所有人在職場當中的困境和煩惱都源於一個極為簡單的原因：你和別人的期望有衝突，或者是方向的衝突，或者是數量上的衝突。解決期望衝突的簡單辦法，就是和對方去談生意，做交易，儘量和對方達成共識。
工作就是生意，是生意當然要投資，要講投資回報——合理公平的投資回報。從現實看，職場的主流行為方式已經發生實質性變化，職場人際關係從支配型關係進化到了交易型關係。在此情形下，職場就是生意場，人和人都是生意關係。
認識、瞭解、運用"工作就是生意"這個商業社會的基本精神有四條規則。
規則一：人人都是生意夥伴
職場就是生意場，職場當中人和人之間最終只有一種關係：生意夥伴關係，以利益交換為基礎的生意夥伴關係。
好的生意人每天都會問自己這個問題：我對生意夥伴的價值是什麼？對方希望我給他的是什麼？我希望他給我的是什麼？每一方都有投入，都是因為期望的回報才去投入的。職場當中的所有行為，都是要求合理回報的交易行為。
職場人際關係，也是按照價值鏈的方式來串連起來的，包括供應商、客戶、合作者、競爭者、可能的替代者、潛在的對手、同盟者等等，這些人都是你的職場生意夥伴。
1、沒有夥伴，就不可能成為生意；
2、生意夥伴要遵守共同的規則；
3、規則的制定者由賣方、賣方的強勢狀態決定。主流是買方市場，區域性是賣方市場。
規則二：交易就需要合理回報
職場當中人人都是生意夥伴，那麼大家靠什麼來建立和維護生意環境，確保生意成交、獲取回報呢？
不同的場合有不同的規則。如果你是規則的制定者，你就制定規則；如果你不是，你就去選擇、適應別人的，並且覺得投資回報划算的規則。例如，老闆從長期利益角度考慮，損失員工的短期利益，員工不同意這個規則，那就不合作，去選擇自己覺得投資回報合理的生意規則。 煌?某「嫌脅煌?墓嬖頡Ｈ綣?閌槍嬖虻鬧貧ㄕ擼?憔橢貧ü嬖?如果你不是，你就去選擇、適應別人的，並且覺得投資回報划算的規則。例如，老闆從長期利益角度考慮，損失員工的短期利益，員工不同意這個規則，那就不合作，去選擇自己覺得投資回報合理的生意規則。
很多公司希望員工多為公司義務工作，節省加班費和額外的勞務，還把員工是否願意這樣做當作對於公司是否認同的考驗。其實，沒有人在心理上願意接受這些不公平的交易。生意是平等交換的，如果希望員工超額付出，公司就應該支付超額的報酬，無論是加班費、認同、晉升的機會等等。首先公司應該有"感謝"之心，其次要有回報的實際動作。因為既然是生意夥伴，就要彼此信任，要遵守共同的規則。
規則三：期望總是在變的
職場生存，我們的動力來自期望。我們觀察、瞭解別人的需求，是在窺探他們的期望；我們自己的期望就是我們的目標、動機、願望、信念等等。經營職場生意，我們所要求的回報，只是滿足期望而已。
如果用簡單的方法來解構人的職場需求，可以用名、利、義三個字來概括。但在不同的時間和空間下，期望有不同的.變化。作為老闆，不要想什麼"當初我花錢培訓你，親自培養你，你現在應該對我更好"，其實當時你用了他了，培訓被他當作報酬的一部分，已經變成了他的期望。作為員工，在面對企業的階段性變化時，也不要怨天尤人。比如某著名IT企業裁員時，有員工說，"當初有很多獵頭挖我走，你們留我，我留下了，可你現在卻要裁掉我！"按照一句俗話說，當初是當初，現在是現在，當初企業對你的期望和現在對你的期望是完全不同的。倒是你自己該好好想想，為什麼企業對我的期望發生瞭如此變化呢？
規則四：誰也不比誰傻10分鐘
員工和企業之間本來就是一種簡單的利益交換關係——生意關係。老闆和員工之間的生意關係表現為兩個方面：第一，利益交換，企業和員工都感覺划算的交換；第二，增值，自己認為投資可以獲得合適的回報。
所以在職場中，只需要一種思維方式，就是絕對理性，平等交易。
在職場交易中，你有多少能力不重要，重要的是誰認可你的能力。這種認可，就是信任。職場生意和一般的產品或者服務生意不同之處在於，你可以用來投入的完全是軟能力——別人對你的信任。為什麼唐駿成為身價過億的打工皇帝？為什麼同學一起畢業10年後薪酬能差數十倍之多？原因就是：微軟認可了唐駿，中國首富陳天橋認可了唐駿，想必同學當中收入最高的也是被更高階的人認可，或者是自己做老闆，被顧客認可。
職場經營，從基本的被認可開始，每個人都是在積累、建立自己的職業品牌。這個經營過程分四個步驟：
第一步，建立職業品牌之知名度：我有興趣和你探討生意。
第二步，建立職業品牌之美譽度：我願意和你做生意。
第三步，建立職業品牌之偏好度：我首選你。
第四步，職業品牌之忠誠度：我只認你。
所以，職場當中誰也不比誰傻10分鐘，想坑蒙拐騙、投機取巧是行不通的，只有用公平合理的交易行為才能使事業成功。
工作就是生意，只有遵循這個被商業社會奉為圭臬的基本精神，才能公平交易，合理回報，事業成功，多贏共存。