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1.向客戶提供及時專業的服務
2.清晰完整的專業化解釋
3.動式的接觸客戶
4.細微的客戶關懷
5.服務後的客戶跟蹤
6.及時處理客戶問題
7.解決客戶疑慮
8.保持和發展良好客戶的關係
9.客戶滿意度調查