企業資訊管控與資訊化的推行管理論文

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一、資訊技術

企業資訊管控與資訊化的推行管理論文

資訊科技的概念比較廣泛,不僅包含了計算機環境設施,還包括通訊、資訊系統等各個部門中資訊科技的應用。資訊科技的策劃和執行都是涉及多個部門的,不僅要考慮各部門的限制,還要考慮供應商安全、客戶關係處理和企業市場拓展等因素。資訊科技同樣與資料有關,如資料流程的設計、資料的處理、資料的利用及價值分析、資料的可用性與安全性等。在我國,有些企業雖然建立了企業的資訊系統和資訊發展,但對資料的重視程度不夠,對於資訊系統資料傳輸問題、資料共享問題、資料的特點和用途等方面的認識沒有清晰的理解和責任感。企業在資訊化專案投資之前需要搞清楚專案的重要性,專案實施所帶來的高速而巨大的組織和管理的效益,以及管理企業IT部門的機構與IT部門在處理專案的技術結構和執行有關政策的過程中所形成的關係。企業資訊管理的建設與實施,不僅僅是在業務流程重組任務中的一個技術升級和系統更迭問題,而且還屬於企業的整體經營範疇。企業的經營與資訊化專案的實施,所形成的一整套戰略包含了企業的系統叢集、組織架構、人力資源、製造過程、資訊需求和商業需求。

二、企業資訊系統整合體系

在企業資訊化實施階段,企業的IT部門所採用的資訊管理系統必須與企業的整體商業目標相結合,制定一個計劃過程結構模型是非常必要的。該模型決定著企業實施資訊化運用的效果與程度,該模型是建立在兩個級別尺度上的。首先,採用自上而下的(IS)方法,全面瞭解公司的組織機構建設,設定各個部門的級別,分析企業現在的經營活動、實力、優勢與劣勢、企業的外部運作環境、企業文化、組織功能、產品的市場佔有率與生命週期等因素。其次,在企業CIMS總體規劃的指引下,理解企業組織目標,要求企業的執行部門將專案的目標與實施結果做明確的界定,避免對整個專案及其所有的待實施系統的模糊說明。第三,企業資訊化專案預測定為1~2年較為實際,要求CIMS執行系統支援企業級別的管理範圍。儘管有的部門可以在實施過程中提供許多平行的方案(如資訊科技、資訊系統的並行投入等),但在企業理想的環境中一個平行的專案實施活動必須考慮人事、市場化、財務等方面的作用。企業的資訊系統整合體系有:產品管理系統、企業運作管理系統、產品設計開發系統、物流控制系統和製造控制系統等,如圖1所示。

三、企業資訊化實施方法

企業在實施資訊管理化過程中要符合並支援企業長期的經營目標,具有可持續發展的特性。資訊管理的實施意味著企業的經營成本效用的良性迴圈,企業的財務狀況是企業長期平衡投資的基礎,是企業基礎設施建設與發展穩定性的重要因素。在公司經營過程中,資訊化的實施是企業的長期行為,但也允許短期的,這取代於系統的規模與技術層次。在實施資訊系統過程中涉及三方面的因素:①資訊系統,資訊科技和IM的組成部分實施目標與作用;②實施小組自身需要具備實施過程中所需的IM、IS及IT技能,這將使專案發起者的思想與最終計劃的接受快速進入實施狀態;③在實施過程中必須隨時強調專案的各個組成部分的技術與管理問題,同時強調一個系統的實施與其他已經存在應用系統的投資相關的風險等因素。在實施過程中,應該重視分析資訊科技的“離散”特性,如資料模型、資料流分析、資料探勘等,它們可以提供CIMS規劃的輸入結構。因為資料模型在企業的產品發展範圍和客戶基礎上的服務關係中可以提供一些實際有用的理論觀點,這將適合產品的'高層次考慮和IT對於企業競爭優勢的作用。

要根據企業資訊化設計規模、企業的經濟承受能力、IM部門及企業的管理人員的知識管理水平和企業員工的系統操作水平等因素進行具體的實施方案的推進。企業長期的IS執行狀況要把握正在發展的專案階段的目標,密切注意在應用工具的選擇上,隨著時間將會有技術的變化和環境的變化。因為,資訊時代IT、IS引進的速度與商品價格的變化是難以預料的,軟體系統的交貨時間及其產品的生命週期變得越來越短。

隨著中國進入WTO和經濟全球化的大趨勢,企業資訊化的實施已經成為企業核心競爭力最具效益的投資專案,它具有推動企業可持續性發展巨大力量。實施過程中所涉及的範圍較為廣泛,但核心問題是通過對於相關資訊系統技術的充分利用,達到企業優化管理的目標。因為企業資訊化是一項長期持久的投資專案,它的投資與回報是在短期內難於顯見的。如何體現企業資訊化投資效應與管理績效,取決於企業主要決策人對資訊化堅定的理性認知與積極參與。