隨著國家經濟市場化的程序，公路運輸的發展及運輸量日益增大，公路運輸市場出現供大於求、運力過剩的局面，公路運輸業之間的競爭也日趨激烈。這既給公路運輸業的發展帶來機遇，又要求公路運輸管理和經營方式與市場相適應。本文著重分析了公路運輸市場行銷所面臨的問題和困難，探討公路運輸業建設市場行銷戰略的重要性並根據市場經濟的客觀形勢和公路運輸本身的優勢，提出瞭解決問題的方法、手段，力圖探討富有市場經濟特色的公路運輸市場的營銷策略。
一 公路運輸市場行銷戰略的重要性
公路運輸市場行銷戰略指公路運輸業為了實現其經營目標，在一定時期內對其營銷所作出的全域性性、長遠性的謀劃與對策。公路運輸市場行銷戰略的制定有助於運輸業在今後相當長一段時期內，明確“我們應該幹什麼”、“我們能幹什麼”、“我們應該怎麼幹”，並以此形成市場行銷的理性思路。它是公路運輸業發展戰略的重要組成部分，也是公路運輸市場行銷活動過程中最重要的環節。
二 實施公路運輸市場行銷戰略的幾點建議
在當前，加強運輸組織，大力推進運輸改革，強化客貨市場行銷為了加快公路運輸面向市場、開拓市場的步伐，實現增運增收，必須進一步推進運輸改革，制定和完善各項適應市場的客貨營銷戰略。公路運輸企業必須以全新的思維模式，完善企業營銷組織，建設營銷網路，改進營銷手段，對市場行銷進行全面創新。
完善企業營銷組織。目前，我國公路運輸企業營銷組織按條塊分割的管理體制，無法對市場資訊作出快速反應。因此，有必要完善營銷組織。
其一，各公路運輸企業專門組建參與市場的組織機構，其職能一是集中專業人員專對市場調查、研究和決策，收集處理市場、政策、經濟、社會等資訊，進行處理、分析、傳遞，為企業的營銷決策服務；二是研究、選擇市場。一方面在掌握大量資訊的基礎上，全面分析旅客、貨主的自然狀況、需求特點及趨勢，分析市場的競爭狀況，做到心中有數。另一方面，在分析市場的基礎上，結合企業的內外部環境，確定自身的目標市場。
其二，加強營銷隊伍的建設。高素質的營銷隊伍是決定能否成功實施企業市場行銷戰略的重要環節。為了適應新形勢下的市場行銷，要對在崗和新上崗人員進行全面培訓．捨得花錢培養自己的市場行銷隊伍。改變現行的銷售人員分配制度，建立一套科學的激勵機制，把銷售人員的收入與銷售業績掛起鉤來。當前，營銷隊伍建設一是要加強企業文化建設，增強企業的凝聚力，使廣大營銷人員對企業價值有一個認同感，把握好自己與企業、與旅客的關係，二是要廣泛宣傳企業經營目標和市場行銷戰略，引導廣大營銷人員努力做好本職工作-三是加強崗位培訓，使廣大營銷人員掌握市場行銷和服務技巧等方面的知識；四是加強職業道德建設，使廣大職工自身素質有一個根本提高。
健全公路運輸企業營銷網路。目前，運輸業在營銷網路建設上運用現代科學技術降低市場行銷成本。我國是個農業大國，廣大的資源、廣大的消費在當今的農村，而廣大的.農村公路網建設薄弱，稀疏，十分缺乏。因此，建立起分佈於廣大農村、鄉鎮地區的營銷網點，是及其重要的。
調整公路運輸產品結構策略，加強產品創新。在新環境下，道路運輸企業應注意滿足旅客、貨主的個性消費需求。從市場行銷角度來講，要從產品創新方面調整產品結構策略。產品創新要緊緊圍繞著擴大公路運輸服務功能。服務功能的擴大，是把旅客有價值的額外服務功能與所提供的運輸功能結合起來，以此區別於競爭對手，增強自身的競爭力。注重有特色的延伸是富有創新意識的公路運輸公司的銷售策略。公路運輸產品創新要以提高核心服務競爭力為重點，圍繞核心服務、便利服務和輔助服務這3種基本服務組合，充分挖掘市場需求，捕捉和運用服務機遇，採取市場滲透、新產品開發、市場開發等策略形成區別於競爭對手的特色產品。
注重創立品牌。在運輸市場供大於求的市場中，旅客、貨主選擇運輸服務主要是選品牌，重視服務甚至大於重視功能。服務質量進一步提高，公路運輸業競爭力進一步加強。近年來，國內運輸公司也開始注意創自己的名牌、服務名牌。各地高速公路客運經營者在繼續保持原有服務標準的基礎上，進一步提高服務水平，規範服務行為，提高服務質量。高檔客車的普遍應用，使高速公路客運的舒適性、安全性有了明顯提高，有的車輛上還配備了車載廁所，旅客的候車環境、車輛執行的正班正點率、司乘人員的服務規範程度進一步提高，車輛高速直達的優勢得到了進一步的發揮。要學習國外先進經驗，著眼於不斷開發出反映產品全面過程的、適合市場需求的新產品。如在價格上優質優價，適合不同消費者；在服務上豐富多樣，滿足旅客旅行需要。通過創立和推行品牌提高競爭力，才能保證市場優勢。
服務方式創新的策略。服務方式的創新要從以下四點著手：