戰略成本管理中的價值鏈分析

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戰略成本管理中的價值鏈分析
摘 要 在闡述戰略成本管理的基本概念基礎上,指出價值鏈應當成為戰略成本管理的核心或樞紐,並對價值鏈進行分類與分析。
  關鍵詞 戰略成本管理 價值鏈 分析
1 戰略成本管理的基本概念和
  戰略成本管理(Strategy Cost Manage?鄄ment 即SCM)是企業為了適應變化了的環境,在成本管理中引入戰略管理,並把二者有機結合起來的新的管理體系與。具體而言,戰略成本管理是一個對投資立項、開發與設計、生產和銷售環節進行全方位監控的過程,主要是從戰略的視角來分析成本的因素,從而進一步發現降低成本的途徑,其目標是營造企業的持久競爭戰略(羅賓·庫帕)。
  在對戰略成本管理內容的劃分上,1992年John K·Shank 和Vijay Govin?鄄darejin在《創造競爭優勢的新工具———戰略成本管理》一書中分為三部分:一是戰略定位。即企業如何在市場競爭中確立自己的優勢地位,這應該成為戰略成本管理的第一步。二是價值鏈分析。即將企業設計、生產、銷售、傳送和輔助產品生產過程中進行的種種活動,系統地連線成鏈狀集合體,對其中的價值流動進行分析。三是成本動因分析。即對引發或推動成本的驅動因素進行分析。
2 價值鏈分析應當成為戰略成本管理的核心或樞紐
  價值鏈的含義。價值鏈的概念是由美國邁克爾·波特(Michael O·E·Porter)於1985年提出的,波特認為,每一個企業都是在設計、生產、銷售、傳送和輔助其產品生產過程中進行各種活動的集合體,所有這些活動都可以用一個價值鏈來表示。價值鏈有三個含義:第一,企業各項活動之間都有密切聯絡,如原材料供應的計劃性、及時性和協調性與企業的生產製造有密切的聯絡;第二,每項活動都能給企業帶來有形或無形的價值,如售後服務這項活動,如果企業密切注意顧客所需或做好售後服務,都可以提高企業的信譽,從而帶來無形價值;第三,價值鏈不僅包括企業內部各鏈式活動,而且更重要的是,還包括企業外部活動,如與供應商之間的關係,與顧客之間的關係。
2.1 價值鏈分析應當成為戰略成本管理的出發點
  之所以這樣說,是基於以下認識:任何一個企業(企業的分部或業務單元)可基於成本領先、標新立異的基本戰略來開發市場競爭優勢。但無論在直觀上還是在上,競爭優勢最終來源於:①在同等的成本下為顧客提供更多的價值(如標新立異);②在較低成本下為顧客提供同等的價值(如成本領先)。歸根結底,為買方創造超過成本的價值是任何基本戰略的目標。可見,競爭優勢根本取決於企業如何管理相對於競爭對手的價值創造作業。因而,在特定的戰略框架下,有效的成本管理需要從企業內部拓展到企業外部更廣泛的成本管理空間。企業從上游供應商獲取原材料,進行生產,產品售給下游企業或者使用者,這些獨立而又相互關聯的作業形成了企業價值鏈。價值作業和價值鏈分析是決定顧客價值能否提升或成本能否降低的核心,是認識企業現有和潛在的成本行為與經營歧異性的源泉,是從戰略性相關角度對企業成本空間的合理分解與有機連結。在戰略成本管理模式下,價值鏈分析成為戰略成本管理的基本出發點。傳統管理將成本空間集中在企業內部,成本管理視野始於企業支付購買,止於企業對外銷售,其著眼點在於購買與銷售之間生產製造的增值最大化。從戰略觀出發,其缺陷在於:在採購之後開始成本管理與控制失去了與供應商開發關係的種種機會,以銷售作為成本管理的終端導致與顧客關係開發機會的喪失,事實上與顧客、供應商關係的開發同等重要。對顧客使用成本的明確關注可帶來更多的市場份額和準確有效的產品定位,開發出低使用成本產品是取得競爭優勢的重要武器。競爭戰略把企業內部結構與外部環境結合起來,企業的價值鏈貫穿於企業自身價值創造作業和企業外部價值轉移作業的二維空間。供應商不僅擁有生產和交付企業所必須的外購輸入的價值鏈(上游價值),而且他們的價值鏈和成本行為對企業的成本領先或標新立異地位產生重大影響。此外,企業產品通過許多分銷渠道(渠道價值鏈)到達買方手中。分銷渠道的活動既影響買方也影響企業本身的活動,企業產品最終成為買方價值鏈的輸入部分(企業的下游價值即買方的'上游價值)。企業和其產品在買方價值鏈中的作用,決定了買方的需求。所以,戰略導向下的戰略成本管理,不僅僅是取決於對企業自身所參與和控制的企業價值鏈的理解,而且取決於對企業的供應商和買方,甚至供應商的供應商、買方的買方的價值鏈的理解、區分與協調。