:獎金是指在本月銷售任務量的基礎上有一定的提升所給予的獎勵。在本月銷售任務量的基礎上超額20%給予50元的獎金,30%給予100元的獎金,以此類推獎金達到200元封頂。
如:本月任務量是10000元,實際銷量為15000元,已在本月任務量的基礎上超出50%給予150元的獎金。
薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎金)=1383元
第二方案:在第一方案的基礎上提成比例點有一定降低,另加300元的其他費用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲溼巾按2%的提成。
c衛生巾按3%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價2000元、紙品5000元、尿片尿褲及溼巾6000元、衛生巾和護墊2000元,本月總銷量15000元,也完成任務量,提成如下:
特價:2000元×0.05%=10元
紙品:5000元×1%=50元
尿片、溼巾:6000元×2%=120元
衛生巾:2000元×3%=60
考核獎金:如同第一方案。
薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎金)+300(其他費用)=1520元
若未完成任務量沒有提成及獎金,只有保底工資。
(七)促銷的技巧與藝術
一個優秀的促銷員經過長期的工作經驗積累之後,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對顧客作
出準確的判斷,從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,並對顧客作
出以下分類:
A、漫不經心、隨便看看的;
B、有購買意向,前來打聽價格的;
C、想購買但還存在猶豫心理的;
D、能夠作出決策、馬上購買的。
如果能作到這一點的話,那麼就能夠針對不同顧客實施不同的促銷辦法和促銷技巧,對顧客
購買力的判斷,要先衡量顧客的意願和能力,不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權的
人花費太多的時間。
在促銷中可以採取以下策略:
對付精打細算的:可以採取施以小恩小惠贈送其一些小禮品;
對付愛嘮嘮叨叨的:可以採取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對於愛挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問題。
銷售人員管理制度4
一、店面員工管理規定
1、衣著整齊乾淨,女性不濃妝豔抹,男性不留長髮,男女均不得染彩色頭髮;
2、當班員工負責打掃和維護門店衛生,收銀臺不得放置非公物件;
3、早班員工逐一檢查貨架,確保整齊,安全,將散放的商品歸回原位;
4、微笑服務,顧客一進店即向其問好“歡迎光臨”,顧客出店“歡迎下次光臨”;
5、當班人員按要求做好交接班記錄(貨款、報表)。上晚班的員工負責統計並記錄當日顧客到訪情況(統一製表),每週進行一次盤點;
6、當班人員所收的貨款及時上交店長,店長於每日14點扎帳並將所收貨款存入公司賬戶。店長休假則由客服經理操作此流程。
7、員工在賣場內不允許出現惡性競爭,一經發現將給予警告,累犯考慮開除,因服務態度惡劣引起顧客投訴的由當事人承擔責任,如若累犯考慮開除;
8、員工在賣場內不得靠貨架站立,非特殊情況不得使用公話撥打私人電話;
9、積極參加公司組織的各項集體活動;
10、新進的員工進入賣場試崗七天,試用期滿合格由客服經理安排上班;
二、商品管理規定
1、一般商品展示
(1)展示面統一,時刻保持豐滿且整齊;
(2)重和易碎商品應儘量放置在下層;
(3)錯置商品及時調整;
(4)貨架頭的標準:
1)貨架頭60%佈置新移庫商品,40%佈置大量暢銷商品;
2)同類商品放在相鄰貨架頭;
2、店內商品補充
(1)一種商品門店已售完,則安排其它商品上架,貨架上不能留有明顯空白;
(2)做好門店商品進銷存管理,及時補充庫存;
3、店面整理
(1)保證店面乾淨、整潔及清晰的面貌;
(2)扔掉空箱,先進先出原則;
(3)嚴格執行商品到貨操作流程(驗收,盤點,陳列,商品安全)
9、退貨
(1)商品滯銷或過季,儘快退貨;
(2)退貨程式:
1)店面人員將有關商品撤出;
2)退貨商品送至成都倉庫。
三、考勤制度
1、遲到、早退
遲開或早關門店導致的物管罰款由當事人自行承擔。
2、曠工
曠工4小時以內負鼓勵50元,一天曠工滿4小時,扣發當天的應發薪資。多次曠工開除。
3、調班
調班需經客服經理同意,擅自調班一次扣10元,第二次扣20元。
4、病假
病假超過一天的,須提供病歷證明,因突發急病不能上班的,可用電話告知客服經理或店長。
5、事假
員工因私事請事假超過1天,須向客服經理提出書面申請(格式和情況說明一致)。
6、加班
加班工資標準:法定假日加班為基本工資的3倍。
銷售人員管理制度5
一、工作時間:
1、店面實行每週7天工作制,由店長安排員工班組!每月公休2日,各員工安排班表上班,不得擅自更換班
2、店面營業時間為每週一至週五早上8點到17點,週六週日早上8點到17點半,大型活動期間除外
3、每天上班第一件事是開啟店面照臨燈,音樂,保證燈光的亮度與音樂的'柔和度!各辦公裝置的檢查,保證電話,電腦,傳真,印表機等正常使用,以及整個店鋪的清潔與衛生打掃工作
4、店面員工每週不得在週六,週日安排公休(特殊情況須報公司批准)
5、店面請假制度:店面員工如有請假,需提前一天書面請假條於門店店長,電話請假與臨時請假無效(特殊情況除外)
6、法度節假日不休息
二、考勤制度
1、早上8點進行上班報到!
2、早上10點以後報到,按曠工半天處理,扣發半天工資,納入團隊活動基金
3、17點前離開的,視為早退,發生一次扣除工資100元,納入團隊活動基金
4、每月遲到3次,視為事假1天,扣除1天的工資,納入團隊活動基金
5、無故缺崗或事先請假條的,視為曠工,曠工2天扣罰其當月3天工資!當月曠工3次,做自動離職處理
三、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗,並在正確位置佩帶LOGO
2、女員工上崗須化淡妝,不準濃妝豔抹,佩帶過多誇張飾品或塗抹過濃香水
3、男女員工不準留過長頭髮,不許染怪異顏色
4、員工的坐立行走及其他肢體動作應符合店面接待禮儀要求,做到舉止得當,不得在顧客面前做不雅動作,更不允許交頭接耳,或者吃東西,如被發現,扣發100元,納入團隊活動基金
5、接待顧客的接聽電話時,必須使用禮貌用語:
1:“歡迎光臨豐勝高階防腐木”
2:“您請跟我來,由我來帶您來熟悉防腐木行業領導者--我們豐勝的產品”
3:“能否請您留下您的姓名與電話號碼,關注我們豐勝的微信二維碼,並有精美禮品送給您”
4:“我們的工作有什麼不周之處,請您多提寶貴意見,好嗎”
5:“謝謝您的光臨,歡迎隨時同我們聯絡,我們將竭誠為您服務”等敬詞與禮貌用語
6、向顧客介紹產品交談時,應注意談話技巧,不要隨意插話,避免與顧客爭辯,要隨時關注客戶的話語導向及關注點
四、例會制度
1、每週一晚上5點全體員工召開周例會
2、會議內容:
(1)店鋪本週銷售情況總結及問題點
(2)員工在本週遇到的困難及解決方案
(3)制度下週工作目標,列出主要事件
五、衛生制度
1、店面各區域衛生由所有員工共同負責
2、早上上班後立即打掃衛生
3、衛生標準如下:
(1)門頭:保持清潔,無明顯汙漬
(2)門前地面:無散置垃圾,菸蒂等
(3)室內地面,牆面:無明顯汙跡,天花板等區域無蜘蛛網
(4)背景牆:無明顯水漬,字型無損壞
(5)地面:保持清潔,無汙水漬,泥印
(6)迎賓鞋墊:保持乾燥不破損,無明顯泥漬
4、商品展示
(1)資料:彩頁擺放整齊,不雜亂無章,各系列產品擺
放對應彩頁
(2)商品展示:陳列整齊有序,無亂推亂放,燈光明亮
(3)商品標價籤整齊美觀漂亮
六、店面員工基本行為準則
(1)不串崗,不脫崗
(2)個人辦公用品,按規定擺放,不得隨意亂丟,每發現一次口頭警告,如屢教不改扣發工資50元
(3)員工必須穿著工作服上崗,衣領角佩戴好LOGO
(4)不得濃妝豔抹,佩戴誇張飾品與誇張髮型
(5)工作時間不得聚眾聊天,吃零食,玩遊戲,翻看報紙雜誌
(6)工作時間不得倚靠商品,或過分放鬆肢體
(7)工作時間不得長時間打私人電話,不得因私長時間會客
(8)不得與顧客發生爭吵或言語攻擊顧客
(9)不得怠慢顧客或以消極冷淡態度對待顧客
(10)不得在展廳內遊戲或打鬧
(11)不得在上班時間與領導頂撞,與同時爭吵
(12)當顧客對公司未明文規定的銷售方案提出異議時,應請示上級,個人不得自作主張,一經發現,造成公司經濟損失,個人負全部責任
銷售人員管理制度6
一、制定目的:
為了加強本公司的銷售管理,擴大產品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標,提高經營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用範圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規範的制度執行。
三、銷售人員工作職責:
銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外,應盡力完成下列各項工作職責:
1)負責完成公司所制定的年度銷售目標。
2)對外務必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務洽談,並完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務必經公司領導簽字蓋章後方可生效。
3)對於本公司的銷售計劃、策略、客戶關係等應嚴守商業祕密,不得洩露;如有發生第一次給予警告,再次發生,直接辭退。
4)嚴禁以不正當手段獲得銷售業務,嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發現以上狀況屬實,一律辭退。
5)貨款處理:
①收到貨款應當日交到公司財務。
②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退並交出所挪用貨款。
6)務必全面瞭解本公司的產品特性及生產狀況,並隨時與財務部門核對各客戶的應收款,持續賬面正確、清晰,便於及時催收尾款。
7)定期拜訪客戶,瞭解客戶新的動態及發展方向,並建立往來客戶良好的人際關係。收集市場需求量的變化、同行業價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產品質量、服務等的資料。用心發展新客戶。
8)及時瞭解客戶專案的進度,每日生產、銷售量及時上報至統計人員。
9)執行公司所交付的相關事宜。
四、統計人員職責:
1)及時、準確的統計過磅員上報的每日過磅單據。
2)設立單獨的合同臺賬,包括:
a、合同名稱
b、瀝青混合料型號、單價
c、付款方式
d、合同簽訂人資訊。
3)對每個合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。
4)針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的催要。
5)次月5日前上交單月工地各統計報表。
銷售人員考核辦法及獎勵辦法
一、制定目的:為激勵銷售人員的工作用心性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。
二、適用範圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規範的制度執行。
三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:
1、考核方法及獎勵方法:
①獎勵金額為單個專案瀝青混合料銷售數量(噸)x元;
②專案按照合同進行付款,每一次付款到期後不超過一個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為節點銷售瀝青混合料數量(噸)x元x50%。
③最後一次付款到期後不超過三個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%。
④最後一次付款到期後不超六個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。
⑤最後一次付款到期後超過六個月收回合同應付款項的,不再給付剩餘20%的獎勵金額。
⑥最後一次付款到期後超過六個月沒有收回合同應付款項的,酌情處罰。