導語：北京首都電子商務工程取得較大進展，首都電子商城作為首都電子商務主要基礎設施，已開始為國內外企業、商戶開展全國性和全球性電子商務發揮作用。
1.我國電子商務的發展簡要回顧
我國計算機應用已有40多年曆史，但電子商務僅有十多年，1987年9月20日，中國的第一封電子郵件越過長城，通向了世界，揭開了中國使用網際網路的序幕。
我國電子商務發展過程可分為三階段：
1.1990-1993，開展EDI的電子商務應用階段
我國九十年代EDI的電子商務應用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入八五國家科技攻關專案，如外經貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進出口公司中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統及山東抽紗公司EDI在出口貿易中的應用等。1991年9月由國務院電子資訊系統推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立中國促進EDI應用協調小組，同年10月成立中國EDIFACT委員會並參加亞洲EDIFACT理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。
2.1993-1997政府領導組織開展三金工程階段，為電子商務發展打基礎。
1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟資訊化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等三金工程，取得了重大進展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球資訊基礎設施委員會(GIIC)共同組織北京電子商務際論壇，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人蔘加。1994年10月亞太地區電子商務研討會在京召開，使電子商務概念開始在我國傳播。1995年，中國網際網路開始商業化。網際網路公司(ISP、公司)開始興起。
1996年1月成立國務院國家資訊化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統一領導組織我國資訊化建設。1996年，全橋網與因特網正式開通。
1997年，資訊辦組織有關部門起草編制我國資訊化規劃，1997年4月在深圳召開全國資訊化工作會議，各省市地區相繼成立資訊化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的資訊化建設規劃。1997年，廣告主開始使用網路廣告。1997年4月以來，中國商品訂貨系統(CGOS)開始執行。
3.1998年開始進入網際網路電子商務發展階段
1998年3月，我國第一筆網際網路網上交易成功。1998年7月，中國商品交易市場正式宣告成立，被稱為永不閉幕的廣交會。中國商品現貨交易市場，是我國第一家現貨電子交易市場，1999年現貨電子市場電子交易額當年達到2000億人民幣。中國銀行與電信資料信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基於SET的電子商務系統。1998年10月，國家經貿委與資訊產業部聯合宣佈啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程，它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程……1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關標準、法規，為今後開展電子商務打下基礎。目前，我國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫藥電子商務網於98年投入運營，醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網，能提供上千種中西藥品資訊。全國庫存商品調節網路、全國建築線上、房地產網上促銷，都已正式開通。
1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段。
1999年興起政府上網、企業上網，電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學)，遠端診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動，並已有試點，並進入實際試用階段，4.2000年，我國電子商務進入了務實發展階段。
電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化，與有商務傳統企業結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。由於基礎設施等外部環境的進一步完善，電子商務應用方式的進一步完善，現實市場對電子商務的需求正在成熟，電子商務軟體和解決方案的本土化趨勢加快，國內企業開發或著眼於國內應用的電子商務軟體和解決方案逐漸在市場上佔據主導。我國電子商務全面啟動並已初見成效。基於網路的電子商務的優勢將進一步發揮出來。
2.我國電子商務發展現狀
2.1我國計算機擁有量、網際網路使用者、網站數近年來飛速增長
我國計算機網際網路使用者、網站及域名飛速增長，據有關部門統計：
200020012002.62002.12
計算機安裝臺數2200萬2800萬3500萬3900萬
聯網計算機臺數892萬1254萬1613萬2083萬
網際網路使用者2250萬3370萬4580萬5910萬
域名數2.2萬12.7萬12.6萬17.9萬
網站數26.5萬27.7萬29.3萬37.1萬
我國網際網路的快速發展推動了電子商務及計算機應用網路化。
2.2電子政務工程全面啟動並初見成效
2002年電子政務進入全面實施階段，全國政府採購投資就有350億元(硬體250億，軟體45億，資訊服務55億元)比同期增長25%，2002年7月國信辦公佈關於我國電子政務建設的指導意見，包含三大措施：1)建立兩個統一的電子政務網路平臺，內網處理辦公，外網處理部門間及企業、公眾服務義務。2)推進12項金字工程建設，(金稅、金關、金財、金審等)。3)加快重要戰略性資料庫建設(人口、農業資訊庫等)。全國各級政府正在實施中，各級政府申請的域名2001年1月4615個，2002年12月已有7796多個。在有的省，鄉鎮政府已全部上網，各級政府的網站都已在網上釋出政府資訊，開闢了與公眾溝通交流和提供服務的渠道，不少地方政府建立了面向了群眾的資訊釋出查詢系統，設立市長信箱、政府信箱，方便公眾參政議政。北京首都公用資訊平臺建立了142個政府的網站開展80多項網上辦公專案，提供下載辦公文告表格565種。、上海建立了143個政府的網站，實現跨部門工商網上並聯審批，過去要化30多天跑18個部門現只消5天跑1個部門就完成。廣州市已建立了76個政府的網站、93個應用系統，如43個部門在企業註冊和年檢並聯審批系統進行網上審批等，青島電子政務工程被國務院辦公廳和科技部評為全國電子政務示範工程之一，創下技術性能最先進、資訊資源最豐富、訪問量最大等政府的網站建設多項紀錄，在電子政務戰略、技術研究及電子政務規劃建設也走在全國前列海關等部門建立電子口岸系統，在網上進行進出口報關通關業務管理，企業可以在網上完成報關通關手續。全國稅務系統計算機廣域網點已超過4000多點，基本建成全國性稅務計算機網，全國2000多萬戶納稅人納計算機管理，全國75%的稅款通過計算機徵收，防偽稅控系統已在全國推行，稅務部門在部分地區開展網上申報與繳稅的試點，網上徵稅已在上海、江蘇、山東、廣東等部分省市實現，網上政府招標採購已在部分省市開始實施，如深圳市6億元藥品已在網上招標、採購。電子政務進入全面實施有力促進了電子商務的發展。
2.3我國電子商務的環境繼續改善
我國發展電子商務的環境(網路基礎建設等執行環境、法律環境、市場環境網上支付、資訊保安、認證中心建設等條件)逐步完善，國家有關電子商務的政策、法規即將出臺，已為電子商務的發展建立了基本的條件。網路頻寬增加，國際出口頻寬總量2002年頻寬的總和已達8880M，比2001年增加23.5%;九大網際網路絡單位與中國國家網際網路交換中心(NAP)的互聯互通頻寬總和達到21412M，寬頻接入取得了大幅度的增長，使用者數達417萬戶，其中ADSL接入187萬戶，LAN接入170萬戶，CableModem、無線等接入方式60萬戶。全國現代化支付系統取得實質性進展，2002年10月8日大額實時支付系統在北京、武漢兩地成功投入執行，2003年2月底前完成在上海、天津、濟南、瀋陽、成都、西安、深圳和海口等11個經濟發達的主要城市推廣，初步形成了一個全國性的跨行、跨地區銀行卡資訊交換網路。物流配送出現了一些進展，擁有我國最大傳遞網路的中國郵政加盟電子商務領域，一些專門為電子商務專案服務的專業配送企業也相繼出現。
我國政府非常重視有關電子商務應用與發展中的安全問題。行業認證中心，如電信、海關、中國人民銀行牽頭組織的安全認證中心已經成立，上海、廣州等城市的認證中心也相繼成立，與安全標準、電子簽名、密碼系統等相關核心技術的開發也得到重視並加大了投入力度。2002年，與電子商務相關的法規、法律也在趨於成熟，2002年完成電子簽章點條例起草工作，更多的法律正在醞釀之中。
2.4行業電子商務迅速發展
2002年外貿電子商務的執行環境極大改善，全國進出口許可證聯網申領與發證系統全面投入執行，企業可以在網上申領進出口許可證;外經貿部早已在國際網際網路上建立了線上廣交會、中國商品交易市場、中國技術出口交易會、中國招商等站點，其中中國商品交易市場()，已有8000多家企業近3萬種商品在這個虛擬市場上常年展示，今年開通了網上洽談平臺，為展客商提供資訊釋出、貿易撮合、網上洽談、輔助成交等電子商務服務。據統計，截至4月27日，廣交會各網站的訪問量累計總數達5090萬次，比上屆同期增長50.95%.其中境外訪問量累計數為2589萬次。廣交會網站三個平臺意向成交量為2.2.18億美元，確認的成交量為4784.77萬美元。據統計，在各大類產品中，網上成交效果最好的是機電類產品，佔總成交量的73.4%，其次是糧油類和五礦化工類產品。2002年建立義烏小商品線上國際博覽會，促進了小商品出口。全國加工貿易聯網審批管理系統已在全國推廣，全國有300家審批機關，2萬多家企業已實現加工貿易網上申報、審批、實時監控與管理全國商業銀行營業網點已實現電子化，金融業截止2002年11月發放各類銀行卡4.69億張，同比增長22%，2002年1月-10月發放2.1億張，其中帶銀聯標識的6000多萬張，全國基本實現300個以上地級市各類銀行卡的聯網執行和跨地區使用，100個城市中98個城市部分或全部實現了當地銀行卡跨行通用，各商業銀行在40個城市的分支機構全部發行銀聯標識卡，實現跨行、跨地區運用，2002年9月底，銀行卡累計交易額10.5萬億元，比2001年底增加43%.`金融系統由人行和全國十二家商業銀行聯合建成的中國金融認證中心(CFCA)已開通執行，招商銀行、中國銀行、中國工商銀行、建設銀行及農業銀行均已開展網上業務，中國工商銀行已開通網上銀行312個，交易額2001年達6000億元，2002年突破5萬億元。2002年增加了代理匯兌、預約業務、線上收費、基金、國債業務等新服務，個人網上業務新增繳費、e通卡、外匯買賣、基金交易等新業務。全國101家證券公司、239家信託投資公司的證券營業部2623家目前已經基本上建立了電子化業務處理系統，計算機與網路通訊技術已經成為支撐各項證券業務。計算機與網路通訊技術已成為支撐各項證券業務運轉的關鍵措施，上海、深圳、北京等地證券公司在網上建立站點，能提供股市行情，網上進行證券線上交易(網上炒股)，2002年通過網際網路完成證券交易5230億元，比2001年增長8.99%.2002年大多數保險公司都開通了網站，部分已向電子商務型發展，如中國人保的e-picc，平安保險pa18等網站，客戶可通過網上投保車險、家財險、貨運險，並可享受保單驗真、保費試算、理陪查詢、投訴報案、風險評估、保單批改等實時服務，2002年網上銷售保單等方面取得較好業績。行業都建立行業網站，開展在網上釋出產品資訊，進行網上洽談、簽約，開展網路經銷。
中華紡織網推出了一種比郵件溝通更可靠、更簡單、實時並能夠讓買家和賣家獲得及時溝通的網路交易工具——BTOB實時線上溝通系統，可讓中國紡織企業上網實時談買賣。
房地產交易系統網上線上交易，2002年盛夏起，客戶就可以通過安裝在中國電信主機房伺服器內的EES房地產資訊線上交易系統進行房地產交易。該系統是一套專為房地產企業開發的線上房產資訊交易、管理的大型電子商務系統。系統採用目前最新的B/S體系，Win2000作為開發平臺，友善的操作介面，網站完全後臺管理。建築製品和建材產品適合網上銷售。當前《中國建材商品網》，《中國裝飾材料網》，《中國水泥網》，《魯班網路》，《易網五金網》等建築、建材網站，已形成多品種、廣覆蓋。縱橫交錯的網路格局。旅遊業也已啟動電子商務，國家旅行社、青年旅行社開展網上旅遊業務，網上預訂旅遊景點賓館飯店，安排旅行計劃等。全國旅遊網站已近300家，網上旅遊市場發展很快，
《中華萬遊網》、《華夏旅遊網》、《康輝專業出國旅遊網站》、《攜程旅遊網》和《旅遊資訊網》推出的特色旅遊受到普遍歡迎。
據中國物品編碼中心抽樣調查，2002年，全國62.7%的零售企業建成了區域網，38.8%的零售企業在網上公佈商品資訊;17.9%的零售企業提供網上購物方式;只有3%的零售企業實施了供應商管理庫存(VMI)。我國農業網站發展很快。不僅各省市普遍建立了《農業資訊網》，還湧現了類似《中華十億農副產品網》《福州亞峰》《南京白雲亭》這樣一些大型網上市場。網上經營的品種一改去年以糧食，化肥為主的局面。副料、家禽、農藥、土特產、花卉、園林、水產品、茶葉、鮮果等全部上網。江蘇目前已有九大類，三十個農產品市場實現了連網。沛縣率先在全國實現全縣28個鄉鎮連網。網上銷售菜糧等農產品23億公斤。《環球農商網》、《中青農網》、《中國農村星火資料廣播網》讓農民用電視機即可走進網路時空。成為面向九億農民的數字化資訊網路。農業監測預警系統已開始按月提供小麥、玉米、大豆、棉花、糖料的監測報告，年底可建立幾個品種的資料平臺。農村供求資訊服務系統，農村供求資訊全國聯播系統(農村供求一站通)，一年來已有註冊會員18000家，每月頒佈資訊6000條，內容詳查13萬條，已成為中國最全面、權威的農業資訊網路，每月點選已達到1000萬次，農產品價格供求資訊還通過中國聯通的尋呼機向全國使用者傳送，2002年改進了對網站資訊管理，建立了三層結構內容管理系統，推進縣、鄉資訊服務點建設，年底預計完成60%縣級、20%鄉鎮農村經濟資訊服務站建設任務
網上農產品超市開通，位於北京市大興縣的北京萬福喜食品公司的員工在其配送中心內為網上訂貨的顧客準備農產品。該公司從2002年5月起利用網際網路銷售農副產品，就可以看到圖文並貌的大興蔬菜、瓜果、肉食等農副產品的介紹，公司設立配送站點的小區居民通過網路訂貨後，該公司針對顧客的要求進行清洗、加工和配送，市民不出小區就可購買到新鮮、便宜的優質農副產品。目前，已有6萬戶北京市民成為該公司會員。自1997年至今，南通市農民通過上網銷售的農產品累計達到200多個品種，實現銷售額近1億元，通過資訊搭橋，農民走上了致富快車道。
2.5.省市地區電子商務取得不少進展
北京、上海、湖南、徐州、海南等地電子商務已取得不少進展。
北京首都電子商務工程取得較大進展，首都電子商城作為首都電子商務主要基礎設施，已開始為國內外企業、商戶開展全國性和全球性電子商務發揮作用，每月訪問者達數百萬人次，每月網上經營額已達數百萬元人民幣。2002年北京電子商務逐步建立和形成了具有首都特色的電子商務體系，電子商務服務平臺-首都電子商城的功能進一步完善，四級社群電子商務服務資訊網路系統全面開通。在2002年1至9月，BtoB、BtoC電子商務交易額分別為360.1億元和3.83億元，分別比去年同期增長121.87%和164.14%，電子商務市場前景看好。西單商場於2001年底投資900萬元成立了電子商務公司()。到2002年6月，月銷售額已超過400萬元。2002年9月，實華開以單筆跨國網上採購額超過千萬人民幣而重新整理亞洲網上開放式純電子商務採購新紀錄，此次交易開設四個競價市場，對四種不同的特製塑料進行拍賣。總成交額超過千萬，為採購方節省金額百萬餘人民幣，節省比例達到10.72%.至此，實華開已成功地為包括美國最大的辦公文具連鎖店以及德國最大的零售商，舉行了十幾場中國出口商品網上競價訂貨會。網易2001年初易趣合作網上拍賣，2002年7月5日，合同期滿，雙方拍賣合作正式到期。2002年7月9日網易的主頁上出現了網易拍賣推出了自己的拍賣服務。2002年3月18日美國eBay公司為易趣注資3000萬美元易趣與美國eBay公司合作eBay獲得了易趣的33%股權，使易趣成為國內最大的CtoC網上拍賣網站。2002年，中國網際網路上的手機銷量增長了近150%，目前國內外各種品牌的手機型號有264種，都可以通過網際網路來銷售;同樣一部手機網上銷售價格比傳統的專賣店銷售價格要低1%至2%，手機配件的網上銷售能比傳統專賣店便宜到40%至50%。北京社群電子商務工程一年來取得顯著成果：依託首都公用資訊平臺將18個區縣、149個街道連線成一個整體，實現互聯互通、在169個社群服務中心建立169個網站，形成覆蓋全市社群服務資訊網站群，安裝了149套街道熱線呼叫系統，在1200個社群安裝了管理軟體，開發社群電子商務支撐平臺，在2400個社群實現了網路接入，採用96156熱線電話和資訊亭三種接入方式。上海社保卡工程幾年來取得成效，累計髮卡800萬張，600萬人用於醫保結算。
濟南市電子商務及現代物流應用示範工程一年來，以三聯集團為龍頭與22家家電生產廠家和20多個銷售商建立家電電子商務聯盟，對34家連鎖店進行改造，24家實施緊密分銷商管理系統，10家實施核心分銷商管理系統(即由ERP統一管理)。總部與連銷店分銷效率大為提高，訂單處理由來1.5天縮短到5分鐘，實現了商流、資訊流、物流全面整合，資源共享。海南在旅遊業電子商務、農產品網上營銷，重慶在網上農，貿超市、網上輕工市場，徐州淮海食品商城，天津在物流配送方面進行了試點，積累了有益的經驗，中國電信湖南電子商務中心建立了179入口網站，開展線上安全交易、安全支付、證券、銀行、購物與CA論證等安全服務。
2.6我國B2B、B2C市場的發展現狀
根據CCID的研究分析資料：2002年12月，我國電子商務網站3804家，比2001年3391家增長12%，能有效執行的1533家，比2001年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家，其中綜合類網站285家，專業類網站1992家，能有效執行的737家;B2B網站1527家，其中綜合類網站189家，專業類網站1338家，能有效執行的796家;電子商務市場規模，電子商務交易額2002年1809億元，比2001年1088億元增長66.2%;B2C交易額2001年為13.15億元，2002年25億元，年增長率90%;B2B交易額2001年為1075億元，2002年1784億元，年增長率65.9%.
2.7我國工業、交通企業電子商務有顯著進展
2002年製造業資訊化應用試點示範工程全面啟動，全國27個省市、46個重點城市和近2000企業開展製造業資訊化試點示範工程。
2001年8月，CCID對10個城市13個行業600多家企業進行調查，有22.3%的企業參與了電子商務，9.3%的企業開展供應鏈管理，15.6%個企業開展分銷渠道管理，51.4%的企業進行網上銷售，72.9%的企業進行資訊查詢，72.4%的企業進行網上資訊釋出。國家經貿委進行的一項調查表明，在6家航空企業中，有66.67%的實施了電子商務，7家石化企業中實施電子商務的佔57.14%，15家外貿企業有46.67%實施了電子商務，其他行業如電子、鐵道、醫藥、機械、汽車、化工、紡織、冶金等行業實施電子商務的比重都在20%-50%左右，相應的如輕工、電力、菸草、交通等行業電子商務開展不夠充分，在20%以下，特別是煤炭、建築和有色金屬行業，開展電子商務所佔比例均在10%以下。2002年，中國約26.1%的企業參與電子商務。大型企業參與電子商務最積極，比例達32.1%，中、小型企業比例分別為27.8%和21.4%，
按不同性質企業來分，外商獨資企業參與電子商務比例最高，達到41.3%，其次是中外合資企業，比例為33.5%.國營和民營/私營企業比例相對較低，都不到25%，但和2001年比，都有了不同程度的提高部分大中型企業集團如寶鋼、中國石化、聯想、方正、海爾等集團，在實現企業內部ERP管理基礎上開展網路營銷、網上採購，已經或已在建設供應鏈管理和客戶關係管理。
中國石油天然氣股份有限公司(中國石油)在B2B網站的交易已經納入主生產計劃，截至2002年12月交易額突破了193億元，其中電子採購106億元，電子銷售87億元。2002年頭10個月，中石油網上交易額為150億元，其中電子採購92億元，電子銷售58億元。平均節約採購成本5%，西氣東輸工程中，一筆6億多元網上採購僅7小時就完成，節約資金1.2億元。石油專用管材電子採購一項，中油股份每年就可以節省兩億元
中國石化石化產品銷售電子商務網路有如下效益：1.降低了銷售成本，2000年8月至2002年12月石化產品成交額302億元，節省銷售費用數億元;2.更有效地為客戶服務，客戶可在網上查閱產品、定單處理資訊，可以更好地為客戶提供及時的技術支援和技術服務，提高客戶滿意度;3.增加了商機，在網上宣傳企業、介紹產品效能，擴大銷售營業額，開通至今新增客戶100多家。石化物資採購電子商務系統採購成交1.97萬筆、成交額209億元，節約採購資金約5億多元。海爾集團實現了以定單資訊流為中心的業務流程重組，通過B2B電子商務平臺進行網上集中招標、採購、服務與營銷，提高產品質量，降低成本，減少倉儲面積及庫存資金，。截止2001年12月31日，網上交易額達188億元。成交金額1236萬元;定單遍佈全國90多個城市，包括農村，網上接受處理資訊近萬條，包括建議、諮詢、合作、服務等各類資訊，其中有多條產品設計建議被採納，通過對定單資訊和接收到的各類資訊進行分析挖掘，為銷售和生產決策服務，提高了企業競爭力，為海爾國際化道路打下了堅實的基礎。海爾2001年實現全球營業額602億元人民幣，建立電子採購平臺，10%的採購定單從網上下達，實現一流三網，以定單資訊流為中心，全球供應鏈資源網，使用者資源網和計算機資訊網路，使採購週期從原來平均10天降低到3天，倉儲面積減少一半，降低庫存資金約7億元，庫存週轉日期從30天降低到12天以下，實現即時採購、即時配送、即時分撥物流。寶鋼股份公司通通過應用東方鋼鐵線上Bsteel平臺大宗物資的網上招標工作，截至2002年7月實現的採購額達50多億元人民幣，參與的供應商已近400家。目前寶鋼集團每年數萬T鋼鐵產品、數百億元人民幣的銷售，包括出口都是在網上進行。聯想集團通過實施資源管理計劃(ERP)，規範和優化了77個業務流程，加強了財務、銷售、生產製造、採購等子系統之間的整合，目前，聯想集團已經完成了供應鏈環節的資訊化，已經開展協同電子商務。`全國大約70%的大中型企業已上網，建立網站，有了網址、主頁，開展網上釋出產品資訊，進行網上洽談、簽約，開展網路經銷。
計算機在鐵路、民航、航運部門的應用有長足進步，鐵路運輸管理系統TMIS基本建成，各鐵路局計算機訂票系統投入執行，全國鐵路客票發售與預訂系統自1996年投入執行以來，2199個車站6000多個視窗已實現計算機售票，建成鐵道部客票中心和24個地區客票中心，實現全國範圍內的聯網異地售票，售票量佔全國鐵路客票發售總量90%以上，鐵路電子商務系統近期建設內容包括政府的網站與電子商務、鐵路物資總公司電子商務試點即中鐵物資貿易網、物流網，實現網上貿易物資調配、物流配送、倉庫管理、貨物追蹤等功能以及集裝箱電子商務試點工作。民航訂票系統為國內26家航空公司提供航班座位的控制與銷售服務，離港系統、貨運系統、空中交通管制系統、航空資訊系統以及民航商務資料網進一步完善，目前己開始建設民航分銷系統(GDS)，己與386家外航、2000家酒店相連，為開展電子商務打下基礎，資訊科技在公路、內陸水運與遠洋航運系統包括公路貨運交易資訊系統、集裝箱運輸、港口管理EDI網路，電子提單系統及水上安全監督等方面應用，取得實質性進展。
2.8遠端教育迅速發展
全國約10萬多所中國小己普及計算機課，1萬多所中國小己建成校園網，計算機輔助教學己在大學、中學推廣，開發了不少課件，提高了教學質量，近年來通過網路進行遠端教學，首先在清華、北大、郵電大學實現，目前全國重點大學都開展遠端教育，教育部已批准67所大學都開辦網上大學。全國2001年9月共招生60.8萬人，其中中央電大46萬人;全國中學已有200多所正規網校，在7萬多所中學中註冊網校學生已達60多萬。非典時期北京市教委開通了課堂線上，供學生在家上網自習。國家基礎教育資源網也已經開通。現代網路技術在教學中的廣泛應用，為教育系統提供了前所未有的發展機遇。
教育部所批准的67所網路大學在這一時期更是得到了空前發展，而在非常時期，普通在校生和離校學生以及遠端教育註冊學生一起感受遠端教育。北京所有高高校充分利用已有的遠端教育學院，讓離校學生離校不下課。北京創下了八萬人同時上課的記錄。北大附中網校近日推出了非典時期學習方案，凡是北京地區的中國小生，均可免費得到一個月的網上學習時間。中國電子商務協會會同中國21世紀電子商務學校，開設免費學習電子商務課程教育，5000人的註冊名額很快爆滿，諮詢電話更是絡繹不決。高教出版社開通免費網路課程，為高校師生提供200餘門精品課程。學校也可以免費獲得網路課程的儲存介質，安裝到本校伺服器上，利用校園網實施教學活動。目前已經有100多門課程在網上開講。全國高等教育自學考試指導委員會辦公室在華夏大地教育網推出40門免費自考精品課程?包括自考輔導及技能培訓，考生可在這40課程中任選兩門，免費學習30天。網上人才市場以其方便，快捷，廉價，受到了人們的`歡迎。全國人才網站已達500家。區域性人才市場已普遍建立，全方位的人才市場格局正在形成。線上招聘，受託招聘，網上面試，院校實習，素質評測，《人才獵頭》、《無憂工作網》、《西部人才市場》、《中國農村人才市場網》等一批人才網站正在湧現。
2.9醫療系統啟動金衛工程，輔助診斷，醫院管理系統取得迅速發展，近年來遠端醫療已在北京、上海、哈爾濱等醫院開始執行，在邊遠省市，西部地區的病人通過網路獲得北京、上海等大醫院的醫生的輔助診斷。非典大大推進醫療系統及公共防疫資訊系統的建設。
2.10對我國電子商務應用現狀的基本估計1.我國電子商務尚處起步階段、初始階段或初步應用階段。
2.我國電子商務應用尚處初級水平，大部分電子商務是非支付型電子商務，即網上營銷，網下支付;小部分是支付型電子商務，即網上營銷，網上支付。個別正在搞協同電子商務。
3.我國有1000多萬個企業，上網企業尚屬少數，開展網路營銷、網上採購的更少，大部分中小企業及小部分大中型企業尚未上網開展電子商務，企業資訊化水平低，企業尚未成為電子商務的主力。4.我國大部分電子商務網站功能單一，大部分是搞電子市場商情，在網上釋出廣告、電子目錄、電子查詢、網上互通商品資訊;少數搞電子交易(電子洽談、訂購)，利用網上進行商務洽談，簽訂購貨合同，交換文字及單證，進行交易;能完成網上購物、網上支付的較少。5.由於我國行業、地區發展不平衡，東南沿海與中西部地區有很大區別，目前傳統產業部分行業及東南沿海大城市已開展電子商務，部分行業及中西部地區廣大城鄉尚未開展電子商務。但很有可能後來居上。6.國民經濟資訊化基礎薄弱，商業自動化水平低，傳統商業與電子商務的現代商業將長期並存;傳統商場與網上商城長期並存;我們必須採取多樣化、多層次、多模式的有中國特色的發展電子商務的戰略3.我國電子商務發展中存在的問題
3.1國家發展電子商務還缺乏明確的發展戰略和有力的技術經濟政策。
目前國家還缺乏發展電子商務專項規劃，電子商務政策框架已起草多年，至今尚未出臺。國家發展電子商務還缺乏明確和有力的技術經濟政策。
3.2電子商務法律法規、電子商務標準、規範嚴重滯後，急需加強。
現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規較滯緩，目前依然缺乏電子合同法、網上智慧財產權保護、隱私保護法、網上資訊管制等多個法律法規，對網路犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.3計算機應用水平低，上網企業與上網家庭數量還較少，資訊科技在企業與家庭中應用不夠普及。儘管到2002年12月底，我國網民已經達到5910萬，但是從佔總人口的比例看依然偏低，只佔總人口的4.1%(瑞典高達67%，瑞士為60%、德國為49%)。而且分佈主要集中在北京、上海和廣州等東部的大中城市。，我國企業資訊化水平較低，開展電子商務的企業所佔比例不足10%.相比之下，美國有60%的小企業、80%的中型企業、90%以上的大企業已藉助網際網路廣泛開展商務活動。
3.4電子商務的發展所需要的市場經濟環境、執行環境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網路頻寬、反應速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。
3.5我國資訊產業國產化產品技術水平與市場佔有率低，重大電子商務應用工程、應用系統所用的軟硬體產品主要依靠國外公司，系統整合，資訊服務水平有待提高。計算機應用有關標準、規範既缺乏又不統一，急需加強。與電子商務有關的標準比較滯後，投入明顯不足。3.5企業管理體制、機制、管理理念與組織機構尚不能適應市場經濟的要求，部分領導對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。企業採用電子商務等高新技術尚缺少內在的動力、人力、財力與物力。基礎工作薄弱，資訊科技人才特別是既懂資訊科技又懂行業業務技術的複合型人才更為缺少，廣大職工資訊意識與資訊科技應
4、十五期間是我國資訊化建設加速發展，我國電子商務、計算機應用水平將上一個新臺階。
4.1電子政務與政府資訊化有重大進展
電子政務與政府資訊化有重大進展，政府網上辦公將進一步普及，政府資訊資源進一步共享，為廣大企業人民群眾提供資訊服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高。2005年12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府資訊化普及率、覆蓋率將達30-40%，2010年電子政務與政府資訊化普及率、覆蓋率將達70-80%。
4.2各類電子商務(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在國民經濟主要部門，工業、農業、商業、交通運輸業、金融、保險、證券業及資訊服務業將全面發展，網路營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環境條件改善，而逐步發展
4.3主要行業企業電子商務有很大發展
十五期間企業資訊化將有很大發展，資訊科技在傳統產業改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近2000企業開展製造業資訊化試點示範工程基本完成。計算機輔助設計，輔助製造，過程控制及輔助管理在各類企業中進一步普及，大中型企業大部分實現初級電子商務，部分大型骨幹企業中級電子商務;小部分企業培養成高階電子商務示範企業。大部分中小企業推廣單項資訊科技，部分中小型骨幹企業分期實現初級電子商務，建立若干個中級電子商務示範企業，為今後推廣積累經驗。具體目標，初級電子商務，中級電子商務，高階電子商務普及率(實現不同水平電子商務的企業在行業地區的企業總數中的所佔百分比)來表示
企業資訊化發展預測
目標2005年2010年
高階電子商務2-3%9-10%
中級電子商務20-25%61-62%
初級電子商務60-65%27-28%
單項IT應用7-18%0-3%
高階電子商務0.5-1%2-3%
中級電子商務4-5%15-20%
初級電子商務25-30%50-60%
單項IT應用64-70%17-33%
電子商務按應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次：
a.初級電子商務，商務初級電子化、網路化，初步開展電子商務，主要實現資訊流的網路化，即進行網上釋出產品資訊，網上籤約洽談，網上營銷，網上收集客戶資訊，實現網路營銷等非支付型電子商務。實現初級經營服務資訊化。
b.中級電子商務，商務中級電子化、網路化，實現資訊流與資金流的網路化即實現網上交易、網上支付，實現支付型電子商務，以供應鏈管理與客戶管理為基礎，實現中級經營服務資訊化。
c.高階電子商務，商務高階電子化、網路化、智慧化，開展協同電子商務，全面實現資訊流、資金流、物流等三流的網路化。實現支付型電子商務與現代物流，網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，實現零庫存。從產品的設計研發、生產製造、產品交貨、物流配送、財務處理、甚至是最後的成效評估等，都通過電子集市使交易各方能夠同步作業。
4.4.地區、城市、社群電子商務會加速發展。
十五期間，北京，上海，廣東等地電子商務試點經驗將進一步推廣，將建成若干電子商務示範省市、地區、社群及鄉鎮，2010年全國各地區、中小城市電子商務將會快速發展。
社會公用事業，公共服務等公共領域資訊化步伐加快。社群服務等公共領域將廣泛應用資訊科技，金字系列重點應用工程與數字奧運會勝利完成，社會公共領域電子商務水平將上一個新臺階，為人民群眾衣食住行提供良好的環境和服務。資訊科技進入家庭，推進家庭資訊化發展，智慧建築逐步推廣、電話、手機、資訊家電、家用電腦進一步普及，使資訊科技大量進入家庭及個人生活，推動了家庭資訊化的發展。
全國家庭電腦普及率2005年將達8-10%，城市家庭電腦普及率達15-20%，全國家庭電話、手機的普及率達18-20%，2010年全國家庭電腦普及率將達16-20%，城市家庭電腦普及率達40-50%，全國資訊家電數字化、智慧化、家庭影院、居家辦公將逐步普及，家庭資訊化的發展將大大提高生活質量。
參考文獻
1.龔炳錚21世紀我國資訊化發展戰略的思考《21世紀資訊科技發展戰略研討會論文集》1999年
2.龔炳錚我國資訊化的發展展望《中國電子學會學術工作委員會六屆三次全會論文集》1999年
4.龔炳錚我國電子商務發展戰略目標與對策的探討《網路世界》2000第46期
5《計算機世界報》、《中國計算機使用者》2002年有關論文報導
6CECA中國電子商務協會中國電子商務研究報告2001年
72002、2003中國電子商務年鑑2002、2003年
8.趙廷超SARS肆虐，中國電子商務陽光燦爛《電子商務世界》2003第5期