祕書資格考試知識輔導: 企業文化知識

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一、企業文化結構

祕書資格考試知識輔導: 企業文化知識

1、 精神層

(1)企業最高目標

(2)企業哲學

(3)企業精神

(4)企業風氣

(5)企業道德

(6)企業宗旨

★ 精神層主要是指企業的領導職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌。(06年11月三級)

2、 制度

(1)一般制度

(2)特殊制度

(3)企業風俗

3、 物質層

二、企業文化的`特徵與功能

1、 企業文化的特徵

(1)獨特性

(2)普遍性

(3)可塑性

2、 企業文化的功能

(1)激勵功能

(2)導向功能

(3)約束功能

(4)凝聚功能

(5)穩定功能

(6)輻射功能

三、CIS策劃

1、 CIS策劃的原則

(1)全方位推進原則

(2)以公眾為中心原則

(3)實事求是原則

(4)求異創新原則(06年11月三級)

(5)兩個效益兼顧原則

2、理念識別

3、行為識別

4、視覺識別