大家對酒店管理了解嗎?知道酒店管理有一個叫做“.理念”嗎?下面，小編就為大家講講酒店管理中的1357理念，快來看看酒店管理中的1357理念都是什麼吧!
一項承諾
總經理承諾制.即酒店總經理向客人承諾滿意服務.
三個督導
1.服務質量督導;
2.優秀服務員督導;
3.實施標準化督導.
五項必訪
1. 客人投訴必訪;
客人必訪;
3.重要節日入住酒店的客人必訪;
4.酒店的賓客結婚、生日、生育、住院等必訪;
5.協議、友好單位必訪。
七個強化
1.強化銷售龍頭意識;
2.強化銷售人員的'意識;
3.強化"你變我變"的銷售意識;
4.強化"你無我有"的特色意識;
5.強化市場資訊意識;
6.強化效益意識;
7.強化全員崗位促銷意識.