中小企業市場行銷問題及對策論文

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一、引言

中小企業市場行銷問題及對策論文

我國經濟理念與經濟結構的變革推動著中小企業的崛起與發展,使其成為我國國民經濟的重要組成體之一。中小企業在社會主義市場經濟大環境的影響下,迎來了國內外、行業上下的大量機遇,但同時也面臨著來自各方的多重挑戰。機遇與挑戰並存是中小企業未來發展的主旋律。中小企業如欲在經濟發展的合奏中發出新興經濟的最強音,則必須從市場行銷方面入手,開拓其外部廣闊的發展市場。市場行銷貫穿於企業經營全程,是中小企業生存利益的關鍵命脈。因此,全方位處理好中小企業在市場行銷方面的障礙與阻力,多層次構建市場行銷策略體系,既是其自身長遠發展的核心,又是提振行業士氣、助力國民經濟的關鍵。

二、市場行銷對中小企業的重要意義

近年來,社會的飛速變革和人們各類需求的增長,為市場行銷提供了良好的發展契機。市場行銷已經不僅是企業經營活動的一部分,而且成為滿足社會和人們需求的主要方式。中小企業相較於同行業的大規模企業而言,市場行銷在創造其生存和發展的經濟效益方面,更加具有不可替代的主力軍作用。因此,市場行銷對中小企業具有格外的重要意義。

(一)擴大產品市場份額,提升企業經營效益

中小企業經營流程的中間環節,就是將生產的產品或者開展的服務,通過有效的市場行銷方式售賣到客戶手中,從而在交易中獲得維持企業良性經營的.利益成果。可見,市場行銷是中小企業經營的核心。通過市場行銷,能夠最大程度上將企業的產品或服務推廣到市場中。高效的市場行銷方式,可以使企業產品獲得廣闊的市場平臺,從而擴大產品的市場份額。產品在市場中所佔份額的提升,將直接導致其交易量的上漲,從而有力提高企業經營效益。因此,市場行銷是企業建設發展的活力源泉,更是中小企業生產經營活動的生命線。

(二)拓展商品銷售渠道,積累廣泛客源基礎

在我國社會主義市場經濟的影響下,如果說市場為中小企業發展提供活力源泉,那麼客源與銷售渠道則是中小企業的根基。只有具備廣泛的客源、寬闊的銷售渠道,才能使中小企業在市場中佔據更多重要席位。市場行銷的首要目標就是創造、維持顧客,通過牢牢掌握顧客來把握市場競爭中的主動權。市場行銷不僅僅是單純針對市場的經營與銷售,而是通過對市場的充分調研,詳細掌握市場動向與需求,深入分析商品的流通渠道與顧客的喜好追求,從而有針對性地擴充套件商品銷售渠道,為企業的長遠發展積累廣泛客源基礎。

(三)營造良性交易環境,奠定堅實經營根基

在市場經濟中,穩定的交易渠道、廣闊的交易平臺能夠保證市場交易的良性迴圈。通過高效、科學的市場行銷手段,中小企業在市場交流中獲得一定的人脈客源、資金積累以及品牌支撐,從而為其進一步開展交易活動做好了人力、物力、財力等方面的物質準備,以及品牌影響等企業軟實力。因此可以說,市場行銷不僅為中小企業帶來初步經濟效益,而且為中小企業營造了良性迴圈的交易環境,奠定了堅實的經營根基,使中小企業在市場經濟挑戰的衝擊下屹立成長。

三、當前中小企業在市場行銷中存在的主要問題

隨著我國經濟的持續攀升,處於交易終端的買方已經形成較為固定的市場氣候,而賣方市場由於競爭壓力大、市場衝擊頻繁等原因,仍然處於待成型狀態。作為賣方市場一員的中小企業,面臨著行業內部的激烈競爭和市場環境的多重壓力,產品營銷舉步維艱。因此,中小企業必須從自身缺陷入手,對自身市場行銷中存在的問題進行深刻剖析,為制定優質營銷策略指明方向。

(一)產品定位不明,不重市場選擇

市場調研是企業制定市場行銷策略的基礎,是有針對性地採取營銷方針的關鍵。但中小企業囿於經營規模小,人力資源並不如大企業一般充沛。所以中小企業難以調配大量員工投入到市場調研工作中。因此,中小企業在市場行銷過程中,大多沒有對市場需求、匹配人群等進行充分調查研究,經常盲目地向市場投入新產品。這就造成中小企業產品生產和投放定位不明,難以滿足市場的選擇,在優勝劣汰的市場交易法則中處於劣勢。

(二)營銷理念落後,欠缺完善策略

阻礙中小企業市場行銷發展的另一大桎梏,是企業營銷理念落後。市場行銷理念是中小企業從事該項活動的根本性指導思想,因而營銷理念的正確、先進與否,不僅關涉到企業市場行銷戰略的制定,而且牽繫著市場行銷乃至企業經營的成敗。但從經營實踐來看,中小企業沒有完備的理念引入體系,導致企業上至管理層、下至普通員工,都對市場行銷保有落後的認識與態度。甚至很多中小企業仍然認為“營銷就是促銷”、“市場行銷就是單純的多賣產品”,這樣的錯誤理念,直接左右著營銷策略的制定,導致中小企業欠缺完善的市場行銷策略,不能有效應對突發性市場變化。

(三)營銷人才匱乏,難組高效團隊

從總體上來看,中小企業的人力資源相比於大企業而言是不甚完備的,缺乏專業對口型人才。再加之中小企業對於市場行銷工作的重視程度不夠,導致其營銷方面的專業人才匱乏,在整體營銷素質與水平上處於下風。市場行銷也不是營銷人員個人的單打獨鬥,需要有力的後援支撐與團隊配合。同時,營銷團隊內部的競爭也可提升營銷人員的工作熱情。但中小企業的營銷人才本就匱乏,更難以組建高效的營銷團隊。這對於中小企業市場行銷是人力方面的一大障礙。

(四)營銷方式單一,缺乏培訓體系

目前,眾多中小企業仍然將追逐高利益置於企業發展目標之首,並不重視對企業全盤發展規劃的構建。這一問題表現在市場行銷方面,就是中小企業尚未建立健全市場行銷培訓體系,不重視儲備和發展市場行銷人才,且市場行銷人員的專業水平亟待提升。進而言之,營銷人員專業素養的參差不齊,導致中小企業市場行銷方式單一,仍然侷限於促銷方式,這對於市場行銷質量的提升無疑是致命打擊。而且正因如此,中小企業就難以通過營銷在市場競爭中立於不敗之地。

四、完善中小企業市場行銷機制的相關策略

在全面剖析中小企業在市場行銷方面存在的障礙之後,我們必須在結合市場行銷的發展前沿的基礎上,探尋清除這些障礙問題的針對性解決策略,從而為完善中小企業市場行銷機制提供理論助力。

(一)引入先進營銷理念,創造優質營銷環境

中小企業市場行銷現狀的轉變,首要關鍵在於要轉變營銷理念。先進的理念能夠為企業發展提供思想上的精華與觀念上的助力,是企業健康發展的重要軟實力。先進的市場行銷理念,不僅能夠充實中小企業的軟實力,而且能夠最大程度引導企業的市場行銷步入良性迴圈的軌道。同時,引入先進市場行銷理念,是中小企業市場行銷戰略的第一步,能夠從根源上有力創造優質的市場行銷環境,為中小企業市場化發展提供精神助力。

(二)健全營銷培訓機制,儲備高能營銷人才

在市場經濟背景下,人力資源建設是中小企業全方位建設的重要方面,多層次的人員結構、完善的人才儲備機制是其發展的根本支撐。中小企業市場行銷工作的深化開展,離不開營銷人才體系建設。一方面,中小企業要健全營銷培訓機制,定時定期地對現有市場行銷人員進行考核性培訓,著力提升其專業素養;另一方面,中小企業要建立高能營銷人才儲備機制,通過全面的儲備性營銷教育,為企業的長期發展製備生力軍。雙管齊下,才能從人力資源方面完善中小企業市場行銷機制。

(三)明確產品市場定位,抓準市場需求走向

產品或服務最終流向客戶,客戶和市場的需求應當是產品營銷的根本依據。中小企業要改變以往盲目投放的模式,投入一定的人力進行市場調研工作。在充分考察市場需求和預期的基礎上,制定相對應的市場行銷策略。一方面,中小企業要明確產品的市場定位,對目標客戶源、潛在客戶群、市場需求量等要素都要思慮周全;另一方面,企業要抓準市場需求走向,善於對市場風向作出準確預期,從而提高市場行銷方向感。

(四)採取多種營銷方式,制定科學營銷策略

營銷方式是市場行銷的主要步驟,科學綜合利用營銷方式即構成市場行銷策略。中小企業的市場行銷必須改變以往單一的促銷模式,在科學分析各種營銷方式優缺點的基礎上,善加綜合利用。例如同一款產品,針對老客戶可以採用會員營銷———互利互惠,而針對新客戶採取公益營銷模式———爭取客源。這種科學的、綜合性的營銷策略能夠最大程度維持原來客源、吸引潛在客戶群。

(五)重視市場行銷調研,組建高效營銷團隊

中小企業雖人力資源緊缺,但應提升人員工作效率,培養專門的市場調研團隊和高效營銷團隊。中小企業應當對自身能夠快速轉變經營形態這一優勢善加利用,通過重視市場行銷調研,提前預知、準確把握市場動向,率先更改營銷策略,從而佔盡市場先機。在市場經濟中,誰把握住先機,誰就在市場中佔盡上風。高效的營銷團隊能夠快速執行策略,有助於中小企業在與大企業爭奪市場份額的競爭中取得壓倒性優勢。

(六)結合自身顯著特點,構建完善營銷渠道

我國的中小企業所經營內容遍及各行各業,各具特色。因此,在營銷機制的建設過程中,中小企業必須首先結合自身行業特點、企業特性,再進行相應策略實施。例如,食品行業的中小企業面臨食品安全、儲存週期短等限制,就必須採取快速營銷戰略;而鋼鐵行業的中小企業則面臨著環境限額、貨品積壓等壓力,需要採取長線營銷方式。中小企業因時因地因情制宜,鋪墊網路化營銷渠道,才能在激烈的市場競爭中拔得頭籌。

五、總結

總而言之,市場行銷關係著中小企業生產經營活動命脈,對於企業建設發展具有重要意義。但當前中小企業在市場行銷方面仍然存在很多問題,不可忽視。因此,中小企業必須在結合自身特點的基礎上,探知市場脈搏、儲備專業人才、制定完善策略,為市場行銷的順利開展奠定堅實根基,從而力爭通過市場行銷把握市場競爭主動權。