電子商務主管崗位說明書

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電子商務主管是做什麼的?電子商務主管崗位職責是什麼?下面是小編為大家整理的是電子商務主管崗位說明書的內容,歡迎閱讀!想要了解更多的內容,歡迎關注本站論壇!

電子商務主管崗位說明書

電子商務主管

電子商務主管是指負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理崗位,其主要職責在於網站戰略目標決策及監控,協調運營團隊整體工作。電子商務主管屬於公司中層管理人員。

電子商務主管崗位職責:

1、負責商城整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

2、負責商城各項銷售指標、運營指標的預測與達成,並實時反饋、監督與改進;

3、負責商城日常改版策劃、上架、推廣、比價、售後服務等經營與管理工作;

4、負責商城日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

5、負責營銷活動,策劃店鋪促銷方案;

6、負責收集市場和行業資訊,提供有效應對方案;

7、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績及目標客戶關係維護;

8、根據公司的要求和品牌需求,制定線上商城商品、市場活動及推廣計劃,對線上商城的功能、佈局、美觀等方面進行改進完善;

9、負責收集市場和行業資訊,分析總結競爭對手,行業資訊,公司產品資訊等調研資訊,確定調研結果,為公司的總體戰略制定提供相關依據,提供有效應對方案。

電子商務主管崗位要求:

1、精通Photoshop、Illustrator、Dreamweaver等,熟悉使用html、css等軟體;

2、具有良好的網頁及平面設計能力、豐富的網站製作經驗;

3、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式;

4、能制定相關計劃,獨立完成淘寶平臺的產品管理流程;

5、對於網站的美工開發及色彩的搭配有著獨到的見解和體會,瞭解色彩搭配;

6、思維活躍、有創意、有較強視覺效果表現能力;

7、具有良好的組織能力和較強的溝通能力;

8、具有團隊合作精神,較強的資料分析能力、邏輯思維能力及專案執行能力。

電子商務主管的職業標準和道德要求

1.忠於職守,堅持原則

各行各業的工作人員,都要忠於職守,熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規範。作為電子商務主管,忠於職守就是要忠於電子商務主管這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務主管的各項職責,認真輔助領導做好各項工作。電子商務主管要有強烈的事業心和責任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設,反對不良思想和作風。

2.兢兢業業、吃苦耐勞

電子商務主管的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實幹精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨;能夠圍繞電子商務開展各項活動,招之即來,來之能幹。在具體而緊張的工作中,能夠不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

3.謙虛謹慎、辦事公道

電子商務主管要謙虛謹慎、辦事公道,對領導、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務主管,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。

4.遵紀守法、廉潔奉公

遵紀守法、廉潔奉公是電子商務主管職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務主管要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規,遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是電子商務主管應有的思想道德品質和行為準則。它要求電子商務主管在職業活動中堅持原則,不利用職務之便或假借領導名義謀取私利,不搞你給我一點"好處",我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風。

5.恪守信用、嚴守機密

電子商務主管必須恪守信用,維護企業的商業信用,維護自己的個人信用。要遵守諾言,遵守時間;言必信,行必果。在商務活動中,電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動,自己要事先做好準備工作,避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。

嚴守機密是電子商務主管的重要素質。電子商務主管的一個顯著特點是掌握的機密較多,特別是商業機密。因此,要求電子商務主管必須具備嚴守機密的職業道德,無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定,自覺加強保密觀念,防止機密洩露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子,應做堅決鬥爭,並應及時報告公安、保密部門。

6.實事求是、工作認真

電子商務主管要堅持實事求是的工作作風,一切從實際出發,理論聯絡實際,堅持實踐是檢驗真理的惟一標準。電子商務主管工作的各個環節都要求準確、如實地反映客觀實際,從客觀存在的事實出發。電子商務主管無論是蒐集資訊、提供意見、擬寫檔案,都必須端正思想,堅持實事求是的原則。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風捉影,分析問題必須從客觀實際出發。

7.刻苦學習、勇於創新

電子商務主管工作頭緒繁多、涉及面廣,要求電子商務主管有儘可能廣博的知識,做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進,知識更新速度加快,因此,電子商務主管應該具有廣博的科學文化知識,以適應工作的需要。

作為電子商務主管,對自身素質的要求應更嚴格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質,對於做好電子商務主管工作是一個非常重要的問題,也是評價電子商務主管是否稱職的基本依據。因此,電子商務主管必須勤奮學習、刻苦鑽研,努力提高自身的思想素質和業務水平。

現在各行各業的勞動者,都在破除舊的觀念,勇於開創新的工作局面。作為複合型人才的電子商務主管更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新,不空談、重實幹,在思想上是先行者,在實踐上是實幹家,不斷提出新問題,研究新方法,走出新路子。

8.鑽研業務、敬業愛崗

從發展的角度看,電子商務主管必須瞭解和熟悉與自身職業有直接或間接關係的領域中取得的新成果,才能更好地掌握電子商務主管工作的各項技能。

電子商務主管要根據自身分工的不同和形勢發展的需要,掌握電子商務交易所需要的技能,如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要,在實踐中不斷地學習和提高。電子商務主管可以利用一些網路資源如易開發網學習一些網路技巧。電子商務主管需掌握電子商務交易中的各種管理知識,將網路技術與商業管理結合起來,提高企業應用電子商務的能力,促進企業經濟效益的提高。