在企業普遍重視競爭情報工作的情況下，誰更重視反競爭情報活動誰就會有更高的效率和更好的利潤，並在同行中處於領先水平。以下是文學網小編J。L為大家分享的關於企業戰略環境淺析的反競爭情報戰略制定的MBA論文。
摘 要：企業的競爭情報部門已逐步成為企業管理的決策者之一，而反競爭情報是指阻止或防礙競爭對手獲得本企業競爭情報的資訊研究。因此，反競爭情報工作尤為重要。文章以闡述反競爭情報的含義為出發點，結合企業戰略環境的分析，研究反競爭情報戰略的制定和實施方案。
關鍵詞：競爭情報;反競爭情報;情報活動;戰略;防禦;保密
反競爭情報是針對競爭情報而言的，也有文獻稱之為“反情報”、“反情報技術”、“商業祕密保護”等，是指標對競爭對手或第三方合理、合法的情報蒐集行為。
企業在充分分析競爭對手對自身的競爭情報活動的基礎上採取積極的防禦措施保護企業自身資訊，尤其是關鍵的祕密資訊，並通過掩蔽和迷惑等手段減少或抵消競爭對手或第三方對企業自身的一些行為、計劃、意圖等的情報蒐集活動，從而保證企業自身在情報方面的競爭優勢。
從這個定義可以看出，做好反競爭情報工作首先應關注競爭情報的蒐集過程。反競爭情報戰略的重點就應該是基於情報蒐集過程的，是通過獲取競爭對手得到競爭情報的途徑和方法，組織反競爭情報小組，從企業自身角度總結蒐集核心祕密資訊可能洩露的途徑，確立保護物件，再經過討論研究並制定出相應的反競爭情報戰略。
1 企業發展戰略環境分析
1。1 競爭市場的環境分析
巨集觀市場環境主要是指處於企業之外、不受企業控制，但會對企業競爭活動產生影響的因素。競爭市場的巨集觀環境是各類企業賴以生存的共同空間，包括政治法規、經濟形勢、產業集中度、勞動力和資本的供給、社會文化等。行業市場環境主要是從產業集中度、成熟度和所面臨的競爭狀況為基礎，重點分析零散型產業、新興產業、趨於成熟的產業、衰退型產業和全球型產業等基本環境資訊。
這類分析可判斷本不是競爭對手的企業通過多渠道經營戰略或核心競爭力轉型從而成為競爭對手即成為潛在競爭對手的可能性。潛在競爭對手主要包括以下情形：其戰略的延伸必將導致本產業競爭的企業;那些可能進行向前或向後整合的客戶或供應商;有可能兼併或收購產業內企業和產業外企業，等等。
競爭環境從時間上看，包括過去、現在及未來的環境;從空間上看，包括國內環境和國際環境。對競爭環境的分析與研究將十分有利於反競爭情報活動的開展。經常研究市場競爭環境，可以為判斷競爭對手企業是否參與市場競爭提供依據，從而弄清誰是防範物件;由於反情報活動的時效性，有必要也能夠弄清情報保護的時間等問題。
1。2 本企業的資訊分析
要如同分析競爭對手那樣分兩個方面分析本企業的內部資訊，包括本企業的組織機構、資源、經營戰略、經營目標、企業文化等，目的在於掌握自身企業的優勢和弱勢，並加強對優勢方面資訊的保護。
由於本企業資訊郴能也不可能完全封閉，於是通過對本企業的資訊分析還要弄清哪些情報需要保護，哪些情報應該通過何種渠道公開。實際上，上述對競爭對手的資訊分析競爭對手也會同樣對本企業的資訊進行分析，瞭解到這一點就應該從此資訊分析的目的出發對某些情報實施保護。
該目的主要有兩個方面：瞭解對手的優勢而同時又是自己的劣勢，以明確競爭情報獲取的方向;掌握對手採取競爭策略的行為方式以及對本企業競爭方案做出反應的思維模式。
一個企業的競爭優勢是不可能被隱藏的，它是企業的核心競爭力，是對消費者和代理商的關鍵吸引力，因此對於本企業的競爭優勢資訊非但不會封閉還會大力宣傳。在這一環節中需要保護的是產生並維持這一競爭優勢的情報，那麼縱向上從生產到銷售的流程中的相關資訊就需要嚴密保護。
從後一個目的來看，就目前的競爭情報技術獲取企業領導者和競爭情報工作人員的個人資訊不成問題，為防止對手鑽空子，對於企業內部個人或團隊之間所出現的衝突（包括曾經出現的）對內對外都應封鎖，並要儘快調解，衝突持續的時間越長，在競爭情報人員的眼中越是紙包不住火。對於第三方務必要通過簽定保密協議對企業核心資訊的保護來進行相互約束。
1。3 競爭對手的資訊分析
分析競爭對手的資訊，主要有三方面的內容：競爭對手企業運營中的資訊、競爭對手企業中競爭情報機構及人員的資訊以及第三方資訊。
首先，要在充分調查研究的基礎上儘可能確定所有的競爭對手，再在此基礎上展開。對於前者的資訊分析，目的在於瞭解每個競爭對手在各個方面的弱勢，或是迫切想得到但目前還沒有而又只能從具備優勢的競爭對手那裡獲取的資訊，因為在這些方面是競爭對手企業獲取競爭情報的重點方向。
對於競爭對手企業中競爭情報機構及人員的資訊分析，應包括對手競爭情報機構的構成及其慣常的行為方式，目的在於掌握競爭對手如何進行競爭，採取什麼樣的競爭策略，以及對本企業競爭方案的可能反應。其中，關鍵在於瞭解競爭對手的素質，包括群體士氣、群體凝聚力、企業規範、企業結構、企業文化等很重要，因為它是標誌對手競爭力強弱的一個重要方面。而且不同的素質特點會產生不同的競爭策略，瞭解後就可針對不同素質的競爭對手採取不同的應對措施。
所謂第三方，即與企業發生聯絡的組織或個人，包括廣告商、供應商、經銷商、客戶、企業主管部門、銀行、諮詢機構、證券商、行業協會等。由於業務上的聯絡，他們瞭解企業的廣告戰略、資本結構、產品結構、銷售渠道乃至經營等各方面情況。因此對第三方的資訊分析也是瞭解競爭對手的一種途徑。
1。4 反競爭情報工作應注重對可疑情報行為的主動監測、分析和追查等積極措施
在全球化的激烈市場競爭中，跨國企業和某些金融財團為了獲得客戶和競爭對手的核心情報，在商業情報領域傾注了越來越多的資源，這不但反映在從事商業情報工作的人員素質越來越高，情報分析的能力得到了極大的加強，更集中地體現在情報收集手段越來越具有隱蔽性和專業性。
目前，大型企業、財團廣泛使用第三方專業公司或者自己直接設立掩護公司開展灰色甚至非法情報收集，已經成為一個普遍的現象。這類專業公司和掩護公司往往由專業人員組成，在成立過程中就充分考慮到了事後的反查環節，在具體情報收集活動中也往往使用掩護身份和專業技術手段，普遍使用非法和行內稱之為“灰色的情報收集手段”，工作方式隱蔽、手段專業，是一種很難被察覺的情報活動。
在正常的競爭情報實踐經驗中也存在著大量的灰色情報手段運用，這類情報收集活動往往經過精心策劃，具有較強的隱蔽性，較難通過單獨的某一渠道去發現或識別，這一切都使得反競爭情報工作變得越來越具有挑戰性。
目前國內反競爭情報工作大多從安全漏洞評估、加強保密教育、控制知密範圍等堵漏防禦性的層面開展，由於企業整體安全牽涉到全面的物理安全、資訊保安與人力風險安全系統匯入，牽涉面較廣，實施成本大要求高，在未匯入整體安全防控體系的情況下，單純的防禦往往容易流於形式，而且也缺乏針對性。一方面，面對越來越專業，而且越來越具有進攻性的非法情報活動而言，正所謂“無所不備者，無所不寡”，單純靠防範是防不勝防的，而且也無法從根本上遏制這些惡意的情報收集行為。
從競爭對手企業競爭的角度，商業間諜和其他非法情報活動其實是一把雙刃劍，一方面它可能帶來極大的收益（雖然是非法的或者至少是不道德的），另一方面它的成本與風險也高得驚人，非法的情報活動一旦被發覺並被掌握證據，情報收集者本身和幕後指使者都有可能面對嚴厲的刑事制裁和鉅額的經濟處罰。因此，要有效地保護企業自身的智慧財產權與商業祕密，對此種灰色、非法情報活動只有採取積極主動的監測、分析與追查措施，才有可能真正有效地遏制對手惡意的競爭情報活動。
2 反競爭情報戰略制定
針對不同的競爭情報獲取途徑可以制定不同的反競爭情報戰略，以下就分別以這些情報蒐集途徑提出相應的反競爭情報戰略。
2。1 從企業內部洩密源談反競爭情報戰略
主要包括：建立並健全一整套完整的保密制度，增強員工的保密意識。現階段，大多數企業員工的保密意識差，有關企業的重大商業祕密很容易在員工的交流中有意識或無意識的洩漏出去。因此，企業應建立完整具體的保密制度，包括與員工簽訂保密合同，嚴懲洩密的員工，同時，應加強對員工職業道德的教育培訓，培養並增強員工的保密意識;安裝必要設施監視企業掌握重大商業祕密的人員。