供給鏈系統中供給商的選擇和評估

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供給鏈系統中供給商的選擇和評估
摘要:本文先容了平衡記分卡在供給鏈系統裡供給商選擇評價中的應用以及供給商關係的維持。 關鍵詞:供給鏈;供給商選擇評價;平衡記分卡
  一、供給鏈系統中影響供給商選擇的基本因素
  1. 產品因素。
  (1)價格因素。這裡的價格主要指的是供給商所供給的原料、低階產品或消費品組成部分的價格。供給商的產品價格決定了終極消費品的價格和整條供給鏈的投進產出比,對生產商和銷售商的利潤率也會產生一定程度的影響。
  (2)質量因素。主要是指供給商所供給的原材料、低階產品或消費品組成部分的質量。產品的質量是供給鏈生存的根本,是產品使用價值的基礎,也決定了產品的市場競爭力。而供給商所提供產品的質量是整條供給鏈的根源質量,是終極消費品質量的根源所在,因此也是一個至關重要的因子。
  (3)品種因素。主要是指供給商所供給的原材料、低階產品或消費品組成部分的品種,還包括品種的柔性。供給商的品種決定了消費品的品種,供給商的柔性生產能力決定了供給鏈的產品柔性,從而決定供給鏈的生存與發展。
  (4)技術研發能力。在整合化的供給鏈內部,要求供給鏈各節點都要具有強大的R&D,我們還要誇大產品的獨特性。因此,是否具有差異化生產能力也是影響供給商選擇的因子之一。
  2. 交易因素。
  (1)交貨準時性因素。是指按照貨方所要求的時間和地點供給商將指定產品準時送到指定地點。在現代企業治理中,JIT生產方式被普遍採用,這就對供給商的交貨準時性提出了較高的要求,因而,交貨準時性也就成為影響供給商選擇決策的因子,而且是重要因子。
  (2)交貨提前期與交貨提前量。是指貨方為了避免對特定產品在特定時間和地點完成交易時發生的拖延而對供給商提出的供貨要求。交貨提前量越大,交貨提前期越長,庫存波動就越大,企業的風險就越大,對市場的反映就越慢,靈敏度就越低。由此看來,交貨提前量和交貨提前期也是影響供給商選擇決策的重要因子。
  (3)在供給商選擇決策過程中,除了上面市場經濟方面的影響因素外,供給商的'治理水平和貿易信譽也是比較重要的影響因素。其他的影響因素因子在實際的供給鏈選擇過程中表現出的重要性是不同的。在本文下面的分析中,將著重誇大的也是由市場經濟決定的影響因素。這是由於外部的巨集觀經濟環境是不可控的,供給商企業的治理也無法直接干預和決定,只有市場因子才是直接可控且有效的因子。因此,在實際的分析中應該著重對主要的因子進行主成分分析,從而確定重要因子。
  二、供給商的選擇評價模型——平衡記分卡模型
  1. 平衡記分卡原理。
  平衡計分卡(Balanced Score card,簡稱BSC),又叫綜合記分卡,是一個核心的治理體系,一個嶄新的績效衡量模式。平衡積分卡體現了以下兩個方面的一種治理思想:(1)只有量化的指標才是可以考核的,必須將要考核的指標進行量化。(2)組織目標的達成要考核多方面的指標,而不僅僅是財務要素,還應該包括客戶的、內部效率的和未來成長性的指標。通過四個層面:財務、顧客、內部運作流程及員工學習能力來實施策略治理,這四個方面分別用一系列的指標來描述,各個指標與企業的資訊系統整合,四個方面的指標通過因果關係聯絡,構成一個完成的評價考核的整體。
  2. 平衡計分卡的四大方面內容及其關係。
  具體說來,平衡記分卡以為組織績效應該從四個方面進行度量:(1)顧客滿足度:顧客怎樣看我們;(2)財務狀況:股東怎樣看我們;(3)內部運營:如何改善流程;(4)學習和創新:如何進步應變和持續改進能力。
  
  (1)財務方面。經營單位財務方面的評價固然具有侷限性但已經很成熟。平衡記分卡儲存了財務方面的指標,它能顯示已經採取的行動的輕易計量的結果。財務績效衡量方法顯示企業的戰略及實在施和執行是否正在為終極經營結果的改善做出貢獻。常見的指標包括:資產負債率、活動比率、速動比率、應收賬款週轉率、存貨週轉率、資本金利潤率、銷售利稅率等。