一、以明確的目標推進工作
(一)當好參謀。一是主動服務。充分發揮主觀能動性，由被動接收型向主動服務型轉變，增強工作前瞻性、預見性，立足現實，善於解決眼前問題，以未雨綢繆，勇於發現新問題。努力比領導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預，獻策而不決策。二是創新服務。增強創新意識，拓展創新空間，由常規服務向創新服務轉變。打破常規，大膽創造，勇於突破，敢於實踐。三是深層服務。要用思想的高站位，帶動服務的高層次，達到由低層次服務向高層次服務轉變。既高瞻遠矚，戰略的眼光觀察認識問題，又換位思考，站在部門的角度分析研究問題，真正成為領導的“外腦”。搞調研，就要著重研究領導關注的、全域性性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題;搞資訊，就要在全面、及時、準確提供資訊服務的同時，加強對資訊資料的綜合分析，從現象中看到本質，從一般中找到規律，提出解決問題的辦法，提高服務的本領。
(二)搞好協調。綜合協調是保證機關工作正常運轉的重要手段。做好綜合協調工作，要研究協調藝術和技巧，學會“彈鋼琴”，善於辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。達到“三個確保”：一是確保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無論大事、小理，都要周全考慮，部署嚴密，認真負責，有始有終，總結到位。二是確保安全。辦公室作為核心要害部門，經常涉及到機密事項，稍有不慎就可能給全域性和自身工作帶來危害，給單位和事業造成損失。因此，要強化機要保密措施，嚴肅機在保密紀律和工作紀律。三是確保高效。必須強化時效意識，對每項工作，特別是領導交辦的工作，都要儘快辦、抓緊辦、辦得好，急事急辦、急事特辦，切實做到不誤事、效果好。
(三)強化督辦。督查工作是推動工作落實的重要環節和有效手段。一是強化責任。辦公室要站在確保政令暢通的高度，增強事業心和責任感，以高度負責的態度，勇敢地承擔起督查工作的重要職責。二是突出重點。必須抓住關鍵，把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上，放在領導關注、群眾關心的問題上，通過對這些重要的事項、重要問題的督查，達到牽一髮而動全身的效果。三是改進方法。要在繼續做好決策督查、專項督辦的同時，加大暗訪督查和督查調研的'力度。通過明查暗訪可以更多地掌握真實情況，及時地發現問題，分析問題，解決問題，推動全域性工作長足發展。
(四)保障有力。後勤服務是工作正常運轉的重要前提和基本保障。要做到“三個結合”，完善後保障體系。一是全面服務與重點服務相結合。在搞好全面服務的基礎上重點保證對領導層的服務，想方設法為他們創造滿意的工作和生活環境，使他們能夠全身心投入工作。二是常規服務與應急服務相結合。在不斷強化日常服務同時，提升應急服務的能力，一旦出現緊急情況、突發性事件，各項服務措施都能及時到位。三是對內服務與對外接待相結合。對內服務，要通過改善服務質量，提高服務水平，達到領導、群眾“雙滿意”。同時，對外接待也要保持高質量、高水平，優形象，要真正把接待工作作為體現工作水平，展示發展環境，提升國稅部門形象的重要視窗，作為溝通上下，聯絡左右的重要渠道。
二、以與時俱進的思維把握大局
辦公室作為國稅部門正常運轉的龍頭、結合部，要緊緊圍繞全域性中心工作出主意、謀發展，以與時俱進的精神開拓進取，奮發有為。要圍繞“四個目標”增強“三種意識”，大膽開展工作創新。
(一)做到“四個圍繞”。一是圍繞大局“謀策”。國稅工作的大局就是充分發揮稅收的職能，增強政府對經濟的巨集觀調控能力，通過強化徵管組織國稅收入為地方經濟建設提供可靠財力保障。辦公室要時刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當參謀、搞調研、找對策，形成舉措，推動全域性工作;二是圍繞中心“謀進”。始終圍繞“科技興稅”第一要務，堅持以發展為中心，運用高科技手段“管稅、管事、管人”，增強稅收科技含量;三是圍繞核心“謀劃”。
辦公室要自覺圍繞國稅系統黨組織這個核心來開展工作，領會領導的主體思想，體現領導意圖。充分發揮參謀服務職能;四是圍繞群眾“謀利”。“三個代表”重要思想的本質是執政為民。做辦公室工作，必須牢牢抓住這個本質。在為領導決策當參謀時，要把對上負責與對下負責結合起來，緊緊圍繞群眾普遍關心的熱心、難點、焦點問題，傾聽群眾的呼聲，堅持走群眾路線，充分尊重群眾意願。在抓制度落實時，凡是關係群眾切身利益的事，都要作為大事、要事。凡是群眾需要解決的問題，在職權範圍內都要儘快辦、馬上辦。
(二)增強“三種意識”。一是增強政治意識。從講政治的高度觀察對待處理每一個問題，增強政治敏銳性和洞察力，始終不渝維護黨組織的權威。二是增強創新意識。每一位幹部必須強化創新意識，樹立創新的思維，增強創新的膽略，採取創新的舉借;在繼承和發展中創新，在創新中突破，走出新路子，幹出新特色，取得新業績。三是增強表率意識。辦公室作為視窗的“視窗”，必須做到要求幹部職工做到的，辦公室人員應率先要做到;要求幹部職工不做的，辦公室的人員堅決不做。
三、以嚴格的教育管理帶好隊伍
加強辦公室人員的隊伍建設，發揮好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通過嚴格的教育和管理，努力在辦公室系統培養三種習慣，發揚“四辦精神”，達到“五項標準”。
(一)培養“三種習慣”。即：良好的學習習慣。既學理論知識，又學業務知識;既向書本學，又向實踐學;既向身邊同事學，又向基層群眾學;既從正面經驗中學，又從反面教訓中學。良好的敬業習慣。真正沉下身子，耐住性子，埋頭苦幹，敬業奉獻。良好的協作習慣。
(二)發揚“四辦作用”。即：能辦大事。會抓主要矛盾，善抓關鍵環節，具備解決重大問題的能力。敢辦新事。有創前人未創之業，走前人未走之路，幹前人未乾之事的膽識和氣魄。善辦難事。能夠妥善解決工作中的棘手和疑難問題。真辦實事。講實話、辦實事、求實效，特別是要多辦貼近群眾生活，群眾又急需的好事、實事。
(三)達到“五項標準”。即：“思路寬”。無論是為領導當參謀、出主意，還是協調部門關係、解決問題，都有要有好的思路作保證。“辦法多”。善觀察、勤思考，詳分析，把思路變成現實。“工作好”。有了好思想和辦法，還要有好的工作態度，好的工作作風。“能力強”。既能辦文，又能辦事，還要會講。“品行正”。在領導身邊工作，必須具備良好的道德修養。領導的信任，群眾的依賴，必須以人格為基礎，以德取人，以誠服人。
公司綜合辦公室工作總結2015
2015年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。2015年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發揮著作用，為公司的正常工作及各個專案順利推進提供著保障和支援。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一箇中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負責公司內部事務，如：列印、存檔、物資管理等事，xxx主要是協助各部門辦理對外的事務，如：社會保險辦理、營業執照年檢、土地證分割、預售證辦理等事，現將2015年度來的工作總結匯報如下：
1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對於一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對於一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯絡，既“各自為陣”，又“協同作戰”，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中資訊溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2.辦公室接觸面大，資訊較為靈通，對外聯絡廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時資訊的視窗。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好資訊的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3.日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯絡最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋樑的角色，擬定綜合性檔案、報告;認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發檔案和督辦工作，以及對檔案資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規範化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會後跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對於公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業化的原則，用最規範的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
4.代理人事管理工作。
根據公司需要，及時釋出招聘資訊，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職後的崗位培訓等。
5.公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。由於公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡最大的努力完成好此項工作。
在以後的歲月裡，辦公室還會對每位員工進行培訓，辦公室的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，一定要做到為公司的事業盡出我們最大的努力