一、單項選擇題:
1、王某到超市購買了一臺多功能洗衣機,回家後才發現該機只有一種功能,即洗衣服,其他所列功能均未發現。王某向超市提出質疑,超市負責人回答說:“產品是工廠起的名,說明書不明確是工廠的事,沒有質量問題,本店概不負責。”隔了幾日,王某的妻子侯某到該超市購物,出來時,保安懷疑她手中的小包,要求開啟檢查,被侯某拒絕,雙方發生爭執,保安一時火起,打了侯一拳,致使侯輕度腦震盪,住院一星期,花去醫藥費3000元。事後,超市以門口已貼有“概不帶包入內,違者應接受檢查”的警示為理由,拒絕承擔責任。
王某可以行使以下哪些權利來補償自己的損失?
A.要求銷售者給予退貨
B.要求生產者給予調換
C.選擇銷售者或生產者要求予以退換
D.既不能向銷售者也不能向生產者提出要求
正確答案:A
2、王某到超市購買了一臺多功能洗衣機,回家後才發現該機只有一種功能,即洗衣服,其他所列功能均未發現。王某向超市提出質疑,超市負責人回答說:“產品是工廠起的名,說明書不明確是工廠的事,沒有質量問題,本店概不負責。”隔了幾日,王某的妻子侯某到該超市購物,出來時,保安懷疑她手中的小包,要求開啟檢查,被侯某拒絕,雙方發生爭執,保安一時火起,打了侯一拳,致使侯輕度腦震盪,住院一星期,花去醫藥費3000元。事後,超市以門口已貼有“概不帶包入內,違者應接受檢查”的警示為理由,拒絕承擔責任。
侯某的3000元醫藥費應由誰負擔?
A.保安承擔,因為打人超出保安工作範圍,商場不需對此負責
B.保安與商場
C.由商場承擔
D.先找保安,如找不到或保安無力承擔,才能再找商場
正確答案:C
3、王某到超市購買了一臺多功能洗衣機,回家後才發現該機只有一種功能,即洗衣服,其他所列功能均未發現。王某向超市提出質疑,超市負責人回答說:“產品是工廠起的名,說明書不明確是工廠的事,沒有質量問題,本店概不負責。”隔了幾日,王某的妻子侯某到該超市購物,出來時,保安懷疑她手中的小包,要求開啟檢查,被侯某拒絕,雙方發生爭執,保安一時火起,打了侯一拳,致使侯輕度腦震盪,住院一星期,花去醫藥費3000元。事後,超市以門口已貼有“概不帶包入內,違者應接受檢查”的警示為理由,拒絕承擔責任。超市門口貼的警示標誌具有何種效力?
A.民事效力
B.行政效力
C.合同效力
D.無效
正確答案:D
4、王某到超市購買了一臺多功能洗衣機,回家後才發現該機只有一種功能,即洗衣服,其他所列功能均未發現。王某向超市提出質疑,超市負責人回答說:“產品是工廠起的名,說明書不明確是工廠的事,沒有質量問題,本店概不負責。”隔了幾日,王某的妻子侯某到該超市購物,出來時,保安懷疑她手中的小包,要求開啟檢查,被侯某拒絕,雙方發生爭執,保安一時火起,打了侯一拳,致使侯輕度腦震盪,住院一星期,花去醫藥費3000元。事後,超市以門口已貼有“概不帶包入內,違者應接受檢查”的警示為理由,拒絕承擔責任。如王某和侯某決定同時向超市所在地基層法院起訴,該法院對這兩個案件可以怎樣處理?
A.可以合併審理,因為被告是同一人
B.可以合併審理。因為王與侯某是夫妻
C.不可以合併審理,因為是兩個不同案子且原告不同
D.由法院自行決定是否合併審理
正確答案:C
5、居住某市南區的唐某向本市電信局支付2000元初裝費安裝電話一部,2個月後,唐某發現話費單上出現自己從未打過的長途電話,話費150餘元,遂找電信局交涉,經查系電信局裝置技術故障所致,唐某多次要求電信局作進一步的解釋並保證以後不再發生此類事情,電信局未予確認。不久,此類事情再次發生,唐某再次找電信局交涉,並要求電信局雙倍返還多收的話費共計600餘元。電話局遂派人到唐某所在單位,要求其單位領導做唐某的工作,讓唐某不要再去電信局糾纏。此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀,議論紛紛,有人認為唐某意圖趁機訛詐電信局。唐某甚怒,遂又找到電信局。電信局負責接待的人說:“我們把多收的話費退給你,你不要,那你去法院告我們好了。你不是想要錢嗎?開個價,10萬、20萬都可以。”唐某覺得羞辱無比,決意起訴電信局,請根據以上案情,回答問題:唐某的訴訟請求中有拆機終止電話服務合同,退還初裝費2000元的要求。電信局以上級主管部門有檔案規定為由,只同意退還70%,對此應如何判斷?
A.電信局應退還全部初裝費
B.電信局應退還70%的初裝費
C.如電信局承擔多收的300元話費,則只退還70%的初裝費
D.如電信局不承擔多收的300元話費,則應退還全部初裝費
正確答案:A
6、根據產品質量法的有關規定,某食品廠生產奶粉(袋裝),該廠在奶粉的包裝袋上應當標明( )
A.奶粉的生產日期
B.奶粉的保質期,如1年
C.奶粉的生產日期、保質期和失效日期,必須同時具備,缺一不可
D.奶粉的生產日期和保質期或者失效日期
正確答案:D
7、王某在電腦公司購買一臺電腦,使用十個月後出現故障。在“三包”有效期內,經兩次修理仍無法正常使用。此時市上已無同型號電腦。依照有關法律規定,該事件應如何解決?( )
A.王某隻能要求再次修理
B.王某隻能要求調換其他型號的電腦
C.電腦公司應無條件退貨或予以更換
D.電腦公司應予退貨,但可抵銷折舊費
正確答案:C
8、某酒廠用食用酒精兌製成白酒,使用本廠釀製的糧食白酒“幸福特曲”的包裝及標貼向社會銷售。該種勾兌製成的白酒理化、衛生指標符合標準,每瓶售價僅為“幸福特曲”的四分之一,銷售狀況甚好。對該廠的上述作法應如何定性?( )
A.屬於以假充真行為
B.有關指標符合國家標準,不屬以假充真行為
C.與“幸福特曲”差價顯著,不屬以假充真行為
D.國家允許生產代糧白酒,不屬以假充真行為
正確答案:A
9、居民甲在某商場購得1臺“多功能食品加工機”,回家試用後發現該產品只有一種功能,遂向商場提出退貨,商場答覆:“該產品說明書未就其使用效能作明確說明,且產品本身無質量問題,所以顧客應向廠家索賠,商場概不負責。”對此,顧客應該怎麼辦?( )
A.應當要求銷售者給予退換
B.只能向生產者要求退換
C.可選擇向銷售者或生產者要求退換並給予賠償
D.因未當場認真檢驗商品,所以不能要求退換
正確答案:A
10、一日,李女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸,李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部,搶救無效死亡。後據質量檢測專家鑑定,高壓鍋發生爆炸的直接原因是設計不盡合理,使用時造成排氣孔堵塞而發生爆炸。本案中,可以以下列何種依據判定生產者承擔責任?
A.產品存在的缺陷
B.產品買賣合同約定
C.產品默示擔保條件
D.產品明示擔保條件
正確答案:A
11、我國《消費者權益保護法》中第一次規定了適用懲罰性賠償制度的立法例。對下列經營者的哪一行為,消費者可以依法按其所支付價款的兩倍要求經營者賠償其損失?
A.不具備產品應當具備的效能而事先未作說明
B.所售產品包裝上未註明出廠日期和保質期
C.謊稱某國內私營企業產品為“美國進口原裝”
D.出售國家明令淘汰的產品
正確答案:C
12、下列店堂告示,哪一個沒有違反《消費者權益保護法》的規定?
A.“本店商品一旦售出概不退換”
B.“購買總額在十元以下者,請恕本商場不開發票”
C.“錢物請當面點清,否則後果自負”
D.“如售假藥,包賠顧客20,000元”
正確答案:D
13、某塑膠企業在本市晚報上作虛假廣告,聲稱提供質優價廉的塑鋼門窗。李林看到廣告後,按照晚報上提供的電話,買了一套塑鋼門窗。哪知沒用幾日就出現斷裂現象。以下對於李林實現自己的權利的方式說法正確的是:
A.只能找到該塑膠企業要其承擔責任
B.不可以要求晚報承擔賠償責任
C.自認倒黴
D.晚報不能提供該塑膠企業的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任
正確答案:D
14、根據《產品質量法》的規定,下列關於因產品缺陷造成受害人死亡,侵害人應當賠償的範圍的表述哪些是正確的?
A.以喪葬費和撫卹費為限
B.以醫療費、喪葬費為限
C.以醫療費、喪葬費、撫卹費、死者生前撫養的人必要的生活費為限
D.醫療費、因誤工減少的收入、喪葬費、撫卹費、死者生前撫養的人必要的生活費等費用
正確答案:C
15、可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品,在未制定國家標準、行業標準的情況下,必須符合( )要求。
A.部頒標準
B.同等情況下其他類似行業的標準
C.保障人體健康,人身、財產安全的要求
D.技術監督管理部門的要求
正確答案:C