專家調查檔案
職場新人遭遇強勢上司或老闆，其實是司空見慣的事情。因為如果按性格脾氣好壞來評價上司，那麼上司通常可以簡單地分為溫和友善型和強勢凶悍型兩大類，這樣算起來，每個人就有50%的概率會遭遇強勢凶悍型的上司。要怎樣和上司相處，是職場新人們走上社會的第一堂課。
事件回放
小珍今年24歲，前年到礄口區的一家電影院學習放電影。小珍自幼性格內向，反應較慢，學習過程中需要師傅、師孃反覆教。師孃脾氣火爆，經常罵小珍“笨”，有時甚至還會拳打腳踢。漸漸地，小珍看到師孃就心裡發怵。父親發現小珍的性格越來越古怪，經常一個人自言自語。後來，電影院經營不善歇業，小珍待業在家，為她找了多份工作，但小珍連家門都不願意出。後經醫生診斷，認為小珍患上了抑鬱症。
A 遭遇強悍上司易催生抑鬱情緒
遇到強勢上司對職場新人是很有挑戰性的事情，特別是對於那些自尊心比較強，性格敏感，自我期待和要求都很高，甚至有些完美主義傾向的年輕人。在他們的成長道路上更多聽到的是師長們的讚美表揚，突然受到一個權威人士的批評或者言辭犀利的責備，這種情況完全不在他們的經驗範圍，一下子會有蒙了的感覺。
他們往往很納悶自己到底哪裡得罪了上司，讓他如此不滿意自己；也會很鬱悶為什麼上司處處刁難自己、和自己過不去。於是每天上班就成為一種很無奈、很提心吊膽、如履薄冰的事情，隨時準備著上司的挑剔、責罵和強迫自己做不願意做也做不好的事情。長時間的緊張、焦慮、壓抑、恐懼感是容易催生無望無力的抑鬱情緒來。也有人會很快就做出辭職的決定，趕緊逃避。孫嘉儀解釋說，這樣狀態下的辭職行為其實是一種心理防禦，其內心更多是害怕被老闆辭退，與其走得那麼難堪不如先主動炒了老闆，先下手為強。
B 處理不好上下級關係的人往往和父母關係緊張
在日常的諮詢中，孫嘉儀和馬麗都遇到過不少這樣的個案。孫嘉儀發現這些年輕人的另一個特點，那就是他們往往和父母關係並不融洽，要麼家庭過於溺愛，要麼和父母關係特別緊張。“和權威的相處模式最早是從和父母關係中習得的。一些和父母相處有問題的孩子往往和權威特別對抗，很容易將家庭中和父母的相處模式遷移到職場中。我們不習慣聽領導的批評那是因為我們沒把對方當領導。”
孫嘉儀解釋說，在職場中有一些社交原則，職場關係就是上下級關係和同事關係，儘管領導可以把你當朋友，但他們不會在公開場合把你當朋友，職場新人要隨時提醒自己明確關係。那些對領導的批評特別敏感的人，有時候可能因為在工作關係中摻雜了私人情感，潛意識層面有一些期待和要求。表面上是希望上司對你的工作加以肯定，實際上更像是期待一個既權威又特別的人給予喜愛和讚許，而往往在家庭父母關係裡缺乏這些的人更容易對自己的上司存在這個期待。
專家支招 換個角度心情會不同
我們無法改變上司的壞脾氣和對下屬嚴厲的態度，但是，有時候換個角度看待問題，自己心裡可能就會好受許多，至少不會因為遇到一個這樣的上司而讓自己抑鬱了。對此，馬麗給出了一些非常有用的建議。
告訴自己，這只是上司的性格問題，他是霸道的強勢的，是喜歡時時把握著控制感和權威感。這是他的心理問題，不是我自己的。留心觀察一下，向其他同事瞭解一下，他可能對所有人都這樣態度強硬，不僅對你，對其他員工都這樣。認識到這點，你會感覺輕鬆一些，因為你不是唯一的“受罪者”。
增強自己的同理心和心理學推測力：上司這樣的性格的形成有很多原因：他有個強勢的母親、他曾飽受他的強勢上司的折磨、他有個很不在乎他的老婆、很不聽話的'孩子、很受欺負的童年……所有的這些共同製造了一個現在的上司。他也是個不幸的產物。瞭解這一點，你可能會更輕鬆點，因為他更是個可憐的人，所以那麼在乎、那麼需要權力和控制感。
調整心態，把這樣的老闆作為命運賜給你的一個大好機會，用以磨練你的抗壓力，就應了那句“天將降大任於斯人也，必先苦其心志”，你現在所受的委屈和壓抑都是有意義的。在這樣的上司手下如果修成正果，積累豐富的經驗教訓，那麼以後你面對各類上司老闆都會遊刃有餘了。從這個角度看，你要感謝他這樣“折磨”你，懷著好奇探究的心情，拭目以待他還有什麼招數吧。
學會尋求外援支援，比如同樣被上司強勢對待的同事，大家一起出去找點樂子減壓，比如找個地方借點小酒互相發發牢騷；比如找家拳擊館或遊戲廳，把上司想象成沙袋或遊戲中的敵人，盡情宣洩你的不滿。或者請公司裡上司的上司或者人事負責人出面婉轉地點撥一下這個上司改變管理風格。有第三方管理者介入，他便不會像從前那樣無所顧忌地強勢著，他也在乎他自己給他的上司和HR的印象呢。
閱讀一些職場題材的小說，諮詢職場有豐富“鬥爭”經驗的老手，你會了解到很多強勢上司的通用典型性手段，找到適合自己的性格和風格的方法，做好準備隨時迎接暴風雨。被上司訓斥的當下，在心理默唸：“我看你還能有什麼高招？有本事搞點新的招數啊？搞來搞去就會說這些而已。”
反觀自己，“知己知彼、百戰不殆”。如果上司只是對自己這樣，那麼就要反省自己是不是性格懦弱、態度含糊、反應遲鈍不靈敏、不善於拒絕，比較軟弱，容易受人欺負，或者容易招惹別人想來欺負自己一下。如果是這樣，就需要做自己行為上的改變了。
無法改變一個壞脾氣的上司或者老闆，有時候就要嘗試改變環境。你有資格和權利為自己尋找下一份有著好上司的工作，這涉及到每天的工作心情，必須得重視。如果你想好了要那麼做，那就暫時壓抑、忍受他帶給你的不快，同時好好修煉自己的“內功”吧，加緊學習提高專業技能、私下找新的工作，等到一切就緒後，就可以瀟灑地和他說拜拜了。