2範圍
2.1適用於公司內所有產品質量(包括公司質量活動的服務質量、過程質量)及質量管理體系運作的管理;
2.2適用於公司內所有與質量活動相關的部門或/和人員。
3權責
3.1總經理
3.1.1質量獎懲及處理的最終核定;
3.1.2本制度實施的監督。
3.2質量例會：質量獎懲事項的評審。
3.3品質部
3.3.1質量問題的彙總及提出;
3.3.2質量例會的主持;
3.3.3改進與糾正措施的跟蹤、驗證。
3.4相關部門：質量問題的分析、質量改進、質量異常的呈報、改進及糾正與預防措施的執行。
3.5行政部：質量獎懲的行政審批。
4質量獎勵的定性範圍及獎勵
本公司鼓勵員工鑽研業務知識，不斷提高崗位技能，對在質量方面做出成績的部門或個人給予獎勵。
質量獎勵分為：張榜表揚、頒發獎品或獎金。
序號質量獎勵範疇獎勵4.1.1發現並向品管反映他人違反工藝和操作規程、避免質量事故發生者(非本職工作)給予50元/次獎勵4.1.2發現隱藏的質量問題，及時提出避免或減少質量損失者給予50元～200元/次獎勵
成績突出者按減少(挽回)損失額的5%給予獎勵4.1.3積極向公司提出合理化建議，經過採納在產品質量提高、操作便捷及成本消耗降低等方面有成效的給予50元～100元/次獎勵
成績突出者按創造效益額的5%給予獎勵4.1.4反映公司產品存在設計、工藝、標準、圖紙、作業指導書上的缺陷，經技術部確認符合的給予50元/次獎勵4.1.5月度工序一次檢驗合格率、成品一次交收合格率兩者平均大於97%每超過1個百分點給予車間1000元獎勵序號質量獎勵範疇獎勵4.1.6月度生產班組一次檢驗合格率大於98%每超過1個百分點給予班組成員50元/人獎勵4.1.7當月發往顧客處產品無質量不良反饋的當月給予品質部200元獎勵4.1.8後道工序發現前道工序已流轉產品質量問題，經品管、技術確認屬實的給予40元/次獎勵4.1.9發現公司質量管理體系存在不符合項並向行政部提出，經確認屬實者給予100元/次獎勵4.1.10每月的體系稽查中體系維持最佳部門給予部門人均20元獎勵4.1.11對在質量方面做出突出成績，但不能直接計算其經濟效益的;視其影響程度大小由總經理或管代批准給予特別獎勵5質量事故
5.1質量事故的定性範圍及處罰
對於質量事故的責任者，將根據造成事故的歸類給予不同程度的處罰，其處罰的辦法為下列一項或幾項：
a、口頭警告、罰款、通報批評、行政處分、降級、留職察看、辭退;
b、績效獎金及計件工資按比例扣罰。序號質量事故定性處罰5.1.1編制工藝檔案與實際生產不符造成嚴重後果的責任人給予50～100元罰款或通報批評5.1.2新員工未經培訓或培訓不合格上崗的每發生一次給予10元/次罰款，相應領導連帶給予50元/次罰款，如造成了產品的不合格，則追加不合格品處罰5.1.3擅自違反工藝和操作規程作業每發生一次給予20元/次罰款，如造成質量異常或影響生產交期的.視其情節輕重追加不合格品相應處罰5.1.4生產工序作業過程中沒有按規定進行自檢出現質量問題的，經品管指出整改的責任人給予20元/次罰款5.1.5生產工序作業過程中沒有按規定進行自檢出現質量問題的，經品管指出未及時整改的責任人給予30元/次罰款5.1.6生產工序作業沒有按規定進行自檢導致已完工品出現質量問題的責任人給予40元/次罰款，責任人不明確有班組承擔5.1.7生產工序沒有按規定進行互檢而未能及時發現上一工序的質量問題，繼續加工的責任人給予20元/次罰款序號質量事故定性處罰5.1.8質量意識淡薄，要求整改糾正時態度惡劣或拒絕簽字的視情節嚴重，扣除20～200元，如造成了產品的不合格，則追加不合格品處罰5.1.9因人為主觀錯檢、漏檢，致使原材料、半成品質量符合性判斷失誤的責任人給予20元/次罰款，並扣除相應績效獎金5.1.10顧客口頭反饋交付產品質量問題，希望引起注意，經分析屬人為主觀錯檢、漏檢責任人給予20元/次罰款，並扣除相應績效獎金。