非常實用的電話銷售技巧1——避免“買什麼”的選擇
在一段時期裡只促銷一種產品或服務，將你期望的購買決定限制在一個簡單的“買”或“不買”的選擇上。
不要給你的顧客製造“究竟選擇哪一個好呢?”這樣難以權衡的問題，有些顧客對此會難於做出一個清晰的選擇。他們可能會為了避免作出一個錯誤的選擇而決定放棄購買。這樣會使你無謂地失去一次銷售機會。
你可以為每個產品或服務開發獨立的促銷手段，或者你也可以將幾種產品或服務合而為一，並給出一個價錢，不過，始終要讓你的潛在顧客所做出的購買決策只是簡單的“買”或是“不買”。這會創造最大的銷售量。
非常實用的電話銷售技巧2——提供許多“怎樣買”的選擇
提供多種“買什麼”的選擇會降低你的銷售量，但提供多種‘怎樣買’的選擇則會提高你的銷售量。
向顧客提供從你這裡購買商品的多種不同途徑，同一種方式不會對每個人都適用。當潛在顧客能用他們最喜愛的方式訂購的時候，他們就更有可能立刻購買。
例如，許多線上銷售商僅接受線上訂單。如果他們能通過電話、傳真和郵件等多種選擇途徑，就會輕易地提高銷售量。
非常實用的電話銷售技巧3——使用簡單的購買程式
讓顧客從你這裡購買商品更容易，你會因此獲得更多的銷售，找出方法，來使你的購買程更多更簡單、更快捷。
例如，許多線上銷售商即使只銷售1種或2種商品，也會使用複雜的‘購物車’程式來處理他們的訂單，不要強迫你的顧客只為訂購1件商品，而必須去容忍那套複雜的‘購物車’程式。他們中的一些人會因此中途放棄……從而使你無謂地失去銷售。
當你僅提供1或2種商品時，使用一個簡單的線上訂單要比‘購物車’好得多。
非常實用的電話銷售技巧4——以另一項提議跟進每次銷售
當顧客從你這裡購買商品以後，緊接著他們會非常樂於接受更多的提議，如果你有一些與他們先前採購的東西相關的商品或服務，那麼就推薦給他們，許多人都會接受你的提議，這會使你的銷售輕而易舉地成交。
如果你沒有現成的附加產品或服務，那麼就尋找或創造一些，例如，給你的顧客推薦一些與他先前採購的東西相關的指導材料，它可以是一本印刷圖書或者電子圖書，也可以是一個培訓教程，計算機軟體，一個收費網站的會員資格，或者任何其他型別的，與他先前採購相關的教材。
這四種簡單的銷售策略你到底忽視了多少呢?現在就開始運用它們吧，它們會讓你的銷售量立刻提高的——而你的支出卻幾乎沒有增加。
