1. 假如你的同事得了傳染病，你會採取以下哪一種做法( A )。
A、獨自去看望他
B、假裝不知道
C、邀請其他同事一起去看望
D、發短訊息或打電話表示慰問
2. 關於我的工作單位，( A )。
A、我很願意向別人說起
B、除非別人問，否則我很少主動說起
C、我很少和別人談論
D、我從不與別人談論
3. 上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司的傳達室的電話，告知你的一位同學找你有事，這個同學是你上大學期間最好的朋友，已經有5年未見面了。這時，你會採取哪一種做法，( )
A、立即離開會議室，去見朋友
B、向會議主持人說明情況，再去見朋友
C、讓傳達室轉告朋友，請他稍等，會議結束後再見面
D、請其他同事幫你接待朋友
4. 在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關注( B )。
A、顧客的需求
B、交易最終能否成功
C、引導顧客出手
D、視情況而定
5. 關於個人目標，我認為我的情況是( A )。
A、每個時段都有目標，並且都能實現
B、計劃趕不上變化，因此一般不制定目標
C、目標很多，但很少能實現
D、有些時段有目標，一般都能實現
6. 按照資訊儲存的順序逐件登記的形式稱為( A )。
A、個別登記
B、順序登記
C、總括登記
D、連續登記
7. 制定會議的議程首先要明確( C )。
A、會議的時間
B、會議的規模
C、會議的目標
D、上級的精神
8. 下列合同中，屬於實踐性合同的是( D )。
A、倉儲合同
B、質押合同
C、買賣合同
D、租賃合同
9. 甲向乙發去一份傳真，稱願以每臺5000元的價格購買某品牌、規格的空調10臺，望乙於10天內做出答覆。乙於第五天以傳真回覆，稱願接受甲的其他條件，但價格應改為每臺5500元。乙的傳真屬於( C)。
A、要約邀請
B、承諾
C、反要約
D、對要約的撤銷
10. 簡報中用簡潔的語言概括交代誰、在什麼時間、作了什麼、結果怎樣等，應屬簡報的( A )部分。
A、導語
B、按語
C、主體
D、結尾
11. 在日常工作中，我幫助同事的時候( A )。
A、非常多
B、比較多
C、比較少
D、極少
12. 遇到一位老人吃力得揹著包裹在行走，你的'態度是(D )。
A、不管，也不認識
B、怕被誤解，算了吧
C、詢問一下要幫助嗎
D、趕緊上前幫助他
13. 你的助理小王工作時常常先激情滿懷，加班加點地幹，過兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應該( B )。
A、以後只讓他(她)參加活動的規劃過程
B、以後不再讓他(她)組織類似的活動
C、成立一個小組來共同負責組織活動，讓他(她)成為其中一員
D、批評他(她)的這種行為，並向他提出改正的意見
14. 從報架上拿報紙看完後，你最習慣的舉動是( C )。
A、看完就走
B、把報紙放回原處
C、把報紙整理好後放在原處
D、叫辦事員來整理