職業介紹是調節勞動力市場供求的.重要手段之一。在市場經濟體制中，必然有失業和空崗並存，勞動力的需求與供給相脫節的現象。造成這種局面的原因是多方面的，有勞動者不能適應崗位要求的因素，也有勞動者由於興趣、待遇等主動離崗的因素，還有一個重要的因素就是由於求職者和用人單位雙方缺乏資訊溝通造成的。而職業介紹工作的作用就業使勞動力供求雙方迅捷、全面地實現交流、緩解勞動力供求中的失衡狀態。在市場經濟中，職業介紹是作為一種積極而且是必要的社會行為存在的，通過這種資訊服務，使得經濟發展和勞動就業之間形成動態的良性迴圈。
職業介紹是勞動就業服務體系的關鍵環節，是勞動力供求情況的“睛雨表” 1993年勞動部發文要求各地勞動部門加快工作職能的轉變，開展勞動工作“一條龍”綜合服務，努力使勞動工作業務（包括職業介紹、職業培訓、職業技能鑑定、招聘及勞動合同鑑證、社會保險、農村剩餘勞動力專移、工資、勞動法律服務等）有機結合起來，更好地為用人單位和勞動者服務。職業介紹是勞動服務中的龍頭工作，可帶動其他就業服務工作，因此意義十分重大。
職業介紹是企業人員流動的“中轉站”。在市場經濟條件下，對企業富餘人員的安置，除了內部消化外，還有一部分會流向社會重新就業，職業介紹機構用為企業富餘人員再就業的“中轉站”，能夠發揮積極作用，對企業產生的富餘人員通過中介服務可以立即轉崗或轉業，不必進入失業狀態。即使進入失業狀態，通過職業介紹機構掌握的資訊。使之與就業訓練、失業保險及勞動服務企業等項事業有機地結合起來，有效地提高勞動者的功能靈活性和對勞動力市場的適應性，幫助他們適應新的行業或企業的就業要求。