多為選擇題，這部分也可能出現大題(可能在檔案與溝通中選擇一個)
1、多選：資訊開發的主要形式：P151
2.剪報的優點：成本低，獲得的資訊量多 不足的是：缺乏時效性、可靠性
3.資訊資料索引可分為篇目索引和內容索引。
4.文摘的型別：指示性文摘(適用於資訊篇幅長河內容複雜的情況)和報道性文摘(適合於主題比較單一集中，內容新穎的資訊)
5.多選題：資訊編寫的型別：5點 書上第152頁下面
6.資訊開發的方法：主要注意第三點(縱深發)和第四點(連橫法) P154中
7.仔細看書上第151頁資訊開發的型別，一次資訊的形式有剪報、外文文獻的編譯等;二次資訊的形式有目錄、索引、文摘和簡介等;三次資訊提供的是評述性的、動態性的、預測性的資訊，其形式有：簡訊、綜述、述評、調查報告等 P405中 其考察方式是：從中抽出4個，讓你選擇哪些是一次資訊?二次資訊?三次資訊?
8.資訊開發技巧：抓住熱點、針對難點、找準亮點、超前預測、突出特色
9.資訊利用中要使用跟蹤卡，跟蹤卡的定義。P156中
10.資訊諮詢服務的表現形式：報刊索引服務、資訊線索諮詢服務、統計資料的諮詢服務。P156 考題形式：在給出別的一個，構成四個選項
11.資訊反饋的形式：正反饋和負反饋，縱向反饋和橫向反饋，前反饋和後反饋 四選題 P157
瞭解前反饋的定義：在資訊發出之前，向資訊發出者表示的要求和願望 如來自基層和群眾中的建議和呼聲等 後反饋的定義：資訊在發出後，資訊接受者對資訊做出的反應
12.資訊反饋的特點：針對性、及時性和連續性 P157中
13.選擇題：開展檔案利用的方式和途徑有：(1)開設閱覽室(2)檔案外借(3)制發檔案複製本 (4)出具檔案證明
14.開架閱覽的做法是：(1)科技檔案副本(2)非密的或密級較低的(3)編制“科技檔案檢索圖表” 選擇題
15.檔案外借的制度：(1)辦審批手續(2)外借期限不易過長(3)數量要有所限制(4)保證按期歸還
16.檔案複製本分為副本和摘錄兩種
17.檔案人員只有在利用者正式申請下才能出具檔案證明。
在證明中只能對有關材料進行客觀地、如實地敘述或摘錄，尤其對所要證明的問題起關鍵性作用的內容應做到與原件的.字、句，甚至標點完全吻合。
18.印發目錄包括內部印發(向內部各機構和下屬單位印發)和外部交流兩種
20. “提供檔案利用”是針對檔案管理者而言;“利用檔案”是針對利用者而言
21. 檔案參考資料具有問題集中、內容準確、文字精煉、概括性強的特點
22. 把書上幾種常見的檔案參考資料的編寫看一下 他的考題型別可能是根據一定的背景，讓你選擇。如對於一個搞科技的企業來說，編寫檔案參考資料的一句詩()則選書上的第八點、第九點和第十點。 因此要知道，對於不同型別的企業，其依據不同。
23. 大事記的概念
祕書編寫的大事記主要是持續反映本單位情況的單位大事記。 在編寫的時候，具體要求是：(三點)第一，觀點正確，用材真實;第二，大事突出，要是不漏，小事不記;第三，系統條理，簡明扼要
大事記的內容有大事時間和大事記述兩部分組成。
23.組織機構沿革和企業年鑑 可能要反過來考。 如：選擇題：系統記錄一個單位或專業系統的體制、組織機構和人員編制變革的情況的一種文字材料是() 選擇：組織機構沿革 同時，企業年鑑也是如此的考法
24.統計數字彙集按其內容可分為綜合性和專題性兩種