關鍵詞 高新技術企業 競爭戰略 差異化 價值鏈
1 高新技術企業的獨特價值鏈結構
第一個系統提出價值鏈管理思想的是美國哈佛大學教授波特。根據波特的理論，“價值鏈”是指企業創造有價值的產品或服務提供給顧客的一系列“創造價值”的活動。按照波特的模式，企業的價值鏈作業可分為基本活動與輔助活動兩大項。基本活動是由投入到產出的轉化，以及交貨和售後服務直接構成，具體包括內部後勤、生產加工、外部後勤、市場行銷、售後服務等。輔助活動包括採購、技術研發、人力資源管理、企業基礎設施等。企業的價值鏈包括企業價值生產的全過程，即從原材料的供應到產品的生產，直到將最終產品送到顧客手中的全過程。
高技術企業的價值鏈相對於波特的基本價值鏈有一個變形。儘管它仍由輔助活動和基本活動兩部分構成，但兩部分的具體環節發生了變化。在波特的基本價值鏈中，技術研發屬於輔助活動，而在高新技術企業價值鏈中，技術研發中包含新產品開發，這在高新技術企業中應歸於基礎活動，而其他的技術支援活動，包括基礎研究、產業設計、工藝流程設計、技術裝備的改進、服務程式設計等仍然同計劃、會計、資訊管理、質量管理等一樣，屬於輔助活動。之所以將新產品研發環節歸於基本活動，主要是因為高技術企業的組織結構已經從層級型向扁平型演變，研發一端直接承擔了價值創造功能，是產品增值的主要環節。不僅如此，許多高技術企業的研發活動已經融入生產職能，研發本身也是生產。
2 高新技術企業的基本競爭優勢
2.1 成本領先分析
根據波特的理論，成本優勢是企業可能獲得的競爭優勢之一，基於此，許多企業將成本管理提高到了戰略的地位，制定了成本領先的目標，加強了企業的成本控制和規劃。儘管影響企業成本的因素很多，但從戰略的角度來看，主要有規模經濟和學習曲線效應。
一項價值活動的成本常常受制於規模經濟。規模經濟產生於以不同的方式和更高的效率來進行更大範圍活動的能力；產生於更大的銷量中分攤無形成本和研發費用的能力；也產生於隨著一項活動的擴大，支援該項活動所需基礎設施和間接費用的增長低於其擴大的比例。規模經濟的關鍵是需求要有價格彈性，然而，高新技術產品的創新程度很高，具有較強的壟斷性，沒有完全替代品，因而其需求的價格彈性較小，價格和銷量之間缺少必然的聯絡。另一方面，高新技術產品的供求雙方存在嚴重的資訊不對稱，顧客無從得知什麼樣的價格才是合理的，所以降價並不一定能帶來銷量的增長，規模經濟效應也就無從發揮。
學習曲線是企業獲取成本優勢的又一重要因素。一項價值活動隨著學習而導致其效率提高，隨著時間的累積其成本會下降。學習隨著時間的推移而成本降低的機制包括勞動效率的提高，資產利用率的提高和原材料更適合於工藝流程等。也就是反覆做同一件事可能發現更有效的生產方法。然而高新技術產品的創新性較強，這意味著原有產品和工藝流程持續的時間可能較短，而通過學習提高效率直至降低成本需要較長的時間。同時，高新技術企業產品的更新換代比較快，因此，它可能面臨著不斷向上位移的學習曲線，產品的單位成本由於分攤了新產品的研發費用而難以降低，成本領先優勢難以獲取。
2.2 差異化分析
隨著市場競爭越來越激烈，市場行銷面臨越來越嚴重的同質化，不但是產品的同質化，甚至連營銷策略和技巧都趨於同質化，企業紛紛陷入價格戰、廣告戰、終端戰和促銷戰的泥潭之中，所以追求產品和營銷模式的差異化已經成了企業持續獲得動態市場競爭優勢的必然戰略手段。
無論是成本領先還是差異化，其最終目的都是為了獲取高收益。如前所述，高新技術企業實行成本領先戰略難以奏效，因此，差異化就成為其必然選擇。而差異化營銷戰略的'選擇又是高新技術企業發展過程中的自然結果。高新技術企業的最大特點在於其創新動能和創新能力較強，而創新與產品的差異化是正相關關係。進一步講，差異化又與產品的相對價格成正比，而高的相對價格就意味著高收益。創新而獲取高收益會反過來會刺激企業加大研究開發的力度以促進創新，這是一個良性迴圈。
