如何做好計算機實驗室的管理和服務工作

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摘要:計算機是高校文科類實驗室必備的實驗教學儀器,計算機實驗室是高校進行實驗教學、開展科學研究、培養人才和創新科技的重要基地。如何規範管理計算機實驗室,如何保證機房安全、正常、高效運轉,怎樣為師生提供良好的實驗環境,是計算機實驗管理人員必須面對和思考的問題。本文就學院計算機實驗室執行情況,提出了做好計算機實驗室管理和服務工作的幾點措施。

如何做好計算機實驗室的管理和服務工作

關鍵詞:計算機實驗室 管理 安全狀況

高校計算機實驗室是承擔實驗實訓教學的重要基地,是學生掌握各種專業應用軟體的重要場所,在教學科研中發揮著日益重要的作用。因此,機房在實驗教學中的地位就顯得越來越重要,對管理人員管理水平的要求也越來越高。為此,機房管理人員要具備較強的實際操作能力,紮實的計算機軟硬體知識,同時還需要不斷更新和把握實驗室的管理技巧,制定出科學、規範的管理制度和使用規程,以保障機房管理的有序化。因此,如何保證計算機實驗室裝置的安全高效執行,是值得計算機實驗室管理人員探討的重要問題。.

一、制定和建立完善的規章制度

建立完善的規章制度是做好機房管理的關鍵,是保證機房實驗教學正常開展的重要前提。規章制度涉及機房管理人員、實驗人員、裝置維護、財產安全等因素,應根據實際情況制定相應的制度。以下幾項規章制度是必不可少的:制定學生上機守則、實驗室安全管理條例、機房環境衛生維護、儀器裝置管理制度、儀器丟失損壞的賠償制度和低值固定資產等一系列管理規則,實驗人員在日常管理過程要認真落實機房的各種規章制度。

二、計算機實驗室管理

1、維護機房環境衛生

灰塵是計算機實驗室裝置的最大殺手,要加強對計算機實驗室衛生環境的管理監督工作,因實驗室使用頻率比較高,空氣質量比較差,計算機在執行過程中,CPU、顯示卡、電源、機箱風扇等都會不斷的從外界吸入空氣,這些空氣中的灰塵微粒在機箱內不斷積累,導致電子元器件的散熱不良,溫度上升,久而久之,就可能導致計算機內部電路元件老化和損壞。同時,由於計算機的散熱和空調的使用,造成室內環境乾燥,極易產生靜電,從而導致計算機硬體故障的發生。所以,進入機房人員都必須更換專用拖鞋或使用鞋套,並儘量不穿著纖維類或其他容易產生靜電附著灰塵的服裝;機房也要勤打掃、勤通風,保持良好的衛生環境;要定期給伺服器除塵,尤其是未經特殊規劃和處理的普通存放環境,使用一段時間後,伺服器中會沉積大量灰塵,必需定期處理乾淨,夏季伺服器除塵尤為重要。

2、做好計算機實驗室的安全管理

實驗室事故的發生有著偶然和突發的特點,安全意識淡薄,安全素質的欠缺,安全行為的背離是導致事故發生的直接原因[1]。因此,要認真執行《機房安全管理條例》,特別是在離室前要關緊門窗,以防各種盜竊事故的'發生。要做好計算機實驗室各種裝置的用電安全。計算機實驗室所有裝置都是帶電工作,而且許多裝置都是同時運轉,用電量大,實驗室電路連線也是錯綜複雜,任何小的差錯都可能帶來嚴重後果。因此,計算機實驗室供電線路應配備獨立供電設施,並備有交流穩壓電源或大型UPS,不能與照明或其它用電裝置共用線路,並要定期對電源線路進行檢修;同時,要加強學生的用電安全教育,嚴禁亂接電源,以防意外事故的發生;實驗室防火安全任務也很重要,複雜的電路連線、過高的環境溫度等因素都可能引起火災的發生,為防患於未然,計算機實驗室應必須有兩個門出口,要保證防火安全通道的暢通,安裝防火及煙霧報警器,機房的四個角落要配備滅火裝置,如干粉滅火器等,機房管理人員必須掌握滅火器裝置的使用方法;防雷安全管理也不能忽視,要注意在遇到雷雨等特殊天氣時,最好暫時關閉所有電源,防止遭到雷擊;機房禁止任何人吸菸,以防汙染空氣及發生火災。

3、加強任課教師、學生上機的管理

計算機實驗室除了維護實驗室環境衛生、做好機房安全管理外,教師上課、學生上機的管理也很重要,日常的上課上機管理要做好以下幾點:1)任課教師要認真填寫當天機房執行工作日誌、師生用機意見反饋表等;2)要求學生認真學習機房的相關管理制度,自覺遵守上機守則;3)機房人流量大,要常開窗通風,保證室內空氣質量和保持室內乾燥;4)要嚴格要求學生穿鞋套進入機房;5)嚴禁在機房吃東西、喝水、隨地吐痰、亂扔雜物;6)不能私自開啟機箱、不得隨意拔插滑鼠、鍵盤等外圍裝置;7)未經任課教師允許,不得私自將光碟,軟盤等帶入機房;8)不得隨意更改機器設定、不得在機器上安裝軟體,特別是遊戲軟體及聊天軟體QQ 等[2];9)注意防火防電,課後必須斷電、拉電閘,關好門窗。通過以上幾點的督促管理,既維護了機房環境衛生,又培養了學生愛護機器、愛護環境、文明上機和遵守機房規則的良好習慣。

4、機房管理人員要做好機房裝置的維護工作

計算機實驗室管理員除了要負責機房的安全、衛生外,還要負責計算機機房的軟體和硬體的維護與除錯,在學期初要根據課程的安排及授課教師的要求,提前安裝除錯各種授課課程的相關軟體,在實驗課之前,必須將所有實驗裝置調至正常使用狀態,要確保實驗課的正常進行;更重要的是機房管理員要有責任心、有過硬的專業技術能力,能及時處理機器出現的故障,並做好機房軟、硬體的日常維護,包括機房內的各項應用系統、網路裝置、伺服器等。機房使用的頻率高,故障率也比較高。為了保證機房正常運作,提高裝置的正常工作較率,保障系統正常執行,必須做好以下幾項維護工作:1)要保障系統與資料的安全,主要包括系統安全、病毒防範、資料保密三方面;2)要建立硬體裝置的備份庫,以保證損壞的裝置能得到及時的更換;3)要建立應用系統安裝配置文件,完整儲存伺服器及網路裝置的驅動程式,以保證在伺服器損壞的情況下能夠快速恢復系統的正常執行;4)定期開啟電腦檢查接線,插口等是否鬆脫,並加以固定,要儘量正常關機,同時把顯示器關掉,不要帶電拆卸外圍裝置,以免燒壞主機板和裝置介面[3];5)對於已經使用很長時間的計算機,應進行清潔,清理時先開啟機箱,再用毛刷輕輕刷去主機板、外設上的灰塵,清理完灰塵後再把機箱蓋好;6)對於CPU 風扇,要根據聲音異常、轉速低等隨時更換,以保證CPU 在正常溫度範圍內。

三、營造機房良好的人文環境

高校計算機房是育人的場所,要注重發揮育人功能。機房管理人員要努力創設“文明、整潔、優美、安全的學習環境”和勤勉好學、積極向上的學習氛圍,做到以環境怡情、環境鼓勁、環境勵志、環境育人。要針對大學生渴求知識、崇尚名人、期待成功這樣的心理特點,創設相應的文化氛圍。例如,我們可以在計算機房的牆壁上、黑板上、操作檯上書寫或安放一些名言警句,也可以在電腦開啟和關閉時彈出一些勵志語、禮貌語、問候語、告誡語等等。總之,營造良好的人文環境,是高校計算機實驗室深層次的要求,使人們進入機房後就能感受到教學科研機房的嚴肅性,以及實踐教學平臺的溫馨,以它清靜幽雅的環境使人感到機房是發憤圖強的科技實踐之家。

四、加強實驗室管理人員培訓,提升專業技術水平

計算機是發展非常迅速的學科,要做好計算機實驗室的管理和服務工作,實驗隊伍的每位成員都必須具有比較高的思想覺悟和責任感,在工作中以身作則,為人師表,對學生能嚴格要求,寓思想作風教育於實驗教學過程中。要把機房作為教書育人的大課堂,努力做好服務育人、管理育人的工作,而且實驗室管理人員必須及時更新知識,不斷提高自身業務水平。提高業務素質的有效途徑:一是加強自身的學習,不斷探索新知識,積累經驗,達到提高的目的;二是派出去學習兄弟院校的先進管理經驗以及新的計算機知識來達到提高專業水平的目的。

總之,隨著計算機技術的不斷更新發展,計算機實驗教學和管理將面臨新的挑戰,計算機實驗室的管理也要隨之不斷創新。只有工作人員不斷提高技術水平、服務意識和制度觀念,提高科學化、自動化管理能力,全面有效解決維護問題,最大限度發揮實驗教學職能,才能更好地為廣大師生創造一個長期穩定的實驗環境。

參考文獻:

[1] 丁珍菊,方能虎,張建平.高校實驗室安全狀況的分析與思考[J].實驗室研究與探索,2011,30(6): 414-416.

[2] 李 娜.高校院系機房的管理與維護探討[J].中國科技資訊,2009(3):92-93.

[3] 張敏仙.高校機房管理與維護[J].孝感學院學報,2007,S(1):101-103.