供給鏈治理（SCM）作為一種全新的治理思想，旨在創造並保持整個供給鏈的競爭上風，達到“多贏”的局面(win-win game)。在SCM中，由於眾多上下游企業的制度、規模、所在地域的不同，決定了SCM是一個包含多重文化的系統整體，假如處理不當，這些不同文化之間便會造成衝突和牴觸，從而影響SCM的效果。因此，只有對供給鏈中企業的各種文化進行系統整合，增強它們之間的親合度，才能有效地消除供給鏈中各種文化的摩擦及由此產生的系統內耗，從而進步供給鏈治理的效率。
質量文化對供給鏈治理的影響
（一）質量文化的內涵闡釋
優秀的、為企業團隊普遍認同的企業文化是企業發展的核心動力和關鍵因素。質量文化作為詮釋當代質量實踐活動的一個基本概念，其涵義是指以近現代產業化程序為基礎，以特定的民族文化為背景，群體或民族在質量實踐活動中逐步形成的物質基礎、技術知識、治理思想、行為模式、法律制度與道德規範等因素及其總和，也即是社會和企業在長期的生產經營中自然形成的與質量相關的意識、規範、價值取向、思維方式、道德水平、行為準則等“軟體”的總和。
企業文化與質量文化是不同的概念，企業文化可能是質量取向的，也可能是非質量取向的，研究的重點是塑造企業的核心價值觀，其著眼點是組織層次；而質量文化研究的重點是質量實踐中的文化。
質量文化涉及的範圍更寬、包含的層次更多、產生的影響更大。它們交叉的部分即企業質量文化，其在企業文化中側重於進步企業相關職員的質量意識、質量觀念和質量治理職能，具有實踐性、可塑性、獨特性和綜合性等基本特徵，本文將企業質量文化作為主要研究物件。
從供給鏈上企業的實際運作中發現，當合作雙方在簽訂合同後所進行的資訊交流的大部分內容為質量資訊，而且隨著質量認證、質量標準的普及，質量文化在不同的企業中具有共性，若以此為契機，提供和塑造一種適宜的文化環境，不僅可以使合作企業內部全面質量治理得到較快發展，又能促進製造企業質量水平的提升，使質量文化成為跨文化溝通的最根本、最有效的基礎。
（二）質量文化對供給鏈治理的影響
1.在供給鏈環境中，質量文化的核心作用得以彰顯。質量是企業參與競爭的核心因素。毋庸置疑，產品質量是企業有效參與市場競爭及創造品牌的最重要條件，質量競爭在企業的市場競爭中居主導地位，影響著企業生產、經營、採購等主要活動。在“供給商—製造商—分銷商—顧客”這一供給鏈中，維繫其環節完整、有效的內在因素仍然是質量因素，質量存在於供給鏈的各個環節，是保證和維繫各方合作關係的基本元素，因而對質量的關注仍然是供給鏈關係中最重要的內容，這使得在供給鏈語境中，質量文化成為企業文化的核心。
2.內涵的拓展和深化凸現了質量文化對企業發展的重要性。企業在不斷進行著各種治理模式的創新，質量文化的內涵也隨著現代治理的發展而演進，從追求產品質量到追求大質量；從追求高技術指標等符合性質量到追求適用性、客戶服務性質量；從追求產品質量到誇大質量保證能力；從顧客承擔損失到企業承擔損失；從製造企業承擔物料分歧格的處理損失到由供給商負責此損失；從事後檢驗到事前預防；從單個部分分工負責到追求過程的質量控制過程；從靜態質量指標考核到動態質量把握；從限於企業內部的質量治理擴充套件到對供給商的過程質量控制；從企業質量治理到全社會的質量控制等，這些變化適應了企業治理模式調整的需要。
“追求完美”的質量精神成為供給雙方企業質量文化的最大共同點，儘管在具體目標、實現方法上不同，但“追求完美”的質量精神與質量文化意味著質量的不斷持續改進。從長遠看，供給雙方對質量改進的突破性、創新性及整體優化，是有效促進供給雙方合作關係的有效辦法。比如：供給商認可接受並積極協助製造商的定期和不定期稽核，對提出的整改意見認真加以修改，由於其行為直接影響企業間文化的溝通、交流。