關鍵詞 交叉網路營銷 網路營銷 電子商務 交叉營銷
1 交叉網路營銷
所謂交叉營銷，是指企業通過發現一位已有顧客的多種需求、並滿足其需求而實現多種相關服務或產品銷售的各種策略和方法，實在質是使用者資源在各產品及服務間共享，是企業在擁有一定市場資源的情況下向自己的顧客或合作伙伴的顧客進行的一種推廣手段。交叉網路營銷則是交叉營銷思想在網路營銷中的，一般是指兩個不存在直接競爭的電子商務企業或網站之間開展同盟合作，通常以不同層次的網站合作為條件，比如網站交換廣告、交換連結、共享、利用各自注冊使用者資料互為推廣等，以達到資源互補，互惠互利。
2 交叉網路營銷的優點
2.1 進步消費價值
客戶通過瀏覽某電子商務企業網站，可以方便了解其合作企業提供的服務專案或產品內容、優惠專案或優惠條件，節省資訊蒐集本錢，減少流通渠道，進步交易效率，有利於就近選擇適宜的產品或服務。電子商務企業能通過客戶資料，挖掘有用資訊，增強企業與客戶之間的關係，並將這些深進了解的資訊與合作企業共享，可以幫助合作企業更好地為客戶服務。
2.2 整合營銷資源
開展交叉網路營銷，不僅有利於充分利用企業的外在營銷資源，同時也進步了企業內在營銷資源的利用率。一方面，合作企業可以通過網際網路絡對不同的營銷活動進行同一規劃和協調實施，以同一的傳播資訊向客戶傳遞資訊，避免不同傳播渠道中的不一致性產生的消極；另一方面，合作企業可以充分發揮各自的資源和知識上風，使彼此的核心專長得到互補，發展企業的核心業務，進步企業的核心競爭力。
2.3 共同開拓市場
交叉網路營銷不僅僅是營銷工具，它更是一種創新。它不是想方想法讓客戶購買企業的產品或服務，而是尋找服務同類顧客的其他企業，提出雙方能合作的方式，以更好地吸引現有和潛伏的顧客，開拓共同的市場。合作企業之間對對方產品或服務的宣傳，可以縮減廣告用度，更能建立客戶對產品或服務的信任度，進步客戶的購買慾。合作企業之間能以較低的本錢接觸到更多的潛伏客戶，由於雙方雖服務於相同的客戶群但不存在競爭，有利於共同市場的擴大。
2.4 增加銷售機會
交叉網路營銷輕易讓客戶根據電子商務企業提供的產品或服務的質量、企業對他的關心程度以及他對企業產品或服務的瞭解程度，建立對企業的信任度和忠誠度，並輕易對與該企業合作的其他電子商務企業提供的產品或服務產生信任感和偏愛，從而激發客戶更多的購買動機，易於做出購買決定，促進交易的順利進行，從而得到更多的銷售機會。
2.5 降低營銷本錢
交叉網路營銷可以削減企業營銷活動中人力、物力、財力的投進，減少或避免很多營銷用度的支出，極大地減少了企業的營銷本錢。合作企業之間相互以各種形式在企業網站上為對方的產品或服務做廣告、做宣傳，進步對方產品或服務的著名度和美譽度，無形之中進步了產品或服務的競爭力，節約了相互間的廣告宣傳用度，從而使產品或服務的推廣本錢大大降低。
3 交叉營銷的實現
3.1 擁有一定的營銷資源
擁有一定的營銷資源是開展交叉網路營銷的物質保障。商務之所以開展交叉網路營銷，正是看中了對方的營銷資源能給本企業帶來比更大的利益或效益。通過共享營銷資源，合作企業之間互惠互利，各取所需，以較少的本錢共同提升產品競爭力和品牌競爭力，將市場做大做強。通常情況下，對於實施交叉網路營銷的電子商務企業而言，除了人力資源、財力資源、物力資源、資訊資源外，一定網站的訪問量、註冊使用者資料、某些專業的和具有獨特價值的等資源都是營銷資源的表現；此外，一些免費服務如免費郵箱、電子論壇、E-book等也可以用作交叉網路營銷資源。