淺談物流市場行銷課程標準設計論文

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一、物流市場行銷課程標準相關概念

淺談物流市場行銷課程標準設計論文

課程標準是規定某一課程的課程定位、課程設計指導思想、課程目標、課程內容設計、教學實施建議、課程考核方案等方面的教學指導性檔案。與傳統的教學大綱相比,課程標準在課程學習目標、課程內容設計、能力訓練專案、教學實施建議等幾部分闡述的更加詳細和明確。市場行銷是企業的基本職能之一,是通過市場促進交換,為社會帶來價值增值的活動過程。主要是企業營銷人員針對目標市場開展的市場調查、預測、市場細分、銷售等活動。2000年,管理學家JameHoyt和FaizulHuq首次把市場行銷理念應用在物流研究上。他們認為,供應鏈關係中的組織結構及其變化相當重要,因為其直接影響了對第三方物流的“購”和“買”的決定。在20世紀90年代中期以後,國外對於物流企業營銷的研究主要從深度營銷的角度出發,集中在物流企業提供的服務產品、客戶需求、技術需求及整合客戶關係上。

二、物流市場行銷課程標準的研究現狀

目前,我國許多高職院校物流管理相關專業已制定了物流市場行銷的課程標準。在課程定位方面,有的將物流市場行銷作為專業核心課程,有的將其作為重點課程;在設計思路方面,有的從物流營銷崗位職責入手確定課程內容,有的從物流營銷工作流程出發設計課程內容;在課程目標方面,都主張通過課程學習,使學生具備從事物流市場行銷崗位的工作能力和職業技能;在教學內容和學時的分配上,大多是根據物流市場行銷實際工作內容和流程來確定教學內容,並分配相應的學時。也有部分課程標準按照市場行銷理論的4P或6P理論來確定教學內容。從國內物流市場行銷課程標準的研究現狀來看,雖然能夠結合物流營銷崗位的工作要求制定學習目標,根據崗位工作內容和流程來確定教學內容和教學情景,初步實現了工學結合,但總體上來看,許多課程標準的制定沒有緊密聯絡專業的人才培養方案,沒有深入剖析物流市場行銷崗位與普通營銷崗位的區別,沒有制定出具有物流行業企業特色的課程標準。因此,建議在深入分析物流企業市場行銷活動的特點後,比較物流市場行銷崗位與普通營銷崗位的異同點,以物流市場行銷崗位實際工作要求、工作流程、工作內容和職業技能鑑定標準為依據,制定基於物流市場行銷工作過程的課程標準,使其不同於普通的市場行銷課程標準,具備物流企業特色和物流市場行銷崗位工作的特點。

三、基於崗位工作過程的《物流市場行銷》課程標準設計

1.課程定位

“物流市場行銷”是物流管理專業的一門專業核心職高專學生特點,結合本專業“知識+素質+能力”的教學目標要求,通過系統學習,有目的、有步驟地實施以任務驅動的專案教學,培養學生自主學習、團結協作的能力和良好的溝通、表達能力,使學生具備細分和選擇物流目標市場、制定物流營銷策略和營銷戰略方案等實戰技能。本課程對培養學生職業能力和職業素養起到了重要的支撐作用。

2.設計指導思想

對物流企業的營銷策劃員、攬貨員、業務員等崗位進行調研,瞭解崗位職責、工作流程和工作內容,由物流企業專家和學校專業負責人共同分析崗位應具備的專業素質、技術技能,按照技術和素質的要求,結合崗位應完成的工作任務,設計課程學習領域,並結合物流師職業資格技能鑑定標準,細分學習情境,實現課程內容與崗位工作內容、職業技能鑑定標準三者的統一。課程的學習領域分為營銷基礎認知、物流市場分析、目標市場選擇、營銷手段策略制定、營銷戰略策劃等五大模組。在課程教學中,學生扮演物流營銷崗位工作人員,教師通過情境教學、專案教學,利用各種營銷工具和方法,讓學生在物流營銷各個學習情境中進行實戰演練,從而鍛鍊學生的工作技能和職業素養。此外,本課程將建立網路學習互動平臺,平臺內容包括課程標準、電子課件和教材、能力訓練區、互動答疑、實訓視訊等,學生可以充分利用網路平臺學習和互動交流。這些體現了課程開發的職業性、實踐性和開放性。

3.課程目標

(1)知識目標。通過對營銷基礎認知、物流市場分析、目標市場選擇、營銷手段策略制定等模組的系統學習,掌握物流市場行銷理論知識,瞭解營銷對物流企業經營管理的重要意義。(2)能力目標。一是會使用物流市場行銷各種實戰工具和工作技巧;二是能應用物流市場行銷分析方法;三是會制定物流市場行銷調研方案;四是能制定物流市場行銷4P方案。(3)素質目標。一是能自主進行學習,制定學習計劃和目標;二是能較好地進行書面表達和口頭表達,善於與人交流和溝通;三是具備物流營銷職業人員的職業素質;四是通過團隊合作鍛鍊,能夠迅速融入集體,具備團隊合作精神。

4.教學實施建議

鑑於物流市場行銷是一門實踐性、操作性較強的'課程,因此,建議在教學中根據現代物流企業和市場的發展變化趨勢、依據物流市場行銷崗位工作任務設計教學內容,以學生為教學中心,根據教學情境採用角色扮演法、小組討論法、實地調研法等教學方法,以工作任務為引導開展課程學習,教師在教學中邊操作、邊講解、邊指導,讓學生在工作中學習、學習中工作,形成學中做、做中學的教學模式,從而達到課程教學目標。

5.課程考核方案

課程考核以物流管理專業人才培養目標為依據,結合課程的學習目標,注重過程考核和結果考核,將能力和素質考核放在首位,同時輔以知識考核,力求能客觀地考核學生的學習效果。在具體考核時,從專案考核和期末考試兩個方面進行,專案考核總分佔總成績的50%,期末考試佔總成績的50%,彙總得出本課程的整體成績。專案考核從5個能力訓練專案開展,其中各個專案的分值分別為:營銷基礎認知10%,物流市場分析調查與預測20%,目標市場選擇策略20%,物流營銷手段策略20%,綜合性專案30%。每個專案通過學生平時在專案實訓情況和課堂表現來考核,著重考核學生動手能力和團隊合作精神,根據每次提交的實訓報告或作業完成質量來評分。

6.教學設計特色與創新

(1)教學內容的實踐性和可操作性強。課程的教學內容完全基於物流市場行銷崗位工作過程設計,按照工作任務由簡到雜、由單一到綜合的原則選取和序化教學內容,並細分教學內容確定了學習情境。學生在學習情境中扮演物流營銷相關工作崗位員工,完成基於工作任務的教學任務,在真實的學習情境中工作,在模擬的實踐環境中學習,形成做中學、學中做的良好學習模式,完成教學目標,符合物流師職業資格標準要求,使學生逐漸具備從事初級物流市場行銷崗位工作的能力和素質。(2)課程設計體現了以就業為導向的指導思想。本課程是按照職業崗位(群)的任職要求、營銷崗位的工作過程來設計和開發的,一切都與學生將來的就業崗位息息相關,關注的重點在於學生學習的專業知識和專業技能是否有利於以後的就業和提高就業質量,並在後續的頂崗實習指導中根據學生的反饋來提高課程設計的水平,從而形成良好的教學迴圈。