摘要：當前，電力能源的作用越來越大，而電力市場競爭也越來越激烈。故此，為了提升自身競爭力和運營質量紛紛選擇建立電力營銷管理資訊系統。筆者在本次研究中重點探討這方面的內容，文章對電力營銷管理資訊系統進行了分析，同時也闡述了電力營銷管理資訊系統設計方面的內容。
關鍵詞：電力營銷管理資訊系統；分析；設計
近年來，電力企業也開始關注如何使用現代計算機技術來建設電力營銷管理資訊系統，這也是提高電力企業競爭力，使其在激烈的市場競爭中脫穎而出的重要因素。筆者在本次研究中重點探討這方面的內容，希望可以從中得到借鑑。
1.電力營銷管理資訊系統分析
1.1提供統一格式的資訊
提供統一格式的資訊對於現階段電力企業的管理層是非常重要的，這會對資訊的及時性和準確性產生重要影響，繼而影響管理層的決策。電力營銷資訊系統可以根據管理層的要求來進行資訊分類工作，同時也可以明確業務固定流程，最終實現資訊和功能的統一化。由於電力營銷管理資訊系統所使用的資訊標準和編碼規則是統一的，故而該系統可以輕鬆實現查詢和分析過程。另一方面，使用統一規範的方式也可以切實保障資訊不回重複錄入，從而使資訊決策速度得到顯著的提升，最終實現電力營銷管理工作效率和質量的提高。
1.2實現對業務資訊的實時監控
電力營銷管理資訊系統還可以實現對業務資訊的實時監控，工作人員可以藉助該系統來辦理電力營銷業務，同時將業務資訊迅速傳遞出去。與此同時，也可以使用該系統來實現快速查詢業務的功能，並且實時監控各類業務資訊，最終實現業務辦理質量和速度的提升。如此一來，電力營銷服務水平也就得到了顯著的提高。此外，使用電力營銷管理資訊系統還可以迅速發現用電問題並且及時解決問題，從而提高使用者的滿意度。
1.3全面、系統地儲存電力使用者資訊
藉助於電力營銷管理資訊系統，電力企業可以將所有客戶的檔案資訊儲存下來，同時列印相關報表和憑證。這種資訊儲存方式比傳統手寫方式的效率要更高一些，而且儲存質量也更好。電力企業可以安排專門的工作人員來對電力營銷管理資訊系統進行管理，做好系統內部資料檔案的備份、更改和補充工作。此外，電力企業還可以安排專人來管理這些寶貴的電力使用者資訊，當需要查詢這些資訊時，就要按照查詢檔案資料的流程來進行查詢，這樣就可以切實保障電力資訊保安與穩定。
1.4為電力企業提供準確的電力營銷管理資訊
通過電力營銷管理系統，電力企業還可以獲取準確的電力營銷管理資訊。當管理人員需要決策時，這些資訊就會成為最寶貴的決策依據，有助於決策層開展準確的決策。另一方面，決策層還可以據此來了解電力企業實際運營情況以及各項業務的開展情況，從而根據企業運營實際情況來做出相應的決策，最終提高電力企業的經濟效益，同時也可以提高客戶服務質量。
2.電力營銷管理資訊系統設計原則
第一，要能夠集中管理。所設計的電力營銷管理資訊系統必須要擁有良好的資料傳輸能力，從而更好地收集電力營銷過程中的資料資訊，繼而提高企業各部門管理效率和質量；第二，要具備超前性。電力營銷管理資訊系統不僅僅是為了當前的電力營銷所設計的，同時也需要符合未來電力營銷的實際情況。故此，在設計電力營銷管理資訊系統時要對未來電力營銷狀況進行預測，從而使本系統可以在未來電力營銷過程中繼續使用；第三，要具備可靠性。電力營銷管理資訊系統一旦建成，將會是電力企業的`核心運營系統，如果系統出現故障，那麼將會對電力企業造成沉重的打擊。在建設電力營銷管理資訊系統時要選擇高質量的裝置；第四，要具備完善的功能。在實際使用過程中，為了更好地發揮電力營銷管理資訊系統的作用，提高營銷服務質量，電力營銷管理資訊系統要全面實現無筆化辦公，同時建立起完善的系統功能；第五，要具備靈活的虛擬網。在現階段，電力企業的計算機應用系統有很多，為了切實提高這些系統的工作效率與質量，電力企業在設計電力營銷管理資訊系統時要做好虛擬網的劃分和配置工作，從而實現電力營銷系統安全性和可靠性的提升。
3.電力營銷管理資訊系統的設計
3.1系統的開發與組成
電力營銷管理資訊系統最早於1995年開發，後來經過數次升級後，至今已經形成了完善的系統模式。當前最常用的系統版本是WGDGL2003，該版本最大的優勢就是能夠很好地處理複雜的運算資料，同時也具備抄表錄入以及校對功能。如此一來，工作效率提升的同時，操作也變得更加簡便。自從該系統問世以來，為無數的客戶提供了優質的資訊服務，同時也對用電使用者的需求進行了預測與評估。
3.2系統的功能及流程
為了切實保障原有資源，同時也為了延長系統使用壽命，電力營銷管理資訊系統必須得是開放性系統。為了切實保障業務處理流程以及電費計算流程，該系統需要切實以市場需求為導向，以業擴報表為首要目的，以電能計量和電費計量為中心工作。如此一來，就可以實現不同系統互為載體的目的，同時也可以更好地應對新時期業務的發展與變化，增強系統的實用性和使用壽命。
3.3基於網際網路服務的電力營銷資訊系統
網際網路服務是電力營銷管理資訊系統的一種服務體系結構，主要負責介面定義、方法呼叫和其他應用。網際網路服務已經廣泛應用到電力營銷管理資訊系統構架中，同時也藉助於分散式體系結構實現了橫向整合、縱向整合的電力營銷管理資訊系統與相關聯的子系統之間的整合與應用。
總的來說，電力營銷管理資訊系統對於電力企業的發展有著不可替代的促進作用。本次研究對電力營銷管理資訊系統及其設計進行了分析，希望可以為我國電力事業的發展提供借鑑。
參考文獻：
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