大量研究表明，一個人在學校成績優異並不能保證他一生事業的成功，也不能保證他能攀升到企業領導的地位或專業領域的巔峰。雖然我們並不否定在學校的學習能力，但在今天這個競爭日益激烈的社會中這絕不是成功的唯一條件。換句話說，在現代社會中情商的重要性絕不亞於智商，值得研究的是如何在理性和情感之間求得平衡，否則徒有智慧卻心靈貧乏，在這個複雜多變的時代很容易迷失方向。
智商顯示了一個人做事的本領，情商反映了一個人做人的'表現。在現代社會中，公司職員不僅要會做事，更要會做人。情商高的人說話得體辦事得當，並且才思敏捷人見人愛。在求職過程中，求職者除了要具備高智商外，還應該學會情商的運用。
【經典案例】
小米去某公司應聘助理，經理劈頭就問：你想如何讓做好這份工作啊?對此，小米胸有成竹：我會以最強的個人實力來開展工作每週提交一份個人小結，每月自擬一份部門的計劃案給您審批。我相信憑我的能力不僅能夠勝任助理的職位，在不久的將來一定還可以成為您部門的得力干將!
最終，小米被經理以最經典的婉拒方式答覆：請回家等待通知!